хорошая гостиница, конечно не очень впечатляет, что расположена в частном секторе, но обслуживани, клиентоориентированность, завтраки стоит того. Персоналу наше признание и благодарность за наших активных детей
Anna Dunaeva
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отель хороший, новый, приятно находиться и в номерах, и в лобби. Брали видовой номер на 6 этаже, наблюдали закаты каждый вечер. Бассейн вечером спасал. Персонал вежливый, всегда помогут. Питание брали завтраки - в целом неплохо, выбор есть.
Из минусов:
1. Нет заварного кофе на завтраке, приходилось покупать в баре.
2. Не дают питьевую воду в бутылках, кулеров на этажах тоже нет.
3. Слышимость максимальная, сильная акустика в коридорах.
В качестве пожелания управляющему - уборку начинать в 10 утра после окончания завтрака, что логично. Сейчас горничные стучатся в номера с 8 утра, кто-то ещё может спать в это время.
12
5
Галина Щ.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Обслуживание хорошее. Питание вкусное и выбор есть . Персонал улыбчивый, доброжелательный на всё вопросы есть ответ. Номера чистые. Всё есть для полноценного отдыха. Бассейн чистый только немного холодноватый. Далековато от пляжа.
3
Тамара Гаджиева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Из плюсов достаточно удобное расположение по отношению к морю. Отель современный. Со всеми удобствами: вай фай, столовая, бар и бассейн.
Из минусов достаточно хлипкие двери, если ее закрывать, то отзывается в комнате. Звукоизоляция очень низкая.
1
Ольга Котельникова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Крутая гостиница. Все на высшем уровне. Были с семьёй с 20.06.23 по 30.06.23. Доброжелательный персонал, ежедневно уборка в номере, вкусные и сытные завтраки, великолепный бассейн с подогревом, все в шаговой доступности.
4
1
Оксана Д.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Отличнейший отель!!! Чистота идеальная, кухня изумительная, персонал отзывчивый и внимательный!!! Советую, советую и ещё раз советую!!! Вид с балкона на горы, на море,пляж свой!!!! Если Гагра, то отель только Империя!!!!
5
Александр Иванов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Отдыхали в отели с семьей 2 взрослых и ребенок. Читали отзывы и смотрели видео на ютуб. Все на видео и отзывы хорошие. Но есть одно но. То ли отзывы купленные. Отель расположенный от моря не в 700 метрах, а явно больше 1,2 километра, дорога грязная. Стоит отметить, что на пляже зонтики самые дешевый и их гонят и ломает от ветра, их просто не вставить в песок. О питании есть вопросы, на завтрак если придти чуть позже, то молока и йогурта не будет. Обед и ужин это одно и тоже( только ужин весь холодный), воды на видном месте не бывает, что бы разбавить чай или кофе. Молока на ужине нет, приходилось ходить со своим. На пару еды нет.бассейн там один, подогреваемый . Выводы об отели нормальные, но за эти деньги стоит снять квартиру или дом, питаться в столовых, которых там полно и питание разнообразнее чем в отеле. Работают там хорошо это уборщица ( в номерах всегда чисто) и парень( ремонтирует все ), остальные просто натягивают улыбку! Обращайтесь в первый день, что вас не устраивает и будет вам счастье
4
6
Антон П
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Хороший чистый отель. В номере есть сейф, холодильник, чайник, кондиционер. Жили в семейном номере с кроватью 180х200 и примерно таких же размеров диваном. И балконом с видом на бассейн. Море в 5-7 минутах ходьбы. На завтраки шведский стол с хорошим выбором блюд. Обедать в столовой лучше за деньги (выходит дешевле чем включенные в стоимость обеды)
3
Сергей В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
В целом нормально.
Из плюсов: отель новый, внутри и снаружи выглядит хорошо; приветливый и дружелюбный персонал; халаты, тапочки, чайник, фен; интернет; бассейн; парковка.
