Intelsc.ru

تقييم 4.4
938 تقييمات
قيِّم هذا المكان

525 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17
Хорошие цены на интернет и фиксированную телефонию. Оператор идёт на встречу в случае не стандартных запросов клиентов. Рекомендую
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6
Постоянные обрывы на полдня-день. Каждые месяц - два. Каждый месяц по 10 раз, если не больше, обрывы на час-два. Не рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Поддерживаю отзывы об отсутствии клиентоориентированности. Инета у нас до сих пор нет. Оборудование стоит, что-то с кабелем. Дозвониться проблема. Дозвонишься - кормят обещаниями о приезде сотрудника. Обещают перезвонить. И тишина. Их сотрудник Андрей вечно недовольный, абстрактные ответы, фоном к разговору у него тв орет. Занят очень. Ищем другого провайдера.
6
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26
Плохая работа провайдера Интелск, день работает, два дня не работает, все время отговорки, то линия, то ещё что-то, а телефоны вообще не отвечают.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24
сотрудники очень добрые, быстро нашли проблему, сделали все качественно, предоставили свой интернет, прсрветую друзьям
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2
Хочу выразить свою благодарность intesc. Очень помогли, всё объяснили. Советую
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20
Отличная компания, все вопросы решили быстро и оперативно) Ребята молодцы, очень благодарна)))
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Отличный провайдер. За 3,5 года пользования их услугами вижу явное развитие и сети в целом, и качества услуг. Цена за все время не изменилась. При этом фактическая скорость даже выше заявленной. Частный дом. Необходимо было перевесить вводной кабель. Приехали в день заявки. Предварительно написали. Все сделали за 30 мин. Бесплатно. Отличный результат. Спасибо
1
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
7 Января пропал Интернет. 9го я начала звонить и озвучивать проблему. И началось:отключите роутер, подключите, переставьте кабель, привозите роутер для диагностики и перепрошивки в офис, содрали 300р(хотя по телефону обещали бесплатно), приехали домой, подключили-Интернета нет. 11го звонила, тишина..дальше-выходные, бессмысленно. 16го... Ждите специалиста. Приехал, потыкал, ничего не сделал. Сказал :завтра другие специалисты приедут. 17го ждёмссс... Никого... 18го звоню снова, оказывается заявка перенесена на сегодня, прям чудо! А я, дура, вчера ждала, никуда выйти не могла. Ок. Ждёмс сегодня, 18го... Никого... Что по итогу имеем? Непрофессионализм и Крайнее наплевательское отношение к абонентам. В течении 10дней не могут решить проблему.Хочу сообщить о намерении разорвать договор, раз вы не дорожите своими клиентами. V12-864. Редактирую отзыв: 21го Января, воскресенье... Звонок в 20.30 вечера. Сообщают, что готовы прям щас придти кабель протянуть. Камооон, ребята. Вы серьёзно? Давайте уже уважать личное время и выходные своих абонентов, и не думайте, что люди пляшут от радости по поводу ваших ночных визитов. Естессно, отказ.. 22 Января. Звонок от монтажников в 19:10. Что за ночные работы у вас?(прям "ночные волшебники", чесслово). К сожалению, пропустила ваш звонок. 23 Января... Тишина. Решила не напоминать о себе, надоело... 24 Января... О, Боги! Мне оборвали весь телефон. Сотрудник Андрей, которому надо поучиться разговаривать с людьми в принципе, а с абонентами и тем более, убеждает меня что я не беру трубки, что не могут 2 недели дозвониться до меня(все дозваниваются, а они нет.. чудеса прямо..одним словом-Волшебники)выливает на меня ушат грязи и в крайне-агрессивной манере предъявляет претензии, что я негативный отзыв пишу здесь. Вай! Мне "страшно" стало! Немного пособачившись и выпустив пар он, сменив гнев на милость спросил когда можно придти. Договорились на 17.00. По итогу визит как обычно, в 19:30(волшебники же...) По итогу:отсутствие услуги 15 дней. Вот так закончился мой квест и общение с сотрудниками INTELSC. Подали заявку на перерасчёт по абонолате, хоть на этом спасибо, мальчики. По поводу самой услуги нечего плохого сказать не могу, Инет стабильный, не вылетает.
