Imperia Hotel
269 مراجعات
سبتمبر 25 ، 2024
Начиная с входной группы, отель прекрасен.
Стильные интерьеры, добротная мебель в холле. Здесь есть бар с коктейльной картой, рекомендую попробовать домашнее белое вино, оно реально очень хорошее.
Меня заселили в 9 утра - номер был готов. Заплатила 1000 ₽ за раннее заселение. Номер на 5-м этаже (заранее писали в отель, с просьбой дать этаж повыше).
Просторный, с балконом, и кстати на балконе есть веревка и прищепки для сушки мокрых купальных принадлежностей.
Белый халат, тапочки, хорошие полотенца. Базовый наборчик для душа тоже есть. Фен в наличии.
Новый кондиционер, работает отлично.
Есть чайник, пакетики чая и сахар.
На каждом этаже гладильная доска, утюг выдают на ресепшен.
В номере есть сейф, пепельница. И даже фумигатор .
Воду не ставят, но её можно купить в магазинчике справа от входа в отель. А сразу за ним - кафешечека, где хорошо делают гриль.
В стоимость проживания входит завтрак, очень по домашнему, повар готовит вкусно, выбор есть - яйца, блинчики, овощи, каши, сырники, сыр/колбаса, в общем явно больше, чем мы сами дома себе готовим ))
За деньги можно обедать и ужинать в отеле, я не ходила.
Понравился бассейн про отеле, очень чистый. Есть столики и кресла.
До пляжа идти 10 минут, девочки на ресепшен подробно рассказывают как именно. Заблудиться трудно - все время прямо.
На пляже мне понравилось кафе узбекской кухни, они третье по счету если идти направо (располагается напротив педикюра в аквариумах). Вкусные супы, плов и выпечка.
Берите полотенца из дома, в отеле полотенце выдают только для бассейна.
Wi Fi для Абхазии весьма устойчивый! Отваливается временами (в номере), но это нормально.
В отеле есть возможность сдать вещи в стирку.
Отдельно хочу поблагодарить управляющую отелем Наталью за профессионализм и клиентоориентированность. Редко можно встретить руководителя, которая держит руку на пульсе и помогает гостям в решении любых вопросов лично.
Отелем занимаются, это видно. Уборка номеров по графику, все службы большие молодцы.
С удовольствием вернусь снова!
2
يوليو 17 ، 2024
Очень хороший отель! Завтраки выше всяких похвал! Персонал очень отзывчивый, ненавязчивый, компетентный, любой вопрос решают мгновенно! В номере тапочки, халаты! Горничная на третьем этаже всегда поздоровается, не будет ломится в номер, если вы отдыхаете! Найдёт время когда не будет гостей отеля и уберётся идеально! В баре алкогольные напитки и снеки по нормальным ценам! На пляже сотрудник уже в 7 утра расставит все лежаки и зонтики! Единственное, что пляж ни как не огорожден, перед лежаками ложатся отдыхающие, не из отеля, и чтобы пробраться к морю надо переступать через загорающих людей! Туалета нет! На пляже могу посоветовать кафе с чебурекамм и мантами и остальной вкусной узбекской едой! Готовят все свежее! Очень любезные и быстро все делают! Скучаем по чебурекам! Обедали неделю там и все с желудком отлично))))
2
1
يوليو 12 ، 2024
Отель очень понравился. Расположен от моря недалеко. Мин 5-7 спокойной ходьбы. Завтраки разнообразны все вкусно( особенно порадовали каши). В отеле все очень чисто, целыми днями девочки ходят с тряпками и все моют. Во время нашего проживания все было тихо и спокойно. Все пожелания учли при заселении. Проживали на 6 этаже. Цены в баре , как в магазинах даже ниже на что -то. Девочки администраторы всегда вежливы и стараются во всем помочь. Особо хочется отметить работника пляжа, первые 2 дня подходили и просили зонтики, т.к всегда обгораем. В последующие дни , когда он нас замечал , всегда уже сам подходил.
3
أغسطس 30 ، 2024
Обслуживание очень хорошее,номера хорошие, горячая вода есть всегда. В столовой немного конечно дороговато, но кушать можно, вкусно и выбор хороший. Девочка убирала номер через день(по нашей просьбе) Цены на баре не отличаются от магазинных.Теперь обратная сторона! Приехали через год уже с друзьями. Туалет не работал, вызвали человека, пришел что-то покрутил но в роде заработал, ай неееет) пришлось самому делать, 3 мин. и вуаля всё заработало должным образом. Через два дня отдыха случилось несчастье у нас и мой друг загремел в больницу. Как это случилось персонал не хотел вызывать скорую сославшись на то , что б не поднять панику, пришлось это делать самим. Утром хотели привезти ему завтрак в больницу, взяли творог и яичко в контейнере, НАМ НЕ РАЗРЕШИЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ!!!! завтраки у нас были включены в стоимость проживания, я объяснил ситуацию, но меня и слушать не стали, НЕЛЮДИ! И меня ещё обвинили что я кричал там матом(я воспитанный человек и естественно этого не было) Уехали не дожив больше суток(деньги естественно не вернули) Вывод:администрации отеля глубоко ... на ваши проблемы, в приоритете только своя выгода. И да, в номерах очень много комаров и следы крови от них везде(могли бы и потрудиться от них избавиться за такие деньги) Раньше было лучше. Отель стал на 3ку, администрация и персонал именно столовой нелюди! Не советую этот отель, от слова со всем!!!!!
