Kaspersky
424 مراجعات
أكتوبر 19 ، 2023
Вопрос решили быстро без дополнительных звонков с первого раза.
Решал вопрос о снятии подписки и возврата денежных средств.
Защитой Касперского пользуюсь более 20 лет. Надёжная система защиты.
5
2
يونيو 11 ، 2024
Очень классный офис. И лучшие специалисты в своей отрасли.
4
فبراير 9 ، 2023
Ужасный антивирус и тех поддержка, купил подписку на 2 устройства за 1200 рублей год отрабоиал нормально а недавно он мне ноут начал крошить в техподдержку писал они меня не профи пользователя чутли не в файлы просили лезть, я коекак сделал то что они просили и после у моего ноута винда в безопастный режим перешла я написал в тех поддержку и мне там начали вешать лапшу науши и как итог им было насрать что из-за их неисправного продукта пострадал пк как иттг они просто обрубили чат, я написал на почту им с фото и видио о том что дклал их антивирус и они мне ответили что запрос отменён, тоесть они отказались исправлять свою ошибку
11
10
مارس 19 ، 2024
Великолепная компания ) отличный софт и грамотные сотрудники
3
سبتمبر 6 ، 2022
Современный кампус из трех строений. Работает в основном молодежь. Уважение руководству! Заботятся о здоровье сотрудников. Есть хороший тренажерный зал, уютная (не поворачивается язык назвать её столовой) кафешка в цокольном этаже.
6
1
نوفمبر 13 ، 2023
В связи с уходом nod32 с российского рынка, решил поддержать отечественный продукт.
И что вы думаете??? Да как обычно, всё через одно место. В платной лицензии оказывается есть реклама, которая включена по умолчанию!!! А чтобы ее отключить это надо мне менять настройки на каждом компьютере.
p.s. ранее пользовался nod32 и бед не знал, тупо установил на все компьютеры и забыл.
Думайте сами, решайте сами.
4
4
يناير 31 ، 2023
Возникла срочная проблема: взломали в Телеграмме аккаунт. Сервисные центры помочь не смогли, приехала в Лабораторию на Ленинградское шоссе,39А. Сидит девушка Дарья, на вопрос: кто-то может помочь? Объясняю, что по указанным телефонам ожидание составило дважды по 20 минут!!!
При ней набрала телефон, который был на столе ресепшн на визитке, еще 20 минут ожидания ответа оператора… время 12.40-13.30. На все вопросы: ничем не могу Вам помочь!!!! Ни пригласить специалиста, ни старшего менеджера , НИЧЕГО!!! Красивый дизайн, латинскими буквами имя Дарья, сайт с множеством предложений, а возникла проблема и НИЧЕГО !!!
Где эта пресловутая клиентоориентированность???
11
24
يونيو 28 ، 2022
В настоящий момент я являюсь сотрудником)) Для меня это одна из самых лучших компаний в России и в мире! Здесь все создано для комфортной работы и даже внерабочего досуга. Личностный рост здесь гарантирован. Главное - это Ваше личное желание расти и развиваться, а ЛК Вам в этом поможет!!!
12
3
سبتمبر 17 ، 2022
Авторитетная росси СКАД компания с профессиональным персоналом, высококачественными продуктами и современным подходом к бизнесу Айти, лучшие в своём сегменте.
4
سبتمبر 11 ، 2023
ужасно перестал работать касперский на наутбуке ни один телефон не отвечает написала письмо не отправляется нет такрго адреспа и куда обратиться за поддержкой нигде не написано а деньги то уплачены -защиты нету что делать кто подскажет
5
6
يناير 15 ، 2024
На своем сайте размещают ложную информацию о стоимости и совместимости продуктов и на жалобу по данному факту, не реагируют.
4
2
يناير 28 ، 2023
Красивое современное здание, со стоянкой и достаточно удобным заездом. Добираться до Ходынки возможно и в пробки, мне понравилось)) будет возможность, заеду еще
5
أبريل 8 ، 2022
Недавно купил лицензию, пока всё устраивает.
Но возникла ситуация, которая заставляет усомниться в качестве предоставляемого сервиса в будущем.
