Rostic's
196 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Редко ,бываем в этом месте, но в субботу решили покушать именно здесь. Когда по дошли увидели ,что из 4 касс самообслуживания,работает только одна и была огромная очередь, мы решили сделать заказ на кассе отстояли очередь с маленьким ребенком , когда подошла очередь до нас то девушка кассир, сказала ,что больше не принимает заказы . И мы решили придти позже, через 30 мин вернулись, перед нами стояла одна девушка и как кассир приняла у них заказ опять нам сказала что она не будет принимать заказ и ушла. Я такого хамского отношения не видела. После такого вообще не хочется ходить в данное заведение.
1
يناير 23
Когда это было KFC, то качество было значительно выше, теперь же это Rostics и такое чувство что вообще за работниками никто не следит, ещё один момент обслуживают всякие трансгендеры ,с татуировками и без перчаток, на это всё безобразие смотрят дети,надеюсь руководство поменяет отношение и будут работать обычные люди приятной внешности,раньше это всё шло из-за границы, а теперь раз это российская компания значит и на это нужно обратить внимание, а то кругом эта толерантность,за чистые ценности в России!
فبراير 21
Заказали в деливери покушать. Заказ готовили более полутора часа и готовили бы еще столько же, если бы мы не стали звонить во все поддержки, которые существуют. По итогу ресторан наврал поддержке, что передаст заказ через 5 минут и так ничего не передал. Тем временем ожидание заказа составляет уже около двух часов и заказ нам до сих пор никто не везет. Привезли заказ через 2 часа и 10 минут, не доложили соус и привезли не тот мегаролл(заказывали острый, а привезли оригинальный)
ديسمبر 17 ، 2024
Любимая еда моей дочки , но и сам я не откажусь все вкусно и быстро . Только одно неудобство много народа ! Но если честно это не смущает
مارس 22
шикарное место, сотрудники добрые, помогаю и все успевают! я довольна!!
+ еда горячая и очень вкусная корточками соленая что очень хорошо
مارس 27
Ужасный ресторан , заказываем постоянно через Яндекс еду доставку . Каждый раз, что-то да не положат. В этот раз не хватило картошки , про трубочки для напитков и салфетки вообще молчу , их вообще на доставку нам ни разу не положили. Жаль, что через Яндекс еду нельзя выбрать ресторан , он постоянно назначает тот , что ближе.
فبراير 2
Ждали заказ почти час, на вопро с , где наш заказ?? Парень отвечал, что его уже готовят и пропадал, когда уже с горем пополам отдали пакет там не оказалась колы( не приятно), мы сказали об этом персоналу и нам добавили нашу воду, спасибо хоть трубочку дали. Извинились за задержку В ПОЧТИ час, время потрачено, настроение испорчено.
فبراير 1
Подносов нет, салфеток нет, чек с заказом не выдали, номера заказов с табло исчезают безо всякой логики. Десерт заморожен в лед (тирамису), в ростмастере вместо картофельной котлетки картошка деревенская, овощей минимум.
Персонал всем очень не рад.
فبراير 9
Самый долгий рос тикс во всей сети. Заказ готовят по 40 минут, куча людей в ожидании, а готовность безумно медленная, смените весь персонал для увелечения продуктивности. Так долго в жизни еще никто не готовил картошку фри. Даже когда не было очереди вообще, готовили безумно долго. Решите проблему.
أكتوبر 17 ، 2024
Заказала через приложение, в итоге время ожидания увеличилось ещё на 30 минут. Работников мало и те еле передвигаются. Если бы в приложении было указано реальное время ожидания, конечно, не заказала бы.
2
فبراير 24
Приезжай с работы ждешь больше часа заказ, так эти затылки собрать его не могут. Как можно забыть положить ведро? Или перепутать напитки. Испорченный вечер и настроение. Работа сервиса в минусе
فبراير 27
Это ужас! Проблема на проблеме, я пока заказывал заказ пропали крылья и еще́ уже 5 минут делают 1 заказ из 20.+Постоянно нет определённых позиций и терминалы постоянно не работают. за сорок минут так и не сделали заказ
فبراير 15
Жда ли час, пока сотрудники на болтаются. На фото они уже разошлись, а до этого четверо стояло.
Хотели быстро перекусить, а получили отвратительное обслуживание. Очень расстроены. Никогда здесь больше есть не будем
ديسمبر 1 ، 2024
Очень долгое ожидание , в воскресение на сборе заказов толька 1 человек. Все остальное 👌
Дополнение : ждем 30 минут и еще 6 заказов перед нами … жесть , в выходной сюда не ногой…🤷♂️
1
يونيو 26 ، 2024
Решили заказать два ростмастера, в итоге ожидание их больше 25 минут, а потом как выяснилось, что нет майонеза внутри. На кухне работает пару человек, а так же очень медленные люди на сборе заказов. Многие люди ожидали очень долго заказы более 20 минут. При нас в очереди, другой человек сделал заказ, кассир спрашивает "карта или наличные", человек отвечает "наличные", на что кассир сказала "нет" и начала качать в разные стороны , мол идите в другое место кушать. Человек сделал правильный выбор что ушел в Бургер Кинг, где ему за 3 минуты приготовили заказ. И нет это не реклама БК, это честный отзыв. В погоне за прибылью, вы опускаете статус всей сети Rostic's в России.
