IRP LLC
820 مراجعات
أغسطس 10 ، 2023
Хороший сервис ! Рекомендую !
Сдавал на ремонт Яндекс станцию Макс - починили за 10 дней !
Только положительные эмоции !
3
1
فبراير 10 ، 2024
Спасибо за ответственное отношение и хорошее обслуживание! Рекомендую!
مارس 7 ، 2024
Обратились с поломкой кофемашины, сделали всего за 2 недели. Очень довольны сервисом
أبريل 21 ، 2023
пока особо сказать не чего. Ждём .
диагностику, кофемашины, делади около 10 дней !!!
теперь ждём когда отремонтируют, клапан подачи воды.
Мастер на приёмке, "самый умный и супер грамотный" видимо поэтому большего в жизни не добился как быть на приемке
1
نوفمبر 26 ، 2023
Спасибо мастеру приемщику Илье. Вежливый персонал, качественное обслуживание
ديسمبر 21 ، 2023
Приятный, вежливый коллектив, все объянят, покажут, запишут, и вовремя зделают
1
يناير 28 ، 2023
Очень хороший сервис..Чинил старый, но нужный мне, Блюрей плеер.Сделали за 4 дня (ремонт микролифта) Работают очень вежливые и внимательные специалисты.Спасибо большое.
1
1
يوليو 27 ، 2023
Качество ремонта вполне на уровне. Мастерам - приемщикам нужно немного внимательнее слушать клиентов . А диагностику проводить более тщательнее . Спасибо
2
1
مارس 27 ، 2022
Делюсь чисто субъективным мнением и личным опытом посещения данного сервиса. Очень неудобное расположение, но на это можно было бы закрыть глаза. Привез DualSense на ремонт, залипало несколько кнопок. Мастер-приемщик взял геймпад, сказал залит (не разбирал, прям так определил), на словах сказал что это не гарантийный случай и вам откажут. Хорошо, а платный ремонт... -Не поможет... услышал я в ответ. Жаль конечно что так получилось, не стал я требовать никакой письменный отказ и выяснять отношения, очень был ограничен по времени.
Так вот, в выходной день я сам разобрал геймпад по гайду, почистил, итог- как новый, ничего не залипает все работает отлично.
6
2
فبراير 12 ، 2023
Отвратительно!!!!! Отдал колонку Яндекс Станция Макс
25.01.23 сказали после диагностики с вами свяжется наш специалист. Прошло 2 недели, Я сам им звоню а мне говорят вы знаете по вашей колонке вообще нету информации!! за 2 недели они не сделали даже диагностику она просто стояла на складе у них!!! и когда я приехал ее забирать перед мной даже не извинились!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!! ПРОСТО ДНО
5
فبراير 20 ، 2022
Отличный сервис! Ремонт сабвуфера LG. Выбирал по отзывам, отзывы отличные, на самом деле все так и есть. Удобное расположение, удобные часы работы, нет очередей, вежливый персонал, по стоимости очень хорошо, сделали быстро, все работает. Очень доволен!
2
أبريل 25 ، 2024
Починили infinix hot 30 по гарантии, есть смс подтверждение готовности заказа. Спасибо.
يناير 19 ، 2023
Сегодня привезла на ремонт парогенератор Бош, не было подачи пара, за 5 мин сделали диагностику, всё наладили, объяснили, и не взяли даже никакую оплату. Очень приятное впечатление произвели специалисты, высокий уровень профессионализма! Спасибо! Всем рекомендую)!
1
مايو 27 ، 2023
Обратился за заменой дисплея на телефон Tecno после неудачного визита в другой сервис, где под видом оригинала пытались впарить откровенную подделку. Оперативно приняли в работу, потом проинформировали о сроках доставки запчасти. И даже немного раньше оговоренного – телефон готов. Спасибо!)
2
1
نوفمبر 15 ، 2022
Отвратительный сервис! Единственный сервис ремонта телефонов по страховому полису ВСК. Отдала телефон в ремонт, сказали: ремонт 20 рабочих дней. Через 15 рабочих дней интересуюсь в чате - что с ремонтом. Оказалось, что даже не приступали, т.к. по их словам страховая не ответила на заявку. ВСК в ответ говорит, что никаких заявок от них не получали. В чате очень по-хамски отвечают. В итоге пришлось устраивать скандал и "волшебным" образом на следующий! день страховая перечисляет деньги на ремонт. В итоге прошел месяц ожидания. Очень не советую.