1
2
سبتمبر 7 ، 2024
Отдыхали семьей (дети 2 и 5 лет) в сентябре 2024г. Отель прекрасный👍 комнаты чистые, кондиционер работает. Убираются ежедневно и по требованию!
В каждом номере - балкон с видом либо на море (в дали), либо на горы (близко).
Мыло/гель для душа/Шампунь/зубная щетка/паста/ тапочки/халат - всё имеется👍
Завтрак с 07:30 до 10:00. Ужин с 17:30 до 20:00.
Еда - не изыски, но вкусная (хотелось бы только поразнообразнее).
Есть круглосуточный бар. Алкоголь не дорогой (пиво 100, игристое 350)
Бассеин чистый, но глубокий (детям одним не поплавать), лежаки и капельки есть. Полотенца для бассейна выдаются отдельно.
Рядом с бассейном столики и кресла, детская площадка (домик, горки, качель - дети увлечены будут). Так же имеется аэрохоккей и настольный футбол. Для игроманов так же есть компьютер с играми)
В отеле с 10 до 19 работает детская комната (с аниматором, игрушек и игр много !!!)
Весь персонал очень добрый, радушный, отзывчивый♥️
Единственный минус (для нас) - до моря около 15 минут с коляской. Без коляски - 7. Примерно километр. Лежаков и зонтов достаточно. Море чистейшее, галечный пляж.
- Отель находится в спальном районе.
- Минут в 10-15 (пешком) находится Гагрский рынок, торговые ряды, столовые/кафе.
- Минут в 25-30 (пешком) шикарная набережная с аттракционами для детей, множествами кафе и ресторанов. Колесо обозрения, мини колоннада😀
- Минут 10-15 (на такси, 500₽) до старой Гагры.
Экскурсии можно приобрести около отеля.
Заказывали сразу трансфер в отель - очень дорого (6тр).
Не обошлось без ротовируса, но это вина не отеля, а местоположения в целом!
Итог: Империя - шикарный отель, удобен для отпуска с детьми, но далеко от моря (повторюсь - для нас!!!!) кому то этот км покажется быстрым)
2
أغسطس 10 ، 2024
Отличный отель,очень красивый. В отеле чистота,красота,завтраки очень вкусные,разнообразные,всё что душе угодно. Персонал отзывчивый,уборка постоянно,в номерах есть все необходимое полотенца,халат,тапочки,фен,чайник. В отеле лифт поэтому не важно на каком этаже жить. Бассейн чистый,выдают полотенца. До моря минут 10 не спеша,свой пляж,шезлонги. Вообщем все супер,круто. А на баре работает бармен Батал красавчик и просто суперский мальчишка.
3
أغسطس 7 ، 2024
Прекрасный отель! Частота и порядок на ежедневной основе! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Добрейший аниматор, которая занималась детьми с утра и до вечера! Хорошая кухня с приличным ассортиментом, особенно на завтрак! Великолепный бассейн с подогревом, который чистили каждое утро! Ухоженныц пляж (закреплённый за отелем) с бесплатными зонтиками и шезлонгами!
3
أكتوبر 29 ، 2024
Отдыхали в этом отеле семьей ( 2 взрослых и 2 ребенка) с 4 по 10 сентября 2024 года. Мы если честно в восторге от этого отеля !!!!! Отель новый, чистый блестящий, ни одной пылики. Рядом на территории собственный бассейн, глубиной 180 см. бронировали большой одноместный семейный номер на 4х человек. Номер прекрасный около 20 кв.м. для взрослых большая кровать 2 на 2 метра, для детей большой раскладной диван – поместилось свободно 2 детей возрастом 9 и 12 лет. В номере есть все что нужно для комфортного пребывания, кондей, фай-фай, телевизор , мини холодильник. Уборка в номере со 2-го дня, у нас девочки убирались каждый день хотя мы и не просили так часто, жили на 2-м этаже, очень удобно не нужно ждать лифт. В отеле 2 больших современных лифта. Питание выбирали по системе завтрак + ужин. Кухня отличная, не скажу что это развалы турецкого шведского стола. Но отличный выбор блюд, всегда есть мясо – курица, свинина , шашлык, несколько видов каш, фрукты, сухофрукты, сухие завтраки овощи. На ужин готовили вкуснейшие стейки из семги (очень вкусно). Отличный шведский стол, никто не уйдет голодным это однозначно. Из столовой с собой еду забирать запрещено. Совет – обязательно берите с собой фумигатор- ночью если лечь с открытой дверью балкона, комары сожрут всего. На рецепции отличный персонал, который всегда поможет решить любой вопрос. Динара – спасибо вам за вашу улыбку ))). В самом отеле круглосуточный бар – есть что попробовать и выпить, детям лимонад и мороженное. Оплата картой- без проблем !!! В общем – бронируйте смело , ни разу не прожалеете. Бронировать можно на сайте отеля, или совершите звонок и вам пришлют реквизиты, выходит гораздо дешевле чем через тур-оператора.