Возникла проблема с дублированным списанием средств за услуги. Спокойно нашёл номер на официальном сайте Карсперского, где в качестве сторонней организации по предоставлению услуг продажи продуктов была указана фирма AllSoft ООО «СофтЛайн Интернет Трейд».
Разговаривал спокойно и корректно, просил вернуть средства, так как продукт уже был приобретён и оплачен месяц назад, но так же был случайно взят и пробный период, которым даже не пользовался. В ответ услышал очень много негативной риторики и претензий,что надо читать договор. Мне как клиенту, который первый раз приобретает лицензию у Касперского - было очень неприятно.
Дубль списания вернули, но подход к клиенту не устраивает, с учётом того, что вопрос тут не только к агрессии оператора, но и с его слов и к политики компании. Моя просьба как-то решить на будущее эту проблему с дублями была воспринята с категорическим отказом, что вызывает негодования у меня как у клиента.
Уважаемая Лаборатория Касперского, прошу Вас уделить пристальное внимание в подборе сторонних организаций и компетенции их сотрудников. Надеюсь что в будущем все пожелания Ваших клиентов будут хотя бы учитываться.
18
5
سبتمبر 28 ، 2023
Оплатил подписку через юр. лицо, оплату не привязали к акаунту. Уже месяц прошел. Позвонить в поддержку нельзя, в чате пишут ждите ответ на почту, на почту не пишут. Замкнутый круг, возврат средств оформить не могу, вот тебе и гарантированный возврат денег!!!
4
3
سبتمبر 27 ، 2024
Да...Касперский денег не жалеет для своего комфорта и этим все сказано)))
4
مايو 4 ، 2024
Планировал покупку приложения Касперский Плюс
Все оплатил, приложение забрало деньги со счета пришел номер заказа, думал все хорошо , а не тут то было, они обманули, пытался узнать, что и как по телефону , но оказалось ,что они сами ни чего не знают и не понимают. Не ожидал от Касперского.
3
5
يناير 26 ، 2024
К моему большому сожалению, отдали на аутсорсинг продажу лицензии дилерам. Я хотела напрямую приобрести третью лицензию в личных целях. Дозвониться нереально...
4
3
يناير 23 ، 2024
Отличные газоны возле офиса. Хороший ремонт на этажах и лайк за крема в уборных👍
3
يوليو 1 ، 2023
Что можно сказать о компании, благодаря сотрудничеству с которой я увидел МИР!!! Только огромные слова благодарности. Спасибо за сотрудничество!!!
6
2
ديسمبر 17 ، 2022
я никогда не забуду как в 2013 г., после того как я оплатил вторую лицензию Антивируса Касперского, после истечения первой, при введении кода активации, программа потребовала от меня ввести код предыдущей лицензии (который я, естественно, не сохранил, т.к. год прошел) либо "согласиться сократить срок действия лицензии на 33%." Это мошенническое действие. Кроме того, их "Secure Connection" блокировало мой доступ к облаку WD Mycloud и к моему кабинету на Smartcat - и то и другое для меня рабочие инструменты.
8
5
نوفمبر 4 ، 2022
Фишинг от Касперского или нет контроля за партнёрами и моими данными?
Купил очередной раз годовую лицензию. Оплатил и получил код активации, все работает. Через 3 дня стал получать каждый день письма с требованием повторной оплаты. Они очень похожи на фишинг. Позвонил на горячую линию. Ничем не помогли и сказали, что это партнёр, компания allsift виновата...🧐
Какая мне разница, если Касперский не может это отрегулировать, то как они меня защищают, что за сервис?
12
5
فبراير 20 ، 2024
Хорошие программные продукты. Поддерживаю отечественных программистов.
4
يناير 21 ، 2023
Баляяя.... Для продление лицензии я должен сутки ждать, недоумевать, а потом ВРУЧНУЮ нажимать "Обновить статус". Вам не кажется что для ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ФЛАГМАНА это какой-то трэш? Как и старательное скрывание номера телефона поддержки на сайте. Яндекс выдаёт его при первом запросе, но на самом сайте Каспера ребята сделают всё, чтобы не сказать вам свой телефон. Просто бред какой-то...
8
11
يوليو 11 ، 2022
Ходим на пляж через территорию Касперского . Всегда чисто, кусты пострижены, клумбы красивые. Травка тут волшебная, босиком так и хочется пробежать.