4
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Подключался к ним в далеком 2014 года, малаховка частный дом. и могу сказать одно - один из самых лучших провайдеров (немного дороговато, но это оправдано качеством), скорость по тарифу всегда больше на 5-10 проц. Обрывы и отключения ремонтируют быстро. Если что то с оборудованием, они меняют его быстро и бесплатно. (на кроме роутеров). Рекомендую к подключению. Единственное, что не удобно, это не круглосуточная поддержка,
1
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18
Обращался к ним, по установке интернета в дом. Позвонил, все организовали. Приехали посмотрели, все посчитали, договорились на определённое время. Четко по времени приехали, сразу приступили к работе. Сделали все оперативно и качественно. Интернет хороший
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10
Постоянно что то отваливается. То один сайт недоступен, то другой. На мобильном интернете при этом все работает. Надоело уже. Ответ провайдера, что это не они виноваты, это блокировки - просто вранье и отговорки - на мобильном все работает, рядом в городе Железнодорожный у другого провайдера тоже все отлично.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14
Доброжелательные работники, помогли решить проблему. Парковка рядом.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4
пока все работает хорошо, но как что то ломается... техподдержка просто хамит Еще и яндекс когда правду пишешь отклоняет отзывы
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1
Безобразный интернет, персонал тоже хамит, оплата происходит не понятно за что, бессовестные, будем отказываться от этого провайдера.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6
С 2017 являемся клиентами, потому что это единственный провайдер на районе) Очень часто отключается и плохо работает!!/
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Все замечательно работает. Лично у меня интернет лучше чем в Москве. Тех. Поддержка отвечает очень быстро. Так как списание происходят каждый день есть возможность оплачивать интернет на несколько дней (например выходные) что очень удобно. Обрывы и тех. Неисправности устраняются быстро. В общем если есть возможность подключится к интернету intelsc я прям советую. Очень жаль что нет в Москве. Дмитрий v400-812
4
6
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23
Постоянно отключают интернет. Не могут разобраться с оплатой. Вечером не дозвониться. Реально, уже переплатили, а у них бардак.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 18
Самый обычный стабильный Интернет. Остальное зависит от роутера и прокладки между стулом и компом/телефоном
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Так получилось что у меня несколько договоров с этим проводом. Обрывы связи бывают, тех поддержка ответит когда нибудь, ну это ладно самый бесячий фактор это то что они ни как не могут настроить уведомления о балансе ни на телефон ни на почту никакого уведомления, узнаю что надо пополнить баланс только когда инет обрубят, несколько раз просил тех поддержку поправить так ничего и не сделали, в итоге забил. А и еще один момент позабавил. Пропал интернет спрашиваю в чем причина? ответ: Проводятся технические работы инета не будет со стольких до стольких. Спрашиваю а абонентов нельзя было уведомить? Ответ: мы разместили на главной странице нашего сайта. Ну конечно я же каждый день отслеживаю новости на вашем сайте. В общем не скажу что полный шлак, но в наше время хочется сервис и получше! С учетом вышесказанного больше 2х звезд данного провода оценить не могу рука не поднимается
6
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16
Интернет постоянно виснет, хотя у нас выделенка, обращалась к ним сказали менять роутер, поменяли…все тоже самое
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Ну так себе, они конечно последнее время начали стараться (год назад появились конкуренты в частном секторе), но тем не менее посоветовать нельзя, перебои в интернете, причем за последний год раза 4 уже. А еще у них крутая IP телефония, то есть , когда у них перебои с подачей интернета вы до них не дозвонитесь, потому что связи обычной у них нет, а та что есть очень зависит от их же интернета. И вот представьте, сидите отдыхаете/работаете, хлоп и интернет пропал, 5,10, 15,30 минут нету, ваше терпение закончилось и начинаете звонить, а звонки не проходят 🤣. И у вас 1 вариант ехать к ним в офис, чтобы узнать что случилось и надолго ли 🤣🤣🤣 не провайдер, а каменный век.
