Inkom
854 مراجعات
أغسطس 6 ، 2023
Все понравилось. Много выбора. Современные штучки)
2
1
أكتوبر 25 ، 2022
О личный магазин сантехники, много разных решений для ремонта. Большой выбор плитки и всего всего.
ديسمبر 30 ، 2021
Покупали межкомнатные двери,двери дорогие.Одна дверь пришла с дефектом,пришлось ехать,менять.Двери устонавливал ихний мастер.В итоге 2 двери спустя месяц после установки,перестали закрыватся.Звонили сначала на прямую к матеру,что бы исправил.Он постоянно говорил завтра,послезавтра устроню.В итоге не дождались,решили позвонить менеджерам.Менеджеры тоже ничего не решили,говорят мы передали установщику,приедет,исправит.Более 2 месяцов прошло,с момента первого звонка.Никто не приехал,не исправил.Названиваем через день,каждый раз одно и то же,да приедет,да устронит.Почему нельзя по первому звонку приехать,устронить,двери же на гарантии.Вообщем замучились,один стресс.
6
يناير 15 ، 2023
Персонал вежливый, внутри очень приятно, выбор очень большой от А до Я
فبراير 8 ، 2021
Очень понравилось обслуживание в магазине. Менеджеры подсказали по плитке и сантехнике. Сразу видно, что грамотные и разбираются в ассортименте. Заказали плитку и сантехнику здесь, тк большой выбор и точно можно найти под свой бюджет то, что надо.
2
3
ديسمبر 4 ، 2023
Огромный выбор, хороший ассортимент, качественный товар, но дороговато
فبراير 2 ، 2023
Практически есть всё для ремонта. Но цены правда немного выше чем в Мегастрое и Юрате.
1
يناير 8 ، 2023
Оооочень хороший персонал.
Отдельное спасибо менеджеру Ирине Мыловой, которая буквально водила нас за ручку по всем вопросам ремонта, помогала разрешить все проблемы, найти компромиссы. Благодаря ей слово "ремонт" больше не вызывает ассоциации с кошмаров.
1
2
أبريل 18 ، 2023
Большой выбор, но звезду снимаю за продавцов,консультанты так себе: мы сами искали, сами выбирали, пока не позвали, никто не подошёл
3
فبراير 11 ، 2024
Большой выбор обоев, адекватные цены
1
يوليو 21 ، 2024
Хороший магазин
فبراير 12 ، 2023
Дороговато. Но в одном месте можно купить почти все. Есть доставка и подъём до квартиры.
3
1
مارس 6 ، 2022
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Наталье из отдела декора стен и Максиму из отдела освещения. Хороший сервис, максимально честные, хотят помочь клиенту, а не зарабатывают на нем. Я вам верю!!!
1
أغسطس 24 ، 2023
Можно что то найти дешевле. Или купить намного дороже не сравнив цены в других местах
3
1
أغسطس 18 ، 2023
Не признают свои косяки, сделали неправильное колорирование краски, но утверждают что покупатель сам виноват, должен был проконтролировать, ага. Лучше закупаться в другом месте, здесь работа с рекламациями хуже чем рынке. На фото один и тот же цвет из разных партий
1
يونيو 3 ، 2021
Начиталась кучу негатива , но не придала этому значения, подумав, что это все проделки конкурентов, ведь не может быть столько какашек у одного магазина ... и попрелась закупаться для ремонта квартиры )))) Ну что могу сказать, браво Инком , вы мастера во вранье и не соблюдении обещанных сроков. Заказала керамогранит , сказали приедет через 14 дней, проходит 14 дней - тишина, сама не звоню, думаю дам шанс им самим все доделать красиво, но увы, на 15 и 16 дни тишина, звоню сама. Менеджер что-то там промямлил , типа плитка приехала, но с браком, теперь ждем новую партию через неделю. А предупредить??????? Лан , даю второй шас, с кем не бывает. Проходит неделя , никто не звонит. Снова даю пару дней им одуматься и вспомнить обо мне )) но увы , звоню сама . Оказывается поставки еще не было и надо ждать еще неделю, типа нет машины на доставку от поставщика . На вопрос, "а что поставщик кроме моей плитки вам ничего не возит ?????"- поступил невнятный ответ. В общем ремонт встал на месяц и все благодаря Инкому))) А еще по глупости сделала полную предоплату и хрен же вернут еще деньги или удержат 15% , как тут многие писали. А мне интересно, с кого брать неустойку за задержку ремонта ????????? Я не против задержек, все может быть , но когда это по честному озвучивается и оговаривается. Инком, доводите до своих клиентов достоверную информацию по датам отгрузки товара
19
سبتمبر 9 ، 2023
Разочарован!!!! Товар плохого качества при возврате возникают трудности!!!! Не рекомендую!!!
