Kami
234 مراجعات
مارس 19 ، 2024
Пишу от лица компании ООО "Квалитет". Давно сотрудничаем с КАМИ, у нас стоят лазерный, гибочный, токарные и фрезерные станки с ЧПУ, все приобретались именно у КАМИ. Работой всех станков довольны, нареканий нет. В результате работы конечно выявлялись ошибки и вопросы, без них ни куда, хочется поблагодарить Сервис КАМИ Сибирь. Отдельная благодарность Горбунову Виталию из отдела гарантии, всегда на связи, оперативно решает возникшие вопросы и отправляет специалистов для их решения. Будем и дальше сотрудничать с КАМИ и рекомендовать другим.
2
2
مايو 7
Хорошая компания советую всем здоровья вам работате так де как рабоите вы большие молодцы 🙏👍👍👍
يناير 10 ، 2024
Обратились к менеджеру Иорданяну Артуру Сергеевичу с запросом на фрезы. К слову, за последнии три года наша компания на другое юридическое лицо купила практически все оборудование для мебельного производства (станки ЧПУ и пр.), оставив приличные средства у компании.
Сотрудник КАМИ после разговора несколько дней не выставлял счёт (забыл видимо, пришлось напоминать)!!!
Как только мы оплатили про нас снова забыли!
На неделю! Пока сами не позвонили!
Менеджер забыл также про то, что мы просили организовать доставку!!!
После было много хамства с повышенным тоном с его стороны.
Просто сотрудник увидел маленький чек и видимо решил, что мы его недостойны)
В январе мы также планировали покупку дорогостоящего оборудования, но теперь уже явно в другой компании.
14
3
مارس 13 ، 2024
Ребята молодцы. Поставили станки в срок. Наладку сделали. Были некоторые вопросы, но сервис справился на отлично. Координатор сервиса Окладников Сергей , Отдел гарантии Горбунов Виталий, работают слаженно, быстро.
3
مارس 11 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность от ООО" РЕГИОНАВТОЦЕНТР" компании Ками за помощь в ПНР гидроабразивного станка. Очень отзывчивый сотрудник объяснил все тонкости и нюансы по работе со станком.
2
3
ديسمبر 3 ، 2023
Хочу высказать слова огромной благодарности данной кампании и лично специалистам группы сервиса Зубаткину Павлу и Паничеву Алексею. Помимо того, что наше предприятие приобретало несколько станков в кампании КАМИ, которые отлично показали себя в работе, вышеуказанные специалисты смогли оказать нам безвозмездную поддержку при поломке стороннего оборудования, а именно гибочного пресса, который не входит в программу поставок Ками. В результате дистанционной поддержки, и бесценных рекомендаций, которую нам оказывали даже в нерабочее время, мы шаг за шагом смогли проверить все узлы станка и в результате обнаружить неисправность. Бесконечная благодарность!
3
2
مايو 10
Купили тут свой первый токарный станок. Работает уже третий год без сбоев, вот пришло время обзавестись вторым👍
نوفمبر 26 ، 2022
Отличная компания, в которой найдут любой подход к покупателям... Подберут на лучших условиях станок и сделают все возможное для клиентов. Компания на рынке более 30 лет и не смотря на кризисы в мире, она ростет и развивается) Теперь в ней не только продают станки и запчасти, но и обучают специалистов работе на станке с повышением квалификации и получением сертификата! Думаю это первый огромный шаг для обучения сотрудников на производстве, где при получении документов они в праве работать на станках, так же это огромная возможность для производств, чтобы отправлять своих сотрудников, тем более в такое не простое время. А ещё тут мега огромные склады, так что ассортимент выбора действительно широк.
4
8
مارس 13 ، 2024
АО СКБ "Сибэлектротерм" технолог. Приобрели ряд станков, сервис и обслуживание проводят С.Окладников и В.Горбунов, действуют грамотно и оперативно. Выражаю им свою благодарность!
2
1
أغسطس 8 ، 2023
Идеальный партнер и поставщик станков для металлообработки, соответствует технологиям современного производства, идеально подобрали оборудование для моих потребностей, а бонусом робота для станка, и обучение, пусконаладка и тех поддержка! Спасибо, очень ценю вашу заботу и компетентность!