12
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12
Тройка, на большее не тянут. Часто провалы по скорости, а то и вообще инета нет. Пробуйте может вам повезет....
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Ужасны интернет, тех поддержки не знает, что такое отвечать на все вопросы и отвечает дай бог раз в три дня.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Уже второй год пользуюсь интернетом, который предоставляет эта компания. Ужасная компания!!!!!!!! К сожалению это единственный провайдер в нашем снт. Постоянно отключается интернет, то у них сбой, то авария, то свет где-то отключили. В тех поддержке работают люди, которые совершенно не умеют общаться вежливо. Что бы связаться с техподдержкой нужно постараться до них дозвониться, а телефон у них работает не всегда. В Вотсапе ответы если приходят то тоже не быстро. Если оплаты услуг идет через Сбербанк то она доходит на счет через день. Получается клиент должен или плотить все время заранее, что бы не оставаться без интернета или вынужден оплачивать только через их сайт с процентами. А и еще если у вас что то не работает после 22:00 то ждите утра, так как дозвониться и дописаться до них можно будет после 10:00 утра. Вообщем тихий ужас! Не рекомендую!!! Жаль в Яндексе нельзя поставить 0 звезд!!!!
9
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Пользуюсь услугами провайдера в Кратово, Раменский район. Сначала мы чуть ли не месяц были в очереди на подключение. Ну ладно, подключили, пользовались довольно долго, плюс-минус нормально. Да, в поддержку иной раз не дозвониться, могут немного нахамить или просто ничего толком не скажут. Я находил и звонил просто подряд по всем их телефонам и куда-нибудь, да попадешь. Обычно в тот же день проблему решали. Но сейчас уже второй раз за неделю отваливается интерент и теперь мне говорят, мол монтажники приедут в течение 3х дней, мы про них ничего не знаем. Как при этом работать мне, никого не волнует. В общем, если у вас есть альтернативы, то не рекомендую этого поставщика. Если дальше будет также, не пожалею денег, подключить другого.
8
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Проложили мне интернет, начал использовать ваш интернет, который очень стабильный и падений скорости я не замечал чему я безумно рад. Цена за тариф хорошая, нету сильной переплаты.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Анатолий х логин v200-105 Не работал Интернет. После оформления заявки, на следующий же день, приехал парень с бородой и в течение часового сидения на крыше дома всё привёл в порядок. Растёте ребята. Рад за вас.....
2
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Роман, это единственный из службы поддержки, кто всегда очень вежливо поговорит, подскажет, главное -поможет. Если бы не он - отключились бы от вашей сети!!! Так как остальные товарищи по телефону разговаривают очень нагло, как будто мы еще что-то должны. Помощи от них ноль, зато сто слов в минуту, что это они не могут, или что у нас что-то не так или что мы вообще сами все сломали... И еще интересная фраза - а что вы думаете вы одни такие - все так мучаются (отличная антиреклама)))))... Роман - молодчина. Спасибо ему огромное!!! Человек с большой буквы. По телефону пообщаться нормально можно не со всеми. Уточнить информацию - надо унижаться и выпытывать, как будто это все бесплатно! В ответ огрызаются (например Юрий), на кривой кобыле не подъедешь. Платим 800р в месяц, качество связи плохое, постоянно отключается роутер. Сказали по телефону-ну да он сгорел возможно, купите новый. Помогать настраивать они тоже не хотят, выезжать настраивать - тем более. Я 15 раз пытаюсь у них выяснить какой именно нужен. Они даже не хотят посоветовать, чтобы мы же сами за свой счет приобрели дорогой роутер, не хотят брать ответственность за это, Юрий так мне и сообщил-а вдруг он у вас не будет работать, а вы скажете что это я порекомендовал. Это жуть, а не провайдер. Поддержка нулевая. Мы мучаемся уже 2 года. Конечно, как только появится новый, перейдем. Уже просто надоело, нет сил терпеть все это. А, да, еще интересный факт - мы подключились 2 года назад и нам продали роутер, который изначально, с первых дней был бракованным. Это мы сейчас наконец поняли, приобретя за свой счет другое оборудование. И вот за все это время по телефону никто никогда не помог. Одни отмазки - а что вы хотели, это же Подмосковье, это же частные дома и тд. проблему никто решать не хотел. Запудривали мозг. Рассказывали что роутеры выходят из строя правда спустя 4-5 лет использования. Так вот, наш был с первых дней таковым, хотя нам его втюхали. Сколько раз мы обращались за это время!!!!!!!!!! привозите-посмотрим, сами не поедем-вот слова поддержки. В общем за наши деньги сервис никакущий.