4
1
سبتمبر 26 ، 2021
Место хорошее, для ремонта и стройки можно найти всё. Персонал толковый, но не весь. Цены, если брать со скидкой, привлекательные. Если заказная позиция, то лучше отказаться сразу, сроки не выдерживают и проблемы с логистикой.
1
2
يونيو 3 ، 2023
Отличный выбор, есть практически все для ремонта
ديسمبر 18 ، 2020
Живу в Новосибирске. Искал руллон обоев. Нашёл в этом магазине. Созвонился. Оплатил. Магазин (менеджер Татьяна Орлова и другие сотрудники) очень отзывчивые и профессиональные. Вежливо объяснили как лучше организовать доставку в Новосибирск. Организовали отправку в лучшем виде и опперативно. Всё получил. Как говорится люди работают с заботой о клиентах! Большое спасибо!!!
3
3
نوفمبر 18 ، 2024
оч классно
ديسمبر 21 ، 2022
Выбирал материалы для ремонта в душевой
В отделе плитки обслужили хорошо
В отделе сантехники без особого желания, на отвали
2
أغسطس 10 ، 2023
Офигенский магазин, крутые дизайнеры. Супер просто
أكتوبر 17 ، 2023
Есть хорошие фирмы
Но с дизайнером не особо повезло, мало опыта
أغسطس 1 ، 2022
Просто жесть,чтобы получить 1 рулон обоев пришлось ждать 30 мин на дальнем складе, народу на складе вагон, но на клиентов никто не обращает внимание. И это не первый случай,ранее также приходилось ждать,вот именно поэтому в этот раз решила оставить отзыв.
5
2
فبراير 1 ، 2022
Отличный выбор и цены на любой вкус. Много менеджеров вам в помощники. Большая часть продукции доступна на экспресс складе.
1
مايو 29 ، 2021
Закупался в Инкоме для ремонта новой квартиры почти на 100 т.р. Первый сюрприз окозался в том что взял ванну треугольную Дива левую, а экран под ванну мне продали под ваану Дива правую, но я это заметил перед установкой ванны, а на тот момент прошло уже без малого 1,5 месяца, ну позвонил им, обьяснил ситуацию они все в шоке как так посмотрели товарные накладные в компе, сказали мы вам поменяем привозите, а я сам с Йошкар-Олы, все приехал сдал, другу мне выдали даже скидку 72 рубля сделали👍. Стал устанавливать сифон на ванну и тут я увидел дерьмовое замазанный скол акрила с трещиной у сливного отверстия, сцука как обидно стало что я связался с данным магазином, вообщем вывод когда что то покупаете особенно сантехнику и остальные приблуды осматривайте внимательно, снимайте всю плёнку в которую они запаковали товар и проверяйте все товарные накладные вплоть до точки.
6
سبتمبر 21 ، 2023
Прекрасный центр приятное обслуживание
3
يونيو 8 ، 2023
Брали все материалы у них, все очень удобно в одном месте
1
يوليو 18 ، 2021
Это просто кошмар. Обратились в инком только из за того, что застройщик при сдаче дома подарил сертификат в инком на дизайнерские услуги, и нашей главной ошибкой было то, что и материалы решили приобрести здесь же. Претензий куча, но они никому не интересны:
1) не правильно посчитали количество плиток для ванны и туалета, в итоге пришлось докупать плитки. Привезли другого оттенка, которая отличается от изначального, сказали ничем помочь не могут, разные партии.
2) заказали обои, привезли все с витрины, были порваны почти все рулоны и все разных партий и оттенков, вернули и поменяли. Когда мастер начал клеить обои поняли что привезли обои абсолютно другого оттенка, не то что мы заказывали, в итоге потратили кучу времени чтобы вернуть и поменять. Это ужас.
3) через месяц после установки дорого смесителя со смесителя начала скатываться краска, просто проводишь пальцем и остаётся цвет меди. Сказали об этом персональному менеджеру, тишина. Бракованный смеситель.
4) доставка это вообще отдельная тема, даже писать не охото, им наплевать на ваше время, могут сказать доставка будет через 2 часа, в итоге едешь на квартиру к этому времени, ждёшь доставки, а они могут привезти через пол дня, звонишь в отдел логистики узнавать что и когда, там говорят узнаём и перезвоним, 100 раз звонила и никто никогда не перезванивал.