6
4
فبراير 17
Работаем с компанией на долгосрочной основе. Грамотные специалисты, высокий профессионализм. Особенная благодарность отделу продаж и отделу гарантии за быстрое решение вопросов.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Хочу выразить огромное Спасибо данной компании! И особенно команде которая помогала мне с гарантийным случаем. В определённый момент присадка стала выламывать ламинацию на выходе при сквозной сверловке. Ища решение проблемы на форумах мебельщиков вырисовывал картинка так себе. Станок в утиль и купить новый. Ребята с сервисного обслуживания после обращения были на связи, давали советы, пока не освободился специалист на выезд. Виталий огромный респект. Пять минут и проблема решена. И в довесок дал несколько рекомендаций, опираясь на свой грандиозный опыт. Илья и Павел Спасибо за быструю обратную связь и внимание к клиенту. Руководству компании за организацию такого отличного, профессионального коллектива.
P.S.
Выламывание ламинации на ЛДСП было как на KRONOSPAN так и на EGGER. После регулировки станка специалистом сверловка на EGGER идеальный рез и на входе, и на выходе. KRONOSPAN небольшие сколы стал давать на входе, но не значительные, выход так же идеальный. Это не реклама и обливание грязью, но нужно тщательно выбирать производителя. KRONOSPAN производят на несколько заводах. А может и партия досталась с браком.
3
3
سبتمبر 6 ، 2023
В 2018 году хотели приобрести оборудование по металлообработке, но к сожалению менеджер нас не вдохновил. Повторно в конце 2022 г. совершенно случайно при покупке лазерного станка попали опять на Ками/КМТ. Не хотелось иметь дело с Ками (название КМТ сбила нам все «карты»), поняли, что это Ками после того, как договорились о встрече и всё же поехали на нее. Тут манагер нам попался Бычков Иван. Откровенно, парень нас вдохновил на покупку станка у Ками. Сопровождал сделку от начала и до конца, был постоянно на связи. После продажи станка, не сгинул как многие его коллеги с других компаний. Моя оценка манагеру - твердая 5!
К сожалению, был недокомплект по мелочам, которые решались в течение месяца, но сотрудники Ками/КМТ были на связи и решили все вопросы.
Пуско-наладку производил Холинов Алексей. Толковый пуско-наладчик. Многое познали от него. Моя оценка - твердая 5.
Довез недокомплект и всё установил Максим Солнцев! Макс, если читаешь отзыв - ОГРОМНОЕ ТЕБЕ СПАСИБО от нашего коллектива! Ты чел с Большой буквы. Помогает и сопровождает нас по всем вопросам. Моя оценка - твердая 5+!
Ками, честно сказать Вы поменялись в лучшую сторону. Выросли в крутую компанию. Изменили подход к клиентам.
Отдельно хотелось бы обратиться к Руководству компании Ками (Кмт), прошу Вас поощрить вышеперечисленных бойцов, на таких работниках и строится сплоченный коллектив!
Буду рекомендовать Вашу компанию всем. Желаю Вам не снижать набранный Вами уровень и желаю Вашей компании расти и дальше.
С уважением,
Генеральный директор,
ООО «АРС ГРУПП»
Илез Арсамаков
8
2
مارس 24
Хотели приобрести станок Зубофрезерный станок с ЧПУ SPITZEN SGH-320/6, после ролика ярдрея передумали.
4
4
يناير 19 ، 2024
Приобретали установку лазерной резки KMT 3015 L3 -3000W (Raycus, Precitec c автофокусом, Cypcut, вытяжка, отд. шкаф, автосмазка) и компрессор к ней. Оборудование приобреталось через филиал в Беларуси. Работа по подбору и согласованию оборудования велась крайне вяло до момента жалобы в головной московский офис. После волшебного пинка из головного офиса работа закипела с десятикратным усилием. Оборудование подобрали, скомплектовали и привезли максимально оперативно (сильно раньше максимально оговоренного срока по договору).
Оборудование со своими задачами справляется на все 100%. По данному лазеру есть только 1 минус, слишком часто нужно просить ключ для лицензионного китайского программного обеспечения (иногда до нескольких раз в месяц), а без этого ключа станок - кирпич занимающий место и собирающий пыль. Неплохо было бы решать такие вопросы, чтобы ключи выдавались хотя бы на 1 год, а лучше "пожизненно" с передачей станка. Или хотя бы предупреждать о таком нюансе перед продажей оборудования, но что то подсказывает, что тогда оборудование никто и не купит.
2
2
مارس 13 ، 2024
Приобрели лазерный станок .Производились пуско-наладочные работы ,которые мы оцениваем на твердую пятерку. Данные работы были произведены точно в указанный срок. Наладку производил Инютин Дмитрий Львович специалист своего дела. Рекомендуем компанию КАМИ для приобретения и пусконаладочных работ любого оборудования. ООО "ТИАМАТ"
1
2
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный шоурум, много продукции выставлено, отличный персонал , хорошие технические специалисты, расскажут и покажут весь спектр возможностей станков которые вас интересуют.