8
1
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший касперский ну всеранво даже на новом ноутбуке игровом сьдает память 2 гига и то даже больше
3
1
يوليو 24 ، 2023
Отличная ухоженная территория и комфортные современные офисные здания.
4
1
نوفمبر 22 ، 2024
Уютно, красиво, дорого.
2
1
سبتمبر 13 ، 2021
Сегодня профессиональный праздник лаборатории - день программиста в России. Зачастую слово "программирование" и всё, что с ним связано, ассоциируется у обычного человека только с персональным компьютером, однако, это не так. Практически каждое электронное устройство - от пульта дистанционного управления до сложных промышленных станков с программным управлением - в свое время прошли через руки специалистов по программированию. Здесь так же есть заслуга лаборатории Касперского. Отличное месторасположение: река, парк, яхты. Рядом МЦК " Балтийская" и метро "Водный стадион". Особенно известны широкому кругу покупателей, программы по защите компьютеров от вирусов. Без них наши компьютеры стали бы легкой добычей хакеров, мошенников различного вида. Программы по защите помогают государству защищать свою национальную кибербезопасность.
К сожалению, в современном мире войны смещаются в киберпространство и хотя в таких войнах не слышно выстрелов и взрывов, ущерб от них не менее опасен, чем от настоящих войн. Войны закончатся, когда ни у кого не будет желания воевать. Царство Бога - реальное правительство, которое правит с неба, - вскоре уничтожит всё оружие, существующее на нашей планете, и начнет образовательную программу, нацеленную на то, чтобы люди стремились к миру. В Библии говорится: " Прекращая войны до края земли, сокрушил лук и переломил копье, колесницы сжег огнем"( книга Псалом, глава 45, текст 10). Это пророчество уже скоро сбудется!
4
5
نوفمبر 9 ، 2021
На мой взгляд, одна из самых технологичных IT-компаний в России сейчас. Очень современный и удобный офис, в котором, в том числе, регулярно проходят тематические встречи с коллегами из дружественных компаний. Только самые приятные впечатления.
6
يناير 11 ، 2023
Отвратительная работа антивируса и полное отсутствие тех поддержки! При попытке продления автоматически пишет цену 1699р, а потом переводит на общую страницу каталога и там стоит цена 1999р, нажимаешь на кнопку ПРОДОЛЖИТЬ и попадаешь опять на общий каталог и так до безконечности! На телефоны никто не отвечает - ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ТОГДА НУЖНЫ? Кто-то внятно может ответить - что происходит?
6
6
مايو 3 ، 2023
Не возвращают излишне уплаченные денежные средства за антивирус. Говорят, что к их сожалению это возможно только в течение 30 дней после оплаты. Жадность или мошенничество? Ну, если будут счастливее и здоровее от чужих 749 руб, то пусть. Мелочь, но не приятно крайне
8
3
مايو 28 ، 2022
Известная российская компания. Позитивный коллектив, отзывчивые люди. Отличный социальный пакет, ДМС и всякие активности, в том числе для детей сотрудников
3
1
ديسمبر 22 ، 2021
Снимаю ещё одну звезду!
Продукт данной "Лаборатории..." был приобретён на несколько устройств.
Одним из устройств стал мобильный телефон ... мамы. Да-да!
То, что ранее было кнопочным выпало из обихода людей пожилого возраста как должное. Это тактильность!
На данный момент нахожусь на лечении, в стационаре.
Мама, днём ранее, не могла отрегулировать яркость экрана.
Сегодня, 21.12.2021 попросил маму забрать посылку, заказанную в интернет-магазине. Поиски терминала выдачи увенчались провалом, но зато...
зато сердобольная продавщица сделала ей яркость экрана ту, которую нужно, но...
при этом активировала wifi, что привело к подключению "Сервера Лаборатории", для загрузки сигнатур и расценило (утрированно!) как излишнее или нежелательное взаимодействие с "Сервером Лаборатории" или по-просту некий диалог.
У меня возникли некие мысли, которые хочется огласить:
1. Не кажется ли вам, что при оформлении и покупки Лицензии, данная Лицензия активна ровно календарный год?
