Intourist
1576 مراجعات
فبراير 18 ، 2024
Очень приветливый персонал. В номере чисто, уютно. Есть все необходимое. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Рекомендую.
مايو 9 ، 2024
Отель в довольно плохом состоянии. Санузел в плесени, вентиляции нет, вода в душевой кабине плохо сливается, подолгу стоит лужа.
В комнате всё старое, грязное и держится на соплях.
Вайфая на этажах нет совсем, никакого. На ресепшене неделю обещали наладить - эффекта ноль.
Завтраки не очень, вроде много всего, а есть нечего. Разогретое все из самой дешёвой заморозки.
В отеле несколько этажей на ремонте, слышны звуки- сверление, стук. В лифте возят стройматериалы.
Уборки номеров нет. Выносят мусор и раз в три дня меняют полотенца.
Время выезда в 12.00 и ни минутой позже, при этом заселено номеров 15 от силы.
Из плюсов: хороший кофе из кофемашины, новые лифты, вид из окна.
أكتوبر 10 ، 2024
Единственный плюс этой гостиницы - местоположение . Заселились ночью , уставшие с дороги . В номере вонь рыбы , грязь . В душевой кабине плесень , телевизор стоит с боку . Матрас старый с пружинами . А полотенца - это отдельная история . Все в дырах и состоят из 2 частей разорванного одного . Единственное утишение - извинение персонала . В общем мы были в шоке …
نوفمبر 16 ، 2024
Были в Пятигорске, останавливались в гостинице Интурист. Всё понравилось, особенно завтраки. Так нас ещё ни где не кормили. Обалденно.
3
2
نوفمبر 3 ، 2024
Отель советской постройки с типичными характеристиками - удобнейшее местоположение, просторные холлы и ресторан, но маленькие номера.
Минусы:
- при заселении выдали два погнутых, затертых ключа от номера - стыдоба! Поднялись к номеру - ни один ключ не работает. Спустились на ресепшн, где нам не поверили 🤦♀️, сотрудница пошла с нами учить нас пользоваться ключами. Убедившись, что ключи действительно не работают, открыла дверь своим. Пока она ходила за новыми ключами, у нас было время осмотреть номер и тут пришло время второго минуса...
- черная плесень в душевой кабине и соответствующий запах в номере. Когда вернулась сотрудница с нашими ключами, спросили ее, возможно ли сразу переселиться в другой номер, так как ночевать в номере при таком запахе невозможно. Она ответила, что плесень есть во всех номерах, а запах остался от моющих средств, но все же согласилась показать нам еще два свободных номера. Из них мы выбрали тот, где плесени и запаха было меньше всего.
Плюсы:
- в каждом номере отеля есть балкон! Даже в стандартном! Это большая редкость. С нашего балкона открывался чудесный вид на гору Машук, а так же все городские достопримечательности были видны как на ладони.
- завтраки в формате шведского стола проходят в шикарном, чистом и ухоженном ресторане. Выбор блюд и напитков очень большой, отдельное спасибо за фрукты и пирожные.
- номера хоть и уставшие и требующие ремонта, видно, что сотрудники делают все, чтобы поддерживать их в аккуратном состоянии. Приятно было ходить по паркету, хоть и советскому.
- девушка на ресепшн очень помогла нам с ориентировкой по городу, основными достопримечательностями, а так же заказом экскурсий (Отель сотрудничает с турфирмой).
1
1
سبتمبر 3 ، 2023
Очень понравилось и расположение, и отношение, и внимание, и обслуживание. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана за вкуснейших завтраки без которых мы скучаем. Помогали администраторы по любому вопросу. Наш отпуск удался благодаря также и вам. Благодарим. Город Владивосток
4
3
نوفمبر 13 ، 2023
Отличная гостиница, были в октябре. Можно заказать с завтраком и ужином , можно без питания. Находится в Центре, очень удобно.Большой комфортный номер с современной массажной ванной.
1
يونيو 19 ، 2024
Вытягивают завтраки, неплохой выбор и вкусно.
Номера соседние, требующие ремонта.
Персонал дружелюбный!!!
Вид из окна/балкона и воздух 🔥👍
أغسطس 25 ، 2024
Завтраки - шведский стол,еда вкусная. Номера ,чистота ,обслуживание,персонал заслуживают всего три звезды.