28
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30
В последнее время стал со сбоями работать интернет, а дозвониться в контору просто невозможно, никогда трубки не берут
1
1
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 12
Хороший провайдер, пользуемся три года, да иногда бывает что отключается за это минус одна звезда
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3
Дно. Невозможно дозвониться до кого-то, кто отвечает за качество услуг. «Это вам к монтажникам, они с вами свяжутся», - типичный ответ. Игнорируют назначенное время монтажа, после 2 недель в очереди на подключение сообщают что не могут гарантировать что зимой кабель не порвет. Просят дополнительные 500 руб. за ввод логина/пароля на роутере, помимо 10000 руб. За подключение.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Долгое время жил в городе перебрал кучу провайдеров в общей массе после оплаты всем по барабану деньги взяли а какое качество связи не имеет значения, перебрался за город и так вышло что чуть ли не единственные Интел ск обратился приехали подключили частный дом хоть и не дешево, но потом я был приятно удивлен качество стабильности 5+ ни разу не перезагрузил оборудование и тд, раз в пол года звонят спрашивают все ли хорошо всем ли довольны, в итоге раз в год бесплатно меняют оборудование на более скоростное плюсом сделали акцию и подняли скорость интернета в 10раз за те же деньги , служба поддержки отзывчивая решает любые вопросы, всем доволен компания зачет !
3
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29
Как таковой интернет отличный. Но! Если какие-то сбои, то не дозвониться вообще!! Телефоны указанные на сайте постоянно не доступны. И понять где провисла сеть (на сервере или в модеме) будет не реально!
1
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 30
Интернет достаточно медленный из обещанных 100мб дай бог есть половина и частые отключения последнее время
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11
Я пришел в цент что бы подключить домашний интернет. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Очень подключили интернет.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18
Здравствуйте, компания проверенная, очень хорошая, качественная, доступная. Всем посоветуют.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16
В последнее время работает плохо даже оплатить услугу не получается сбер не принимает платежи на их счёт
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Ужасная компания. Категорически не рекомендую. Все положительные отзывы очень странные, будто написанные самими сотрудниками или их родственниками. Все более менее правдоподобные отзывы тут же минусуются, что подтверждает выше написанное мной. Постоянные разрывы, и проблемы. Даже сейчас я пишу с мобильного интернета, потому что их интернет не работает целый день. В поддержке сказали что то на линии произошло и они отправили мастеров. Это было днём, а уже вечер и интернета как небыло так и нет. Я понимаю, сегодня ураган, сильный ветер и дождь. Но такие моменты происходят постоянно, даже в хорошую погоду. Пользуемся их услугами много лет и опыт сотрудничества с ними большой. Куча соседей подтвердят их постоянные сбои в интернете. Если вы стример, или геймер, или работаете в интернете, то даже не смотрите в их сторону. Благо сейчас появилось много альтернативных поставщиков интернета в Люберецких и Раменских районах. Буду расторгать договор, так как уже просто банально надоело. В Москве у меня нет никаких проблем с домашним интернетом, и поэтому я знаю что такое постоянный, стабильный интернет. Есть как говорится с чем сравнивать. Если будет возможность поставить того же провайдера, что и в Москве, то обязательно поменяю. Вообщем однозначно проходите мимо. Если понадобятся скрины, чеки и прочие доказательства в их некомпетентности, то пожалуйста пишите. Всё вам скину, покажу и подробно расскажу. P.s. За ошибки не судите строго (если они есть) писал на скорую руку. Чисто крик души. Всем добра и хорошего интернета.
