Invitro
332 مراجعات
مارس 23
Чистая, просторная клиника. Делала здесь прививку от гепатита В. Цены дешевле, чем у конкурентов. Доброжелательный персонал.
ديسمبر 28 ، 2023
Раньше любила инвитро за то, что медсестры попадали в вену легко и просто. Сегодня 28.12. 23 Посетила Нагатинскую. Это просто жуть! Толстая тупая иголка, проколоди мне руку так, что искры из глаз.... Минут 5 ковыряли в вене, набрали 5 капель и сказали, что будут перекалывать. Хорошо, что взяли детскую иголку, видимо, понимая, что клиенту было явно неприятно и больно. Я хотела оставить жалобу на ресепшн и попросила компенсацию за мучения, на что мне был ответ-пишите жалобу на сайте. Нам закупили такие тупые и толстые иглы, все жалуются, вы не одна такая.... Однако, я за забор 250р плачу! Не слишком ли за такое?
1
يونيو 29 ، 2024
Самый худший инвитро, в котором я была. Была записана на 11:50, пришла заранее за 20 мин, все это время у врача никого не было. В 11:50 она приняла клиента, который сидел тут до меня. Далее в 12:05 она позвала другую девушку со словами, что потом уже я. Записана была на прививку, это вообще минутное дело, как я думала)
Меня приняли через 20 минут после записи, для платной клиники это очень плохо. Еще 10 минут ушло на заполнение бумаг, хотя это могли вообще тогда заранее выдать, чтобы не терять время.
Также никто не предупредил, что после прививки надо будет ждать 30 минут. Уйти нельзя, так как документы только заполняют. Врач даже не говорит заранее некоторые вещи, например, можно ли мочить место прививки и тд.
Вопрос, какой смысл тогда записываться вообще?)
Нет никакого желания возвращаться сюда.
ديسمبر 26 ، 2023
Супер место. Необходимо было срочно сдать,анализы . Но я на другом конце Москвы,девочки работают с самого утра . Пришли все во время. Приветливы,на часах 6.30 утра ,а они улыбаются -не может не радовать. Взяли все анализы,все аккуратно и стерильнло. К обеду анализы уже были на руках .
مايو 13 ، 2022
Часто пользуюсь услугами лаборатории инвитро. Сегодня впервые воспользовалась услугой выезд на дом. Моя семья осталась в восторге. Быстро, профессионально и ответственно на всех этапах предоставления услуги! Внимательные и оперативные менеджеры помогли быстро организовать услугу. Особое спасибо приехавшему медработнику за его доброту, профессионализм и терпение ( ребёнок ни разу не заплакал и получил за это подарок). Инвитро найдёт подход к любому клиенту))) Спасибо большое ещё раз, мы остались очень довольны !
4
4
نوفمبر 20 ، 2022
Отличное место, где можно сдать любые анализы и в удобное время. Работаю круглосуточно. Приветливый персонал. Все чисто, аккуратно, в процедурной стерильно. Соответствует уровню и нормам санпина.
2
أبريل 2 ، 2024
Делал анализы, В клинике чисто, персонал приветливый, доброжелательный. Очень понравилось
ديسمبر 18 ، 2023
Очень доброжелательный персонал. Быстро взяли кровь. Также проходила УЗИ. Были на приёме у гинеколога. Спасибо за ваш труд. Процветания, благополучия, успехов в работе.
2
أبريل 23 ، 2024
Добрый день!
Не первый раз обращаюсь в данную лабораторию.Нравится как берут кровь и что нет навязывания того ,чего не нужно.Всегда все четко по делу.Анализы приходят быстро
أكتوبر 31 ، 2024
Без очереди быстро приняли, вежливый персонал, все понравилось.,
يناير 11 ، 2024
Оперативно оформили документы,аккуратно и безболезненно взяли анализы.Быстро был готов результат.Супер! Рекомендую
أغسطس 25 ، 2022
Очень понравилось! На машине удобно заехать на стоянку. Само время оформления и сдачи анализов всего 10-15 минут. Персонал квалифицированный. Всё чисто,быстро,безболезненно. Быстро сдаешь,быстро уезжаешь. Стоянка получается бесплатно. И результаты через 2 часа на почту.