أكتوبر 1 ، 2024
Огромные окна, виды супер, джакузи, вкусные завтраки, удобная кровать. В номере нет чая, кружек, утюга
أبريل 22 ، 2024
Две звезды исключительно из-за расположения отеля и приятных девочек на ресепшен.
А в остальном…. Номер 701. Обои отходят и в плесени, ночник с разводами на абажуре. простынь с дырками, белье меняют раз в 5 дней - в первые пять дней на двухспальную кровать постелили две маленькие простыни внахлест (видимо большой простони не было). Телефон в номере вообще не протирается- на нем толстый слой пыли. Шторы дизайна 70 годов и пропускают солнечный свет - готовьтесь просыпаться в 5 утра с рассветом, балкон за 10 дней проживания ни разу не вымыли. Пол с черным налетом у плинтуса - видимо, уже сильно въевшаяся грязь. На балконе нет ни стульчика ни столика, стул только один и он в номере - если хотите посидеть на балконе, то выносите этот стул на балкон - то есть или стул в номере или на балконе и таскаете туда сюда. Телевизор висит маленький почти под потолком. Мусорное ведро только в туалете (поэтому заводите собственный пакет для мусора), плесень в душе, полотенца рваные и старые… И добил ершик для туалета.. ну это на сколько отель должен себя не уважать, что бы в номере был ершик истертый и весь в говне (в хостелах ершики приличнее)… ершик был решающим, что бы написать этот отзыв. Тут не три звезды отель, а одна…
1
أغسطس 6 ، 2023
Номера нормального размера. Вдвоём вполне удобно. В 2-местном душевая кабинка. Немного уставшая сантехника(есть тёмные пятна на швах плитки). Балкон. Лифт в здании. Гладильная. Вода на этажах. Еда простая,но большие порции. Утром швед.стол (1 вид каши, омлет, сосиски/сардельки, нарезки,разные фрукты,хлопья,салаты,напитки (кофе,чай,молоко и т.д.). Обед и ужин определенными блюдами без выбора. Персонал отзывчивый,вежливый. Номера телефонов,указанные на сайте,не отвечают. Отличный вид с балкона. Центр. Рядом Цветник,питьевая галерея,недалеко Машук.
يونيو 14 ، 2023
Минусы: старенькие номера, жесткие кровать и подушки
Плюсы: отличное расположение, красивые виды с балкона, вкусные и сытные завтраки, наличие бесплатного настольного тенниса и настольного футбола
مايو 11
Тут красивый только вид с окон) Сняли уже на худой конец , тк не было свободных мест где мы останавливаемся всегда . Цена 6000₽, как за классные апартаменты , а по факту интерьер из 2005 года .
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошие номера, обслуживание. Завтрак, входивший в стоимость проживания тоже хороший- выбор есть.
3
1
أكتوبر 9 ، 2023
Первое,что поразило отсутствие стаканов или чайных кружек в номерах! Даже в гостевых домах есть чайные наборы,а в гостинице 3 звезды нет. Завтраки очень вкусные и разнообразные,но нет чайных ложек. Номера вроде бы с частичным ремонтом,но плесень в кабинках. Уборка каждый день. Месторасположение отличное. В целом,приятное впечатление. Цена/качество сопоставимо.
1
2
أكتوبر 5 ، 2024
Как заявлено, три звёзды. Советское здание - остатки былой роскоши! Частично осовременен ремонт. Еда хорошая. При заселении проверяйте полное наличие гигиенических и прочих вещей, если чего-то нет, на ресепшн вопрос решается без проблем
نوفمبر 23 ، 2024
Подход не плохой но чувствуется что все старое и уже срочно нуждается в обновлении
Матрасы спресованные пружины пробиваются сквозь обивку мебель вся уставшая
Замки то работают то нет
Все бы не плохо
Просто все уставшее
1
أبريل 12 ، 2024
Останавливаюсь в номере категории люкс- очень приятные номер) порадовало три санузла)
Номер с хорошей кроватью и чистым постельным бельем
يونيو 29 ، 2024
Чисто, но в номерах нет даже стаканов. Лобби бар не работает. В ресторане на территории не смогла найти сотрудников, пришлось идти в город искать где покушать
أكتوبر 10 ، 2023
Гостиница требует капитального ремонта, но завтраки очень даже вкусные и свежие, персонал любезный. Месторасположение удобное, виды с балкона 6 этажа на гору Машук шикарные.
