بحث

Integrirovannyye Seti Svyazi

2.1

499 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Галина Н Сороченко

مستوى 15 خبير محلي

4 года обслуживает фирма ИСС. Разное бывает. Но пока довольны.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отвратительная работа! Не связывайтесь с компанией ИСС никогда. 1,5 года я мучалась ! Не было такого месяца, когда бы я не звонила в тех поддержку. Я терпеливый человек, но последней каплей стал тот факт, что в течении недели у меня не было интернета и никто из сотрудников компании не мог дать мне ответ, когда проблема будет решена. Сегодня 30 Декабря 2020 г, я отказалась от их услуг и столкнулась с тем, что меня вынуждают ехать к ним в офис для расторжения договора, иначе они проложат начислять мне оплату за услугу которой по факту нет!!!! Ужас!

алексей редриков

مستوى 4 خبير محلي

Плохая компания.Никому не советую.Вместо нормального диалога подают в суд на своих клиентов на ровном месте.У других провайдеров и условия лучше и отношение.Бесплатно бы подключали-не согласился.Лучше заплатить нормальным людям.

Олег

مستوى 16 خبير محلي

Первый провайдер для частного сектора в Ростове. Лет 15 уже пользуюсь. Соединение стабильное, служба поддержки своеобразная

Кулешник Владимир

مستوى 8 خبير محلي

Друзья! Храни Вас Бог связаться с ИСС -интернет. Не бывает недели, чтобы не пропадал интернет! Если это происходит в пятницу, то выходные без интернета. Тех. поддержка = 0. Позвонив по телефону минут 10 говоришь с роботом, потом включается автоответчик- оставьте заявку, по которой никто не перезванивает и что происходит и когда восстановят не понятно. Это особенно приятно, когда школьников периодически сажают на удалёнку. В общем, если вместо интернета Вам нужен геморрой, обращайтесь в ИСС.

Мария К.

مستوى 3 خبير محلي

Очень жалею что связалась с данной компанией. Потратила кучу нервов времени, в ожидании корректной работы от них. Интернета как не было так и нет, проблему решить невозможно, а счёт за абоненскую плату уже выставили, только почему я должна платить деньги за отсутствие предлагаемых ими услуг. Время потеряно, уже давно бы нашла нормального провайдера. Не советую вообще ни кому эту компанию.

Александрович Кузнецов

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания! Плохо все- и обрывы и общение и отношение к клиенту! На просьбу дать телефон юриста отвечают что он разговаривает только с адвокатом!

allohaWin

مستوى 3 خبير محلي

Одна звезда за личный кабинет: 1) провайдер использует небезопасный HTTP для ЛК 2) каждый раз при оплате банковской картой появляются ошибки на сайте, денежные средства не начисляются пока не скорректируешь ссылку и заново не перейдешь по ней 3) Недавно был редизайн ЛК, они перешли с дизайна 1995го года, на дизайн 2000го года. Вместе с новым "современным" дизайном появились новые ошибки на сайте, одна из которых встречает сразу после входа в ЛК. Писать в ТП бесполезно, они уже 2 года не могут пофиксить проблему с оплатой, поэтому решил написать отзыв. Хочу пожелать ИСС быть на стороне прогресса и воспользоваться услугами нормальных веб-студий.

Миша Кибуц

مستوى 6 خبير محلي

гнилая контора с хамами сотрудниками. завешали рекламой все столбы в садоводстве и отказыавются ее снимать. разрешения на размещение рекламы не спрашивали

vitalik balakirev

مستوى 3 خبير محلي

Не рекомендую интернет часто не работает,телевидение зависает.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Шкодин

مستوى 2 خبير محلي

Люди стал абонентом ИСС в декабре 2020г и тут сразу нажил головную боль, с самого первого дня начал писать и звонить в компанию чтоб приехали и настроили нормально, урааа через пол года они составили заявку для слесарей, и сказали ожидайте))) ржу не могу, спрашиваю хоть к декабрю появятся))) тупой ответ, ОЖИДАЙТЕ)))

Наталия В

مستوى 4 خبير محلي

Вчера случился обрыв интернет кабеля. Сразу же оставили заявку на автоответчик, потому что в 17 ч трубку уже никто не брал. Сегодня с утра пытаемся добиться ремонта, безуспешно. "Не получается сегодня осуществить ремонт, ждите понедельника" Три дня без интернета вообще, мобильного в нашем районе не поймать, в условиях дистанционной учебы трех школьников и онлайн работы родителей!!! Это безобразие. При этом для связи только один номер телефона, на котором сидит мужчина, который "ничего не знает- связи с техниками нет, телефон руководителя не даем, помочь ничем не могу, я сделал все что мог" Зашибись просто! Я в бешенстве.

