KDL

تقييم 4.8
198 تقييمات
قيِّم هذا المكان

115 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Сдали кровь на аллергены ребёнку 5 лет, срок изготовления 2 дня. На третий день на электронную почту пришло оповещение, что исследования откладываются до 7 дней. При выяснении причины ответили, что отсутствуют реагенты. А раньше об этом сообщить не могли, сдавали бы в другом месте, так как результаты нужны срочно. Разочаровалась в кдл! Сдаём ведь платно не потому что много денег, а для того чтоб результаты получить быстро, своевременно!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Замечательная клиника. Вежливый персонал. Все быстро и качественно.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Согласна с предыдущими отзывами. Персонал не умеет общаться! Грубые, разговаривают "через губу". Мед.сестры больно берут кровь из вены. Водила ребенка (9 лет), попросила: "Предупредите, как будете колоть". Куда там! Теперь ребенок кровь боится сдавать и за километр это место обходит! Я не говорю, что нужно красную дорожку перед каждым пациентом-клиентом расстилать, но выполнять свою работу все же стоит. Вы с людьми работаете, если не любите сидеть на приеме, тогда и не работайте! Найдите достойных сотрудников, к которым захочется возвращаться! Это же прибыть лаборатории! С таким отношением можно в поликлинике сдать анализы бесплатно! Ставлю 2 звезды только за качество анализов.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Сегодня, 17 февраля 2022 г в 8-00. Сдавали общий анализ мочи. Помимо того, что девушка, которая оформляла документы в это время созванивалась и решала свои домашние дела,не имела бейджика. Не объяснила куда ставить анализ. Рявкнула, что здесь не надо доставать, мол, что не видите вон там стойка. Я хотела спросить, может мне и штрих код самой наклеить? В, общем, хамство процветает. Не сказала сколько дней готовится, не сказала куда придет и как забрать. На вопрос, придет ли на электронную почту, сказала , а раньше приходило? Говорю да. Она опять буркнула, что и в этот раз должно прийти. На все это, конечно, можно не обращать внимания, но! Лаборатория платная, а ведут они себя, как будто делают одолжение. Кажется,,девушку зовут Светлана, к ней обращалась коллега. Итог - испорченное с утра настроение. А если так с пожилыми? Очень прошу начальство реагировать на такое обращение своих сотрудников.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Всё прошло успешно.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Всё отлично!!!
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Быстро, чётко и чисто. Спасибо
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Быстро качественно, по приемлимой цене. Девочки регистраторы вежливые, медсестры аккуратные. Внимательное отношение к детям.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Близко,быстро
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Сдавали тесты на ковид. Приехали к назначенному времени. Все чисто, аккуратно, быстро. Хороший персонал.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Всё отлично!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Всё отлично!
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Отношение к клиентам на уровне. Персонал вежлив. Специалисты хорошие. Время ожидания 15 мин. Очередь.
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Непрофессиональный администратор, некорректное обращение с посетителями. Больше в данную лабораторию по этому адресу не обращусь.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Вызывали мед персонал для сдачи анализов на дому. Позвонила мед работник 7.50 утра, не поздоровалась и сказала что через 10 минут будет. Я ей ответила что нам назначили ваш приезд с 8.30-9.30. Что я не дома и не успею прийти через 10 минут. Она говорит или через 10 минут или я уезжаю в Дивноморск. Я ее уговариваю что давайте хотя бы через 15 минут. Бегу с коляской домой, прибегаю через 15 минут, звоню ей чтобы она пришла, а она говорит, что уже у других пациентов и будет через 15 минут. В итоге она пришла через 20 минут и обвиняла меня что я ее задержала, что она из выбилась из графика. А ведь я ее не задержала!!! Пришла с улицы в медицинской куртке, поверх ничего не надела, Кровь брала из Вены с однократным обработкой спиртовой салфеткой, перчатки были не стерильные. Брала кровь из пальца у малыша 9 месяцев, с таких нажатием на палец, что потом мы лечили его палец неделю тетрацеклиновой мазью, тк на всей подушечке пальца образовалось мозолистое образование с жидким содержимым, что в последствии излилось и кожа на всей подушечки слезла. Фото пальчика прилагаю. Далее, анализы мужа были потеряны! Пришлось тратить время на их поиски. Естественно та мед сестра, по имени Мария, не извинилась, да и более того когда звонит, не здоровается. В Геленджике хамское отношение! Всегда обслуживаемся в лаборатории KDL в Москве и никогда подобного Там не случалось! Все были вежливые, доброжелательные, и профессионалы.
5
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Хорошая лаборатория. Вежливый персонал.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Самые лучшие!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Кассир Щелкова ужасная хамка. С людьми разговаривать не умеет. Выражение лица вызывает стойкое желание покинуть помещение без сдачи крови)) Если вам так не нравится ваша работа, смените ее. Люди приходят кровь сдавать, а не на ваши амбиции лицезреть. Вопрос не дослушала, перебила и с недовольным лицом дала ответ на неинтересующий меня вопрос. Повторно попытавшись задать вопрос, нарвался на хамство в грубой форме «я же ответила уже…», для полноты картины в следующий раз прошу послать меня на три веселые буквы, а не сдерживать это в себе. Товарищ Щелкова, люди в ваших личных проблемах не виноваты. Лаборатория, вы считаете антитела вручную? Или храните биоматериал в кармане? Как можно было потерять пробирку с кровью😐? На горячую линию не дозвониться, 34 минуты пытаюсь узнать, что мне сейчас делать с «нет результата». Больше к вам ни ногой. P.s. Пока тов. Щелкова работает уж точно ни ногой)
7
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Как всегда - все на высоком уровне!
