Imperia Auto
189 مراجعات
أبريل 2 ، 2024
Чинят быстро, машину доверить не страшно. Хороший дополнительный сервис. Но дорого и косяки допускают иногда
نوفمبر 3 ، 2022
Частый клиент в данном сервисе, мастера идут на встречу и все экстренные ремонты делают в день обращения без записи. Ремонтируют все очень хорошо, нареканий не было и проблем тоже, запчасти находят быстр по приемлемым ценам. Мастер Иван подсказывает что ещё требует по срокам эксплуатации замене и где можно сделать ремонт по зеркалу и стёклам.
1
ديسمبر 27 ، 2022
В августе менял катушку зажигания, в декабря она вышла из строя, двигатель троит, появился чек. В гарантии на приобретенную у них запчасть отказано, хоть и не прошло 6 месяцев ссылаясь на пробег после установки более 3000 км.
Никакой лояльности к клиентам, ты нужен пока не заплатил. Гарантия для галочки, при любой ситуации, клиент будет неправ. После работ данного сервиса, приходится исправлять их ошибки в другом.
2
3
يونيو 24 ، 2022
Приехал в этот автосервис по рекомендации. Встречают приветливо, угощают кофе, объясняют нюансы, советуют. Во время ремонта могут несколько раз позвонить чтобы уточнить некоторые моменты. Самостоятельно никакие изменения в регламент работ не вносят. Отдают заменённые запчасти по просьбе. Цены не бюджетные ,но думаю качество работ, гарантия и обслуживание того стоят.
1
3
فبراير 2 ، 2023
Не правильно ставят в парковку авто - под уклоном паркуют коробкой. С заменой лампы в фаре посчитали нужным сухой тряпкой сцарапвть засохшую грязь с поверхности фары. Крайне безразличное отношение к авто клиента. В прошлый раз после замене амортизаторов, масляными руками собирали бежевый салон. В результате сумма ремонта удвоилась на стоимость химчистки.
2
2
نوفمبر 11 ، 2022
Всем привет. Если у вас еимеются лишние деньги и время, а также нервы и бессмертное здоровье, то этот сервис для вас. Пригнал автомобиль на ТО,через 3 дня попал на 21000рублей после сервиса. Самое элементарное и самое необходимое в автомобиле не проверили,это тормозные колодки. Как,я ещё не совершил ДТП ,после их сервиса не понятно. Но пришлось менять 2 диска. Никому не советую таких мастеров,если вам дорога жизнь.
4
2
يونيو 25 ، 2024
Автосервис вроде норм, иногда заезжаю, пока все устраивает
ديسمبر 8 ، 2021
Не рекомендую. Сервис подкупает дороговизной интерьера, магазином запчастей и подходом к клиенту, но с самым главным у них, видимо, беда. После обслуживания заметил, что водительская дверь при закрывании стала за что-то задевать. Мастер сказал, мол, бывает такое, провисает и т.д. На вопрос о том, почему такого не было с утра, ответил, что с дверью ничего не делали. В итоге после мойки на свету заметил замятую нижнюю кромку, краска полопалась. Будто обо что-то торкнули. Также, когда залез под капот посмотреть уровень антифриза, с ужасом увидел, что не был затянут хомут на соскочившем рукаве, идущем на воздушник. Т.е. какое-то время в мотор у меня сосало воздух в обход фильтра.