Из минусов: уборка была 1 раз за 3 дня, полотенца не меняли; один халат изначально был заляпан кофе, есть ощущение, что их либо не стирают если "на вид чистые" либо стирают плохо; еда однообразная выбор есть но каждый день одно и то же, завтрак ещё более-менее, а на ужин готовят мало + то что осталось от обеда, из десертов: желе, торт, печенье; иногда не работали лифты; нет бесплатной питьевой воды.
Отель далековато от моря, поэтому как такового вида на море нет, за то есть вид на стройку и бассейн где бывает крайне шумно. Вид на горы более приемлемый, но 1й и 2й этажи смотрят в стену соседнего дома.
Мы отдыхали в августе за 7000 р. сутки без обедов. Исходя из этого факта, принимая во внимание основные перечисленные недостатки в уборке и питании, ставлю 3 звезды.
6
3
ольга р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отдыхали с 22.07- 31.07.2023г. Отель очень понравился, хочется выразить благодарность всему обслуживающему персоналу, шеф- повар готовит очень вкусно, а бармен Макс - настоящий друг!!! Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз! ))))
4
Андрей Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Отличный отель, очень чисто, хорошая разнообразная кухня.
На пляже свое выделенное место и лежаки с зонтиками.
До пляжа мин 10 не спеша пешком.
На территории бассейн с гидромассажем.
Отдыхали с 22.07 по 25.07.
Понравилось.
4
Руслана Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Классный отель с питанием собственным бассейном не далеко от моря, чистыми и просторными номерами. Приветливый и отзывчивый персонал. Для деток есть игровая комната, развлечения в форме компьютерных игр. Бесплатная охраняемая парковка.
1
1
Ирина -
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Отличный новый отель! Все очень чисто, персонал вежливый и отзывчивый. Вид с 5 этажа хорош))
Еда не изыски, но вкусная)
Из минусов только скрипучая кровать, но может быть только у нас в номере такая.
3
Жанна Сладкова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Отдыхали в этом отеле 14.05-26.05. Отель отличный, подозреваемый бассейн, в номерах халаты, тапочки, уборка каждый день, также каждый день кладут 4 пакетика чая и сахар. Завтрак был включён, но лучше брать и с ужином, потому что рядом кафе не много, а до Старой Гагра пешком 25 минут. Обслуживание в отеле прекрасное, всё подскажут, весь персонал приветливые. Объездила много стран и видела много отелей и быпа приятно удивлена, что есть европейский сервис в Абхазии. Рекомендую всем.
1
Марина
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Отдыхали в отеле в июне 2023, бронировали семейный номер с завтраком. Отель расположен в районе Новой Гагры, новое здание, современный ремонт, на территории бассейн с подогревом, хорошо для детей. Номер с балконом с видом на горы. Чистота, своевременная уборка. Завтрак шведский стол, все очень вкусное, свежее, большое разнообразие блюд. Не понравилось то что при заезде предоставили оригиналы документов, и один документ вернули только на следующий день, причём в соседнем номере такая же история (забыли отдать). Из плюсов чистейшее море, горы, но развлечений нет, подходит для спокойного отдыха
10
Анна Овсянникова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
10 из 10!!! Шикарный отель, прекрасный персонал, отличные завтраки, классный бар! При этом приемлемая цена.
Надежда Костина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Отдыхали в Абхазиис 29июля по 9августа именно в этом отеле. Приехали очень рано но можно оставить вещи в отдельной комнате и пойти гулять до времени к заселению, при выезде тоже самое. Отель новый, хороший ремонт, все в плитке, в номерах каждый день уборка, меняют полотенца, средства для душа. Девушки на ресепшене отзывчивые, парень на баре тоже и к тому же общительный. Вечером отель с бассейном подсвечивается разными цветами, у бассейна есть столики которые лучше занять с обеда полотенцами чтобы вечером посидеть выпить вина😉а в это время дети купаются рядом. Советую этот отель. Ставлю 10 из 10
3
1
Fer
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Очень хороший новый и чистый отель! Вежливый и приветливый персонал. Завтраки - шведская линия, все вкусно! Красивый, светлый ресепшен! Охраняемая парковка! Обалденный, теплый бассейн.