5) поехали покупать двери, вроде все объяснила сколько штук, какие ручки и т.д. Сказали все посчитали, оплачивайте и вам доставят двери. Мастер начал устанавливать двери, в итоге опять😖😖 вместо 5 ручек и защёлкой посчитали 4, а все остальное на 5 дверей, ладно мы поехали докупили. На следующий день мастер говорит а что замки в ванну и в туалет не будете ставить? Мы говорили менеджеру сколько замков и куда, но наши слова прошли мимо ушей. Опять поехали докупать замки и что то ещё.
На самом деле претензий ещё много, по мелочи. Очень жалеем что обратившись в Инком потратили кучу времени и нервов, не советуем никому.
13
1
يناير 20 ، 2024
Не всегда есть все в наличии,все под заказ.
سبتمبر 23 ، 2023
Большой выбор товара,приветливые сотрудники
نوفمبر 15 ، 2023
Персонал, выбор обоев 0, не хотят видеть людей по моему мнению.
أبريل 22 ، 2023
Всё есть в одном месте.
Но дороговато бывает.
Рекомендую
1
يناير 23 ، 2023
Ух какая там девушка работает на кассе!!!
Туда можно ходить чисто на неë полюбоваться!!!
أبريل 21 ، 2022
Выбирали сантехнику. Менеджер толком не рассказав о товаре, быстренько начал оформление "покупки" и очень настойчиво предлагал нам поставить подпись... Но мы то ещё не определились в выборе! Менеджер тут же потерял к нам интерес... Мы ушли без покупки, хотя почти решились на неё.
Вот так они работают...
2
نوفمبر 23 ، 2022
Все доступно и организовано. Продавцы очень вежливые и оьзывчивые
مارس 4 ، 2022
Самый худший из худших магазиноа, покупал ленолиум очень много брака, менять обратно целая проблема, двери межкомнатные брак на браке, обманыаают клинтов, сделал предоплату за товар, пришел покупать а они подняли цену не предупредив меня одним словом к клиентам нет уважения не ходите туда покупать.
5
يونيو 27 ، 2024
Хороший выбор, советую
2
يوليو 28 ، 2021
Выбрали обои в этом чудо- магазине, оплатили и направились на склад для получение товара. Оказалось , чтоб товара который мы уже платили ! отсутствует на складе, прождали около 40 минут, никто ничего не говорил и не объяснял... в итоге тот рулон который не могли найти являлся выставочным! При разговоре с менеджером отдела нам была предоставлена информация что нам сделают скидку - НЕ СДЕЛАЛИ ! Т е продали по факту товар Б/У. Мы бы и не согласились на данную покупку если бы продавец не сказал, что «если не много отрежете , ничего страшного, я у вас обратно обои приму». Мы со спокойной душой забрали. После поклейки обоев, как нам и сказали приехали возвращать обои, на нас посмотрели как на дураков , а девушка продавец просто сказала, что «я вам такое не говорила» . Начальник отдела обоев ни как не решила нашу проблему, более того встала на сторону сотрудника и развела руками. Замеряли обои , в итоге не хватает + 1 к тому что мы отрезали. Покупая мы не замеряли длину обоев в рулоне , сколько там было при покупке неизвестно. Понятно лишь то, что тратя в данном магазине сотни тысяч рублей ты не являешься значимым и важным клиентом ! Абсолютно не клиентоориентированая компания. Просто из принципа больше ничего там брать не будем
8
1
يوليو 26 ، 2021
Купили двери в этом магазине в комплекте петли, ручки наличники, к ним замечаний нет. Все началось на стадии замера, отправили специалиста замерил, посчитал чего и сколько нам надо, отправил продавцу эти данные к нему вроде тоже на этой стадии вопросов нет, и тут понеслось сумму за установку трёх дверей и портала(арки) 13000 тыс.руб.🤯🤯🤯 он сразу сказал мои цены подороже чем у других, согласились договорились руки пожали. Поехали в инком оплачивать покупку согласно списку, еще раз спросил у продавца нам точно установят двери, на что он ответил вы же с ним договорились, он вам и установит. Привезли нам двери звоним, а установщик пропал хотя день был оговорен ни в назначеный день он не явился, ни через неделю, так мы жили 1 месяц без дверей. Супруга звонила еще несколько раз в этот магазин чтобы именно приехали установщики от инкома, но нет, все заняты, ели ели нашли установщика и тут бинго, двери стоя хранить нельзя. Извините за столь длинный отзыв, но думаю прочитав его люди не будут попадать в такую ситуацию.
