Сдавала кровь 8.02 в инвитро на Новогиреевской ул. молодая неопытная медсестра,которая всё время разговаривала по телефону,так исколола мне все руки,что образовались огромные синяки,да ещё при этом обвинила меня.Почему вы ставите в таких платных центрах таких никчемных специалистов?Опять сплошная экономия?
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Серегина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Неоднократно обращалась в Инвитро для проведения анализов с забором крови на дому - мама активна только в пределах квартиры, а от результатов показателей крови зависит дозировка лекарственных препаратов.
Мне все нравится: заказ по телефону, соблюдение временного интервала прибытия бригады, высококвалифицированная работа лаборантов, оплата картой по терминалу, получение результатов на элпочту в течение суток.
Спасибо Инвитро за хорошую организацию работы! Будем обращаться за помощью ещё не один раз!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Записывалась на прививку от COVID-19. Номер записи 1430616 Казурова М.Ю. на 18:00 16.07.2022 по адресу: г. Москва, ул. Нагатинская, д.1. Придя в приемную моментально столкнулась с абсолютно хамским отношением персонала, который потребовал от меня 3 документа, необходимость наличия которых с собой обозначена при звонке для записи специалистами обозначена не была. В итоге выяснилось, что информация по документам уже есть в базе, но некомпетентный сотрудник даже не удосужился проверить это в базе данных прежде, чем требовать документы. В итоге отказ от оказания услуги из-за отсутствия регистрации по месту жительства, хотя полис ОМС московский был представлен. По законодательству без регистрации могу ходить 3 месяца и для прививки она не является обязательным условием (см. сайт Мэра Москвы). В итоге потеряно 5 дней ожидания наступления дня записи, мотивированный письменный отказ от оказания услуги не предоставлен, услуга не оказана, еще и настроение испорчено. В итоге спокойно записалась в госклинику в Москве, но потеряла время и там, т.к. запись тоже на неделю вперед. О консультации перед прививкой стоимостью 2 100 руб. вообще молчу, т.к. на нее меня просто не пригласили. Остерегайтесь этого офиса! Никому не рекомендую! Берегите себя и свои нервы!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Очень полезная опция - сбор анализов круглосуточно, т.е. не просто мочу привезти, но и кровь сдать можно круглосуточно. Есть возможность по некоторым анализам ускорить срок готовности. Быстро,четко, аккуратно. Очень рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Рыжих
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Сдавала кровь. Оформили быстро , взяли безболезненно.
1
إظهار رد العمل التجاري
VK
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Результаты анализов приходят достаточно быстро. Но бесплатная парковка только на 15 минут это, конечно, глупость. Иногда ждать только оформления дольше приходится.
إظهار رد العمل التجاري
Jack J.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень дружелюбный коллектив и приятная атмосфера
3
إظهار رد العمل التجاري
Паша Кудинов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
В целом хорошо обслуживают, часто зависают компьютеры.
Это обращение ко всем местам сферы обслуживания, если вы просите номер телефона клиента, делайте это на бумаге, а не крича в окошко, это личные данные!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
graffani
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Какой-то безумец в Инвитро придумал, что просмотр результатов анализов теперь недоступен. Необходимо вводить 9значный код из ЧЕКА!!! (вы серьезно?? когда в 21 веке все платят картой или оплата идет через страховую) и вписывать это номер, чтобы просмотреть свои анализы! Письмо в Роспотребнадзор им обеспечено.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина кривцова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Замечательное место, персонал вежливый .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Пиночетов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Девушка хотела записаться на узи. Ответили, что узист заболел, но вскоре записали к другому. Специально по-раньше встали утром в воскресенье, но не тут то было - когда мы пришли, нам сказали, что второй узист тоже заболел. Разумеется никто нас не предупредил, как итог - недосып и зря потраченное время. Дорогие сотрудники Инвитро, ваше место на бирже труда, и я надеюсь, что очень скоро вы там окажетесь.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dasha Dororo
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Впервые там были, добираться пришлось на такси.