2. Допустим, что по каким-то ни было причинам устройство не подключалось для обновления баз и сигнатур. Ну и что?
Откуда мне знать, что устройство моей матери, как мобильный телефон, в вашей базе обозначается некоими сокращениями? Мне это неизвестно! Скриншот прилагаю.
Надеюсь, что в дальнейшем, поступающая информация по оповещению будет полной и ненавязчивой!
Ранее...
На данный момент мне есть, что сказать!
1. Покупка данного "Продукта" была простой. Но!... Один Рубль слямзали, в сторону Яндекса. И ни слова об этом, т.к. нам уже навязали Яндекс, скрытно.
Хотя... честно! В чеке всё прописано, в отличии от покупки Продукта.
2. Через месяц, с заработной карты, слямзали цену за некое продление, в сумму нового продукта. А это уже 2000 рублей?!
Простите! Откуда Пользователь знает, что он приобрёл Лицензию... при чём Официальную?
Еть Чек. Есть ссылка на почте на установку Лицензионного продукта.
И это всё официально!
Плавали, знаем, что такое временная Лицензия. Она же Пробная.
Зачем тогда нужен непонят
13
14
نوفمبر 2 ، 2024
Телефоны поддержки только московские, купил антивирус через тинькофф, уже больше суток назад списали деньги а программа не работает, отвратительная фирма
2
2
أبريل 25 ، 2023
это проклятое место. несмотря на болезнь пытаюсь активировать виртуальный диск антивируса. специалист тоже тказался Всюду допрашивают но толку нет С 9 марта не могу активироватть и не знаю куда еще писать жалобу
4
8
مارس 13 ، 2024
Худшее обслуживание. Даже в обычных магазинах и то лутче сюда даже не дозвониться
4
2
يونيو 18 ، 2022
Красивые офисы одного из ит-гигантов нашей страны. Всё современно и стильно. Рядом спортивные площадки и пляж.
4
مايو 15 ، 2022
С момента начала использования компьютера лет 10 назад пользовалась именно этой антивирусной системой. Никогда не подводила: вирусов не было, все нужные сайты всегда открываются, компьютер не тормозит. Удобно продлевать лицензию, грамотная служба поддержки. Только 5+, молодцы! Надеюсь, что и дальше всё так же грамотно и клиентоориентированно будет.
5
مارس 13 ، 2023
Красиво. Стильно. Престижно.
Место где мечтает работать любой IT-шник.
3
مايو 10 ، 2022
Жадные. Очень жадные.
Докупил VPN к Kaspersky internet security. Меня он не устроил. Антивирус Google удалил из Google play. Отдельно VPN отключить и вернуть деньги могут только в касперском.
!МЕСЯЦ! переписываюсь с техподдержкой на предмет возврата денег или зачисления их в счёт продления антивируса.
Реакция нулевая. Посылают на ... (в техподдержку Google).
Подавитесь вы этими деньгами.
9
9
يونيو 3 ، 2023
Крутой офис, территория красивая и ухоженная. Удобная парковка.
3
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошие офисы, чисто, комфортно, нет суеты.
3
1
يونيو 27 ، 2023
Одна из самых компетентных компаний в мире в области защиты кибербезопасности. И полностью российская.
5
نوفمبر 30 ، 2021
Приятное и спокойное место, 10 минут ходьбы от м.Водный Стадион.
Есть парковка.
Что касается самого офиса - большой, просторный, все меры против вируса соблюдаются.
5
أبريل 10 ، 2023
Позиционируют себя как слишком умные, слишком занятые и слишком красивые. Судя по общению даже с колл-центром не особо заинтересованы в продажах своих услуг.
6
1
أبريل 15 ، 2023
Прекрасный современный офис, где есть все для гостей и для сотрудников
4
نوفمبر 13 ، 2022
В само здании не был но их продукты для дома , офиса и смартфонов лучшие в мире . Или даже скорее во Вселенной . Очень их люблю и рекомендую.
3
يوليو 9 ، 2022
Очень красивый офисный комплекс. Рядом с офисными зданиями есть пляж - идеально для работы))
4
أبريل 8 ، 2024
Шикарный офис и дружелюбный персонал
3
نوفمبر 12 ، 2023
Это правда классное место!!! Была на встрече, впечатлена.
3
1