Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Инвайт Отель Марьино" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
إظهار رد العمل التجاري
Туся Козлова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3
Остановились в этом отеле на 4 ночи... Что можно сказать об отеле:
1. Есть небольшие нюансы по поводу чистоты номера, НО на них акцент не акцентирую...
2. Администрация не вся хорошая. Одна девушка очень добрая и помогает при необходимости, а вторая хамит и выполнять свою работу не спешит.
3. Самое не приятное что могло произойти это потёк один из боллеров горячей воды на вторые сутки и администрация поставила нам вот такой тазик на ночь и сказали что утром починят... Утром мы ушли гулять на целый день, а как только пришли обратно в номер узнали что никто нам ничего не починил, более того администратор сказала что специалист по ремонту не стал приходить по этому поводу... На мою просьбу поменять нам на другой номер, мне отказали... Сложилось мнение что на такие проблемы здесь не обращают внимание! Больше никогда не приеду в этот отель и не буду рекомендовать его своим знакомым. Лучше в следующий раз поискать что то другое!
1
Светлана Н.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Вполне достойный отель за свои деньги, но и минусы, конечно, есть - но с ними можно жить: в первый заезд остался "подарок" от предыдущих жильцов - бутылка из-под водки за шторой. В номере люкс когда-то курили в ванне - оставили пропаленные следы на акриле. В самом номере несвежий запах - Опять-таки, ранее в нем курили и этот "аромат" впитался в стены. Ковролин в комнате требует замены на ламинат - он просто ушатан вхлам - по-другому не скажешь - в свое время владельцы сэкономили на моющем пылесосе. Для глажки я бы выделила отдельное помещение - сейчас это тёмная коморка с раскладушкой для персонала - и заменила гладильную доску, а вот паровая станция шикарная. Девочки на ресепшене очень вежливые и отзывчивые. В целом прожили там неделю - в остальном пребывание в гостинице комфортно, хорошие матрасы и огромные кровати, белье чистое. Полотенца потрепанные, но идеально выстираны. И да - в ванной очень слабая вытяжка
2
1
Алсу Т
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Ночевали 2 ночи, нас всё устроило. Чистое белое постельное белье, белые полотенца, одноразовые тапочки, гигиенические принадлежности -всё было в номере. Напор воды хороший, горячая вода есть, слив унитаза работает, в коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой, дали чашки и чай +сахар в номер. В отеле пахнет приятно. В номере кондиционер, ТВ - всё рабочее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Труханов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Отель в жилом многоквартирном доме.
Номера чистые, персонал приветливый.
Отсутствует питьевая вода (есть только бутилированная, нужно покупать отдельно).
1
Va. S.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
О количестве звёзд:
1 за отличную локацию исходя не только из целей поездки, но и доступность транспорта, общепита, магазинов, аптек и прочего.
2 за чистую постель и тапки, реально левый и правый)))
Ну а далее информация должна заинтересовать не только потенциальных постояльцев... Так как эта почти неделя проведённая мной здесь останется незабываемым впечатлением не только для меня.
При заселении резкий запах курева оставшийся в подарок от прошлых жильцов. Возмущаться не стал, думал проветрить... Теперь собственно обо всём, возможно в кучу, но как есть.
Общее состояние номера "уставшее", местами отклеиваются обои, есть даже обширное пятно последствий встречи с каким напитком или ещё какой жижей. На потолке и стенах насторожили следы уничтожения кровососущих. Открыв форточку увидел стоящую наперекосяк москитную сетку так что зияющие щели в полтора сантиметра снижали эффективность её наличия до нуля. Проветрить немного всё же удалось, на второй день вонь уменьшилась, но в первый же вечер появился комар))) ок, думаю, избавлюсь и спать... Однако это был разведчик)). Второй вечер был последовательно атакован более чем десятком таких гостей. Больше форточку не открывал, я ошибся, они наступали из других мест, так как борьба продолжалась и на четвёртый вечер, правда в меньшем количестве.