Со всеми претензиями отфутболили, мол, машину не поднимали, вмятина старая, а хомут предложили закрутить. Типа, это норма, что слесаря забывают подобные вещи. Ценник, к слову, на всё весьма солидный. Короче говоря, теперь есть веские основания в этот сервис не обращаться
10
1
أبريل 11 ، 2022
Приехал менять лампы дальнего света, заблаговременно купил их в магазине. При этом ещё нужно было поставить габаритные огни и отрегулировать фары. Поставили габариты, отрегулировали фары, но сказали что те лампы, которые я купил не подходят сюда. Увёз лампы обратно в магазин, сдал. Вернулся в сервис, чтобы заказать лампы которые подходят, в ходе разговора выяснилось, что Автоэлектрик не понял, что это лампы дальнего света и пытался засунуть их в место для ламп ближнего света. Также мне сказали, что лампы которые я привёз 100% подойдут на мою машину на место ламп дальнего света, но мне придётся снова платить деньги за снятие фар, хотя это ошибка автоэлектрика, и я специально хотел поменять всё разом, и габариты и дальний свет, чтобы не переплачивать за снятие фар. На следующий день купил эти же самые лампы, вернулся, отдал машину. 4 раза сказал, что в машине лежат лампы, и их нужно поставить на дальний свет. Через 10 минут пришёл сотрудник и сказал, «у вас все фары работают, задние стоп сигналы не работают только.» на что я ответил «я знаю, мне нужно просто поменять лампы дальнего света, у меня стоят обычные, а я хочу поставить LED.» сотрудник кивнул головой и ушёл. Через пол часа заходит, и говорит, что эти лампы туда никак не подходят, не смотря на то, что вчера другой сотрудник утверждал, что они 100% подойдут. В итоге, я забрал машину, и вовремя оплаты выяснилось, что они поменяли мне стоп-сигналы, чего я их делать не просил. В итоге, я потерял 2 дня своего свободного времени, которого у меня не так много, чтобы тратить его на ошибки автоэлектриков, и плюсом «обули» меня на стоп сигналы, которые я делать не просил. Хорошей Вам выручки и счастливых дней жизни, но я сюда больше не вернусь.
10
1
يناير 17
Машину помыли хорошо
ديسمبر 12 ، 2022
Обслуживание отличное, качество на уровне. Персонал-приветлив, компетентен. Ожидание-выдают в срок. Запчасти в еаличии и на заказ.
Компания давно на рынке-толковые специалисты
1
أغسطس 10 ، 2023
Быстро, качественно, по выгодным ценам +гарантия спасибо. Проблему в авто нашли быстро
1
فبراير 16 ، 2023
Дважды оперативно решали проблему с машиной в данном сервисе. И подробно объясняли: что, почему, как лучше. Большое спасибо мастеру Андрею!
1
يونيو 15 ، 2022
Ужасный автосервис. Берут не маленькие деньги, а элементарную работу выполнить не могут. Не смогли качественно прикрепить тросик, в итоге он терся об колесо. Приехал выяснить в чем дело, на что мне ответили и сказали , что это колодки так притираются к барабану. В итоге сам снял колесо и обнаружил висящий трос. Как можно было такую элементарную вещь сделать криво мне не понятно совсем. И даже когда я второй раз приехал, по всей видимости они даже колесо не стали снимать смотреть, чисто на глаз определили, молодцы) Не рекомендую данный автосервис никому!
9
1
مارس 20
Молодцы, быстро
أكتوبر 18 ، 2023
Удобное месторасположение. Хорошие специалисты. Полный консультационный ремонт.
أكتوبر 9 ، 2021
Цена и качество на высоте. После официального дилера только к ним.
Все основные расходные детали практически всегда есть на складе, замены быстро и четко. Все расскажут, все покажут (при желании). Езжу каждые 5 тыс. км. на замену масла, заодно и ходовую бесплатно осматривают и при необходимости сразу устраняют все недочёты.
2
2
سبتمبر 18 ، 2022
Отвратительный сервис,записался на развал сказали подьжайте.
Приехал пораньше назначеннго времени за 10 минут,оформил докаменты сел жду.
Прошел с улицы посмотреть на сервис вижу загенали другую машину в моё время (
Проходит 25 минут подхожу к мастерам узнать о задержке.
Ответ был на гране фантастики))) мы подходили к вашей машине Но вас в машине не было ) ясно что меня там нету я в комнате ожидания сижу,мы хотели выгнать машину которая заехал в ваше время Но вас не нашли и стали делать её.
Я отвечаю что при оформлении документов меня спрашивали телефон и он указан в наряде на ремонт можно было бы позвонить говорю ,ответ ещё умнее) да есть и всё.
Спрашиваю мы успеем сделать за час,мастер говорит нет не успеем и предлогает перезаписаться.
Тоесть,Я записался,потратил время,бензин и мне предложили перезаписать, Если такой бардак в приёме на обсуживание то как ремонтирую машины .......
Удачи им в работе)
5
1
سبتمبر 22 ، 2024
У них уже 10 лет всё отлично
فبراير 8 ، 2023
Хороший автосервис.Обратился в автосервис с поломкой редуктора переднего моста на Шевроле Нива. Произвели замену на новый, быстро. Новый редуктор оказал с браком: подтеки масла, гудел. Заменили по гарантии без препирательств. Молодцы!!!
