Imperiya
673 مراجعات
مارس 2 ، 2024
Хорошая сауна чистота уютно я там постояный клиент рекамендую всем 100%
نوفمبر 28 ، 2022
Отдыхали компанией в сауне тропик, при осмотре сказали администратору Марине что ручка сломана в парилку, через некоторое время воспользоваться массажным креслом которое стоит в зале, но оно не принимало наличные, сразу пошли к администратору Марине она сказала что не имеет к нему отношения т.к они сдают под него место в аренду. Ну вообщем отдыхалось нам хорошо и весело , до тех пор пока мы не начали собираться домой... Убрали всё за собой, вызвали такси, уехали.
На пол пути домой, звонит Марина и угрожающим тоном начинает говорить что вызывает полицию потому что мы сломали массажное кресло и чуть ли не вытащили из него деньги.
Соответственно мы едем обратно( платим за такси) идём к Мариночке и она начинает нам предъявлять сто мы сломали , вскрыли, двигали. Мы ей говорим мы же подходили вам сказали что оно не работает, она говорит не было такого. Говорим давайте смотреть камеры, на что она отвечает что будет просмотр камер только в пн! Охранник нас не отпускает говорит я пришёл на смену только в 21:00 мне не говорил ничего, сидим ждём владельца кресла и никуда не уходим. Спустя пол часа приехал владелец, осмотрел кресло и говорит а зачем вам держат тут, оно типа такое и есть, крышка не держится и оно открывается!!!
В итоге хорошо проведённый вечер ,омрачён данной ситуацией, а особенно надменным общением администратора Марины! Книга жалоб и предложений не соответствует стандартам! В итоге если пойдете отдыхать в данное заведение проверяйте всё до мелочей и снимайте сразу на камеру, чтоб потом Мариночке не до чего было докопаться!
Ах да, и лучше бы Марина смотрела за чистотой комнат в сауне, чтоб там не валялись тампоны в углах!
3
1
يناير 17 ، 2024
Вполне нормально и приемлемо. Завтрак вполне обычный и ожидаемый. Из минусов, запах в ванной из-за плохой уборки и слышно как плещутся в бассейне.
فبراير 1 ، 2024
Средний отель. Матрасы на кроватях старые, пружины проваленные. Номера в отсутствии не убирают. Жил на 2 этаже, до 1 часа слышно, как отдыхают в сауне. Весело!
يناير 9 ، 2022
Хороший отель за свои деньги, отличный персонал, вкусный завтрак! В ресторане хорошая еда для посетителей отеля скидка. Были также в сауне при отеле, чистая красивая, с хорошим бассейном. На сауну также скидка для посетителей отеля! Единственное что не понравилось запах табака в номере.
1
سبتمبر 26 ، 2023
Не поставил бы и 1 звезду. На кухне не работает ничего. Много блюд в стоп меню, но никто не знает. Женщин вызвать не могут. Сауна разбита и не набирает нужной тепмературы. О том что номера заняты и будут забронированы никто не предупредил. Отвратительное место. Я сюда больше ни ногой... В книге отзывов так же написано. В итоге сервис на нуле.
أبريل 18 ، 2023
Караоке на первом этаже до 2х часов ночи. Если Вы приехали сюда отдохнуть - не выйдет.
Музыка перекрикивает телевизор в номере.
Переселять нас отказались.
Завтраки хуже чем в столовой.
На выбор чай/кофе и каша/омлет/яичница.
Отель рассчитан на местных: поел, попел, сходил в сауну, пошёл спать.
Душевые оставляют желать лучшего.
Ковровое покрытие в номере убирали…боюсь даже представить когда. От прошлых жильцов там можно найти все.
И да розетки: их в номере всего 4+1 одна в ванной. все они на одной стороне, две из которых под телевизор и холодильник.
1
1
نوفمبر 5 ، 2021
Номер удобный, тёплый. Везде чисто, красиво и уютно. Есть тапочки, зубные щётки, вода, чай. Желательно бы предупреждать об этом заранее, чтобы не тащить с собой. А также о необходимости предоставить QR код. Бассейн вроде есть, но по факту его нет. Всё занято. Завтрак куцый: жидкая каша или омлет. Расположение отеля возле кладбища и опоры ЛЭП.