11
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хороший интернет провайдер Скорость интернета очень хорошая, потери минимальные. Пользуюсь более 7 лет. Проблем с интернетом за весь период нет, поддержка очень хорошая, реагируют быстро, специалисты тех поддержки приезжали через час после обращения, помогали настроить. По сравнению с другими провайдерами Интелск лучший выбор!
1
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7
Не работает телевидение, проблеме уже 2 месяца, обращался несколько раз, никакой обратной связи по вопросу, задаются однотипные уточняющие вопросы и на этом все заканчивается. Дополняю, проблему решили.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Вчера был ураган. Упало дерево и повредило провода. Электрики приехали быстро, все наладили. Мы обратились в интелск с просьбой отремонтировать провода, и наладить интернет, отправили фотографии со страшной картиной, со столбов на землю свисают оголённые провода, это не безопасно. На что нам с издёвкой ответили, в течение трёх дней!!!!????. Мало того, что мы без интернета, и не можем работать, но ещё эти страшные , пасные, оголённые провода будут свисать со столбов и валяться на земле три дня!!!!! Безобразие!!!! Оплату за интернет требуют вовремя, а свою работу не хотят выполнять! НЕ РЕКОМЕНДУЮ эТОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!!
7
6
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23
Большое спасибо! Быстро устоновили! Хорошая цена тарифа! В общем огромное спасибо!
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
подключился к провайдеру Интелск в 2019 году и первый год всё было нормально, круглосуточная поддержка, быстрое устранение неполадок . с каждым годом всё ухудшалось , техподдержка стала в определённые часы . добавили автоответчик , дозвониться стало проблема . постоянное хамство , бросают трубку , заносят ваш телефон в чёрный список , при слове «компенсация» сбрасывают разговор . поставить единицу — это уже сделать комплимент ! желаю им и их близким , чтоб прочувствовали все радости на своей шкуре 
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Логин v17-1441, не работает интернет, оплата была заранее. Пишу звоню в техподдержку (ау!) вообще эмоций ноль, пишу везде по всем каналам, звоню на все телефоны и тишина. В Екатеринбурге в любое время дня и ночи сразу отреагируют, тут наверное просто плати, а сервиса ноль, так прям неожиданно. По качеству ничего не могу сказать, у нас и в Екате было качество и скорость один к одному.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Логин C10-222 Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 20 лет. С каждым годом качество становится только лучше. Если есть какие-то проблемы - техподдержка реагирует моментально. Скажу честно, интеллонет может дать фору многим московским компаниям. На работе бы у нас интернет работал, как дома в Родниках)
2
5
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22
v400-3541, пишу второй отзыв о компании. Первый был на 1 звезду. Удалять не буду, тк проблемы не решились. Две заезды ставлю за быстрый перерасчет и более менее информационную поддержку. Стоимость интернета, с предоставляемыми услугами даже близко не отвечает за связь. Инета порой не бывает сутками, чаще всего по несколько часов в самый разгар рабочего дня. Если бы мне и моим близким не была бы важна связь именно для того, что бы работать удаленно. Мы бы не тратили деньги на подключение. Но связь просто ад. Требую пониженижение стоимости тарифа, тогда я пересмотрю свои отзывы. Сейчас я не виду лояльности ителска к своим клиентам. Цены на связь завышены, предоставляемые услуги ниже некуда.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Когда нибудь этот вонючий интернет починят, и он не будет отваливаться по 10 раз за сутки
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10
Что то провайдер стал работать не очень, частое отключение, по телефону разъяснений не дают, просто кладут трубку, но после звонка интернет начанает работать🤔
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11
Отличный интернет-провайдер, качественная связь.