3
يونيو 21 ، 2021
К сожалению наступили на те же грабли второй раз. Прошлый раз двери поставили с браком. Спустя почти 2 года, так как понадобилась одна дверь нужного оттенка, опять обратились в Инком с надеждой, что там что-то стало лучше, но к сожалению этого не случилось. Менеджеры Инком вежливы только до момента внесения денег в кассу, а дальше покупатель остается сам по себе.
Снова привезли дверь с дефектами как на самом полотне так и на коробке с наличниками.
Рейтинг этой организации ни на миллиметр не поднялся, а лишь упал еще больше.
Решать проблему отказались.
На своем двойном горьком опыте не рекомендую обращаться в данную организацию.
P.S. Инком (ООО "Дизайн-Декор") после предъявления претензии согласились обменять дефектный товар товар, но только, к сожалению, с нарушением п.7 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
По итогу нам пришлось понести дополнительные расходы в связи с доставкой некачественного товара в магазин и обратно, а так же затраты на первичную доставку товара.
Совет всем кто соберется что-то покупать в данном магазине не торопитесь с приемкой товара и пусть машина с доставкой хоть пол дня стоит у вашего дома пока вы не переберете весь заказ и тщательно не осмотрите, так как разноцвета в плитке из данного магазина тоже предостаточно (
Данный магазин во второй раз зарекомендовал себя с нелучшей стороны.
5
أكتوبر 17 ، 2023
Сервис обслуживания оставляет желать лучшего , работают на так себе
1
أبريل 29 ، 2022
Большой выбор и компетентные менеджеры в зале. Разводить не стремятся, вполне адекватный индивидуальный подход
2
2
سبتمبر 20 ، 2019
Хороший центр стройматериалов. Большая экспозиция облегчает выбор и подбор сочетаний. Улыбчивые, грамотные и услужливые менеджеры оставляют благоприятное впечатление. Доступны услуги дизайнера. Среди многих достоинств есть и недостатки. Служба комплектации и доставки практически никогда не выдерживает сроки доставки. О задержке доставки не предупреждают. В итоге блестящее впечатление портится досадными недоразумениями на этапе доставки.
9
11
مايو 27 ، 2021
Здесь большой выбор стройматериалов. Грамотные консультанты и хорошие скидки. Давно закупаюсь именно в этом магазине. Есть доставка и в другие районы.
1
ديسمبر 23 ، 2020
Я довольна этой компанией. Продавцы работают хорошо и внимательно подходят ко всем вопросам покупателей! Так держать! Так же хочу отметить работников из экспресс отгрузки. Ребята быстро там работают и даже выручили меня. Предложили зарядник для телефона, т.к. мой телефон разрядился. Для меня это было приятным бонусом!!! Близится очередной ремонт, приду я к вам в ИНКОМ!!!
1
نوفمبر 26 ، 2021
Цена-качество продукции не соответсвует друг другу. Неудобное месторасположение магазина в городе.
Не рекомендую ни в качестве магазина для покупок, ни в качестве работодателя. (Здесь разговор отдельный).
3
أغسطس 7 ، 2021
Если затеяли ремонт, то вам точно сюда. Здесть вы найдете всё. Дизайнеры вам нарисуют, подберут материалы, есть доставка. По дисконтной карте дешевле чем в других магазинах города. Рекомендую.
3
1
فبراير 17 ، 2021
Согласен, что выбор в данном центре большой. Этим и берут. Ни больше ни меньше. Отношение к клиентам ужасное. Приобретали квартиру с готовым ремонтом в Солнечном. Поставщиком, разработчиком сметы и дизайнерского проекта как раза таки выступал Инком. Получилось так, что дизайнер ошиблась с размерами и тумба со стеклом в ванную комнату не подошли - потребовалось вместо напольной, подвесная. Согласовали возврат и обмен в их же организации, но при приемке товара складом нам отказали, ввиду ненадлежащего состояния товара - с их слов помята коробка, стекло пыльное. Апеллируют тем , что не смогут потом продать. Вложение полностью целое, без повреждений, по сути коробка даже ни разу не вскрывалась. Созванивался с руководителем отдела, та же самая история, возвращать и менять не будут. При таком отношение к клиентам напрашивается только одно слово - Шараш контора, которой лишь бы срубить денег с клиента. Будем писать претензию, раз не умеют нормально относится к клиентам.
3