3
يونيو 8 ، 2023
Не покупайтесь на звёзды, максимум 2 звёзды, интерьер дешёвый шик, попытка сделать дорогой классический интерьер из дешёвых материалов, какая то цыганская классика. Грязный в пятнах душ, скрученные на изоленту провода, классный вид на кладбище, плюс скудные, однообразные завтраки, вообщем полный набор. Хамоватый персонал добавляет звёздности этому отелю. Да чуть не забыл чудесный вид на автомойку. Не рекомендую.
3
1
يناير 16 ، 2023
Никогда ни при каких условиях зимой сюда не заселяйтесь.. Ладно место рядом с кладбищем.. Фиг с ним, но то что на большую комнату 1 батарея которая еле греет и из окон дует так что пришлось затыкать это шторами - это писец. Воду дали только тогда когда спустилась к ним с вопросом - а собственно вода то горячая вообще есть? На что мне ответили - да, здорово, а вот в номере - нет! В итоге через пару часов вода появилась. Ну и отелю нужен явный ремонт.. Не чисто внешний (панели на саморезы, душ который сначала окатит тебя со всех щелей ледяной водой когда ты и так уже замерз и ты еще будешь искать инструкцию по нему, сама кабинка протекает везде, отсутствие розеток рядом с кроватью) снаружи все красиво... Но это как красные мокасины с дырявой пяткой.. Только пыль в глаза.
2
أغسطس 30 ، 2023
Хорошая гостиница, есть завтраки. Парковка перед гостиницей для авто. Все чисто, аккуратно. Вежливые девушки на стойке администрации. Далековато от центра.
يناير 15
Все четко. Все необходимое есть.
يوليو 25 ، 2023
Не совсем чистая гостинница, на первом этаже сауна со всеми вытекающими. Очень сильный затхлый запах ковров. Сырость. Завтраки очень скудные. В номере убираються так себе, для галочки. В общем на ночь пойдёт, но никак не семьёй.
فبراير 11 ، 2024
Давно я так хорошо не отдыхал. Просто всё супер нечему даже придраться.отдых на высшем уровне.
3
نوفمبر 13 ، 2022
Хорошая гостиница, нам понравилась. Администраторы идут на встречу, что очень здорово! Я была с ребенком, и нам и молоко подогрели, и выдали второй электронный ключ чтобы когда я ухожу(в номере электронные замки, карточкой и свет включается в номере) ребенок был с электричеством. Все удобства есть, номера хорошие. Рекомендую! 👍 И пицца в ресторане вкусная😁 Второе фото из ресторана, дочь влюбилась в ваши пельмени))
يونيو 13 ، 2023
Удивлена, что пишут про чистоту в номере и хороший запах. У меня полная противоположность. На полу валялась пробка и пакет от прежнего гостя, плохо помытый пол, грязная сантехника. Душ оставляет желать лучшего-его створки постоянно выезжали и было проблематично нормально закрыться.
Щетку сразу не дают, приходится добывать ее
Чистыми были только постельное белье и полотенца.
3
أغسطس 12 ، 2023
в меню три блюда, два напитка. кровати мягкие, но я была третьим человеком и спала на раскладушке, она ужасна. пахнет непонятно чем. конкретно в наш день заезда(не говорю про то, что обычно здесь) была свадьба, шумели до 23. холодильник очень шумный. в нашем номере было 2 окна, москитная сетка была на одном из них.
1
أبريل 22 ، 2023
Гостиница неплохая, очень хорошие матрасы, подушки и постельное белье, все новое. Завтрак и ужин непонравился. На завтрак принесли полусырую яичницу и американо, на ужин была рыба с рисом и томаты с чесночно-сырной начинкой. Рыба была холодная и недоворенная. За питание снижаю звезду.
2
ديسمبر 23 ، 2022
Ресторан понравился
Отмечали корпаратив
Еда вкусная, оформление красивое, вежливый персонал, классная ведущая
Вообщем все понравилось
1
1
مايو 1 ، 2023
Всё понравилось. Номера отличные. Кровати, подушки, нет претензий. Завтрак как завтрак, перекусить, чай/кофе, но вкусно. Нам всё понравилось. Такси до центра 200-300р. Поэтому лучше тут по хорошей цене
1
يوليو 13 ، 2023
Отвратительное место! Номера в стиле прошлого века. Это не гостиница, а бордель. Постоянно в Холле бегают какие то полураздетые мокрые особи и женского и мужского пола. Местные говорят изначально это были места для утех в саунах с девочками. Смотря со стороны очень похоже на правду. До глубокой ночи на улице под окнами эти же особи кричат, видимо пока ждут такси! Много можно сказать, но уже не хочется, думаю этих слов достаточно!