На ресепшн ответили на все интересующие вопросы. Кровь сдали быстро, на общий анализ. Мед.сестра обучала другую медсестру)) радует , что все хорошо прошло. Молодцы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Губарева Светлана
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Часто посещаю этот центр. Быстро, по делу, никогда не было проблем. Спасибо. Много товаров продаётся, всегда делали ПЦР. И вообще все всегда тут хорошо и к детям и к взрослым милое обращение
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor Auts
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Заказал экспресс-тест пцр заранее.
Вчера приехали взяли тест у меня и у жены утром.
Результат должен был быть готов к 8-ми утра на следующий день (сегодня, когда пишу).
Угадайте что? Результата нет. После звонка предлагают отправить обращение, которое будут рассматривать сутки. Спасибо блин, у меня вылет сегодня. Билеты куплены на всю семью давно за сотни тысяч рублей, я еще молчу про бронь отелей!
Жалко, здесь нельзя ставить НОЛЬ!
Убожество, а не компания. Ломаете жизни. Из-за вас люди теряют сумасшедшие деньги, рушатся планы.
Оплаченная услуга не выполнена. После трёх звонков с оператором, ни разу не услышал хотя бы одного человеческого "извините". Успехов вам... Продолжайте в том же духе. Надеюсь, у вас пропадут клиенты.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Масалова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Очень внимательные врачи. Не приходится ждать. Работают оперативно, быстро, хорошо. Врач УЗИ прекрасна !
9 января в воскресенье перед длительной поездкой в Европу я сделал срочный ПЦР тест в лаборатории на Нагатинской. Заодно решил «для успокоения» себя сделать анализ «секс в большом городе». Суммарно заплатив больше 12❗️ тысяч!!
На следующий день по прилету в Грецию я с ужасом получил результат анализа с положительным Гепатитом Б 😱
Можете себе представить какого мне было прилететь на отдых в Европу и узнать, что у меня Гепатит…
12 января уже в Испании я отметил свое 33 летие с мыслями о том, что болен Гепатитом.
На следующий день, я пошел в местную клинику чтобы пересдать анализы на HBS антиген, ДНК Гепатита количественно, чтобы понять вирусную нагрузку и биохимию крови. За эти анализы я заплатил еще 374 евро!! (В Европе такие цены, да)
В итоге я решил не дожидаться результатов и вернулся в Россию на 2 недели раньше запланированного потратив на перелет еще около 50 тысяч.
В субботу я вернулся и в воскресенье пересдал в отделении на Белорусской все возможные маркеры по гепатиту потратив на это еще около 5к.
А еще сходил на консультацию к Гепатологу за 3 тысячи. И заказал консультацию у Нутрициолога за 5к, чтобы тот составил мне меню питания при гепатите.
В итоге оказалось, что у меня все маркеры после пересдачи ОТРИЦАТЕЛЬНО, и более того у меня сформирован был иммунитет от прививки!
Анализы из Испании тоже это подтвердили. HBS антиген — Отрицательно, ДНК HB не выявлено!
Итого ущерб нанесенный мне в результате вашей ошибки и ложноположительного результата анализа на Гепатит только в денежном эквиваленте — около 90 тысяч рублей!! Я уже не говорю про моральный ущерб за испорченный отпуск и день рождения.
Я позвонил на горячую линию, оставил сообщение. В итоге мне сказали, что мне согласован возврат одного анализа на Гепатит 😂 за примерно 600 рублей и еще чтобы его получить мне надо съездить на Нагатинскую 🤦♂️ Мне только в одну строну такси больше 600 рублей будет стоить.
Выглядит как издевательство. Компания огромная, но не умеет отвечать за свои ошибки!