يوليو 20 ، 2024
Хороший новый отель, все чисто, персонал очень вежливый, все улыбаются) в столовой дороговато, но вкусно кормят. Номера подходят под тематику отеля, всегда прибирают, меняют постельное. До моря 7 минут, есть свой пляж, свои лежаки и зонтики. Рядом есть рынок на котором есть всё, еда вино и сувениры. Отель на 5 звезд, но не хватало зонтиков у бассейна)
1
1
يوليو 28 ، 2024
Добрый вечер! Отдыхали с мужем в этом отели с 05.07 по 13.07.
Хочется отметить администратора Ксению, очень граммотный сотрудник, все хорошо обьясняла, помогала с некоторыми просьбами. На годовщину свадьбы подарили открытку и вино.
По столовой отлично, вкусно и не дорого.
Наш номер находился на 6 этаже, вид был на горы, шикарно.
На балконе в номере сломали веревку для белья. Сказали и принесли новую.
Про уборку в отели 50 на 50%.
Женщина милая, приятная,но заглянули под кровать и там было много пыли. Муж воспользовался гелем и шампунем из номера и эти пустые пакеты (от геля и шампуня) пролежали в душе весь отпуск. Был момент, что мы сидели в номере и к нам пришли убираться.
Про бассейн: он шикарный,обработанный, полотенца давались и есть шезлонги.
До пляжа идти минут 5, пляж отличный, мы весь отпуск только на нем были.
Минус на пляже, что зонтики пришлось нам устанавливать самим и не кто из работников нам не помог.
Отель предлогает экскурсии, что очень хорошо.
Думаем даже вернуться туда ещё раз.
Спасибо!
1
أغسطس 7 ، 2024
Здравствуйте! Отдыхали в "Империи" в июле. Первый раз были в Абхазии. Очень долго выбирали и район, и отель. Остановили свой выбор именно на этом. Не пожалели. Персонал весь очень вежливый,всегда отетит на все вопросы. Мы брали только завтраки. Обедали и ужинали иногда здесь же. Еда не особо разнообразная, но наесться и накормить детей можно. Убирали очень чисто. Я первый раз видела, чтоб номера были убраны вот настолько чисто. Хоть мы и сами старались поддерживать порядок, но с тремя детьми это иногда плоховато получалось. На территории есть игровая комната, бассейн, детская площадка небольшая, бар. До моря, минут 10, может поменьше. Дорога прямая. Мы всегда брали коляску. Но на пляже с ней не проехать, приходилось волоком ее тащить до своего места и обратно. Я видела неоторые оставляли коляски перед пляжем. Мы так не делали. На море жезлонгов и зонтиков хватало. Одно НО для нашей семьи всё-таки нашлось. Не знаю можно ли это назвать минусом или моим упущением. Поезд был в последний день оооочень поздно. Освободить номер надо в 12. И как только мы приехали конечно пошли просить о позднем выезде. И, увы, нам отказали. Просто мы ездили много куда, довольно часто самолёты и поезда были во второй полове дня и в отелях, пансионатах, аппартаментах нам никогда не отказывали, поэтому я не думала, что это будет проблема. Но тут вот так случилось. Мы конечно попытались найти комнату на часы у местных (заплатить бы пришлось конечно как за сутки), все отказали, невыгодно. Бельё перестилать итд. Хотя нам надо было только уложить детей на тихий час и самим бы немного отдохнуть (часа 4-5 мы бы там побыли).
В ПРИНЦИПЕ немного про поездку. Катались на яхте, на банане (катают прямо на пляже), ходили в парк на колесо обозрения, в дельфинарий, брали экскурсию на о. Рица. Яхта и банан-класс. Дельфинарий очень красиво, но дороговато, Рица тоже очень красиво, но все бегом. На самом озере были 40 мин всего. На катамараны там не успели. Если финансы позволяют вам, удобнее взять такси и съездить самим. Не торопясь. До колеса идти минут 20. В аквапарк не пошли, я начиталась отзывов, что через одного оттуда с ротовирусом выходят. Вцелом район не пустой, есть магазинчики, столовые, брали шашлык и рыбку в ларьке по дороге на пляж. Вкусно.
Перед поездкой некотрые знакомые говорили, что люди там не очень порядочные. Ни про одного местного, с которым общались,так сказать не могу. В отличае от туристов, которые пару раз грубили нам на пустом месте. Но это уже другая история.
Вывод. Отдых удался. Отель замечательный. Рекомендуем. Мы бы вернулись сюда еще.
1
أغسطس 25 ، 2024
За свою цену, считаю, что отель заслушивает 5 из 5. Отдыхали здесь с 23.08.2024. Нам достался 216 номер на втором этаже с видом во двор. Номера небольшие, но чистые и уютные, с современным дизайном, кондиционером и телевизором. Есть все необходимое: холодильник, чайник, фен, на каждом этаже гладильные доски. Белье и полотенца белоснежные, удобные спальные места. На территории есть чистый и теплый бассейн. Завтраки вкусные, сытные (шведский стол, не как в Турции конечно, но тоже не плохо для своей цены), наивкуснейшие сырники и блины. Приятный и вежливый персонал, помогут в решении любого вопроса. В целом от отеля остались приятные впечатления, вернулась бы еще. Персоналу спасибо за внимание и терпение.