مايو 8 ، 2022
Гостиница расположена достаточно в удобном месте, практически в центре откуда легко добраться до всех местных достопримечательностей. Из окон моего номера хороший вид на гору Машук. Ресепшн достаточно приветливый, любезно помгал с тем, куда можно сходить, что посмотреть. Номера не очень большие, но уютные. На лоджии можно было бы установит кресла. Уборка проводится на совесть. При заселении и по необходимости докладывали зубной набор, шампунь и гель для душа. В номере вода в бутылке, на этаже куллер. Имеется ресторан с достаточно разнообзным завтраком. Имеется кафе и лобби бар.
Если ещё раз окажусь в Пятигорске обязательно остановлюсь здесь.
7
4
سبتمبر 28 ، 2023
Гостиница хорошо расположена. В центре города. Рядом много локаций,где можно покушать. Чистая, персонал приветливый. Хороший и разнообразный завтрак.
1
مايو 13 ، 2024
Отель хороший. С очень вкусными и разнообразными завтраками(если оплатили). Жаль, что в номере не было чайника и чашек или стаканов. Но 2 бутылки по 0,5 ждали. В холле есть кулер с горячей водой для кофе.
يناير 22 ، 2024
Хороший отель ! Стоит у горы Машук , все рядом . Завтраки прекрасные , ужин по меню . Все вкусно . Главное хорошее расположение .
أغسطس 15 ، 2024
месторасположение отличное,завтраки неплохие,номера большие просторные,но вот качество уборки страдает.
3
نوفمبر 3 ، 2024
Этот отель не три звезды, а 1 с натяжкой. Как был сачком, так и остался. Стаканов нет, приборов нет. Чайных принадлежностей нет, приличного ресторана нет, бара нет, полотенцам триста лет
1
يونيو 26 ، 2023
Посещали отель Интурист в Пятигорске в 2021 г октябре 2021г на 7 ночей и тогда остались хорошие впечатления : месторасположение , виды , завтраки. Во время последнего тура с 19 по 25 июня 2023 г. совсем другое мнение : ухудшилось обслуживание в номерах - грязь, пыль, липкие полы в ванной комнате , подтекает душевая кабина , плесень, пустая неубранная бутылка водки за шторой и приходилось дважды при заселении в номер бегать к администратору, чтобы на 3 го человека в номере ( заказан 2х комнатный номер на 3 персоны ) получить полотенца , халат, тапочки. Отдельная песня - это салон парикмахерская Шик- Шик на 1м этаже отеля , в которую на укладку клиенту отеля надо записываться якобы за неделю, тк у них постоянная занятость тем , что при пустых креслах мастера пьют кофе и хамят ( такая же ситуация была и 2 года назад ). Единственный позитив: остались хорошие завтраки и кафе «Веранда « на 1м этаже- уютно, вкусно , относятся внимательно и клиентами дорожат. При тех ценах на Интурист хотелось бы большей клиентозаинтересованности, тк очень подумаем, приезжать ли к вам еще . Семья Поляевых.
3
1
أغسطس 2 ، 2023
Останавливались второй раз, большая гостиница, разнообразный завтрак, шведский стол, прекрасный вид на Машук, парковка, балкон, в центре города. Чисто, уютно.
1
1
سبتمبر 17 ، 2024
Всем добра, впечатление конечно от отеля такое себе, будто приехал в СССР!!!
1. Номер: убитый, где-то обои порваны, розетки прикроватные по 1 шт. И то в них воткнуты светильники, ванная комнаты убитая на прочь (поддон в душевой лопнутый, где-то плитки на стене нет, полотенца видали виды), на пододеяльниках дыры, а подушки такое ощущение, что их напихали ватой!кондей не работает от слова совсем!В холодильник ставить воду или что покрепче смысла нет, охладит наверное только лет так через 50! 2. Гладильная комната на 9 этаже, вопрос к отелю: Неужели нельзя купить две новые гладильные доски ? ( цена вопроса ~ 5-6 тыс), в настоящее время стоят две штуки убитые в хлам с ржавчиной и на них постельные простыни 😂и из утюгов летит накипь!!! Ну и в итоге ставлю 2 звезды только из-за завтраков, шведский стол большой, есть что выбрать!!
مايو 20 ، 2023
Чисто в номере, отличные завтраки, удачное расположение, для деловых поездок и туристических идеальное место, понравилось абсолютно все, хотя..лифты могли бы быть побыстрее). В остальном супер!