1
يونيو 9 ، 2023
ИП Айчанов Ж.К. Взяли ЧПУ станок в мае 2023 года, персональный менеджер Дудкин Андрей, сделал очень много, даже сверх много, отличных скидок и приятных бонусов, что очень порадовало. В компании Ками-сервис берём не в первый раз оборудование, отличный сервис, все расходники всегда в наличии. Наладка оборудования выполняется отличными специалистами своего дела.
2
7
أغسطس 23 ، 2024
Огромная благодарность компании!!! Оперативно дистанционно помогли исправить ошибки! Профессионалы! Город Клин
3
1
فبراير 6 ، 2024
Сервис не работает от слова совсем.
Причем не потому что специалисты плохие, проблемы скорее в организации сервисных работ.
Новый станок, полетел шпиндель на 3 месяце работы. Да крайне редкое событие, ну вот так получилось. Полностью гарантийный случай. Одни сотрудники искренне стараются помочь, но поскольку в процессе задействованы несколько структур, работа других напрочь обнуляет работу первых.
10
1
ديسمبر 4 ، 2023
Приобрели при помощи компании 3 металлообрабатывающих станка. Доставка оборудования была проведена точно в срок указанный в договоре. Нареканий по комплектации нет. Особую благодарность хочу выразить службе сервиса. Наладчики выезжают на место обслуживания и наладки станка в максимально короткие сроки. Опыт и квалификация на высоте. В дальнейшем всегда будем работать только с этой компанией
2
2
يوليو 30 ، 2023
Всем хочу рассказать о том как Ассоция Ками отказывается от своих гарантийных обязательствах!! Будьте остррожны при выборе данной компании!Купили форматно раскрочный станок Filato 32 b в декабре 2022 года естественно на моменте покупки все было предельно корректно и удобно!! А когла нам его привезли и мы заказали Шеф монтаж начался треш!! Во первых монтажники настроили его так что пилил детали не в размер! После долгих преперательств мы добились еще одного выезда монтажников которые все равно не устранили все косяки и в том числе и проблему где на станине деталь была по высоте меньше чем требуется изза этого образовалась ступенька!! И это мешало спокойно двигаться листу мдф !!!После некольких месяцев переписки - нам дали окончательный ответ -Внимание - что все в допуске и это не брак!!! Ремонт не требуется!! Если Вам повезет с оборудованием купленным от этой компании то Вы счастливчик!! Но скорее всего Вас ждет участь как и нас!!! И долгие месяцы переговоров с компанией по решению Ващих проблем!! Потому что они так и говорят : ну что вы хотите вы купили станок китайского производителя..!!! Нонсенс..
компания сама признает что продает некачественное оборудование и сама же предлагает исправлять все проблемы оборудования за счет покупателей говоря что это негарантийный случай!!!все через платный отдел!! Не рекомендую компанию Ками!! Остерегайтесь ее!!
14
2
يوليو 13 ، 2023
ООО "ИвКонструктив"
У нашей компании 4 лазерных станка, 1 фрезерный и 1 листогибочный от этой компании. Сами по себе станки обычный китай, ничего особенного. Особо внимания заслуживают наладчики и сервисники компании КАМИ, это не квалифицированные люди, не знающие даже заводского пароля от станков, не имеющие с собой инструмента, каждый раз даем им свою индикаторную стойку. В данный момент не могут починить нам лазерный станок 3кВт, после третьего выезда специалистов, согласились с нашими доводами, но не до конца, в итоге станок простаивает, потому что невозможно резать. Никому не рекомендую покупать станки в КАМИ. Готов показать и рассказать любому желающему о проблемах с этой компанией и оборудованием, которое они продают. Пишите в личку. На фото тот самый станок, который с момента покупки не проработал нормально и 2х месяцев
18
2
يوليو 2 ، 2024
Отличная компания с большим ассортиментом! Предоставили техзадание, на что нам подобрали фасказачистные станки. Советую !
2
1
أغسطس 27 ، 2023
Компания, которая красиво говорит по телефону, после получения денег от всех слов отказывается. Купили новый станок, при подключении возникли проблемы, вызвали мастера, выезд был платный. Нам сказали , что деньги вернут если это не по нашей вине. Мастер приехал, пол дня ковырялся, в итоге нам сказали, что это является гарантийным случаем и деньги нам вернут. Написав заявление на возврат, денег так и недождались, менеджер и бухгалтерия начали перекидывать друг на дружку ответственность. В итоге начали придумывать всякие махинации, чтобы снять нас с гарантии. Деньги вернули после двух месячной борьбы. Вместо того, что бы сотрудничать и дальше отбили все желание работать с ними .