Про санузел несколько слов. Углы и прочие примыкания уже хорошо захватывают грибки и схожие субстанции, клининг не особо старается, внутренняя часть дверного проёма потихоньку отходит в иной мир. Душевая арматура вся рабочая, былой блеск пропал из-за изношенного покрытия и отсутствия должного ухода. К туалету не придраться, разве что держатель бумаги с освежителем готов отвалиться и забавное решение близости стены напротив, можно упереться головой если задержаться на туалете))). Умывальник с зеркалом в норме. Есть гигиенические принадлежности. Полотенца посеревшие, похоже на чистые. В потолке душевой кабины на вытяжку установлен сильно жужжащий вентилятор включающийся с освещением санузла, выключать свет не забудешь даже закрыв его дверь))
Дверь в номер оказалась с изъяном, скорее всего из-за усадки или иного воздействия имелись приличные щели между полотном и дверной коробкой, через которые отлично проходит освещение коридора и звуки постояльцев, персонала и всего что там происходит. Кроме того, ключ карта глючила к каждому вечеру, якобы размагничиваясь, приходилось привлекать ресепшн. Несмотря на наличие защёлки от открытия снаружи с картой, у клининга есть супер ключ карта, с которой они вломились без стука на следующий же день, не ожидая увидеть меня. Потом пару раз ещё стучали перед входом, а на пятый день забили на дисциплину.
Работа клининга сложно описуема, он вроде есть, но его нет. От прошлых постояльцев мне в нагрузку к прокуренному пространству ещё и пепел на полу между тумбой и кроватью.
Выводы делать вам. Удачи.
4
1
13815 груздева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7
Отель понравился, чистое бельё, всегда есть средства гигиены, если даже не положили подойдешь попросишь всегда дадут. , минус шумоизоляция, слышно всё что происходит в соседнем номере
Ирина Кирсанова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличный отель с очень гостеприимными и ооочень отзывчивыми девушками на ресепшене. Номера уставшие, но уютные. Находится в отеле очень приятно. Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кнохинов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Недорогой отель. Недалеко от метро, что достаточно удобно.
Что касается номеров...ну как сказать...немного уставшие что ли. Жили в двухкомнатном номере. Вроде есть стол, но не разложить, потому что сломан. Вроде есть диван, но ужасно неудобный и также сломана система раскладывания. Есть джакузи, что прикольно, но толком воду не набрать, потому что плотно не затыкается слив. И так во всем ))) везде есть но!
Персонал приятный, отзывчивый
3
Дима Хомчик
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
грязный номер, все стены в раздавленных мухах и комарах, запах сырости в номере, (тухлости из ванны), и это когда приезжаешь поздно вечером с деть ми, деваться не куда, детей положили спать в номер получше - без запаха, смирились за эти деньги и на одну ночь остались, но после не долгой прогулки по улице обнаружить таракана на постели, это был перебор.....
Деньги админ вернула!!!, но на карту они поступили только спустя двое суток!!!! в час ночи с детьми искали гостиницу что бы переночевать.
1
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Проживали в отеле Инвайт на Андропова, очень все понравилось, чистенько, уютненко, очень вежливый персонал!!! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина евтухова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
Была сутки. Нормально. Тихо , спокойно. Нет кондиционера, интересно, как там летбм.
Алёна Лапшина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
С виду хороший отель. Но когда заселились поняли что ошиблись с выбором. Но времени уже не было искать что то другое.
Заселились нас быстро, но когда были в номере был очень не приятный запах, туалет прокурен. Мы сказали об этом администратору она нас переселила в другой номер. Администратор вежливая и понимающая.
Но и в этом номере не все хорошо. Плинтуса и на стенах плесень, отодранные обои в некоторых местах. Туалет вопше ужас, все стены в плесени, всё ржавое.. запах ужас даже освежитель не спасал. Не советую данный отель. За такую цену можно найти и намного лучше условия.
3
Инкогнито 9162
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Всем здравствуйте , хочу написать свой искренний отзыв. Я приехала по делам на две недели , и хорошо что оплатила только за 4 дня. Я очень сильно пожалела, что не арендовала квартиру, или другой отель с более достойными условиями . Начнём с того, что персонал оставляет желать лучшего , очень грубая женщина больших размеров может вам легко сказать пару ласковых слов. Уборка в номере происходит раз в три дня, пастельное не меняется совсем, постоянно нахожу черные волосы в своей постели, они его не стирают или в чем причина мне не ясно . Далее, сняла наматрасник, а там все в пятнах непонятно от чего но вид просто ужас. Всю ночь по выходным за стеной занимаются жесткой поркой, и ты не можешь заснуть до утра, стены очень тонкие. На все твои замечания, и просьбы игнорирование и хамство. В конце произошла еще одна ситуация которая подвергла в шок, оштрафовали на 1500 за испачканное полотенце. Отказали в дальнейшем обслуживании если штраф за полотенце не оплачу. Вот так.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Волокитина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Не могу сказать, что отель очень плохой, но некоторые моменты опишу.