Не понравилось, что много курящих возле бассейна (для курящих наверное плюс, что можно закурить где хочу), что женщин, что мужчин, но тут скорее претензии к отдыхающим. Вроде взрослые и должны понимать, что рядом дети.
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Отличный новый отель "Империя"! Чистота и порядок. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый! Есть бассейн с подогревом. В номерах, есть все необходимое Еда разнообразная, готовят очень вкусно. Отличный бар, богатый выбор. В общем мы всем довольны, отель рекомендуем!
1
1
يوليو 31 ، 2024
Отель неплохой, чисто , красиво. Есть бассейн, дети остались довольными. Своя парковка. Столовая , не очень вкусно готовили.
Мы до сих пор не понимаем, почему с нас взяли дополнительную плату - туристический взнос. Хотя мы отдыхали по тур.путевке. Море чистое, есть свои отелевские шезлонги.
أغسطس 30 ، 2024
Классный отель,убирают чисто,приятно находиться внутри.Брали завтраки-вкусно и разнообразно.Единственное -жаль,глубокий бассейн(но это нюанс,для неумеющих плавать).Немного далековато от пляжа,но для моей семьи-это плюс,можно пройтись по Гагре.
سبتمبر 6 ، 2024
Хорошее сочетание цены и качества🤝
Гостеприимные хозяева, ответят на любой вопрос, подскажут что, где и по чём, когда и куда!))
Я человек не привередливый меня всё устроило на 💯 %.
Придирам, скрягам, занудам и тем у кого пальцы "веером" лучше пройти мимо..
Адекватным гражданам, рекомендую! 👍
p.s. Гураму, Ирине, Димуру привет! 👋
Здоровья, процветания и всех благ! 🙏
سبتمبر 4 ، 2024
Отель: очень чисто и приятно.
- чистый просторный нормер, у нас был 6 этаж, откуда открывался великолепный вид.
- в номере есть все необходимое: холодильник, чайник, кружки, кондиционер, тв, фумитокс :)
- халат, как отдельный плюс
- приветливый персонал
- балкон с веревкой для сушки белья и прищепки
- пляжных полотенец нет, за использование отельных на пляже обещают штраф (мы не проверяли).
Еда: шведка не большая, но как на юге видимо везде, все жирное жареное до хрустяшек.
На завтрак 2 молочные каши, которые после ротавируса нельзя. Сыр самый дешёвый, как и колбаска. Кофе растворимый. Салаты-мешанина, аля оливье, как обычно.
Блинчики вкусные.
Вроде еды много, а есть нечего.
Обед, покушать платно, как в столовой, получилось очень дорого.
Пляж:
Идти минут 12-15, дорога разбита (даже для пешехода). Жезлонги и зонтики включены, что крайне удобно.
В целом море нельзя назвать супер чистым, к сожалению, пластик, мусор и ротавирус.
По набережной не пройти до старой Гагры из-за ремонта.
Из плюсов,которые выявились на месте: при отключении света моментально включается резервный источник питания.
أغسطس 23 ، 2024
Отель понравился, обслуживание, персонал классные ребята. Вежливые, чисто. Шведский стол, большой выбор еды, вкусно как дома. До моря близко. Сюда хочется вернуться 👍
مايو 14 ، 2024
Отель очень классный, были в первый раз, это наша первая поездка в Абхазию. Мы приехали рано в 10.00 и нас заселили без проблем, сделали комплимент от отеля. Персонал весь приятный, все улыбаются, приветливые. Комнаты светлые, просторные, все есть для проживания. Чайник, кружки, халаты, тапочки, средства личной гигиены и тд. Мы жили на 5 этаже, балкон выходил на горы, вид красивый. Так же пользовались лифтом. Завтраки были вкусные, шведский стол. Я обычно ела что нибудь диетические, омлет, овощи, фрукты. Но были и булочки, блинчики, селения, творог, сметана и многое другое. Единственно у мужа немного были претензии по еде, сказали администрации они нам сразу принесли комплимент в виде тортика. Очень было приятно. Ездили на экскурсию от отеля на озеро Рица. В общем мы всем довольны, отель рекомендуем.
5
1
أغسطس 21 ، 2024
Отдыхали в августе в данном отеле, в выборе не ошиблись. Обслуживание, чистота, питание - все на высшем уровне! В следующем году планируем обязательно сюда вернуться. Если Абхазия то только Империя!
1
2
سبتمبر 20 ، 2024
Отдыхали с 8 по 18 сентября, отель хороший, хороший ремонт, сантехника, на все мелкие замечания и просьбы реагируют мгновенно, особенно Дарина (если не ошибаюсь) девушка на ресепшине- просто чудо, всегда с улыбкой, все расскажет, объяснит, поможет, просто на своём месте человек, смена постели и полотенец через три дня, уборка номеров на высшем уровне, спасибо за отдых, желаем процветания и адекватных гостей!!!