1
يونيو 6 ، 2023
Хочется оставить отзыв и поблагодарить за работу мойшицу Ирину, очень хорошо моет машину, спасибо
1
أكتوبر 18 ، 2022
Ни разу не пришлось ждать записи, все экстренные ремонты тут делал. От звонка до попадания машины на подъёмник не проходило больше 10 минут. Делают прекрасно, не приходилось приезжать переделывать.
سبتمبر 1 ، 2022
Всё супер. Была проблема с маслом позвонил аж 19:30.сказали приезжай подобрали все и масло и фильтр. Да ещё долили антифриз. Короче сервис на отлично. Буду ездить к ним цене приемлемо.
2
ديسمبر 12 ، 2022
Вежливые сотрудники. Кофе для клиентов. Не всегда есть место для парковки. И не всегда сразу могут ответить по ценам за ремонт и запчастям, когда звонишь по телефону.
1
أبريل 26 ، 2023
Обратилась в данный салон, мастер приёмщик общался не вежливо. Сдала машину на диагностику кондиционера, мастер сказал позвонит после и скажет что обнаружили. Но позвонил только тогда, когда все сделал.
*Дополняю. После моего визита, мне позвонил управляющий салона и мы уладили эту ситуацию! Очень приятно, что человек увидел мой отзыв и предпринял меры!
1
نوفمبر 6 ، 2020
Удобное расположение, свободная парковка. Очень уютная зона ожидания, удивил отличный кофе- бесплатно! Пришлось немного подождать мастера чтобы сдать автомобиль. В остальном все быстро и качественно. Через пару дней позвонили и уточнили все ли в порядке! Приятно.
4
4
يونيو 19 ، 2022
Вы меня извините, но в этот сервис я больше ни ногой! Правильно пишут люди, такое ощущение, что работают абсолютно не квалифицированные мастера. Привез машину, уже сказал, куда смотреть и что делать. Дк нет, кучу денег!!! Материться даже хочется, ищут неисправность! ДК Я СКАЗАЛ!!! ЧТО. НАДО. ДЕЛАТЬ!!!!!! ВСЕ, это точно был последний раз!
13
2
أبريل 24 ، 2023
Обслуживание на нормальное. Качество работы хорошее. Персонал грамотный.
1
يوليو 4 ، 2021
Если вы хотите отдать кучу денег за сервис ниже среднего, то вам в империю авто. Когда приезжаешь, называют адекватную цену, но это только сами детали, без ремонта. Будьте внимательны, на ремонте они гребут. Замена сайлентов на Солярис в этом удивительном месте стоит 3000 - 3500!!! За откручивание гаек взяли 1200. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Сделали сход развал за 1500, через пару дней руль стало вновь вести. Можно съездить на бесплатную диагностику, но не более. Если все же решитесь, узнавайте конечную цену с работой тк в моем случае она увеличилась в два раза! В условиях конкурентного рынка можно найти сервис в разы лучше.
6
1
فبراير 10 ، 2023
Хороший сервис. Всегда очереди. Гарантия на детали и работы. Жаль, что так и не вернули прикуриватель, оставили, возможно, как сувенир (хотя не курю)
نوفمبر 7 ، 2021
Был уже несколько раз и всегда какое-то неоднозначное впечатление. Навязывают работы, некоторые работы появляются в чеке при оплате. Два раза менял масло, первый раз забыли закрыть канистру с маслом, стояла открытая в багажнике, второй раз просто ее не положили (брал 5 литров), колпак не закрепили уехал впереди Машины). Все долго даже простые работы. Высокие цены ( выше среднего)
+ Могут найти сложную проблему, хорошие специалисты.
+ Качественно моют Авто.
3
يناير 6 ، 2024
Два раза здесь мыл машину.
Отлично, без нареканий.
1
أكتوبر 25 ، 2023
Хорошие специалисты, легко найти, доступные ценники.
مايو 4 ، 2022
В данном автосервисе обслуживаюсь уже с третьей машиной. Персонал компетентен, из плюсов нет необходимости бегать искать ЗИП. По пути могут сполоснуть машину, как постоянному клиенту предлагают небольшие бонусы в виде скидок.