1
ديسمبر 8 ، 2024
Удобное расположение отеля. Но требует ремонта, номер попался с сильным запахом.
1
1
أكتوبر 14 ، 2022
Вцелом гостиница неплохая, номера соответствуют цене. Расположена в центре. Практически на одинаком растоянии от основных достопримичательностей. Один и главный минус - это еда и ее качество. Завтраки по системе шведский стол с приемлимым качеством, но всегда с одинаковым меню. Ужин по системе меню без возможности выбора блюд - едим что дают. Качество предлагаемой еды ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Это даже снатяжкой можной назвать едой. Больше похоже на эксперементы учащегося ПТУ или работы участников конкурса - как убить заведомо неубиваемые продукты. Вообщем, никому не совету брать ужин в ресторане при гостинице. Благо рядом есть более достоиные точки общепита и заприемлимые цены.
6
1
نوفمبر 9 ، 2023
Ну если вы останавливаетесь в ней на пару ночей, то сойдет) В номере был такой запах, как будто там применили БОВ и скорее всего - это правда, кого то травили)) Клопов, тараканов не знаю, но запах стоял такой, что реально разболелась голова… Попросили другой номер, тоже самое и только на другом этаже в номере более-менее запах был терпим.)
Кормежка так себе, с голоду не помрешь и уже хорошо)) Благо в городе есть просто отличные рестораны, особенно Печорин, он и рублевку украсил бы)
Ну в общем гостиница на свои 3 звезды, не более)
أبريل 22 ، 2024
Все хорошо, скромненько, но со вкусом. Завтраки класс, люди добрые отзывчатые. Поставил пять звезд, чтобы стремились к большему. Спасибо!!!!
أغسطس 18 ، 2022
Удобное расположение- недалеко до парка Цветник, рядом дом-музей Лермонтова. Красивые виды с балкона - на город и Эльбрус (при хорошей погоде) или на гору Машук. Хорошие завтраки. Номера очень скромные, кровати узкие, подушки старые, постоянно чего-то нет - то мыла, то бутилированной воды, уборка номеров не регулярная, ланч-боксы более чем скромные. Отель работает больше на поток, что на сервис.
3
1
أبريل 10 ، 2024
В очередной раз, будучи в служебной командировке, остановилась в этой гостинице. Удобство расположения и близость к популярным локациям Петегорска, это огромный плюс!
يوليو 29 ، 2024
Впечатление неоднозначное,так как успели пожить в двух разных номерах.В полулюксе все нормально,но вот в стандарте-ужас,до того старая мебель и продавленные матрасы,что даже стыдно за 6400 такое продавать.Расположение хорошее,да.Если с видом на горы повезет,да.Но я бы в следующий раз выбрала что то другое за эти деньги.
أكتوبر 28 ، 2024
Сами номера на 4-ку, завтрак и обслуживание на 5-ку. Приемлемый вариант, чтобы остановиться, к тому отсюда идти не так далеко до туристических мест ☺️
أبريل 10 ، 2024
В принципе неплохо, но огорчило уборка номера. Завтраки отличные. Виды из окна и и балкона изумительные.Отель находится в центре города. Рекомендую к проживанию не более трёх дней.
يوليو 4 ، 2022
Отель расположен очень удобно, в центре города близко ко всем достопримечательностям. Номера чистые, видно, что был ремонт не так давно. Но в номере нет чайника, и даже кулера на этаже. Приходилось спускаться в бар на ресепшене чтобы попросить кипяток вечером для чая.
Возможно не повезло, что была в выходные. За 2 дня ни разу не убрались и даже не выкинули мусор.
Завтрак есть, шведский стол, выбор не большой, но еды хватает чтобы не уйти голодным. Каша, омлет, нарезка мясо, сыр, овощи, сосиски есть каждый день.
1
3
يوليو 20 ، 2024
Чем-то похоже на отель из фильма «Отель Гранд-Будапешт». Очень чисто, отличные виды из окна. Отличный завтрак.
أبريل 28 ، 2024
Номера старые. Завтраки норм (шведский стол). Ужин (комплексный) без выбора - так себе. Двоякое ощущение от проживания, но наверное больше плюсов. Расположение - центр, Интурист всё-таки.
أغسطس 1 ، 2024
Ну ооочень крутой номер Люкс!
Это квадратных метров красоты внутри.
И шикарные виды на горы и Пятигорск из окна с верхнего этажа!