Всё понравилось!
Рекомендуем!
Хочется вернуться!!!
1
Дима Пугач
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отдыхали с 28. 05.2023-05.06.2023.Отель чистый и красивый. Бассейн с подогревом. Очень детям понравилась аниматор Катя, добрая, весёлая. . Меню разнообразное, вкусно. Вид с номера на горы❤️С удовольствием приедим снова.
4
Юля Колпакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Все очень понравилось. Жили в гостинице в конце мая 2023 года. Понравилось все, чистота, персонал, домашнее и очень вкусное меню, тёплый бассейн и вид с балкона. Обязательно вернёмся в эту гостиницу ещё, хотя не люблю ездить в одни и те же места. Цена на семью из 4 человек завтрак и ужин 9000р.
Отдыхали в мае 2022 года, понравилось но не все.
Персонал отличный, очень чисто и в номерах и в самом отеле, на все пожелания реагируют быстро, от моря не так далеко, но мы эту цель особо и не учитывали. Завтраки очень хорошие утрами, по еде много разнообразия.
Но!, звукоизоляция отеля нулевая, слышно все, что соседи делают, и как дети играют. Кровать ужасная, а именно матрац, он деревянный, что на полу спать, то и на матраце отеля. Уехал с больной спиной.
У нас были включены завтраки, при бронировании нам предлагали ужины, мы отказались. Пошли один из ужинов покушали в отеле, были в шоке от цены!, пюре и гуляш + жена только гуляш кушала, и хлеб отдали 990 р., когда за эти деньги можно почти в любом кофе купить шашлык, картошку, ещё и пива! Дорого!!!
7
3
Игорь Тимашков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отличный отель, самые наилучшие впечатления обо всем. Персонал - прекрасные молодые девочки и мальчики. Все вежливые, доброжелательные, знают своё дело. Еда в изобилии и разнообразная. Так же молодые работники - девочки просто умницы. Номера чистые, новые, просторные. Бассейн с подогревом, так же чистый, ухоженный, лежаков рядом хватало всегда. Отель рекомендую!
4
1
Ольга Стёпкина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Отдыхали в сентябре с родителями. Поселили нас на четвёртом этаже, нас с мужем с видом на горы, родителей на море и на бассейн. Отель очень понравился, всё чисто и уютно. Персонал очень гостеприимный, девушки милые и воспитанные. Обращались с просьбами и вопросами, и нам всегда помогали и всё рассказывали. Брали путёвки с завтраками, всё вкусно, разнообразно, и всегда свежее. Огромное спасибо, всему персоналу!!! Обязательно вернёмся к вам!!!
4
1
Наталья Кнышук
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Гостиница чистенькая,уютная.Отдельеный респект девочкам из столовой.Кормят вкусно всегда улыбчивы и вежливы.Они душа гостиницы😉👍 Что не скажешь о баре.Бассейн чистый,теплый.Из минусов:не дают полотенце на пляж.И из гостиницы не разрешают брать.А про полотенца для бассейна никто не сказал.Ходили из номера,а после душа приходилось ими ,мокрыми,вытираться.Почти по отъезду узнали,что надо было брать на ресепшене.По поводу встречи на ЖД вокзале ,никто вас не встречает,берите такси.Отдохнули хорошо,поэтому минусы забыли сразу 😉
3
Ирина Широкова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Очень понравился отель. Новенький, чистый, номер очень хороший. Полотенце, халаты, постельное белье все беленькое, чистое. Персонал очень вежливый, уборка номера каждый день, если что-то нужно было всегда пополняли. Питание не плохое, в принципе всего хватало. Бассейн чистый и тёплый, для нас это было очень важно, так как отдыхали в конце сентября. Расположен достаточно удобно. До моря не далеко и базар рядом. Жаль что территории как таковой нет, за это и снимаю одну звезду.