4
ديسمبر 19 ، 2022
Очень довольна сервисом: починили телевизор Philips за 2,5 недели! Причём была замена всего электронного плато. Все бесплатно, в рамках годовой гарантии. Спасибо большое!!!
1
1
فبراير 26 ، 2022
Прекрасный и чистый сервисный центр, вежливый персонал, даже есть мини-зал ожидания . Обратился с тем , что не работает колонка от Яндекс Алиса мини (холодное сердце) , сделали диагностику и по гарантийному случаю произвели замену на новую колонку . Отдельное большое спасибо, приемщику Хребтову Илье, он очень грамотный и заботливый человек .
1
يونيو 27 ، 2022
Сдавал в платный ремонт PS5 (гарантия закончилась и спустя 3 месяца постоянно стали вылетать все игры судя по форумам была проблема с хваленым SSD), был компонентный ремонт, что именно и из за чего не сказали, но ремонтировали очень долго - сдал 07.04, готова была 23.07 ну правда возможно логистика осложнена из за текущих ситуаций с санкциями. В принципе сделали хорошо, проблем нет, сам корпус консоли кажется остался в том же состоянии что и был (царапин и грязи не заметил). До этого другие сервисы когда звонил сразу хоронили консоль и говорили что ремонт невозможен. В общем сам сервис неплохой, а вот в надежности плойки новой я разочарован.
مارس 8 ، 2024
Профессионально и оперативно решен вопрос!
Спасибо!
يونيو 13 ، 2023
Обращался несколько раз по гарантии на Dualsense. В первый раз по гарантии поменяли, второй раз на месте за полчаса дали заключение на замену в магазине.
Отличный сервис.
1
2
مارس 16 ، 2023
Очень быстрый и оперативный ремонт Яндекс станции Макс!
Сам не смог починить, а ребята справились за десять минут, обновив прошивку! Огромное им спасибо! Крайне рекомендую!
1
يونيو 29 ، 2023
Спасибо сотрудникам сервисного центра, обращалась с колонкой Яндекс, все быстро, качественно.
1
ديسمبر 30 ، 2022
Сервис рекомендован Альфа-страхованием принимает участие в программе "страхование Продукции от ущерба "
При сдачи очень много вопросов в
если у Вас коробка к нему ?
Сам процесс очень долги ровно месяц не днем раньше ровно 30 дней
При получении сотрудник сказали что мне поменяли на новый что слабо вериться и отдали мне в таком пакете
2
3
مايو 27 ، 2022
Не могу сказать как они относятся к ремонту, но делюсь чисто произошедшей ситуацией. Отдавал на чистку игровую приставку т.к. была залита( она при этом не была включена в сеть и не пробывал даже) дабы не навредить ей. Всего лишь нужно было вскрыть и промыть! В итоге я ее прождал 1,5 месяца на что был звонок и якобы она нуждается в чистке… Логично!!!я сдавал ее для этого! В итоге озвучили цену( останется в секрете) и это работа 50/50, якобы получиться у них или нет( за которую между прочим я буду обязан какого фига заплатить) или придётся поменять на новую( цена была в 3 раза больше чем за ремонт). В итоге решил забрать, пришлось оплатить якобы диагностику…в которой указали что она залита( логично!) и якобы пропадает изображение…. Соответсвенно вопрос, что она делала у вас 1,5 месяца, за это время происходит уже коррозия, и какого хрена вы ее включали в сеть???? Чёрным по белому было прописано, что аппарат залит жидкостью!!!! Т.е. после этого у меня есть все подозрения что вы окончательно прикончили игровую приставку???
6
ديسمبر 5 ، 2021
Достаточно оперативно разобрался с проблемой по геймпаду Dualsense. Сотрудники центра вежливые и клиентоориентированные. Как единственный сертифицированный центр Sony по ремонту консолей и аксессуаров однозначно оправдывает свою репутацию.
3
فبراير 9 ، 2023
Чинил Станцию.Макс, никаких проблем, замена платы обошлась в ожидаемую сумму, смс-информировпние о готовности не подвело, все сделали в обещанный срок, никаких проблем не возникло. Удивительно, очередей вообще не было. После замены старую плату вернули вместе с исправным устройством.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Ужасно. "Спасибо" Яндексу, что передали сервис не пойми куда, где даже не пытаются помочь, а сразу отшивают.
1
أبريل 26 ، 2023
Отличный сервис. Ремонтировал шлем виртуальной реальности. Быстро нашли поломку и отремонтировали. Буду обращаться еще.