Владимир

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный интернет !!! Пользуюсь уже 5 лет намучился с ними так как другого варианта раньше не было постоянные обрывы скорость вообще постоянная проблема!! Слава богу появился ПЖ19 вот это уровень все работает на ура и скорость бомба бросайте их и переходите в ПЖ19 пока у них бесплатное полключение!!

Татьяна Малькова

مستوى 5 خبير محلي

Очень отвратительно работает служба поддержки, так как невозможно дозвониться не по одному телефону это просто издевательство над клиентами, со вчерашнего вечера 22.04 2021г не работает интернет и по настоящее время, задолжности по оплате интернета нет

Оксана Цевменко

مستوى 4 خبير محلي

Подключали интернет дедушке, подключили, поработал сутки и умер. звоню на горячую линию, оператор хам. суть разговора- ваши проблемы, они ваши. если сломался маршрутизатор, везите сами в офис, если программная ошибка, решайте сами. через сутки вам может позвонить специалист и попытается по улаленке вам помочь, но запросов много...когда это будет, не известно. вызвать специалиста нельзя. оператор брсил трубку

Валерий Сковородов

مستوى 3 خبير محلي

Когда подключался в 2019 году, был нормальный интернет, хорошо работал. Сейчас же последние полгода это тихий ужас, постоянные обрывы, пинги высокие, аварийные работы. Уже третий день нет интернета в районе с 12 до 16 часов. Вообщем не советую их сейчас, сам буду уходить к другому провайдеру, благо есть конкуренты. Да и телефон у них тоже не работает 3ий день.

сергей семенченко

مستوى 8 خبير محلي

в последнее время скорость интернета и качество сети отвратительное,бывает просто пропадает,на телевизоре через приложения невозможно смотреть,подумываю поменять провайдера!!!

Татьяна Н.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться не возможно. Автоответчик когда включает на запись сообщение то отвечает: что переполнен ячик и оставить сообщение не возможно. Зависать стал постоянно в октябре 2020 года. Днем нет связи. Хотя пользуюсь 2 года. Раньше такого не было. Поменяла тариф с 50 на 100мб и пошли проблемы. Скорости вообще не стало. Если есть другой провайдер то не советую подключаться к этому.

Denisk@2205

مستوى 7 خبير محلي

Пользовался услугами данного провайдера полтора года. Подключался ещё когда было платное подключение за 3000р. Сейчас оно бесплатное. Скорость из заявленных 100 мб только 70 и это по кабелю от ихнего терминала. А При подключении по вай-фай скорость падает в два раза! Учитывайте это.менял тарифы где скорость 200мб а получал 169... В итоге остановился на скорости 50мб/с заявленных и по факту получал 39. Интернет часто подзависает, иногда лагает. Ну и конечно бывает такое что его совсем нет... Целые сутки.... Удивило что IP TV оплачивается отдельно, хотя у других провайдеров (таймер например) эта услуга бесплатна (включена в стоимость) сайт не информативный и выглядит очень уныло. в личном кабинете черт ногу сломит, куча разделов где написаны всякие цены, а которая из них мой баланс не понятно. Баланс уходит в минус! При этом доступ к интернету не представляют. Так называемый обещанный платёж не прокатывает. Служба поддержки нулевая, чуть что надо вызывать спеца, а это 500р только за вызов...да и работают только по будням с 9 до 18. В остальное время (в том числе и праздники) хоть убейся, но связаться с ними не удастся. Хотя у многих поддержка работает 24/7.... Элементарно настроить параметры доступа к интернету с сервера они не могут, хотя другие провайдеры Удалённо настраивают роутеры и терминалы, проверил лично!!! Сказать что провайдер совсем плохой не могу но и хорошим назвать нельзя. Не советую.