3
Гельгия Ряховская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Всё на высшем уровне! Рекомендую 200%. Два раза отдыхали в Империи и вернёмся с большим удовольствием.
3
1
Марина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отдыхали вдвоем с мужем в августе неделю. Понравилось абсолютно все! Очень удобное расположение, до моря 7-10 минут пешком, собственный пляж от отеля со своими лежаками и зонтами, охраняемая парковка в двух шагах от отеля, на территории классный бассейн с подсветкой и лежаками, есть детский городок. Внутри есть бар с едой и напитками, а также обалденная столовая! У нас были включены только завтраки, они очень разнообразные и сытные-шведский стол. Но если кушать там же за денежку, цены кусаются.. В целом всегда было очень вкусно, готовят там потрясающе! Что касается самого проживания нам тоже все понравилось! Сам номер очень просторный,чистый и светлый, есть все необходимое. В каждом номере есть балкон, у нас был с видом на море👍 Персонал замечательный, тактичный и понимающий. Спасибо им за все!))
Не очень хорошая шумоизоляция в санузле, но это не критично.
1
1
Ольга К.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отель отличный, персонал вежливый и дружелюбный , чистоту везде соблюдают и всё работает, бассейн тоже чистый. Единственное -нет шторки в душе, поэтому вода на полу, сушилки для белья и сложно с розеткой для чайника,приходится вытаскивать холодильник постоянно. И на баре один добрый клёвый парень, а второй высокий хитрый и жадный 😀Ну и как бонус -Ротавирус, переболели все 11 чел.Пляж перегружен,но лежаков и зонтов хватает,потому что там работает самый клёвый директор пляжа,очень хороший человек 👍👍👍
3
3
людмила мерзагалямова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Всё замечательно.Динара всегда улыбчивая,доброжелательная девушка.Было приятно провести время в вашем отеле.
2
1
Елена Барамзина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отдыхали в октябре 2022 г. Отель новый, очень уютный. Были включены завтрак по системе шведский стол и ужин с частичными элементами шведского стола. Отдыхали перед закрытием отеля, очень мало людей уже было, но питание всё равно было на уровне, всё вкусно и по домашнему. Уборка, смена полотенец ежедневно. Очень понравился подогреваемый бассейн, работает до 22.00, в не сезон отличная компенсация моря, хотя в море тоже ещё купались. В номере на каждого взрослого есть халат, перед посещением бассейна выдают чистое, сухое полотенце. Отель находится в хорошем районе, с одной стороны видно горы, с другой море. До моря пешком мин 10 ходьбы не спеша. На пляже есть своё выделенное место, выдают шезлонги. В номерах есть всё необходимое: чайник, чайный набор, фен, мини холодильник. Ежедневно пополняют чай, мыло, гель для душа, шампунь. Единственный минус, это шумоизоляция, точнее её отсутствие.
3
xetob11
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Хороший отель есть своя столовая, внизу стоит плойка 5 (вроде 1 час 50 руб) также есть собственный пляж и лифт в хорошем состояние также ночью бассейн с подогревом и подсветкой ,балконы тоже с подсветкой ночью. 1 фото это вид из окна.
Отель рекомендую и да wifi тоже есть бесплатный
3
дзирт до,Урден
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Хороший отель, есть свой пляж (лежаки бесплатно мужичок раздает с зонтиками) кормят тоже хорошо, до моря не так и далеко ( всё время по прямой), отличный персонал, басик, винишко (Лыхны,Псоу и т.д. из холодильника по 300р.). Короче красота!!! Спасибо за отдых!!!
