Imperial by Grace
285 مراجعات
يونيو 11 ، 2021
В отеле, позиционирующем себя как 5 звезд:
1. Возникают проблемы с заселением. У нач и еще минимум у трех семей при нас. Все время какие-то нестыковки. У нас, например, при том, что менеджер сказал, что в сьюте ребенок 4 лет на доп месте будет бесплатно, администратор уверенно требовала доп плату. По факту при этом в номере есть кресло-кровать, т.е. несколько тысяч в сутки требуют за постельное белье на ней))
2. В каждом моменте тебе говорят, что это вам комплиментарно. У вас отель 5 звезд (типа), а вы все подчеркиваете это.
3. Завтрак: выбор - на уровне отеля 3 звезды. При этом приходя даже в его начале все холодное. В самом помещении тоже холодно.
4. Спа зона вполне ничего, бассейн, пару саун, хаммам. Дают полотенца, в душевой места хватает.
5. Номер сьют с балконом: на 2 этаже вид на ржавые крыши соседнено участка (в номере отеля 5* стоимостью 10к+). Балкон такой, что разместится может в лучшем случае один человек на кресле, и то с трудом.
6. Сам отель находится в деревеской части, петухи и собаки обеспечены)
7. В ванной нет теплого пола.
8. Гели такие же, как и в грейс 3* в сочи.
9. Из-за экономии места полотенцесушитель находится в области душевой кабины. Т.е. когда моетесь и что-то там висит надо аыбирать: либо закрыть дверь, чтобы не лилось на пол, но тогда обольет вещи; либо оставить дверь открытой внутрь, сохранив вещи, но рикошетом все польется на пол.
نوفمبر 19 ، 2021
Хорошие и чистые номера.
Хороший и вежливый персонал.
Разнообразные завтраки.
Тёплый открытый бассейн в ноябре,
Приятная атмосфера и Архитектура здания.
2
يناير 16 ، 2022
Все очень достойно!! И персонал, и уборка, и ресторан!! Завтрак очень разнообразгый- есть и для взрослых и детей!! Бассейн теплый и чистый!
2
أبريل 6 ، 2022
Отличный отель и спа. Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо массажисту, настоящий профессионал. Обящательно вернемся.
أكتوبر 31 ، 2024
Мастер Александра, замечательные руки! Услуга «релакс» оправдала ожидания на 100%
1
أغسطس 18 ، 2021
Отличный отель! Полностью оправдывает свое название и свои 5 звёзд! Уютные, чистые номера, вежливый персонал, великолепная кухня! Это был лучший отдых в моей жизни!
3
يوليو 16 ، 2022
Посетили удивительные спа - процедуры ! Руки мастера - это отдельный пункт . Ксения абсолютно точно на своем месте . 1,5 часа релакса и бережного к себе отношения , это чудо ! Спасибо большое )
1
يوليو 16 ، 2022
Хочу сказать, что место на красной поляне приличное! Маленькая Раздевалка, верней её сложно так назвать))) не хватает также душа на бассейне на улице.
По меню кафе есть детское. И не дорого.
Целый день, можно легко провести там.
مايو 8 ، 2024
Отдохнул хорошо, ушёл с новыми силами)
1
مارس 14 ، 2024
Отличный спа! Нам очень понравилось!💕 обязательно приедем к вам еще 👍🏻👍🏻👍🏻
1
مارس 17 ، 2023
Все очень круто очень классное обслуживание нам очень понравилась
1
فبراير 14 ، 2023
Отель великолепин, хочу теперь каждый год только сюда, отношение к гостю на высшем уровне, чуствуешь себя селебрети)
1
أغسطس 7 ، 2023
Отличный массаж и прекрасный отель с бассейном.
3
يونيو 23 ، 2024
Отличное место! Рекомендую!
1
يناير 5 ، 2024
Прекрасный тайский массаж, Рекомендую
1
أبريل 25 ، 2024
Маленький спа. Массаж тайский класс
نوفمبر 14 ، 2023
Массажист хороших нет, а так не плохо. Есть сауна, хамам. Персонал вежливый.
سبتمبر 13 ، 2023
Спасибо!!! Все очень понравилось и атмосфера и массаж!!! И лица и всего тела 3 в 1
2
نوفمبر 20 ، 2022
Отдыхая в отеле грейс империал, посетила спа процедуру. Очень понравилось, сняло напряжение )
فبراير 24 ، 2020
Отличный отель.
Очень хорошие - просторные и чистые номера. Все принадлежности в ванной и душе, отличные по качеству - полотенца и Халаты.