13
1
فبراير 12
Приобрели станок за 45 млн руб, 4 раза подряд выходили разные детали из строя. 80% времени простой. починить ничего не могут, сервис абсолютно непрофессиональный и бестолковый. в итоге подали в суд на возврат станка, а они в ответ сняли станок с гарантии и разобранный забросили. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ с ними
5
1
أبريل 4 ، 2024
Принимал у них токарный станок. ПНР проводил очень высококвалифицированный специалист(уровень выставлялся по блютузному датчику с показаниями на телефоне). Всё прошло успешно. Рекомендую.
2
1
أبريل 3 ، 2024
Отличная компания, очень грамотные специалисты, и подскажут, и научат, и сервисное обслуживание сделают.
2
1
سبتمبر 2 ، 2023
Проходил 10 дневный курс базовый. Организация обучения на высшем уровне! Игорь Викторович - прекрасный преподаватель! Обучение в кабинетах и практика на станке чередуется, что может быть эффективнее! Может так случиться что это не последний курс для меня ;)
2
2
أغسطس 8 ، 2023
Большое СПАСИБО за работу!
Наладчики листогиба нашли проблему и устранили её , после чего запустили станок в работу.
Проблема оказалась в попадании в канал пропорционального гидроклапана постороннего предмета.
Это оказался кусочек металла оставшийся в гидросистеме листогиба. По внешним признакам это остаток
металлической стружки оставшийся внутри элементов гидравлической системы после их изготовления на
заводе производителе оборудования.
Неисправность трудноопределимая, но удалость её устранить после разборки и осмотра гидросистемы.
Еще раз СПАСИБО!
Будем продолжать работать с Вами и далее.
1
6
ديسمبر 4 ، 2022
Отличная компания, менеджер Вячеслав подробно всё объяснил. Преобретали пильный центр.
Пуско-наладочные работы прошли быстро и качественно. Сервисмен Роман произвел пуск станка и обучение персонала. Качеством обслуживания довольны.
2
6
يناير 23 ، 2024
В прошлом году приобрели станок в данной компании, покупкой крайне довольны! Никаких сложностей не возникло, при этом сотрудники постоянно на связи.
Надёжная организация, цены приемлемые- рекомендую!
С уважением, Дарья А.
1
يوليو 31 ، 2023
Сервис нулевой. Написал письмо на почту, позвонил. Сказали по моему запросу предоставят обратную связь. Прошло уже неделю. Инфо получил, после того, как сам позвонил. И это нормально в крупной компании? Не советую работать с этой фирмой. Даже на начальной стадии уже не то, что вы будите ждать.
Ну так вот, Сказали, что не работают с этой фирмой. больше. Даже альтернативу по станкам не могут прислать на почту.
14
4
فبراير 23 ، 2024
На гарантии ребята стараются, но как она заканчивается начинается жесть.
Звонишь по проблеме, обещают перезвонить, а после приходит сообщение что рабочий день закончился и перезвонят через 3 дня.
С таким сервисом повторных продаж не видать.
9
1
فبراير 27 ، 2024
Не рекомендуем данную организацию. Появилась необходимость в гарантийном обслуживании - никакой реакции на официальные запросы. Либо отписки. На данный момент станок не работает, производство стоит. Менеджер со стороны Ками - Александр Полуяктов.
10
1
مارس 21 ، 2024
Станки на любой вкус и кошелек. Для любой отрасли. Я больше по деревяшкам. Хочется конечно многое, но.......
1
أكتوبر 21 ، 2022
Занимаемся производством трансформаторов. Для расширения производства возник вопрос о закупке нового оборудования. Обратились в фирму КАМИ. Купили все что было необходимо. Все очень понравилось. Работают настоящие профессионалы. Даже в такое тяжелое время сделка прошла строго по договору. Будем продолжать сотрудничать и дальше. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Вадиму Болгарову и Эльдару который оперативно помог настроить лазерный комплекс. Оборудование покупали на Тростянина Алексея Ивановича.