Мы бронировали 3 номера, но перед приездом выяснилось, что номера 2🤷♀️
Мы согласились взять двух комнатный на две семьи, ладно. Номер пропах никотином.
Персонал не дружелюбный.
Когда увидели кухню, очень обрадовались, что отказались от завтрака.
Постель , полотенца чистые.
Грязи, как таковой нет, не промытость чувствуется,заляпаный ковралин придаёт неряшливый вид.
Отзывчивый и вежливый персонал,в номере чисто,в номере есть кондиционер, что не может не радовать. Есть кулер и микроволновка. Но единственный минус-это ко мары в номере. Можно было поставить сетки на окна,ну а так в целом впечатление хорошее об отеле.
1
2
Инкогнито 7220
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4
ОКСАНА,И РУЗАНА.СПАСИБО ВАМ ,ЧТО ПРЕДОСТАВИЛИ НАМ ТАКОЙ ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ.С ЛЮБОВЬЮ,И УВАЖЕНИЕМ ГЕОРГИЙ😘
1
Дмитрий Филин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Чистые номера,имеется всё необходимое.
Приветливый администратор.
1
янина довганич
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Прекрасный персонал. Отзывчивый, одыкватные, вежливый. Все быстро и вовремя. Чисто, все не обходимое в номерах есть. Засиление и выселение, тоже быстро. Завтраки вкусные, есть выбор.
2
1
Semyon
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Отличный отель
Цена не дорогая
Чистые и уютные номера
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Рябова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Хочу поделиться впечатлениями о гостинице)
Обслуживание на высшим уровне.
Горничные знают свою работу и выполняют её очень качественно!
Номера опоятные, не накуренные и очень комфортные.
В номере есть все необходимое: холодильник, бесплатный Wi-Fi, телевизор. По просьбе горничная Светлана дополнительно поменяла полотенца/постельное белье.
Снимали номер на 4 дня, все понравилось. Приедем сюда снова. Рекомендую!)
1
1
Алиев Джони
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Это сервис самый лучший. И мне устраивает. Спасибо всем ребятам
إظهار رد العمل التجاري
Арчил Цулая
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
В целом соответствует цена и кач ества я заказал дешевый номер все норм для ночевки на сутки в номере есть все что надо чисто уютно два не больших минуса это в ванной было очень холодно мы были на новогодних выходных и в самый морозные дни и второе в номере очень мало места не было стола и утром перекусить негде было а так в принципе все норм.
1
Виталий
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший,приятный, чистый отель . С радостью посещу ещё чтобы хорошо выспаться. Огромная благод арность сотрудникам отеля очень приятно встретили и решили все вопросы
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Гутырчик
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Ме сто которое стоит обходить стороной! Уборка номера за 4 дня три ночи проводилась 0 раз. Полотенце бросил на пол потому что все мокрое и требовалось замена, мусор убрали полотенце не тронули. Ни разу не пылесосили. Завтраков обедов ужинов нет даже запаха от них, чтобы позавтракать нужно идти в какое то кафе. Отношение к тебе как к алкашу, которому негде поспать. Звукоизоляции нет, с окон тянет холод. Парковки нет. За то есть пятна на стенах, потолка, зеркалах, есть плесень в душе
1
إظهار رد العمل التجاري
Murasso_official
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Великолепно!!!!! Быстрое заселение, обслуживание на высоком уровне! Всё объяснили, показали, везде чисто, приятно!!! И тихо) все принадлежности есть. Спасибо! Остались довольными, если что знаем куда пойти и ночевать)))
إظهار رد العمل التجاري
Алена П
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудницы! И на этом всё. Номера чуть ниже среднего. Запах канализации! В ванной везде плесень. Ночью сработала сигнализация. Потом 2 мужчины перекрикивались. Все слышно. Звукоизоляции никак ой. Кровать чистая. Полотенца чистые. Есть халаты, по просьбе. Стирка 500₽. Кофе только американо и эспрессо 150₽. Утюга для гостей нет. Воды и чая в номерах тоже нет . Парковки нет. Отель средний, для небрезгливых подойдёт. В целом сотрудницы очень вежливые и всегда придут на помощь!