3
Мира И
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Отель новый и внутри все новое, свежий ремонт, есть лифт и с одной стороны отеля красивый вид на горы(4-6 этажи), с остальных балконов виды на стройку. Есть вай-фай, ловит хорошо. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор с большим количеством каналов, фен, сейф. Полотенца и постельное белье с пятнами, меняют полотенца не регулярно. У воды совсем нет напора: в раковине вода льётся капельками, словно умываешься росой, в унитазе ничего не смывается, в душе тоже моешься капельками росы. Питание однообразное. От моря далеко, совсем не семь минут, с учётом того, что нужно пройти мусорные тропы, перейти проезжую часть и продолжить путь по мусорным тропам через стройку. Персонал приветливый и отзывчивый, девчонки хорошие. В целом жить можно. Совет, перед въездом снимайте все на видео трещины и все имеющиеся поломки, чтоб при выезде не оплачивать.
5
Anka Anka
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Были неделю с 22.07.2023 Начну с того что УПРАВЛЕНИЮ ОТЕЛЯ НЕОБХОДИМО ОГРАНИЧИТЬ ВРЕМЯ КУПАНИЯ В БАССЕЙНЕ.
1. Расположение отличное, 10 мин до моря, рядом столовые, магазин прям у отеля справа.
2. Бронирование исключительно номер на 5, 6 этаже, остальные вид на бассейн либо в стену. Нам повезло быль на горы, и у друзей на бассейн но 6 этаж с видом на море.
3. Свой бар, столовая(макароны с бестрогагоф средняя порция , компот и за 500 руб как то даже очень дорого) завтрак входил в стоимость, каждый день почти одно и тоже, но очень все вкусно.
И тут прошу администрацию добивать мощный холодильник, пиво не успевало охлаждаться. Бармен в очках, просто муть, супер не приветлив и вечно с надменным лицом, коктейли делал как в первый раз. Второй бармен просто милашка.
4. Сам номер отличный. Огромное спасибо клинингу на 6ом этаже. Очень милая девушка и всегда спрашивала что нам нужно.
5.вернемся к бассейну, на всех посетителей места не хватит. И самое главное дикие дети постояльцев(в основном это те которым родителям поухрен, мы сидим бухаем, самое главное дети не достают) купаются вплоть до 22.00 посидеть, спокойно пообщаться не очень получается.
Просто в один вечер я не выдержала и включила на всю колонку с музыкой, что бы только не слышать эти визги, хотя сама терпеть не могу людей, которым на все наплевать и врубаюь в общем месте свою музыкы. Тут я уже сдалась и пришла к крайним мерам
Всем хочу сказать, если вы НЕ УМЕЕТЕ ОТДЫХАТЬ С ДЕТЬМИ, СИДИТЕ ДОМА!
5
4
Сергей Семин
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отличное место, все понравилось, чисто уютно, адекватная цена. Хороший бар и питание. Бассейн с подогревом. Хороший вид, персонал хороший, помогают во всех вопросах.
1
Дария Г.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Отдыхали компанией в этом отеле в августе 2021 года.