1
مايو 2 ، 2022
Проживали с сестрой в номере с одной кроватью, включены были завтраки и ужины. Сначала была не очень понятна система питания))) пришли в ресторан на ужин, а там праздник у девчат и даже были танцы) мы даже растерялись... ощущение, что вторглись в чужой праздник. Создалось впечатление, что официанты не предупреждены были о нашем приходе). Питание без выбора. Официант очень внимательный молодой человек. Спасибо, ребята! ! На второй день ужин принесли в номер, т.к. ресторан снова был занят. Это предложение поступило от администратора и нас это устроило. Спа зона доступа по записи. Для нас с сестрой отдали один зал с сауной и бассейном. Аренда для проживающих очень недорого. Нам понравилось, но сауна была холодная. Увы..
Но общее впечатление положительное!
1
فبراير 18 ، 2022
Гостиница вполне себе. В номерах чисто, персонал дружелюбный. Очень разочаровал ресторан при отеле, шашлык больше напоминал парное мясо, в мясном салате оказалась кость, пицца как замороженный полуфабрикат. Хоть официант и делал все возможное, ему отдельное спасибо, молодец. Но однозначно сюда больше не заедем.
يونيو 19 ، 2023
Еда вкусная. Даже с включёнными завтраками и ужинами. Спасибо. Номера просторные. Интерьер из 2000-х )
2
3
يوليو 19 ، 2021
В ресторане комплекса "Империя" проводя свадебное торжество, окунулась в блестательную, шикарную обстановку банкетного зала. Сытное меню, вкусные блюда; обходительные, внимательные официанты; внимательный, компетентный, дружелюбный администратор; потрясающий энергичный и зажигательный диджей Алёна, оставили неизгладимое впечатление от вечера. Спасибо огромное всем!!! Хочется, ещё не раз, вернуться сюда!!!
3
1
مارس 26 ، 2023
Место так себе жил в номере 8 ужастный шум вентиляции всю ночь гудела . утром сказал администратору . Получил ответ что это на кухне работала вот и шумела)))) Так же в номере духота и запах сауны. Такое ощущение что ночевал в сауне . ( на первом этаже под номерами находятся сауны.) В общем если посетить сауну а потом просто отдохнуть то может и норм . Но если отдохнуть и переночевать с дороги то лучше не стоит.
يونيو 9 ، 2024
Хороший сервис но в коридоре и в номере пахнет старыми коврами. На мусорных бочках отсутствуют крышки.
2
مايو 29 ، 2024
Отличное заведение, сауны огонь, цены приемлемые 👍
1
يونيو 26 ، 2023
24 июня 2023 г. должны были заезжать в этот отель. Ехать хотели на личном автомобиле из Москвы. Перекрытие трасс М2 и М4 в связи с известными событиями сделали это путешествие невозможным. На наш запрос хотя бы изменить даты этой поездки получен отказ.
2
1
يناير 29 ، 2024
Было вкусно. Мясо, салаты на уровне. Минусов немного, по мелочи, расписывать не буду.
أكتوبر 1 ، 2023
Завтрак ужасный,только 3 выбора блюда каждый день :омлет с сасиськами,яичница с сасиськами,каша овсяная.Грязные номера,ночью шумные банкеты.Душ плохой.
3
يناير 7
Хороший комплекс. Рекомендую
نوفمبر 7 ، 2022
Одна из лучших гостиниц в городе. Просторные номера. Ресторан при гостинице выше всяких похвал. Когда приезжаю в Тулу стараюсь останавливаться здесь.
ديسمبر 19 ، 2024
Прикольное местечко но девочки отстой
1
يوليو 30 ، 2023
Очень чисто, уютно, вкусные завтраки, вежливый персонал, нам понравилось)
1
2
يوليو 26 ، 2021
Отдыхали здесь в апреле 2021 года.
+: уютный,прибранный номер
завтрак включен
вежливый администратор
имеется сауна и ресторан в самом отеле
-: через дорогу от отеля кладбище (для суеверных)
мы выселялись в половину 12. И когда мы шли по коридору одна уборщица шепнула другой:С*ки,позже всех выселились!Ругаться я не стала,но было неприятно слышать такое в спину. Думаю увидев наш чистый номер,они поняли,что зря высказали такое про нас. Собственно за этот негативный комментарий уборщиц я и снизила оценку отелю.