2
2
أغسطس 24 ، 2023
Приехала прививаться гардасилом. На горячей линии инвитро мне сказали, что можно сэкономить тысячу рублей и принести с собой справку-осмотр от терапевта. Прихожу со справкой, сделанной в день постановки прививки, мне говорят, что справка не такая. Определенной формы у них нет, но она не такая). Уточню, что это вторая вакцина. Первую я делала в этом же отделении инвитро. И со справкой все было ок. Далее когда я спрашиваю что делать в этой ситуации, терапевт впадает в истерику и начинает просто орать. Что все вокруг дураки, а она бедняжка стоит в белом плаще и должна тут нас терпеть. Абсолютно непозволительное поведение врача, особенно если речь о частной клинике. Прививка кстати стоит 13к за одну дозу))
6
1
يوليو 25 ، 2023
Большое спасибо ПРОЦЕДУРНЫМ СЕСТРАМ за ответственный подход и трепетное отношение! Моим девочкам 10-им месячным виртуозно брали кровь из Вены! Всегда подкупает преданность своему делу помноженная на профессионализм! Спасибо Вам большое! Теперь только к Вам
3
1
ديسمبر 18 ، 2024
Ужобное расположение, есть поатная паркрвка
مايو 6 ، 2023
Раньше всегда хорошо относилась к инвитро, но они пали ниже плинтуса: по телефону записалась на вакцинацию Гардасилом (за 11000 + прием терапевта 990), когда через два дня пришла в офис на прививку - сказали что цена выросла почти на 3 тысячи, типа сегодня новый прайс уже. По телефону об этом не предупреждали, конечно же. Администраторы никак не предложили решить ситуацию, сказали, что они не виноваты, это все система. Я в тот момент была такая не одна, рядом была девушка в такой же ситуации.
Отвратительное поведение компании, они дважды звонили для уточнения визита, прислали кучу писем, но не удосужились сказать о повышении цены.
7
أغسطس 31 ، 2024
Все хорошо.Быстро приняли,анализ был готов через пару часов.На входе лестница,не заметила есть ли объезд для инвалидов.
1
أبريل 29 ، 2024
у меня всегда проблема со сдачей крови, не могут найти вену, но здесь все умеючи делают, и быстро находят. из других районов еду сюда если нужно
1
يوليو 20 ، 2023
Прекрасный и приветливый персонал , чистота! Все быстро и оперативно! Спасибо большое 😊 филиал на Нагатинской
1
1
يوليو 9 ، 2023
Быстро, удобно, качественно. Дороговато правда. Но в наше не спокойное время цены на всё оставляют желать лучшего.
1
أكتوبر 31 ، 2022
Норм. Делали экспресс тест для выезда за границу. Сделали быстро. Но помещение, мебель и чистота оставляют желать лучшего. Обычно в инвитро всё новенькое, красивое и чисто а тут что-то не так было…. Может поток клиентов большой…
1
ديسمبر 26 ، 2023
Место души 👋как тут комфортно 👍а как берут кровь , вообще не почувствовала боли 🌸персонал отличный 👋100 баллов
نوفمبر 13 ، 2024
Молодцы, во всем идут на встречу
1
يوليو 1 ، 2024
Всегда проконсультируют и помогут. Доброжелательное отношение
أكتوبر 20 ، 2022
Сдавала анализы,результаты получила на почту, довольна. Сделали на 2 обсл скидку. Огромный плюс ночью работают. Персонал вежливый, все аккуратно, быстро. Одноразовые мед инструменты, иголки открывают при пациента, можно не бояться заразиться
1
1
يناير 2 ، 2024
Отличное отделение, великолепный персонал. Все обьяснили. Рекомендую.
2
1
نوفمبر 3 ، 2022
Хочу оставить весьма положительный отзыв о работе данной организации и о враче Овсепян Ноне Робертовне. Все быстро, максимально комфортно, без какого либо нигатива. Нонна Робертовне профессионал высшего класса! Провела манипуляции-я даже не заметила! Очень доброжелательная и аккуратная женщина! Рекомендую!
2
3
مايو 10 ، 2021
Предпочитаю Инвитро всем остальным лабораториям, поскольку в целом забор крови происходит легче и безболезненнее, рука потом заживает быстрее.
Всегда есть кушетка, чтобы лечь.
Есть возможность отправить результаты на почту, а также приложение, в котором доступны все предыдущие заказы, и можно смотреть динамику показателей.
Конкретно здесь располагается главный офис сети и лаборатория, в которую привозят анализы из всех остальных офисов.
Из-за этого в целом результаты приходят быстрее и нет фактора транспортировки материала.
Помещение в целом современное и чистое, но в сравнении с другими офисами, которые я посещала, уступает.