3
6
نوفمبر 2 ، 2023
Квалифицированный персонал, точная и полная информация по всему спектру оборудования по деревообработке и металлообработке.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Большой выставочный зал, оборудование подключено и можно посмотреть его в работе. Система скидок для постоянных клиентов, все очень понравилось
1
يناير 25 ، 2023
ООО ТД Маршал. Приобрели осенью автомат продольного точения JF AB20. Была ситуация со сдвигом сроков поставок, но это не зависело от компании, менеджер был всегда на связи и давал всю запрашиваемую информацию. Но нам не повезло с ПНР, станок пришел 22.12.22 на дворе 25.01.23 наладчиков от КАМИ на нашей площадке не было. Организация делегировала 3 лицу установку и монтаж оборудования. Но так как автомат продольного точения оборудование не распространенное наверить деталь и провести краткое обучение персонала ( как об этом оговаривалось с первого дня переговоров) та организация не смогла. Именно из за этого пунта нашего соглашения к этой организации остается негативное впечатление. На сегодняшний день могу заключить- Без ПНР станок можно купить напрямую на заводе, не для кого не секрет откуда едет все оборудование, и таким же образом решать проблемы на месте с установкой и наладкой (самостоятельно).
10
1
سبتمبر 5 ، 2022
Занимаемся производством микродвигателей для стоматологии.
Для расширения производства возник вопрос о закупке нового оборудования. Обратились в фирму "Ками". Персональный менеджер Кузнецов Илья квалифицированно и очень быстро подобрал нам оборудование по нашим требованиям.
Спасибо "Ками" за прекрасную работу с клиентами.
6
نوفمبر 27 ، 2023
Второй месяц не могут запустить станок в эксплуатацию, перекидывают друг на друга проблему, по телефону "понимающе сочувстсвуют", но воз и ныне там.. то выставки проходят у них
- некогда, то запчастей нет, и это для нового станка.
12
سبتمبر 8 ، 2022
Приобретали автоматический кромкооблицовочный станок, инструмент для деревообработки и расходники. На стадии выбора станка квалифицированные специалисты КАМИ подобрали подходящее оборудование. Поставка и шеф-наладка прошла в срок. Станок и все комплектующие соответствуют цене и качеству. Надежный поставщик.
5
يناير 8
Часто тут заказываю. Хорошее место
1
1
ديسمبر 4 ، 2023
если нужны станки которые поставят в нарушение всех договоренностей, а после этого вы хотите ждать пока заменят пол станка, что бы начать нормально работать, то вам в КАМИ, станки айронмак это низ китайского качества!
12
2
مارس 20 ، 2023
Купили 4-х сторонний деревообрабатывающий станок за 10 миллионов рублей , ввели в эксплуатацию в феврале 2022 г, в декабре 2022 г полетели подшипники за 4 шпенделях из 7 . При том , что станок работает на 10 % от своей мощности. Заявление по подшипникам оставили в декабре 2022 г, 2 раза нам пытались сделать замену, присылали НЕ ПОДХОДЯЩИЕ к станку , мы их отправляли назад. На третий раз в замене отказывают, так как гарантия закончилась 2 недели назад. Гарантия была всего на 1 год. Если бы станок работал на 100% своей мощности, то сломался бы месяца через 2 получается.
20
1
مايو 17 ، 2022
Открывали производство корпусной мебели. Стал вопрос в закупке оборудования, что бы цена и качество соответствовали. Обратились в КАМИ и не пожалели. Нам был дан персональный менеджер Ашихмин Андрей, который буквально в кратчайшие сроки помог нам подобрать оборудование и оформить сделкку. Как профессионал он курировал от начала выбора оборудования, до его запуска. Всё быстро и оперативно. Приятно удивил склад и персонал КАМИ, чисто, аккуратно, без долгих ожиданий оформили и погрузили. Огромное спасибо, професионализм сотрудников КАМИ помог в кратчайшие сроки оборудовать производственный цех! Покупали форматку, кромочник, присадочный станок, компрессор. Благодарность от компании ООО "Лиета"
2
7
يناير 30 ، 2023
С КАМИ работаем не первый год. Приобретали у данной организации оборудование с ЧПУ и запчасти к ним. В КАМИ работают Профессионалы с большой буквы, компетентные и доброжелательный сотрудники, которые помогут подобрать все необходимое.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Желаем КАМИ процветания и успехов!
1
7
يونيو 29 ، 2023
Твёрдая четвёрка, в целом неплохо но: забыли про ножки для станка , довезли, забыли предупредить о необходимости подготовки перед шеф монтажёром, пришел монтаже ничего не сказали об регулярно обслуживании и не показали. Все пришлось самим находить.
1
3
نوفمبر 24 ، 2022
Приобрели недорогой токарный станок ЧПУ для производства. В процессе работы, произошёл гарантийный случай. Уже думали, что все встало и ждать ремонта долго. Но специалисты помогли решить вопрос без выезда по вотсапу без преувеличения за 5 минут. Мастера всегда на связи, без лишних формальностей. Отличный сервис, рекомендую.
4