يوليو 4 ، 2023
Отдыхали в отеле в июне 2023, бронировали семейный номер с завтраком. Отель расположен в районе Новой Гагры, новое здание, современный ремонт, на территории бассейн с подогревом, хорошо для детей. Номер с балконом с видом на горы. Чистота, своевременная уборка. Завтрак шведский стол, все очень вкусное, свежее, большое разнообразие блюд. Не понравилось то что при заезде предоставили оригиналы документов, и один документ вернули только на следующий день, причём в соседнем номере такая же история (забыли отдать). Из плюсов чистейшее море, горы, но развлечений нет, подходит для спокойного отдыха
10
يوليو 26 ، 2024
Там не отдыхали, но на вид очень понравилось, бассейн там есть, столовую посещали не один раз, всё очень вкусно. Жаль что по вечерам выбор маленький. По утрам шведский стол, вечером тоже так нужно.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Классный отель,чистота везде,номер просторный,отличный вид,завтраки вкусные,хороший выбор,бар цены отличные,вежливый персонал,спасибо за хороший отдых.
أكتوبر 10 ، 2023
Хороший отель, приветливый и вежливый персонал, номера со всем необходимым для комфортного отдыха. Спасибо повару за вкусные и разнообразные завтраки и официантам расторопную работу по подаче блюд и уборке со столов. Пляж находится в 7-10 минутах ходьбы, есть участок для гостей отеля с лежаками, полотенца нужно иметь свои. Единственное,что не понравилось - это множество окурков на пляже, может это не компетенция отеля, но на другом пляже в центре Гагры было очень чисто. В целом отель отлично подойдет семьям с детьми и людям кто любит спокойный отдых и тишину после 22 часов.
6
1
يوليو 10 ، 2024
Данный отель выбирали исходя отзывов и что он построен в 2021 году. Отдыхали с 26.06 по 05.06. 2 ребенка (10+3) и 2 взрослых. Заказали трансфер от отеля 4000 рублей. Чтобы оперативно пройти границу, так и вышло водитель оказался прям эксперт в прохождении. Минут 10 заняло все. Время было 8:30 утра. Обратно также заказали трансфер, были в 11 на границе. И время уже занало более часа очень много народу.
Заселение с двух часов. Приехали мы в 9 утра в отель, номер еще был занят наш. Мы позавтракали в отеле 1200 р за троих. Со следующего утра были уже включены. (Завтраки хорошие вопоосов нет) ребенок 3 года бесплатно. С июля 450 рублей завтраки, кто мо стороны заходит.
В 12 часов номер наш уже был убран и свободен. Но нас не хотели заселять, предложили доплату 1000 руб. Мы отказались. Так что кто ранее писал что заселяют раньше времени, возможно в немезон были. В 13:30 дали ключ от номера. К номеру вопросов нет удобный диван для детей и хорошая кровать.
номер 308 на третьем этаже вид море, горы и поселковые дома. Неустроило меня в ванной перед зеркалом нехватки полки куда поставить крема, мелкие вещи, прихолилось на роковину это минус, т.к. прям вода там от мытья рук. И еще онромный минус нет полотенцесушителей. Белый полотенца после душа на крючках не сохнут. Еще на балконе для сушки вешей небольшая веревка одна этого мало, для сушки пляжных вещей и полотенец.
Полотенца только для бассейна, пляжные свои нужны. Шезлонгов всегда хватало. К сезону закупили зонты получьше. Вход когда море спокойное идеально для деток. Но свмый лучьший пляж в Пицунде при санатории, можно самостоятельно съездить на маршрутке общественной за 150 рублей 20 минут езды.
Еда на обед и ужин нам в отеле не понравилась, поэтому рады были что не взяли с ужином. Ходили к центральному рынку там шашлык попробйте у дяди Миши очень вкусно и еше отличная пекарня. Турецкий ресторан на 1 раз ОРА, везде понятие не острое подают остро детям невсегда можно дать. Полюбилась столовая номер 1 ( рядом кафе МоКо) при Минестерстве, внутри как ресторан, а цены стандарные столовские. Ходить пешком минут 15 от отеля но это того стоит. Один раз такси брали 270 рублей до столовки. Были в кафе Мельница, дорого проходимость маленькая на любителя.
Экскурсию брали на о.Риццв от отеля заездом в Пицунду. Стандартно сначало траты Вино, мед, сыр возят. Потом уже достопримечательности.
на само о.Рицце выделили 45 минут, очень мало...Лучьше берите индивидуалку
Брали морскую прогулку от отеля. Катер хороший небольшой. Детям понравилось, но белые скалы как пиарят полная ерунда.
Бассеин при лтеле очень хороший спасал когда была непогода или после моря бежали дети понырять.