1
سبتمبر 27 ، 2021
Сотрудники на приемке очень вежливы и вполне компетентны на первый взгляд. Но подход к приёмке оборудования оставляет желать лучшего. В частности контроллер от PlayStation 5, которому не больше пары недель, и точно его не заливали/роняли/кидали... (его даже каждый раз, аккуратно, на специальную полочку клали, после использования 😅) отказались принимать в гарантийный ремонт, так как увидели на нем «след от жидкости». «Вы, возможно, использовали ваш Dualsense мокрыми руками, по этому в гарантийном обслуживании вам отказываем»... По их логике, джойстик можно использовать только сухими руками. Смысл данного сервиса, при таком подходе очень сомнителен. Учитывая, что находится он крайне далеко и неудобно - то лучше пользоваться платным, не гарантийным, сервисом который не будет придумывать непонятные причины чтобы не выполнять свои обязательства и не будет тратить ваше время. Жаль, что у Sony это всего лишь один единственный сервис авторизован для ремонта и обслуживания PlayStation в Москве.
8
6
يوليو 11 ، 2022
Очень клиентоориентированные и дружелюбные специалисты. Сразу помогли решить проблему, все объяснили и успокоили. Подарили шнур питания. Спасибо, ребята, телевизор работает)))
1
1
أكتوبر 22 ، 2021
Сдал в ремонт геймпад PS4, через полчаса вышел из СЦ с новым. Большое спасибо мастеру-приёмщику Хребтову Илье! Очень вежливо и терпеливо оформил заказ (моя вина, не было с собой эл.чека, пришлось минут 10 восстанавливать) и сам предложил подождать 20 минут. Через 15 я уже расписывался за новый джойстик. Несмотря на то, что СЦ расположен очень удобно в 3,5 минутах ходьбы от метро, живу на противоположном конце города и ехать второй раз не очень хотелось. Внутри светло, чисто, есть возможность подзарядить гаджеты, одним словом ОТЛИЧНО!
5
2
سبتمبر 10 ، 2023
Официальный сервис центра Яндекса. Поменял у них Яндекс станцию лайт без каких либо проблем . Все оперативно . В момент обращения
1
أبريل 21 ، 2023
Обратился с проблемой (Яндекс станция мини перестала работать). Быстро проверили и выдали новую (по гарантии меньше года прошло). Спасибо за работу!
1
سبتمبر 3 ، 2024
Качественный ремонт,крутой персонал
نوفمبر 23 ، 2022
Обращался в сервис ИРП в Бусиново с яндекс станцией макс, перестала подключаться к интернету. Мастер Кирилл разобрался в проблеме. Всё детально объяснил. Алиса снова работает. Качеством сервиса доволен.
1
أبريل 3 ، 2022
Больше месяца назад я сдавал свою консоль ПС5 на платный постгарантийный ремонт с неисправностью системной платы. Из-за ситуации в стране, я уже отчаялся и потерял надежду, так как ответа от компании Сони по поводу цены ремонта и наличия комплектующих долго не приходило. В какой то момент я уже отозвал свой ремонт и хотел забрать консоль, но через день после этого мне позвонили и сказали, что пришел предварительный ответ по стоимости ремонта, после чего прошло еще около 2-х недель и опять все затихло. Но буквально через несколько дней пришло СМС уведомление от ИРП - что заказ готов к выдаче, я позвонил и мне сказали, что вам согласовали замену на новое устройство по цене оговоренного ремонта, чему я безумно рад и признаюсь вообще не ожидал. Спасибо компании ИРП за ответственную и добросовестную работу! Вы довели дело до конца и подошли к нему со всем своим профессионализмом!
1
1
أبريل 17 ، 2024
Специалисты помогли заменить дефектную карту памяти по программе производителя, несмотря на его уход из РФ. Быстро и без лишних вопросов помогли решить проблему. Спасибо!
1
مارس 30 ، 2023
Полгода держат прибор не ответа не привета.год прошел результат 0.забрали и отвезли в сервис указанный в сервисной книжке.15 дней все готово.проблема телевзор шарп подсветка.есть честные и роботящие люди в МО
3
1
أبريل 11 ، 2023
Сломалась Яндекс Алиса Мини, не реагировала ни на что. За 10 минут: проверили устройство, выдали новый оформили документы. Мастера вежливые, работают безупречно, шикарный сервис
1
يناير 23 ، 2022
Отдавал в ремонт еще psp и ps3 году так в 10-11,меняли дисплей на psp и дисковд на ps3,все сделали отлично и быстро.