Прекрасный бассейн - без запаха хлорки, очень хороший хамам, две сауны . Есть массаж .
Рекомендую приезд как с детьми так и просто парам - не пожалеете .
3
يناير 30 ، 2020
Идеальное место. Единственный отель за 2 года, к которому невозможно придраться. Все отлично - от администраторов до номеров. Чисто, стильно, умеренно по цене. В межсезонье - рай. Изучала отзыва, плохих не было вообще, думала, будет подвох все равно. Нет, все правда круто)
1
يونيو 3 ، 2022
Отличный спа , халаты дают ,тапочки ,полотенца ( все чистенькое). Банька, Хамам, бассейн все как надо 👍
يناير 28 ، 2024
Второй раз в спа-комплексе, очень нравится!
1
مارس 26 ، 2024
Понравилось, но вид был не на зимние горы
يناير 2 ، 2023
Достаточно компактный спа салон. Очень тесные раздевалки, негде даже присесть. Немного по мелочам видны следы износа, то тут то там какие то мелочевочки отломаны и гордые 5 звезд на вывеске отеля.
Хороший персонал, к нему претензий ровно ноль.
В целом все хорошо, но из за тесноты не отлично.
سبتمبر 24 ، 2021
Очень понравилось! Рекомендую!!! Завтраки превосходные!!! Сам отель, спа зона, бассейн!! А шампанское на завтрак Вас приятно удивит!
أغسطس 2 ، 2022
Шикарный СПА,массаж божественный,всё идеально чисто,сервис на высшем уровне!!!
1
سبتمبر 13 ، 2024
Мне все понравилось
أغسطس 25 ، 2022
Замечательная атмосфера, квалифицированный и доброжелательный персонал!
أبريل 16 ، 2023
После сеанса массажа моя спина зажила «новой»жизнью! Впечатления только положительные.
1
فبراير 22 ، 2023
Сегодня сходила на массаж к Александре. Всё очень понравилось! Благодарю!
أكتوبر 18 ، 2022
Отель хороший, персонал приветливый, быстро решают любой вопрос
يناير 4 ، 2020
Небольшой, но уютный спа, хамам, финская сауна, тёплый, комфортный для детей бассейн, рядом ресторан в котором можно перекусить после активного отдыха, место очень комфортное, персонал отзывчивый.
1
أبريل 12 ، 2023
Отличное место , максимально помогло расслабиться
1
نوفمبر 4 ، 2021
Очень уютные номера, вкусный завтрак и невероятно приветливый и внимательный персонал 👍
3
يوليو 18 ، 2021
Хороший отель, вежливый персонал, чисто, вкусные завтраки! Пожелания, побольше полотенец в номер.
1
يناير 28 ، 2022
Отличный персонал. Хороший хаммам, хоть и маловат. Побольше лежаков - и цены бы им не было.
مارس 16 ، 2022
Приятное место. Но очень компактное... Не хватает джакузи (для 5* хотелось бы))). Закрытый бассейн маловат и холодноват. А так.... Нормально)
نوفمبر 16 ، 2022
Не всегда работает хамам, много людей, отсутствует контроль по людям и температура в парилках.
يونيو 26 ، 2022
Отдичный спа масаж у Ксюши очень понравился достойное обслуживание
يونيو 10 ، 2024
Все понравилось
أكتوبر 20 ، 2022
Все очень хорошо , особенно массажист Михаил .
يناير 23 ، 2023
Отличное место для релакса после катания👍
نوفمبر 29 ، 2020
Отель понравился, новый. Проживал в номере джуниор, с панорамными окнами, с видом на горы. Отличный персонал, вежливый.
3
أكتوبر 13 ، 2023
Были сегодня на Cпa-пpогрaмма Н2O 90 мин.
Что сказать, не стоит этих денег, в остальном все норм
نوفمبر 25 ، 2024
Приветливый персонал
1
يوليو 30 ، 2022
СПА при отеле Грейс с двумя саунами и хорошим закрытым бассейном
مايو 1 ، 2021
На пять звёзд никак не тянет. Ужины скудные и дорогие. "СПА-центр" вечно переполнен. При заселении в номере на полу обнаружили шелуху от орехов, и ... один тапок. А цены зашкаливают! Максимум три звёзды
3
1
يوليو 22 ، 2022
Чисто, комфортно, дружелюбный персонал.
يوليو 27 ، 2022
Компакный, уютный SPA-комплекс. Тем более находится с видом на горы. Сказка 😊💃