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Пришла в лабораторию сдать колличественный тест на антитела к Covid-19, на ресепшене подтвердили о возможности такого анализа и уточнили что кровь сдают натощак, из за этого я приехала сдавать анализ на следующий день. Где мне сообщили, что такой анализ они не делают т.к реактивы закончились во всей стране уже давно и предложили сделать полуколличественный. За ночь информация у них изменилась, а я потратила время и вышла из лаборатории ни с чем. На мои возмущения девушка пожала плечами и попросила не задерживать очередь. Никогда не обращусь в данную организацию. Непрофессиональная работа персонала поражает.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Крайне медлительная работа персонала, не профессионально. Обучите персонал, господа собственники.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Всё хорошо
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Чисто, качественно, хороший и грамотный персонал.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Регулярно посещаем это учреждение. Проблем нет, сотрудники доброжелательны, компетентны.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Одна из немногих лабoраторий, которая полностью окупает свои расценки. Сроки выдерживают строго, никаких задержек. Большие молодцы в обслуживaнии. Я уже много раз кровь тут сдавал, всё отлично.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Хорошее
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Анализы оба раза в срок. Претензий нет.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Норм
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Супер
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Отвратительный персонал. При входе сидит девушка- невоспитанная хамка. С людьми общается как с собаками. НЕ уважаемая Светлана! Благодаря клиентам вы получаете свою зарплату, мы приносим вам деньги!!! Если что-то не нравится, меняйте работу. А управляющему надо внимательнее подбирать персонал.
4
مستوى 22 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Быстро и не супер дорого. Результаты присылают на почту по готовности
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Довольна обслуживанием, персонал добрый и отзывчивый, никаких проблем или конфликтов. Цены меня устраивают, поэтому хожу сюда уже не в первый раз. Результатами анализов мой лечащий врач доволен
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Плохое впечатление , о качестве услуг не могу сказать, так как не воспользовался. Но персонал не располагает к себе , так сказать .
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Кто бы что не говорил все супер никого не слушайте я там задаю анализы практически каждый месяц и все супер и девушки на рецепшене и весь персонал спасибо и низкий поклон отзыв от Артура Матвеева
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Ужасное обслуживание ! Людей без очереди принимают ,кто то полтора часа стоит с утра ,кто то за 15 минут приходит и уходит, администратор Ольга Юрьевна это ваш огромный минус ! За эти полтора часа котороые я стояла так прошли 3 человека !
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Простояли в очереди 1 час хотя перед нами было всего 5 человек. ...на приём одного тратилось более 10мин...
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
До вашего офиса невозможно дозвониться. Звоню после прекращения взятия анализов, сотрудники должны быть свободны и снимать трубку, но в течении 20 минут мне так никто и не ответил.
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2019
я очень понравилась лаборатория КДЛ. Все чисто, аккуратно!!! Внимательные и профессиональные сотрудники. Не каждый медсестра может попасть в мои вены, поэтому в новые лаборатории иду с опаской, но здесь легко взяли кровь и у меня, и у моих детей. Спасибо, что вы есть. Теперь обследование своих анализов доверяю только этой лаборатории.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
В KDL самый лучший сервис. Здесь реально нoрмальные медики, которым не все равно не своих пациентов. Никогда ничего не выскажут, на все вопросы ответят и прокoнсультируют. Кровь берут аккуратно.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
В момент взятия мазка из уретры шторка упала от открытия незакрытой на момент забора материала двери ))) Ситуация забавная, но не для всех. Как то менять что то надо. Парнишка лет 20 со своей дамой весьма удивились увиденным.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2019
Не давно посетили с дочкой лабораторию КДЛ в Геленджике,и были приятно удивлены. Доброжелательный коллектив,чистота,внимание к каждому пациенту. Мне как маме,это очень важно,так как взяли кровь из вены совсем без боли. Очень довольны. Большое спасибо что в нашем городе есть такие профессионалы.
4
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Добрый и знающий персонал )
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Замечательная лаборатория 👍🏻 Приятная обстановка, чистота и порядок, приветливый персонал! Отдельное Спасибо администратору Ольге, грамотный и знающий свою работу специалист!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Хамское отношение сотрудницы на ресепшн. Когда я поросился сотрудницу надеть в правильной форме на нос маску, она ответила в хамской форме, что не будет этого делать. Далее вся беседа продолжалась в таком же тонн. Сложно назвать это заведение медицинским, так как люди не соблюдают нормы безопасности. Клиентоориентированность на нуле, сотрудники не понимают, что такое профессиональное, ответственное и доброжелателем отношение к клиентам. Не советую.
8
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Почему нельзя написать на сайте что в воскресенье выходной? Приехать с больным ребёнком чтобы увидеть надпись на двери. Очень не профессионально👎🏻
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Всегда оперативно и профессионально.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Все быстро, без очередей. Но после взятия крови целый день болела рука.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Очень долгое оформление! Очередь из 2 человек по 15 минут и более. Сотрудники неприветливые. С детьми общаться не умеют. Клиентоориентированностью не пахнет. В остальном обычная лаборатория.
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Отличная лаборатория,вежливый персонал,всё быстро и четко.Спасибо
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Быстро и достоверно.