P.S. Все доказательства могу прикрепить. Все на руках, включая все суммы расходов, все результаты. Пока оставлю тут только скрин первого результата ) попробуйте представить, когда вы приземляетесь в Грецию, уже предвкушаете хороший отпуск и подключившись к wifi в аэропорту получаете такой результат 👍 спасибо Инвитро за прекрасную неделю.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Gulya Aysen
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Очень быстрое обслуживание, бережно отношение к пациентам, удобное расположение-недалеко от метро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Р
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Замечательное место куда хочется приходить вновь. Замечательный, заботливый персонал. Спасибо вам большое!.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Махова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Не приняли 1,5 годовалого ребенка…очень неприятно, что нигде об этом не оповещают. Оформляла заказ через личный кабинет, указав возраст
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Полякова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Врямя ожидание минимальное, специалист компетентные.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Г.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Не тратьте время на посещение, на телефон сотрудник принципиально не отвечает при нулевой загрузке, неприятные сотрудники не умеющие работать. Лучше сделать анализы у cmd
4
إظهار رد العمل التجاري
Нина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Ужасный персонал,совсем не вежливые,ни ресепшн ни мед сестра ,посетила с малышом 2 месяца сегодня ,мало того что не пустили в процедурный кабинет с мужем,так ещё женщина с ресепшн разгуливает везде в одноразовом халате без перчаток и по каким то причинам трогала моего ребёнка ,двухмесячного пытаясь пощикотать!!!!Разве это нормально????Энергетика жуткая от обоих была,ни мне ни малышу было некомфортно!Вопрос почему не пустили в процедурный кабинет с мужем?когда персонал с ресепшн не соблюдает ничего и прикасается к малышу без перчаток ?!! Нет желания посещать данное место.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Щербакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Отвратительное место!!!
Задерживают выдачу анализов на неделю!!!
Стоимость не соответствует качеству оказанных услуг
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Ребенку 8 месяцев. Сегодня взяли кровь из вены просто за 2 минуты! Мы озвучили большой список анализов для госпитализации на операцию. Вчера были в детской частной клинике (которая еще дороже чем Инвитро), там медсестра сказала что вен не видно, 6 пробирок не наберем. Мы засомневались в ней, ушли оттуда и решили показать малыша в Инвитро. Так вот, две медсестры просто профессионально сделали свою работу! Получилось 3 пробирки, а не 6!! Нащупали венки, оперативно забрали кровь. Благодарим Вас! Самые лучшие!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Сервис - отвратительный. Мало того, что контактный центр НЕ проконсультировал, что с пропиской НЕ в Москве, мне НЕ сделают ЗА ДЕНЬГИ вакцинацию, так ещё максимально хамское отношение персонала ресепшена без попытки уладить ситуацию. Не принесли даже извинений. Данное отделение инвитро - никому и никогда не порекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Хотели сдать ПЦР перед вылетом в отпуск. Четверг в районе 7 часов вечера.
Отсидели в очереди минут 30 (второго кассира не нашли) и были неприятно удивлены ценой: вместо заявленных крупным шрифтом 1990 рублей необходимо доплатить еще 550 рублей (прописано мелким шрифтом) за взятие материала -
стандартную процедуру, занимающую меньше минуты. А без нее то - никак.
Грустно, когда монетизация навязанных людям сервисов строится таким образом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Jason Statham
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Очень молодцы сотрудники компании вежливо и добрые люди
3
إظهار رد العمل التجاري
Лия Лия
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Это лаборатория просто спасательная для таких как я, которым утром на операцию, а вечером оказалось что нет одного анализа. Лаборатория работает круглосуточно, быстро, сложенно, обслуживание на высшем уровне, скорость выполнения тоже 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Дронов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Хорошо, быстро только один человек на кассе, было довольно долго
إظهار رد العمل التجاري
Олег Байков
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Время ожидания относительно не долго отношение к клиентам на уровне персонал вежливый,специалисты грамотные.Распологается рядом с метро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Прекрасный персонал, удобные Часы работы, срок выполнения устроил, поэтому обратился . Очереди нет, по телефону все раз яснили, четко и подробно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Самая отвратительная лаборатория из всех, с какими приходилось сталкиваться. Цены выше, чем везде, сервис ниже плинтуса. Начиная от очередей, в которых никакой дистанции не соблюдается, продолжая персоналом, который не может нормально взять кровь из вены, не разодрав ее на британский флаг, и заканчивая тем, что четвертый день нет результатов (на сайте указаны сутки), по телефону не дозвониться (все операторы заняты). Зато цены раз в месяц стабильно поднимают, - спрос-то огромный )) Не рекомендую эту контору, однозначно. И сама больше никогда сюда не приду, даже под угрозой смертной казни.