Вик.

مستوى 2 خبير محلي

Провайдер отвратительный,Цена не соответствует услугам.Тех поддержка одно название.Оставляеш заявку и ждеш 2-3 дня пока вам позвонят.Ребята не советую сотрудничать с данным провайдером.Скорость интернета не соответствует заявленной в разы.Весь персонал не компетентный.Я еще не встречал не одной такой дебильной организации.

V.S.

مستوى 12 خبير محلي

Это не провайдер, это трагедия... вряд ли есть хуже. Хотя чему удивляться, это же выходцы из ростелекома (((

Евгения Юрк

مستوى 7 خبير محلي

Прочитала все отзывы и поражена и удивлена, что так много негатива здесь написано про данную организацию. Я с данной организацией сотрудничаю почти 7 месяцев, не знаю, плохого нечего не могу написать о ней. Согласна, что бывают сбои, бывает висит инет, но это очень редко, а насчёт техподдержки, так они всегда на связи и расскажут и обьяснят. У меня подключен только интернет и я спокойно им пользуюсь, а так же мой ребенок смотрит и фильмы и качает игры и я работаю в интернете каждый день. Пожтому плохо отозваться не могу.

Василий козырь

مستوى 2 خبير محلي

Живу на 4линии , все отлично. Единственное что не нравится у них это посуточная оплата интернета

mdiesel

مستوى 3 خبير محلي

Отличная компания, хороший персонал, дешевое подключение

إظهار رد العمل التجاري

Ростов-на-Дону

مستوى 13 خبير محلي

Пользуюсь интернетом в Александровке уже 5 лет, проблем нет

Артур

مستوى 3 خبير محلي

Поначалу Интернет был неплохим, по заявленному тарифу в 70 МБ/сек нареканий не было (лишь первое время). После чего стали случаться частые сбои, скорость упала до 3-4 МБ/сек, ни фильм посмотреть с уже оформленными подписками, ни поиграть онлайн онлайн нормально было уже невозможно. На все претензии требуют измерить скорость при прямом от их медиаконвертора к компьюьеру/ноутбуку, но не у каждого такая возможность есть. В случае, если не сможете таким образом замерить, вашу заявку рассматривать не будут, а вызов специалиста платный. Учитывая развитие рынка предоставления услуг Интернета по оптико-волоконному кабелю, настоятельно рекомендую рассмотреть другого провайдера, а не этого, который ни коем образом не дорожит клиентами!

Михаил Обухов

مستوى 6 خبير محلي

Неделю нет интернета😡

Михаил Н

مستوى 3 خبير محلي

Интернет так себе, иногда прям супер, а иногда не понятные лаги... Тех поддержка до 18(((

Дмитрий Таратута

مستوى 3 خبير محلي

Пока интернет работает проблем не возникает, но если вдруг происходит какая-либо поломка, то все начинаются круги ада. Произошел обрыв кабеля 1.12.2020, звонки в тех.поддержку (где работают хамы) результата не давали, ответ один - ждите, в итоге 4.12.2020 сменил оператора и решил расстаться с этой ужасной кампанией.

Лили

مستوى 4 خبير محلي

Интернет ужасный.При любом удобном варианте,поменяем,не раздумываясь.Каждые 10мин надо перезагрузить роутер.За что платить 700 руб,если невозможно пользоваться.

Мехак С.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная техподдержка, по факту она просто отсутствует. Скорость по спидтесту ,ещё не разу не показала заявленные цифры. Часто интернет вовсе пропадает. Однозначно буду менять провайдера.

Иван Л.

مستوى 8 خبير محلي

Не реально дозвонится. Периодически нтернет пропадает. Абонентом являюсь с 2015г, но придётся расставаться. Ужасная поддержка и в последнее время качество предоставляемых услуг

Nikolai

مستوى 4 خبير محلي

Отличная компания. Работают быстро и качественно. Приветливые и отзывчивые работники. Молодцы так держать )

Артем Т.

مستوى 2 خبير محلي

Всё отлично, не знаю почему так много негативных отзывов, конкуренты скорее всего)

сергей и.