При каждом посещении работники ресепшена были менее приветливы, чем в других офисах, словно куда-то спешили (даже когда не было очереди, или вообще других клиентов).
Есть парковка перед бизнес-центром, в котором он располагается.
4
يناير 26 ، 2024
Отличный персонал. Все быстро сделали! Рассказали про акции!
أكتوبر 15 ، 2022
К сожалению потратил пол дня на инвитро и не получил услугу. Записался по телефону на ревакцинацию, сообщил заранее что я иностранный гражданин, мне подобрали офис где (со слов операторов горячей линии инвитро) делают ревакцинацию для иностранных граждан, а в офисе отказали и сказали что в их сети НЕ обслуживают иностранных граждан по части вакцинации и граждан без постоянной московской прописки.
Перезвонил на горячую линию инвитро - там утверждали обратное, позвонил третий раз и снова мнение изменилось, третий оператор подтвердил что не делают.
Если у них нет порядка в организации простейших вопросов, не думаю что они способны качественно оказывать мед услуги и не навредить вашему здоровью.
Очень не рекомендую!
Любой коммент организации на данный отзыв о том что я чего-то не понял или не сделал будет ложью, я трижды каждому оператору объяснил кто я, в каком правовом статусе и что мне нужно. И позвонив на горячую линию инвитро каждый сможет проверить мои слова, потому что я уверен что никто это исправлять не будет.
4
أكتوبر 24 ، 2022
Долго была постоянным клиентом, но что-то у них пошло не так.
Подключила к своему профилю повышенный кэшбэк, оказалось, что произошло задвоение профилей и повышенный кэшбэк не начисляется (в офисе один профиль, на сайте другой) хотя данные по клиенту полностью идентичные. И в ответе на претензию Инвитро отвечает, "вы создали дубль личного кабинета". Инвитро, серьезно? Клиент может легко создать дубль личного кабинета, т.е. это вина клиента, а не вина вашего программного обеспечения.
Ну и контрольный выстрел, анализы должны быть готовы 23.10 (есть документ на руках), но в связи с переездом лаборатории просят подождать до 25.10.
А срок рассмотрения претензии 7 дней.
Зачем я выбрала Инвитро????
Где ваша служба клиентского сервиса.
4
أغسطس 27 ، 2023
Приехали с ребенком на взятие мазка на чувствительность к антибиотикам. У маленького ребенка была температура 38.3.
Об этом сообщила на рецепцию дважды и попросила позваиь медсестру, чтобы ускорить процедуру. Мне отказали дважды.
2
1
مايو 19 ، 2023
Администратор на ресепшен очень
НЕприветливая и абсолютно HE клиентоориентированная женщина!
Разговаривает как будто ты бесплатно проходишь или что то должна!
Между прочим, заплатила около 4 тысячи рублей за анализ!
Адрес,Москва ул.Саянская 7а
19.05.2023,08:30
3
1
أغسطس 19 ، 2022
Была в Пушкино на Тургенева очень понравился персонал. Отдельно хочу поблагодарить Демину Л. Н. Замечательный врач, все объяснила, сделала УЗИ, успокоила меня) я так переживала. Вышла от них счастливая. Спасибо вам больше!
1
1
ديسمبر 24 ، 2022
Отличная лаборатория,внимательные и вежливые сотрудники. Несколько раз там сдавала анализы и всегда результат приходит раньше заявленного. А ещё там парковка есть, но заезд через шлагбаум
1
1
مايو 12 ، 2022
Отличное отделение ИНВИТРО, персонал вежливый, обходительный, внимательный. Анализы можно сделать и получить результаты в течении 2-х часов. Есть небольшая очередь, но это только благодаря популярности этого отделения,!
1
2
أبريل 30 ، 2024
Все быстро. Все обяснили насчет скидок. Я довольна.
2
1
مارس 7 ، 2023
Огромная благодарность Волковой Ларисе, за чуткое отношение к посетителям, за профессионализм и доброжелательность. СПАСИБО.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Приветливый персонал
فبراير 21 ، 2024
Хочу выразить благодарность администраторам и медсестрам,неоднократно обращаюсь в данный филиал ,оформление проходит быстро,отвечают на все интересующие вопросы ,в процедурном кабинете кровь берут быстро и безболезненно.
يناير 31 ، 2022
Пользуюсь услугами лабаратории в офисе на Спортивной. На районе есть альтернативные лаборатории, но выбираю этот офис, тк там работает замечательная медсестра Павлова Снежана Юрьевна. Часто приходится брать кровь из вены,а они у меня сложные. Доверяю Снежане Юрьевне -это всегда профессиональный, чёткий и аккуратный забор крови, а ещё, она очень вежлива и доброжелательна - это очень важно!!!