3
يوليو 4 ، 2023
Отель очень понравился, правда нет никакой территории для отдыха кроме как у бассейна. Очень хорошие номера, уборка, персонал на ресепшен на высшем уровне. Неплохие завтраки, разнообразные блюда, есть и фрукты и овощи, все свежее. Персонал ресторана работает на отлично. Хорошая детская комната, детский аниматор Катя очень понравилась детям. Недорогой лобби бар. Номера советую выбирать с четными номерами- они выходят балконами на бассейн, нечетные со второго по третий этаж вид на стену соседнего дома. Верхние этажи возможно видно горы. Далековато от пляжа. Пешком минут 10-15. Участок пляжа от отеля совсем небольшой. Лежаки стандартные, а вот зонтики неплохо бы уже обновить. Полотенце на пляж не выдаются, только для бассейна, так что берите свои для похода на пляж. У пляжа есть неплохой бар от отеля Аквамарин. Отель очень тихий, преимущественно отдыхают семьи с детьми, никаких вечерних развлечений. Если вам нужен тихий спокойный отдых, у вас есть дети до 12 лет и вы за ежедневные пешие прогулки до пляжа и обратно- этот отель подойдет вам идеально. Хотите отель с озеленением, с большей территорией и большим количеством развлечений, поближе к морю - рекомендую отель Аквамарин или Европа( если рассматривать эту часть Гагры)
4
3
أكتوبر 2 ، 2023
отдыхали в сентябре 2023. Отель очень чистый, свежий современный ремонт. Персонал вежливый, кухня отличная (очень вкусно кормили), бассейн прекрасный тепленький, есть подсветка, можно купаться до позднего вечера. Полотенца чистые. Очень здорово придумано, что есть халаты в номера на все проживающих (нет голых тел в отеле). До моря идти минут 7. Море чистое, есть возможность посмотреть на дельфинов. В целом прекраснейший отель, пять из пяти!!!! Молодцы! Спасибо за прекрасный отдых!
7
يوليو 31 ، 2023
Отдыхали с семьей с 15.07 по 26.07. Отличный, уютный, семейный отель. Номера чистые, уборка каждый день. В номерах халаты, тапочки,холодильник, чайник, чай черный, зеленый, сахар. Разнообразная , вкусная еда. Вежливый персонал, любые вопросы решаются моментально. Бассейн с подогревом, детская комната, анимация. До моря медленным шагом 12 минут, до рынка 10 минут, до набережной минут 20 -25. Рекомендую данный отель, особенно тем, кто приезжает с детишками. Всему обслуживающему персоналу большой привет от семьи, проживающей в 216 номере ,спасибо за вашу отзывчивость, вежливость, доброту . Удачи вам ребята и до новых встреч!
4
1
سبتمبر 8 ، 2023
Отдыхали в этом отеле 8-18 августа 23 года. Нам очень понравилось. Весь персонал вежливый, внимательный. В номере халаты, тапочки ,чайник, сейф, кондиционер, балкон. Уборка каждый день, смена белья раз в 5 дней. В столовой завтраки шведский стол, есть все: 2 вида каш, блинчики/оладьи, вареные яйца/яичница, сосиски, рис, гречка, мясо, разные сыры, колбаса, овощи, фрукты, йогурты, хлопья, десерты. Обед за доп. плату по весу блюд, тоже достаточный выбор. Ужин можно либо на развес, либо 700 р. за шведский стол. Бассейн теплый, лежаков хватало на всех, дают полотенца. Есть бар, делают кофе, коктейли. В холле бесплатные игры в приставку, есть аэрохоккей и настольный футбол. Дорога до моря так себе (через стройку), пешком минут 10. От пляжа бесплатные лежаки и зонты. Единственный минус - на балконе маленькая веревка для сушки белья.
8
أغسطس 1 ، 2024
Шикарный отель, приветливый и отзывчатый персонал, хорошие номера, бассейн, отдельное спасибо шеф поварам и кондитерам, десерты просто бомба
1
يونيو 17 ، 2024
Были в этом отеле с 3.06 по 12.06 приехали в отель заселись сразу. В номере чистота, в номере есть халаты, тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, набор для чистки зубов. Кровати большие и удобные. Вид с балкона на горы. Персонал вежливый и приветливый. Если кто поедет с детьми в отель есть прекрасный аниматор, с детьми занимаются весь день. Бармен прекрасный парень. Администратор все расскажет и подскажет. Бассейн прекрасный с подогревом, можно купаться даже ночью. Завтраки прекрасные. Этот отель идеальный для отдыха. Обязательно вернемся в этот отель.
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Если хотите с комфортом отдохнуть в Абхазии, очень рекомендую присмотреться к отелю Империя. Номер был на 4 этаже с видом на горы. Гостиница новая, лифты рабочие, на территории отеля есть бассейн и столовая. Завтраки разнообразные и вкусные! На обед и ужин очень скудный выбор, и как по мне, не вкусно (шокировали горелые котлеты и сухой куриный шашлык). В номере регулярно проводили уборку. Есть бар, где кстати, вам не только сделают любой коктейль , но и пообщаются с вами по душам)))На первом этаже комната для детей с аниматором и "плойка" - детям разного возраста будет чем заняться. Отдельно хочу отметить работу сотрудников ресепшена - чуть более внимания, человеческого отношения к гостям, всё же вы лицо этого отеля. И да, мы обязательно ещё будем останавливаться в этом отеле и надеюсь, что тогда будут шторки в душе. За сотрудников ресепшена и отсутствие шторки в душе минус звезда.