مستوى 3 خبير محلي

Будьте внимательны. С ними. Уезжаете надолго,,нужно сделать стоп линию(она платная 100р).если не сделаете они вам каждый месяц будут насчитовать полную стоимость тарифа.

Вячеслав Каменский

مستوى 5 خبير محلي

Шарашкина контора! Я являюсь абонентом этой шараги, по другому их назвать нельзя! Услуги предоставляемые ими на самом низком уровне, их интернет тв, постоянно виснет, смотреть его невозможно и когда ко всему еще и сломалась их тв приставка, я отвез ее к ним на диагностику. Мне по тел. сказали что блок питания неоригинальный, хотя он шел с их приставкой в комплекте и сломан он, а с приставкой все норм и я могу приехать ее забрать. Я не стал спорить по тел., приехав увидел такую же приставку у них на столе, подключенную таким же зарядным устройством, как в моем комплекте, показал им, они тут же признали очевидный факт, но менять свое оборудование конечно отказались, для этого и было вранье про неоригинальный блок. Могли бы просто сразу отказать в замене оборудования, а не врать внаглую клиенту. Тем кто ищет поставщика интернет-услуг, могу сказать одно- здесь отвратительное отношение наряду с низким качеством услуг, ни в коем случае не подключайтесь к ним!

Макс Лаврека

مستوى 2 خبير محلي

Никогда не подключайте этот интернет!!!!!!!!! , хуже я не видел,трафик скачет то вверх то вниз🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

иван забейворота

مستوى 10 خبير محلي

В общем не плохая организация, бывают проблемы на линии, но быстро решаются

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Калиниченко

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно грубо разговаривают с клиентами, бросабт трубку телефона, не выслушав клиента до конца, очень долго решают проблемы с интернетом в случае его неисправности.

Мария Городушкина

مستوى 9 خبير محلي

Хороший интернет, цены приемлемые, за год перебоев не было.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав М.

مستوى 2 خبير محلي

Да бывают вылеты, да бывают неполадки. Но в целом, могу сказать, что работает провайдер приемлемо.

Роман Колесников

مستوى 10 خبير محلي

Интернет не стабильный, нет поддержки 24/7. Если вы вечером придёте домой, и интернет не работает, то ждать помощи только на утро следующего рабочего дня. Из плюсов стоимость тарифов, и отряд монтажников, работают оперативно. Если требуется стабильный и надёжный интернет, то вам не к ИСС

юрий с.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший провайдер

omega.rnd

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная служба поддержки, на звонки не отвечают, неделю без интернета

Маркус Маркус

مستوى 12 خبير محلي

Так себе. Техподдержки нет, звонить некому, после 18-00 тишина. Замучили обрывами связи, ушёл к другому провайдеру.

in8finity

مستوى 3 خبير محلي

Вторые сутки нет интернета. Если раньше на основном телефоне стоял автоответчик, который сообщал «авария в таком-то районе» то сейчас Телефоны техподдержки недоступны совсем. И вторые сутки вообще тишина.

Гражданин страны непуганых идиотов

مستوى 4 خبير محلي

Лучшая альтернатива для частного сектора! Если нужен интернет в частном доме, то вам сюда, провод вести дорого, сотовая в основном нестабильная и недешевая, а оптиковолоконная оптимально по цене и скорости,за полгода лишь раз на ночь пропала связь (в Александровке). Персонал вежливый и толковый, и менеджеры и специалисты по обслуживанию. Рекомендую, если нужен интернет в частный дом быстро и качественно.

Therock

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный интернет!!! Никогда не проводите, а монтажники которые проводят интернет завышают цены себе в Корман!!! Постоянные обрывы, скорости нет!!! Поменял интернет на другой, называется цифровой диалог, счастлив просто, переподключайтесь туда, там и цены ниже и скорость выше!!!!!

Ксю

مستوى 7 خبير محلي

Отличный провайдер с демократичными тарифами. Работает с частным сектором

Sul61

مستوى 4 خبير محلي

Интернет работает отлично ,все устраивает ,вот только в личный кабинет редко редко заходит ,в основном выкидывает ((

Integrirovannyye Seti Svyazi

278 مراجعات