4
1
سبتمبر 23 ، 2022
Хожу в Инвитро т к в шаговой доступности филиал в Митино . Но решила написать отзыв , о том что пришел не верный результат анализа, Лаборатория допускает ошибки в анализах и не признаёт их, написала жалобу о том что это вина их сотрудника , т к видно что при пересдаче через пару дней данный гормон в нормальных значениях , от 29 числа какие то заоблачные числа ( как мне в другой клинике сказали ) что скорее всего лаборант забыл поставить запятую в полученных числах . Пошла в другой клинике третий раз пересдала и там все в норме значений . Жалобу мою на сайте отклонили , девушка позвонила и сказала что у них все в норме , а это у меня проблемы , серьезно ? А не ваша ли клиника нормальный результат прислала на пересданный материал ??? Умейте признавать ошибки своих сотрудников ! Верните деньги за то что ваши сотрудники допускают ошибки при отправке результатов анализа и вносят панику людям , за один анализ ошибочный я два раза пересдала и заплатила деньги !
3
1
أغسطس 13 ، 2022
Настоящие ***!!!
Сдала тест ПРЦ по прилету из заграницы. Его должны автоматически загрузить на портал госуслуг. Но его не загрузили!!
При этом сам тест стоит в 2 раза дороже, чем в СМД. Они, кстати, сразу все загрузили.
Я позвонила в службу качества! И вы знаете что они сделали??? Ничего! Они никак не исправили проблему!!! Они так и не загрузили тест!!! Самое трековое даже не то, что люди плохо работают. А то, что они отказываются исправлять проблему, которую создали. Мне теперь придётся штраф платить!!!
И это хорошо, что я прилетела из-за границы. А если бы я сдала у них тест перед отъездом??? Я бы просто никуда не улетела!!! Меня бы не выпустили!!! Я бы потеряла и деньги и поездку.
4
1
أبريل 11 ، 2023
Врач опаздал на приём, даже не извинился, потом при мне убирал пыль с кабинете и после меня протирал оборудование (делали УЗИ), сложилось впечатление, что мне делали грязными приборами. Затем долго ждала результат, в итоге сильно опоздала на работу. Уровень сервиса 0.
5
أكتوبر 11 ، 2022
Сдал ПЦР на ковид 09.10.2022 в 23:00. Получил на руки бланк "информация о заказе 0986934644361" от 09.10.2022. ИНЗ 195319807. Срок исполнения указан 10.10.2022. Срок исполнения администратор мне также озвучили на ресепшен как не позднее 23:59 ч. 10.10.2022. В настоящее время результат не получен (8:10, 11.10.2022). Крайне важно было получить результат в заявленные сроки, т.к. это необходимо для визита в офис. Очень неприятно оказаться в данной ситуации, т.к. обдуманно шел в отделение на Нагатинской зная, что работают круглосуточно и лаборатория по исследованию забора также по этому адресу.
1
1
مارس 29 ، 2024
Чисто, нет очереди. Персонал квалифицированный.
2
أغسطس 22 ، 2022
21.08.2022 м. Нагорная сделал внутривенно укол тиосульфат натрия 30% 10 мл. С натрия хлорид 0.9% 10мл. Левая рука. До конца весь укол не сделали я остановил процесс из за боли. Через 20 мин рука вздулась и болит. Заплатил 550 р. На следующий день утром зашёл в Инвитро, персонал сказал, что скорее всего лекарство мне не подходит, предложили в другую руку повторить этот укрол или сменить лекарство. Пойду к другим врачам консультироваться по поводу руки (насчёт осложнений).
2
أكتوبر 24 ، 2022
Ужасная компания, на которую нельзя положиться!!! Систематически результаты не приходят в срок, под разными предлогами. Если приходят, то в них уже нет необходимости. Пользуюсь их услугами только лишь по причине отсутствия других медицинских лабораторий в г. Волоколамск. Если у вас есть возможность сделать исследования в другом месте, делайте там.
3
1
ديسمبر 20 ، 2022
хорошие медсестры. при заборе анализа всегда показывают что инструмент одноразовый, новый распечатывают при пациенте. Пробирку тоже маркируют при пациенте. Медсестры профессионалы своего дела
1
ديسمبر 18 ، 2023
Очень понравилось! Быстро, качественно, аккуратно!
1