2
4
يوليو 4 ، 2022
Грамотные специалисты, нет развода на деньги(в моём случае на свой страх и риск исправили неисправность намного более бюджетным способом),обращаюсь к ним не в первый раз, всегда всё подробно обьяснят.
4
نوفمبر 20 ، 2021
Отличный сервис. Делают все качественно, быстро и не долго (странно но это все сочетается). Одно плохо: рядом вся стоянка постоянно забита машинами и не понятно как к ним подъезжать порой
1
سبتمبر 8 ، 2024
Отважный труд с заботой о авто
أغسطس 6 ، 2021
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАГУ....
Работники сделают вам все чтобы взять по больше денег у вас денег, в личные сообщения в группе в контакте игнорируют не знаю что за работники там сидят, но отвечая на их вопрос какая проблема у машины читают сообщение а дальше игнор ок, далее спрашиваешь цену за услугу-игнор, звонишь к ним в сервис на запись и спрашиваешь какая будет цена на замену-ремонт? По телефону обговаривают сумму одну, по факту возьмут больше денег чем было оговорено + найдут кучу других проблем и без вашего ведома вам заменят какую нибудь деталь ну как обычно надо же навариться... В общем народ в чс этот сервис больше ни ногой туда.
3
2
أكتوبر 8 ، 2020
Отличный сервис!!! Всем советую! Ребята молодцы, всё делают быстро и качественно! Всё рассказали,показали. Дали рекомендации. Много запчастей в наличии,ели нет,то закажут, доставят. Очень понравилось обслуживание, персонал очень приветливый.
3
4
أبريل 12 ، 2024
Быстро , качественно, не дорого.
1
أغسطس 2 ، 2024
Все норм, оперативно
2
مارس 27
Спасибо все сделали как надо
أبريل 29 ، 2022
Обслуживаем корпоративные машины только здесь! Квалифицированный персонал, хорошее качество работ, запчасти в наличии.
2
4
مايو 21 ، 2021
В первый раз приехали на регилировку фар просидели полтора часа,хотя было свободно перед нами.Во второй раз приехали на замену масла,сидим уже час,хотя машину сразу загнали и тоже было свободно.Пожалели,что приехали ,столько времени потеряли.Кто ценит своё время лучше не ездить сюда!!!Разводят на деньги за работу которую не выполнили.В стоимость услуг включают запчасти которые ранее не были оговорены,да и не нужны.Как оказалось,что заплатили за 4 литра масла когда на самом деле объем двигателя максимум 3.5 литра.Вот такие разводилы!
5
1
نوفمبر 25 ، 2024
все очень плохо
1
1
نوفمبر 2 ، 2021
В гаражах дешевле. В гаражах менял рулевой наконечник. Здесь делал сход развал. Через пол года обнаружилось, что он люфтит - не затянут болт фрикционного крепления( ну или как его там назвать 😀). За подтяжку болта взяли 100 рублей. Сход развал для калины кросс сделали по настройке гранты🤷♂️. Обычно выполняют работы раньше, чем оговаривается когда оставляешь а/м. Доп. Работы всегда предварительно согласовывают.
1
يوليو 26 ، 2021
Согласна с отрицательными отзывами, что гребут. Может и раньше был хороший сервис, сейчас персонал весь сменился,их профессионализм вызывает большие сомнения.Я тоже попалась на их удочку. Но работы были уже сделаны пришлось платить стоимость которая на выходе оказалась огромным сюрпрайзом. По факту просили показывать нам ход работ , на что встретили насмешку и непонимание. Больше в этот сервис ни ногой. Благо появились сервисы получше.
5
1
فبراير 18 ، 2022
Не рекомендую ТОлько выезжаешь от них и день-2 и по гарантии что то ломается и так уже месяц Машина в ремонте дольше находится чем мы по гарантии катаемся Даже после компьютерной диагностики и то по гарантии нихрена не могут норм переделать делают ужасно
5
1
يونيو 17 ، 2023
Сервис проверенный, хорошее соотношение цены и качества
ديسمبر 9 ، 2021
Отличный автосервис. Профессиональное обслуживание, клиентоориентированный персонал. Приемлемые цены.
2