7
5
a s
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Очень все круто
Сервис
Кровь берут так / что не заметите
Чисто
Приятно
Вообще молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Добрый день. Вчера сдавали анализы на ПЦР тест на ковид всей семьей, так как 02.11. 2021 года улетаем в Египет. Супругу и дочери результаты пришли на утро следующего дня, моего результата не было. Мне пришлось ехать выяснять по какой причине так произошло, мне внятного ответа так и не сказали. В итоге я сдала повторный тест и заплатила за это деньги, потому-то могла остаться без отдыха в Египте. Вот так у нас работают, а деньги мне за первый анализ так и не вернули.
7
Виктория Журавлева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Очень разочаровалась в этой организации. Общий анализ крови делается больше суток. Пожалела, что обратилась туда. В следующий раз выберу другую лабораторию.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Большаков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Умеренное ценообразование.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Za5raza
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Первый раз решили воспользоватьсЯ этим пакетом, тк у нас на районе нет сдачи анализа на спермограмму,сыну не очень понравилось, комната была чистая, но не укомплектована 😜
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Внимательно, все по делу
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Потребовалось сделать срочные анализы крови вечером. Здесь можно их сдать до 20 часов и результаты придут уже к 22 часам. Оплата в два раза дороже обычного анализа, но для некоторых людей это единственный выход, чтобы не переносить госпитализацию. Персонал вежливый, кровь взяли аккуратно, безболезненно, небольшой синячок прошёл за день. На сайте есть подробное описание, как сюда добраться. От метро находится очень близко. Советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
max.sdkn
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Совершенный бардак на ресепшене! Не могут нормально организовать прием пациентов - стоит очередь - 7-8 человек - почти все делать ПЦР, при этом нужно обязательно заполнять бланк с паспортными данными, но Инвитро не догадалось, что бланки можно раздавать заранее, чтобы люди подходили с уже заполненными документами! Но зачем?! Лучше организовать бардак и разозлить людей, которые, между прочим, платят 4 тысячи рублей за анализ!!
4
1
🐯
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Дорогое конечно удовольствие, но работают 7/24 и всегда оперативно приходит на почту клиента результат, курьеры постоянно прибывают в офис . Сотрудники регистратуры и лаборанты вежливы .
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Была записана на узи к Мамоновой. Запись отменили, даже не предупредив. Так не делается уважаемые...
إظهار رد العمل التجاري
Балабан Балабанова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Пришли на консультацию, правдами и не правдами вынудили сдать три анализа на кругленькую сумму, еле ноги унесли. Не рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга м.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Очень быстро,удобно,я довольна
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Kat
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Бестолковый Колл - центр, некомпетентные сотрудники (и в чате и на телефоне). Не могут нормально проконсультировать и записать к врачу. Более того - вместо нужной информации все время рекламу толкают по телефону. Одни минусы
3
إظهار رد العمل التجاري
Tikhomirova Katerina
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
06.06.22 сдавала кровь, огромный синяк на руке. Впечатление от этого отделения Инвинтро не самые приятные. Сдавала в других отделениях и лабораториях такого синяка и отека не было.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Нерикова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Ужасный персонал, постоянная грубость, разговаривают так будто сейчас пошлют тебя на три веселых буквы!
Например сегодня 29 января 2022 года .
Зашла за анализами , зашла поздоровалась , со мной сквозь зубы …
Спрашиваю , все в таком тоне, что уже наверно в бесплатной поликлинике лучше !
Когда подбираете персонал , хоть разговаривайте с ними!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гаврилова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
За два дня оформила выезд бригады на дом к пожилым родителям. Сказали ,чтобы натощак и утром будут звонить с 7-30. Просила, чтобы приехали к 9 утра, так как пожилые люди не могут долго голодать. Оформляли заказ полтора часа! Результат: утром менеджер бригады не позвонил, не понятно во сколько приеду , звонила сама на общий телефон, опять никто не перезвонил. Сервис ужасный , особенно когда его ждут пожилые родители натощак.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ХАЛЮШЕВ ДАМИР
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хорошая организация ! Постоянно делают скидки ! Рекомендую , все оч удобно