6
نوفمبر 21 ، 2024
Старовато,завтрак хороший
أكتوبر 1 ، 2023
Душ ужасный, завтрак блевотня, нет розеток у постели, официант плохой. Только сауна нормальная. Написали- шведский стол. На завтрак только каша, яичница и омлет. И грязно в номере. Шумные банкеты.
يونيو 30 ، 2024
Всё хорошо. Но завтрак можно было разнообразить
يونيو 4 ، 2023
В ресторане и в банях(в гостиннице не был) "Империя" очень уютно,чисто и комфортно.
1
أغسطس 13 ، 2021
В ресторан гостиничного комплекса Империя, мы всей семьёй приходим достаточно часто на протяжении последних 10 лет. Очень привлекает очень малое количество посетителей и при этом всегда отличное качество продаваемых блюд. На протяжении всего этого времени повара тщательно хранят традиции заведения и при этом соблюдают рецептуру блюд. Официанты всегда обслуживают на высочайшее уравне. Всегда устивы и готовы подсказать с выбором блюд. Подготовку персонала данного заведения я готов оценить только на отлично.
Желаю ресторану Империя дальнейшего процветания и соблюдения заложенные традиций.
4
أغسطس 15 ، 2021
Отличное место. Вкусные завтраки, ресторан на высшем уровне. Доброжелательный персонал. Пицца супер (вкуснее не пробовали). Сауна очень хорошая, номера просторные. Единственный минус это горничные (недовольное лицо и во время уборки номера не была заправлена кровать)
3
فبراير 27 ، 2023
На завтрак выбор: яичница, омлет или каша на воде. Кофе/чай. Номер холодный, были в феврале.
Стиль близок наверное людям с золотыми зубами ( не имею не чего против Зубов и людей). Своя небольшая парковка. Чисто вполне. Для командировки нормально, с семьёй не стоит.
مارس 22 ، 2023
За три ночи в номере ни разу не поменяли ни постельное белье, ни полотенца, ни халат. В четырехзвездочных гостиницах это должно производиться каждый день. Выкинули мусор из ведра, положили в ванной новый шампунь и этим ограничились. Обслуживание на включенном в проживании завтраке и ужине очень нерасторопное. Ощущение, будто за бесплатной едой пришел. Посетили восточную сауну, в ней был стойкий запах канализации.
Проживание не понравилось, впечатления отрицательные.
1
1
أبريل 5 ، 2024
Отличное место!Удобные номера,вежливый персонал!
3
يناير 24 ، 2023
Просто ужас! Не ходите в эту сауну. Все отравились хлоркой. Дочке разъело глаза! Все рвались! Я плавала , даже не ныряла, и мне так щипало глаза, как от лука и текли слезы!!! Сауна +200 градусов, попа горела даже через 2 полотенца, находится там невозможно! Шапочек и тапочек нет даже за деньги. У нас еще 3 дня после похода в эту баню в носоглотке стоят привкус хлорки и до сих пор у меня привкус горечи во рту! Написали в роспотреб!! Это просто кошмар! Я понимаю что дезинфекция- это важно, но Туда же помимо ночных бабочек еще и с детьми ходят! Как не стыдно!!!!!!!!!!!!!
3
1
يناير 31 ، 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, кому важно - живая музыка есть, но всего около часа, нас все устроило, спасибо персоналу.
مايو 22 ، 2022
Хорошая гостиница бюджетного плана. Минусы нет холодильников в некоторых номерах, раньше были. И посетители сауны переодически мешают в ночное время. Из плюсов очень сытные завтраки и вежливый персонал.
3
1
سبتمبر 5 ، 2021
хороший недорогой отель с комфортным проживанием, красивый интерьер, есть всё необходимое вплоть до тапочек и зубных щёток(кроме холодильника),далековато от центра,окна выходят на дорогу,но движение неинтенсивное, рядом мойка,стойка ЛЭП
1
يوليو 26 ، 2021
Отличное место.
Чисто, уютно, внизу есть неплохой ресторан.
В номере кондиционер, телевизор холодильник.
У нас в стоимость входил и завтра и ужин.
Завтрак хороший, а вот ужин слабоват пришлось добирать за свой счёт, чтобы нормально поесть.
Из минусов, вид из окна выходил на мойку машин.