Неделю назад отдал ps4 на чистку так как начала шуметь. Сделали так же быстро и в целом не дорого.
В помещении приятная обстановка,сотрудники вежливы. Единственное не очень удобно добираться на машине так как в лефортово постоянно пробки и не так много места для парковки авто.
2
2
ديسمبر 13 ، 2022
Отличный сервис. По рекомендациям коллеги, обратилась в этот сервис и не пожалела. Оперативно разобрались в причине неисправности кофемашины и тут же ее забрала. Благодарю Вас!
1
1
يونيو 30 ، 2022
Кошачий диверсант, задев провод, скинул на пол PS4. Провод убит напрочь, кнопки залипли внутри, трещина по корпусу, ребенок в ауте)). Оплакав заранее ремонт в наше нелегкое санкционное время, поехали сдавать в ремонт в ИРП ( на офф. Сайте Сони заявлены авторизованным сервисом по ремонту). Мастер Илья кнопки вернул на место, проверил работоспособность, все ОК. Все заняло не больше 20 минут. Допускаю, что у нас было не все так плохо, как я себе представляла, тем не менее, сервисом остались очень довольны. Могу рекомендовать! Огромное спасибо Илье за быстрый ремонт!
نوفمبر 26 ، 2021
Спасибо большое за срочный ремонт! В сервисном центре работают настоящие профессионалы! Быстро и качественно осуществили ремонт в моем поисутствии! Особо отмечаю Кирилла Шмелёва и Алексея Суханова! Спасибо!!!
4
يناير 28 ، 2023
Сдавали в этот сервис кофемашину Delonghi на гарантии, перестал подавать кофе. Приняли и пообещали постараться пораньше, чем обещанные 20 рабочих дней (кажется). В итоге отремонтировали в течении 5 дней, кофемашина работает - ура, спасибо! Сдавал муж, говорит чисто уютно, приятные ребята. Успехов!
1
أكتوبر 26 ، 2022
Обращалась с поломкой телефона по гарантии. Очень вежливые и внимательные приемщики. Все спокойно и обстоятельно объясняют по возникающим вопросам.
1
مايو 22 ، 2023
Внесу ясность. Это отделение для приема техники, далее ее везут в другое место и там чинят. Естественно цена за ремонт + аренда и работники. Совет перед тем как подписывать акт приема - передачи, полностью сфотографируйте вашу технику, на наличие внешних повреждений.
Я сдавал технику, они мало того, что не починили, ее, так за деталь из пластика они содрали 2000 рублей. Моему возмущению не было предела. Поастик по цене ремонта 3,500 рублей. В общем 0 из 10. Зря потраченные нервы, время и бюджет.
Будьте с ними осторожны.
6
يوليو 16 ، 2024
Ждал 10 минут пока приёмщик оформит одного человека впереди меня. Не дождался.
2
1
سبتمبر 29 ، 2022
Это просто,ужас ,как они там работают не понятно , второй раз ,отдаю телефон на проверку,жду по 20 дней ответа ,а ответ ,что сделаны сбросы настроек ,дня через два ,снова видные проблемы с телефоном. Проверять не хотят .Подтверждать что именно в телефоне проблемы не хотят. Не дозвониться,ужас.Ни одной звёздочки вы не заслуживаете ,но пришлось поставить чтоб отзыв был здесь. ,разговаривать не хотят ,скидывают.
4
ديسمبر 3 ، 2022
Принесла смартфон на ремонт, так стоимость 1 детали и работы посчитали больше,чем стоимость нового смартфона, стоимость детали завысили в 5 раз, хотя бы подумали, что цены доступно посмотреть в интернете, прежде чем стоимость ремонта говорить
4
أبريل 17 ، 2022
Самый отстойный сервис который посещал в сознательном возросте. Персонал зомбированный, неприветливый. Как только зашел, внутренняя аура и обстановка в помещении подсказывала мне что зря я сюда пришел. Отдал технику на ремонт, отстояв минут 20 в очереди, через неделю получил смс-уведомление о том, что она непригодна для ремонта и мне необходимо обратиться в сервисный центр за получением дополнительной информации и актом. Приехал, отстоял 20 минут в очереди, сотрудник центра сказал, что акт еще не пришел, тут мне совсем грустно стало и с ужасным настроением уехал от них. В чем сложность у принимающих товар обращаться с клиентами более вежливо или хотябы дать возможность уточнить с какой целью пришли поситить данный сервис?
4
1