1
2
يوليو 18 ، 2023
Отличный отель!!! Персонал вежливый,доброжелательный ,решает все вопросы очень быстро.Еда очень разнообразная,каждый сможет что то для себя выбрать.Бассейн чистый,вода всегда тёплая.Отель очень уютный и чистый,уборка как номеров,так и холла ежедневная.Хорошее расположение : в 10 мин ходьбы располагаеться городской рынок,на котором вы найдёте все что хотите. До центральной набережной тихим шагом минут 30. И самое главное море находиться в 800 метрах от отеля( как и написано в буклете описания отеля) это примерно 10-12 мин прогулочным шагом.Вообщем наша семья уезжала с одними положительными эмоциями!! Ожидание/ реальность у нас совпали на 100% Рекомендуем посетить этот отель
5
سبتمبر 7 ، 2023
Прекрасный отель.
Чисто, уютно, современно. Уборка номера регулярная. Кафе/столовая на первом этаже. почти в любое время можно зайти поесть. Еды много. Вкусно, доступно. Дети ели с удовольствием. Лифт есть, бассейн подогреваемый.
Аэрохоккей и настольный футбол особенно порадовали детей. До моря шли минут 10 не спеша.
Понравилось очень. Желаю сохранить подход к организации отдыха 💜
1
مايو 22 ، 2024
Современный отличный отель, очень понравился, хоть и были там всего сутки, чистота, доброта персонала, вкусные завтраки включены в проживание, обед и ужин можно заказать дополнительно, цены не высокие. Спасибо
2
مايو 2 ، 2023
Отдыхали в данном отеле с 24.04 по 29.04.
Проживали в семейном номере на 3 этаже - в комнате чисто и уютно. Есть все необходимое - чай/кофе, халаты, полотенца, тапочки, гигиенические принадлежности.
Питание по системе «шведский стол», мы брали завтраки и ужины. Меню разнообразное, готовят очень вкусно.
Есть развлечения для детей - игровая комната, аниматор, настольный хоккей/футбол, детская площадка на улице.
На территории подогреваемый бассейн. Режим работы с 10 до 22 часов.
До моря минут 7 прогулочным шагом.
Рядом дельфинарий и рынок.
Выражаю огромную благодарность персоналу отеля - очень добрые и отзывчивые сотрудники. Решают любой вопрос быстро и компетентно.
С удовольствием еще раз проведу свой отпуск в этом отеле.
6
يوليو 29 ، 2023
Отдыхали в Империи с 11.07.23 по 21.07.23.
Только положительные эмоции: прекрасные чистые номера, белоснежные халаты и полотенца, приветливый и вежливый персонал, хорошие завтраки.
Отдельное спасибо хочу сказать за комфортную среду на территории отеля для маломобильный гостей. Моя дочь была на коляске( сломала ногу перед отпуском), благодаря продуманой инфраструктуре она совершенно самостоятельно передвигалвсь по территории Империи. Это очень важно для нее и для нас конечно.
В общем рекомендую отпуск в Империи.
3
مايو 8 ، 2024
Отель отличный! Бассейн с подогревом, детская игровая комната, аэрохоккей и настольный футбол. Номера отличные и очень приветливые сотрудники. Очень вкусные завтраки, нам все нравится!
1
أكتوبر 26 ، 2023
Отдыхала в сентябре 2023 года, нам все безумно понравилось! Начну по порядку: мы заказали трансфер от отеля( стоимость 3500)нас встретили с ж/д вокзала Адлер и довезли до самых дверей отеля( через границу прошли быстро, так как водитель поехал с нашим багажем через таможню, а мы пешком прошли паспортный контроль). В отеле нас встретили доброжелательно ( без навязчивых улыбок), все рассказала и показали. Заселение с 14:00, мы приехали раньше, нам разрешили переодеться и оставить багаж в комнате хранения, заселили нас чуть раньше - в 13:00. Мы брали завтраки и ужины от отеля( так как в Абхазии впервые и не знали сможем ли накормить ребенка 3,4 года). Завтраки и ужины проходили по системе шведский стол. Еды было предостаточно, всегда был выбор начиная с каш и заканчивая десертами. На ужин тоже 3 или 4 вида гарнира и 3 вида мяса, была и рыба, всякие салатики и т.д., вообщем не голодали. Так же вокруг отеля много домашних столовых и на центральной набережной много ресторанов с европейской кухней. Мы брали номер видовой на 6 этаже( балкон выходил на горы) чудесный вид, вечером не шумно! При отеле иметься детская комната с няней, что не мало важно. По утрам для деток проходила зарядка около бассейна, детская не большая но места хватала всем деткам, много игрушек на любой возраст, рядом с деткой хол где можно посидеть и иметься бар( где можно выпить по вкусному коктейлю). При отеле так же есть бассейн с подогревом, купались даже вечером, всегда чистый и рядом есть небольшая детская площадка( горка и качели) . И очень важно для семей с детками, отель предоставляет прогулочные коляски, если нужно прогуляться в Холле берете коляску,погуляли и поставили на место, очень удобно! От отеля до моря идти минут 6, на беру моря оборудован собственный пляж с лежаками и зонтиками, за ними следит специальный человек от отеля и всегда находиться всем место. Нам все очень понравилось, удобно, комфортно, вернёмся обязательно !