Расположение в центре курортной зоны, позволяет пешком дойти до парка цветник, Кухни мира, к источникам минеральных вод и другим достопримечательностям Пятигорска.
1
2
أغسطس 13 ، 2022
Главное достоинство отеля - отличный вид с балкона. У нас был на Бештау и Эльбрус. Это волшебно.
В остальном отель знавал лучшие времена - лет 20 назад, когда была последняя реновация.
С тех пор неплохо сохранилась хорошая сантехника (даже джакузи и биде были в номере).
А вот отделка номеров пострадала - обои отклеились, пол весь в царапинах, мебель грязная.
Основные проблемы - с сервисом и содержанием номерного фонда.
У нас не открывался сейф и не закрывался номер. Да да, и за неделю проживания ничего не починили -хотя мы сообщили сразу, и напоминали каждый день, пока не надоело.
Уборка тоже носит символический характер. Она бывает не каждый день. А Можете прийти и застать в номере грязную швабру, например.
А вот ванную чтоб помыли - за неделю ни разу.
Белье поменяли после напоминания.
Нет мусорной корзины в номере, только маленькая урна в туалете.
Милый дружелюбный рецепшн (Олег и Марк молодцы), стараются сглаживать шероховатости, но без нормального обслуживания номеров впечатление не лучшее.
Завтрак вызывает когнитивный диссонанс - в пафосном зале с хрусталем и золотом, зеркалами и вензелями - довольно скромная шведская линия.
Впрочем, наесться можно хорошо, свежий творог, арбуз, вкусные помидоры и круассаны.
Хороший кофе, но почему-то после 9 утра чашки заканчиваются , только бум.стаканчики. официантки с кислыми минами ничем помочь не могут, конечно.
Вывод: жить можно, но 5 с лишним тыс. в сутки за такой обшарпанный незакрывающийся номер многовато. 2500 красная цена.
Уважаемый Интурист, пора делать ремонт и улучшать сервис.
8
يوليو 16 ، 2023
Отличная гостиница в центре города. Есть всё необходимое для бизнес-поездок. Замечательный завтрак.
Очень удобные конференц-залы для мероприятий любого формата.
1
مارس 10
Красивое здание в центре города. Архитектура времен СССР.
1
أغسطس 17 ، 2024
Мы провели неделю в гостинице Интурист и остались довольны. Номера уютные и чистые, убирают номер каждый день.
سبتمبر 12 ، 2024
Номера давно нуждаются в ремонте -матрасы продавлены, подушки старые, мебель убитая в санузлах плесень. Был лет 8 назад, и сейчас 2024г. - ничего не изменилось, цены за номера сильно завышены. Из плюсов только близкое расположение к горе Машук и завтрак шведский стол.
يونيو 28 ، 2022
Бронировали на 3-х взрослых (что редко можно найти) Джуниор Сюит Комфорт. Отель в центре города, но немного в тупике, рядом посадка на экскурсии "МАШУК" (санаторий Тарханы - за памятником Ленина), 2 комнаты, 2 балкона (столик и 2 кресла ), с которых видно Эльбрус в хорошую погоду, 2-х спальная кровать, диван-раскладушка скрипучий, есть халаты, 3 вида полотенец, фен настенный, вода в бутылках обновлялась каждый день, кулер на этаже, есть чайник, но чашки и стаканы пришлось выпрашивать. Бронировали заранее, однако номер не был готов для троих. Горничные вежливые и исполнительные, надо только найти их и сказать им), Номер грязноват и старомоден(в стиле 80-х)- для кого это важно. Завтрак на 5 (каша, омлет, запеканка, творог, колбаса, овощи, сок,чай,кофе, выпечка, фрукты)- вкусно и всего достаточно. Есть кафе "Рандеву" - вкусно, но ОЧЕНЬ медленно обслуживают (можно заказать в номер еду-ждали 1,5 часа). На рецепшен персонал вежливый, но малознающий про местные локации- на наши вопросы говорили "сейчас загуглим". Экскурсии, которые предлагаются на рецепшен - надо оказывается самим бронировать. Причем на сайте немного другая информация. Трансфера НЕТ! - в день отъезда был сбой на яндекс-такси , попросили заказать машину- они сказали, что они также вызывают через этого оператора. Пятигорск - волшебный город! Есть что посмотреть и куда поехать. Отель советую, приемлимые цены, отличное место расположения, вкусный завтрак.
3
1