Плюсы: чистый, новый, очень красивый отель, хорошие номера и их оснащение, в каждом номере есть просторный балкон, вкусные и разнообразные завтраки, хороший бассейн, прекрасная администратор Светлана, которая готова помочь по любому вопросу. Красивый вид из номеров и на море, и на горы ( но только если вы живете выше 3 этажа)
Минусы: у нас было забронировано два номера, один на пятом этаже с видом на море( все шикарно, вид полностью устраивал) и второй на 2 этаже якобы с видом на горы))) но вид по факту был в стену, фото на букинге реального вида нет, учитывайте это, если возьмёте номер на 2-3 этаже - будете любоваться стеной! ( Фото вида прикреплены)Когда пришли разбираться с этой проблемой на ресепешн, нам посчастливилось познакомиться с чудесной управляющей, которая пол часа нам пела красивые басни и читала заученный текст. Управляющей бы в политику податься - говорит красиво и много, а проблему не решила. На самом деле это очень раздражает, что ты уставший с дороги хочешь заселиться побыстрее в номер и решить проблему, а тебе зубы заговаривают. В итоге разрешили ситуацию переездом в номер с другим видом категории ниже, за который пришлось ещё и доплатить и к времени заезда он не был готов. Потом непонятная ситуация с курортными сборами, во всех отелях Абхазии ( до этого отеля была ещё в двух) все сборы были включены в стоимость, а на букинге этого отеля было написано : все налоги и сборы включены в стоимость. Мы пришли с этим вопросом на ресепшн и снова встретили нашу любимую управляющую, которая снова нам заговорила зубы, но разбираться уже с этим не стали, тк сумма сбора была небольшая, но это уже к вопросу о репутации отеля. Также мы поймали вправляющую на вранье, когда мы предъявили претензии по поводу вида, она сказала, что впервые слышит жалобу на вид, но потом мы зашли в отзывы на Яндексе и прочитали не один недовольный отзыв. В качестве комплимента нам предоставили бутылку шампанского на пятерых, не щедро, но все равно приятно, но вот ведро со льдом не убрали из номера на протяжении всего отдыха, хотя мы ТРИДЖЫ напоминали и горничным, и администраторам. Идём дальше, очень советую быть аккуратными с консервами на приёмах пищи, тк один раз на ужин мы купили консервированные маслины и грибы с плесенью и нам отказались возвращать деньги. Якобы личный пляж отеля - очередная байка, пляж городской, грязный, вход в море крутой, лежаками ни разу не удалось воспользоваться. До моря идти около 15-20 минут .Ну и вишенка на торте - во время пребывания в отеле мы заболели ротовирусом , да, история для Абхазии совершенно повсеместная, НО!!! На момент нашего приезда ситуация уже набирала обороты, руководство было в курсе и ничего нам об этом не сказало!! Никаких предупреждений и рекомендаций!! Уже когда мы заболели сами мы стали слышать разговоры про ротавирус среди гостей и видели, как детей тошнило прямо в столовой. Да, администрация не виновата в этом, но можно было хотя бы дать какие-то рекомендации!! Когда мы уже поставили в известность о происходящем , нам сказали : ну не полоскайте рот водой из под крана. Спасибо, вовремя!!
11
4
Савелий Олинов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Номера нормальные. Бассейн отличный с некоторыми функциями; ночью подсветка есть.
Персонал отличный девушки вежливые, милые, когда вы проживаете в отелях на вас надевают браслеты, чтобы администрация видели что вы свой, даже в столовой контроль есть. Обслуживание хорошее.
Чистота отличная ни одной пылинки, потому что горничные убираются один раз в день от одного до четырёх часов. Сама уборка длится 10-15. Расположение отеля от моря 650-700 м, возле отеля есть магазин в десяти метров ну т.д.
Еда как шведском столе выбираешь что хочешь, но в еде может оказаться волос иногда у моей семьи было такое. Сама еда нормальная.
И ещё моё высказывание: там вай фай ужасный не везде сеть только в некоторых, не дают нормально поиграть в бравл кхм кхм короче сам отель отличный, но в столовой только бы они одевали перчатки и шапочки салафановые, чтобы не было ни одного волоса в еде.
2
2
Наталья Третьякова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Далеко от пляжа, почти рядом с железной дорогой. Кормили вкусно и качественно, отель новый. Персонал молодой, очень вежливый и доброжелательный. Чистенько, парковка для машин через дорогу, бассейн небольшой. В номерах кондиционер, есть балкон. Пока новый отель, рекомендую
1
Евгений С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Завтраки : вкусно, сытно.
Персонал вежлив
Короче говоря, всё отлично.
P. S. Всё отлично, кроме комаров, которые зажрали ночью. Фумитокс игнорят.
3
Алексей Ильюк
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Отдыхали в отеле в конце сентября 2021г. Сервис на твердую 5, персонал отзывчивый и приветливый. В столовой подаются достаточно разнообразные блюда, всегда свежие и на уровне. Бассейн с подогревом и ночной разноцветной подсветкой дает возможность отдохнуть, особенно если сильная волна на море. На ресепшене всегда помогут с решением любых вопросов. Балкон с двумя стульями позволят насладится прохладой вечера.