5
يوليو 24 ، 2024
10 из 10!!! Шикарный отель, прекрасный персонал, отличные завтраки, классный бар! При этом приемлемая цена.
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный отель . Отдыхали семьей с 29.07.23 по 07.08.23 . Очень понравилось . Прекрасный отель , замечательный персонал. Жили в 208 номере с видом на бассейн. У нас был включен завтрак. Столовая замечательная, все очень вкусно. До моря не далеко. На море свое место на пляже, лежаки и зонтики всегда были. Море чистейшее. Очень понравилось. Очень хочется вернутся обратно.
4
يونيو 22 ، 2024
Тихий, уютный отель для семейного отдыха. В столовой всегда вкусная еда. В баре богатый выбор различных напитков. Вежливый, приветливый персонал.
1
أغسطس 10 ، 2024
Классный отель с питанием собственным бассейном не далеко от моря, чистыми и просторными номерами. Приветливый и отзывчивый персонал. Для деток есть игровая комната, развлечения в форме компьютерных игр. Бесплатная охраняемая парковка.
1
1
أغسطس 15 ، 2023
Доброго дня всем!!! Отдыхали в отеле в августе 2023. Хочу передать персоналу Огромное Спасибо!!! Девочки на ,, ресепшн,,просто молодцы добрые отзывчивые очень внимательны к каждому , Наша горничная Мариночка убирает чисто и с душой подходит к работе , повар готовит просто очень вкусно ,его фрикадельки я буду помнить очень долго , официанты все улыбчивы приветливы
Мужчина ,который дежурит на пляже приветлив всегда сам поможет выбрать место !!! В общем огромное вам спасибо всем за наш отдых!!! Действительно отдохнула с душой!!! Обязательно приедем к Вам ещё ! Рекомендую всем . Цены и в баре и в столовой приемлемые.
3
سبتمبر 6 ، 2022
Отлична новая гостиница! Уютные,чистые номера. Качественна и ежедневная уборка!!! Приветливый персонал!Завтраки были включены в стоимость. Хорошая вкусная еда, на любой вкус, в отелях Турции похожее меню. Первый день решили поискать другую столовую для обеда и ужина, НО!!!! попробовав еду в 3х других столовых, решили больше не эксперементировать!!!! Тут ЧИСТО!!! Все новое!!! Цены такие как и везде(не дешево) но вкусно и чисто! Местоположение конечно на любителя, до моря 10-15 минут-это как идти,не далеко и не напряжно! Есть свой пляж-это конечно плюс: шезлонги и зонты свои!НО эта часть набережной не облагорожена, и погулять вечером негде, далеко от центра ,рядом даже туалета нет!!! И людей много на берегу. Вообщем приходилось ездить на потрясающий пляж Мохито в Старую Гагру где и набережная облагорожена и людей нет от слова совсем! ГОСТИНИЦА супер, месторасположение спорное.....Огромный плюс -это бассейн и детская комната! Спасибо аниматору, ребенок по утрам был пристроен. Есть один минус, но звезду снимать за него не буду, надеюсь администрация прочитает отзыв и что-то придумает: Шезлонги на пляже убирают очень рано, в 6-7 вечера работник начинает всех сгонять шуметь этими шезлонгами. Находится не приятно, приехали отдыхать, после обеда на морюшке, а тут гонят уже.Можно хоть до 19:30 продлить....до заката:)
5
1
يونيو 29 ، 2024
Первый раз приехали в этот отель 2022 году все понравилось решили приехать в 2024,за точно приехали второй раз подарили бутылку вина что очень порадовало . В отеле все как и было прекрасно. Завтраки были включены а обедали и ужинали тоже в столовой отеля еда вкусная цены приемлемые
1
سبتمبر 15 ، 2023
Отличная гостиница, вкусные завтраки, ежедневная уборка, чистота, внимательный персонал, есть детская комната с аниматором для малышей, для детей постарше в холе аэрохоккей, футбол, иксбокс. Потрясающий бассейн. Недалеко от моря. Рекомендую.
يونيو 25 ، 2023
Мы отдыхали в отеле с 11.06 по 24.06, в третий раз в Абхазии. До отпуска мы искали отель в Старой Гагре( нам больше нравится Старая Гагра) не было мест, достойных отелей не было.
Мы остановили свой выбор на отеле «Империя», по следующим причинам: недорого ( 2 взрослых 2 детей с включенными завтраками на 2 недели 103 тыс рублей), есть подогреваемый бассейн, анимация.
Достоинства: очень чисто, убираются каждый день, в номере есть кондиционер, балкон, есть халаты, тапочки, есть шампунь, гель для душа, есть зубные щетки, выделенный пляж( с лежаками, с зонтиками), вкусная еда.
Для детей: детская комната, аэрохоккей, настольный футбол, шахматы, игровая приставки Ps5.
Недостатки: расположение в частном секторе, далеко от моря (10 мин)
2
2
مايو 15 ، 2024
хорошая гостиница, конечно не очень впечатляет, что расположена в частном секторе, но обслуживани, клиентоориентированность, завтраки стоит того. Персоналу наше признание и благодарность за наших активных детей