1
Елизавета
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
В целом все прошло хорошо, из минусов не уточнили во сколько будет завтрак пока сама не спросила, прибрали номер прям перед моим заездом, хотя приехала я наверное уже около 15.30 , соответственно при заселение пол был мокрый
Дина Чундукова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Из плюсов вежливый персонал, более менее номер! Но одно НО! Это просто ужас, ночью спать тут не возможно, как будто за окном играет на всю музыка, х отела выспаться, но увы!
Прекрасный отель, хорошее обслуживание, чистота в номерах, вежливые администраторы, тишина и покой. Отдохнуть самое то.
1
Ангелина Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Отель находится в очень удобном расположении.Рядом есть метро ,парки ,магазины ,кафе ,рестораны .Впечатлил дизайн в номере . Новая мебель ,чистое белье ,очень светло ,уютно и красиво.Отличное место для отдыха 👍Вернусь к вам снова😊
1
Иван Мартьянов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Ужасно не клиентоориентированное отношение со стороны администратора Марины.
Нами заранее был забронирован номе р по телефону. По факту прибытия, оказалось, что номер уже сдан другим клиентам.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина В.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Отличный отель! Светлый, уютный интерьер, в номере есть все что нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Тарасова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Прож ивание в отеле мне понравилось! Вежливые сотрудники на рецепшене, респект Виктории и другим девушкам!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
D H
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Хороший отель, девушка на ресепшн замечательная, отзывчивая, внимательная. В номере немного пахло канализацией. Завтраки не брали. Парковки своей отдельной нет, нужно искать рядом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Головачева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Очень уютный. Чистый. Номер просто супер не смотря на то, что он стандарт. Красиво. Персонал 5+. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Для того что бы переночивать самое то. Пр остенький завтрак, но вкусный. Номер чистый, уютный. Телевизор, вайфай, душ, туалет, фен. Все что надо есть.
1
Дмитрий Константинов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Отель находится в спальном районе в 10 минутах ходьбы до ближайших станций метро. Были забронированы 2 номера комфорт. Номера чистые, но только в одном номере есть мини-холодильник. Нет чайника и чашек в номерах, а также столика и стульев. Однако в общем коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой. Завтрак приносят в номер на подносе, но из-за отсутствия стола и стула приходится есть либо на кровати, либо на тумбочке под телевизором
1
Пётр Гутырчик
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Ужасный отель, находиться в жилом доме, соответственно нет парковки. Горничная одна я так понял, ничего не успевает, уборки нет. Еды нет, покоя нет, звукоизоляции нет, чистоты нет, одним словом проходите мимо
2
إظهار رد العمل التجاري
женя шипилова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
В номере все чисто, есть халаты,тапочки,полотенца,мыло,шамнунь,гель для душа, одноразовые наборы для чистки зубов. Из минусов тапочки до 43 размера . Нлмер маленький,но уютный и теплый.Персонал вежливый.
Из минусов: были 3 дня, мусор не из мусорного аедра не убрали ни разу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Уборка по т ребованию, поднос от завтрака не убирали до вечера, если бы не сказали, не знаю сколько бы стояли. Персонал вполне адекватный, но не приветливый. В душе вода не уходила и воняло канализацией. Обратились - сказали завтра уже мастера вызовем, так завтра никто и не пришёл.
Слава богу не дали замёрзнуть когда отрубили отопление, привезли в номер обогреватель. За это отдельное спасибо. Завтрак минута в минуту принесли как заказали.
Если бы обслуживали номера вовремя- было бы лучше.
1
Руслан Левченко
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Соотношение цена-качество соответствует.
Александр Аксенов
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Очень приятный персонал, но вот номера требуют косметического ремонта.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кулешова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Уставший отель, останавливается потому что рядом нужное место так бы не остановились