Из большого плюса это отсутствие в непосредственной близости от гостиницы кафешек с "долбящей" музыкой.
Из минуса конечно хочется отметить хорошую слышимость в номере. Но на фоне качества отдыха в гостинице это малозначительно.
5
6
Виктория
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Забронировали этот отель впервые, находится в новой Гагре, море в 7 минутах ходьбы.
Здание новое, открылось в 2021 году, всё чистое, блестит! Есть лифт.
В номере белоснежные халаты, тапочки, фен, холодильник.
Есть подогреваемый бассейн, бесплатные игры аэрохоккей и футбол.
На первом этаже есть кафе, готовят относительно хорошо. Мне нравились только завтраки.
Вечером можно посидеть на первом этаже на диванчике с компанией и вином)))
Персонал приветливый, всегда идёт на встречу.
1
3
Александр
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Персонал нормальный. Все супер, бассейн, номера чистые, халаты тапочки платенца. Чайник чай сахар всё есть в номере. Но есть один минус дополнительное место креслокровать неудобное труба упирается в поясницу невозможно спать, хотя и принесли ещё три одеяла, чтобы было мягче спать всеравно не помогло. В итоге просыпался ночью несколько раз от боли в пояснице из-за выпирающей трубы.
2
1
Юленька
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отель новый , вид на горы с 4,5,6 этажа отличный , вид на море с другой стороны отеля так себе , здание разрушенное либо недострой. Завтраки хорошие , вкусные , свежие . В бассейн можно брать только то ,что приобретёте в баре. Номер убирают каждый 3 день , ванную комнату , каждый день . Нам с мужем понравилось . Единственное что омрачило , ротавирус , который ходит там из комнаты в комнату , так работник сказал . Фотографии вида с балкона .
1
Татьяна Воробьева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличный отель.Много уже была в Абхазии и видела отели.этот порадовал.Еда вкусная.бар работает.всегда вежливый персонал.уборка номеров каждый день и чай.Кто с детьми есть детская комната.где смотрят.Рекомендую
3
305natali@gmail.com
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый и внимательный. Отель отличный. Чисто, уютно, бассейн. Кормят вкусно. Нам все понравилось. Советуем!!!
2
Ольга П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Порадовало соотношение цена-качество гостиницы. Номер приятный , завтрак шведский стол разнообразный: есть и фрукты , каши , мясо, нарезки, запеканки… Есть детская комната (жалко работает только до 19 вроде , а было бы не плохо работать хотя бы до 21 для облегчения родителей). Жили тут непродолжительное время, тк в др время не было номеров. Побольше бы таких приличных гостиниц в Гагре
1
Татьяна Маркова
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Отличный персонал,чистота и уют.есть столовая и бар. Бассейн небольшой,но посидеть рядом приятно. В окна вид или на море,или на горы. Улица не сильно шумная,но соседние дома близко. Дорога к морю минут 10,до ЖД вокзала пешком 15 минут.есть парковка машин для проживающих в отеле
1
1
Юлия Ляхова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Шикарная гостиница - очень красивый номер, есть все необходимое, постоянно обновляется запас шампуней-мыла, очень разнообразный завтрак, хороший бассейн, удобное расположение относительно пляжа, свои лежаки на пляже. Если ещё в Гагру, то только в Империю)))
4
1
Лилия Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Добрый день всем. Отель советую очень. Отдыхали в июле 2022.все понравилось, обслуживание на высоте, номера шик у нас был 4 этаж вид на море, уборка ежедневно, завтрак шведский стол есть большой выбор блюд. Обеда и ужина ли тоже в гостинице все достойно и вкусно. На баре пили местное вино очень вкусное. До плажя идти минут 10.на пляже есть свои шезлонги и зонтики и это очень удобно. В общем всем довольны, рекомендую.