Номер заказа: 642, дата заказа 25.06.2024 года
5
مارس 30
30.03.25г посетили Ро стикс в тц Галактика, столы грязные, в кофе капучино заказали с сахаром но забыли положить. Капучино налили полстакана хотя мы заказали 0,3 л.
فبراير 24
Наконец то нашли персонал и заказы отдают быстро, а главное качественно. Молодые ребята молодцы.
يناير 24
В наборе 5 за 200 не было кекса/маффина, не было трубочки для напитка и салфеток. Ни влажных, ни сухих. На кассе никого не было, когда я подошла, стояла ждала долго(
مارس 19
Обслуживание хорошее,время ожидание быстрое, все вкусно, персонал чудесный
سبتمبر 17 ، 2024
Быстрое пит ание давно не быстрое, увы... Это, наверно, самое медленное обслуживание. Не часто здесь бываем, но все последние разы - это долго ждать! Ладно раз, что-то могло пойти не так. Но постоянно. Более 20 мин ждать картофель фри и колу - слова только нецензурные!
1
ديسمبر 15 ، 2024
Персонал не принимает заказы, все время говорят заказывать через терминал, говорят что касса не принимает оплату картой.
ديسمبر 1 ، 2024
3 заказа делать 15 минут. С учётом т ого что время 11 часов дня и народу нет от слова совсем. Да и чистота оставляет желать лучшего.
سبتمبر 27 ، 2024
Картошку фри и колу в бутылке пришлось ждать 20 минут, когда в работе было 2 заказа. Работница Дарья будто специально не отдавала заказ. Очень неприятно, не рекомендую тратить время на эту богадельню
ديسمبر 6 ، 2023
Когда-то, давно, когда мои двойняшки были маленькими, они не хотели ни в каком виде кушать мясо.. Что мы только не дела ли, чтобы хоть немного запихнуть в детей мясо..
И однажды, от бессилия я с мамой зашла в КФС и купила 3 стрипса.. Сын посмотрел на эти "мясные палочки" и вдруг попросил попробовать. Это был шок - он съел и взял вторую! Смотря на него дочка тоже схватила стрипсу и сказала!! Ура!
Прошли годы, моим детям уже по 20 лет, а мы до сих пор ходим кушать "мясные палочки".
1
2
فبراير 27
третий раз в этом, третий раз ожидание 50 минут, к сожалению приходится идти сюда когда заказ недоступен в уровнях...
يناير 4
Сотрудники д олго готовят заказы большая очередь сотрудников нужно по 5 раз переспрашивать еда холодная!!!
1
يوليو 10 ، 2024
Это жесть, или набрали школьников, или сотрудники работают несколько суток без сна. Делают все очень медленно, видно, что не торопятся никуда от слова совсем. Первый раз такое вижу. Ролл с картошкой ждала минут 50, хотя заказов не особо много
3
مارس 4
Чикен чикен)) как и везде. Столики очень плохие. Атмосфера не располагает.
يونيو 6 ، 2023
Всё очень изумительно, персонал умнички, очень быстро всех гостей отпускают, очень часто ходим в ресторан, очень много любим его, и заказываем часто, в общем всё просто супер, спасибо большое.
1
يونيو 30 ، 2024
Сотрудники работают ужасно, клиенты не понимают специально на кассе, и грубят вообще как так возможно относятс я ко своим клентам обратите внимание пожалуйста, девушки очень сильно громко грубят и кричат и какие то агрессивные все
1
ديسمبر 21 ، 2024
Работает только один терминал заказа из шести, из-за чего встраивается большая очередь на заказ
سبتمبر 11 ، 2024
Стало просто отвратительно!!! Полтора человека, и на раздаче и на кухне и это в обеденное время!!! Ожидание заказа около 30 минут, вы там че, совсем уже что ли?????
1
مارس 31
Сотрудники доброжелательные,очень стараются.Спасибо Вам за Ваш труд.
أكتوبر 22 ، 2023
Сотрудники безответственно относятся к выполнению обязанностей, стоят танцуют при том что заказов 30 стоят в ожидании. Конкретно наш заказ готовился более 20 минут, все просто кинули на поднос, хотя отметили при заказе"с собой". По итогу пришлось самим укладывать заказ в пакет, девушка за кассой сказала, что она занята, при этом просто стоя и наблюдая за тем как мы упаковываем.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Ужасно, там нет сборщика. Человек
Толстый сборщик Уже прошло 30 минут, и вы всё ещё не работаете. Человек работает медленно. Мне это не понравилось.
فبراير 28
Очень долго пол часа ждал мелкий заказ, все делают для доставки в первую очередь.
يوليو 21 ، 2023
Очень хорошее заведения блюда тоже очень хорошее обстановка очень хорошее персонал отзывчивый отличный отмосфера хорошая очень рекомендую это заведение частота.
نوفمبر 18 ، 2023
Работайте с персоналом.... На вопрос: открыт туалет или нет - нахамили, поднос оставили на столе - ищи сам, стрипсы горчат. После заказал кофе - дали стакан и все, говорю, а сахар, чем его перемешивать? Кассир вздохнула, сморщилась, мешалку положила на стойку без салфетки, так можно и на пол кинуть, все равно сожрешь...
1
نوفمبر 26 ، 2023
Как и во всех заведениях быстрого питания еда соответствует,но вот обслуживание и компетентность сотрудников храмает,из за хамства не хочется туда идти,любому человеку было бы не комфортно,сфера обслуживания должна работать на ориентировочность покупателя.
1
فبراير 2
Коротко о гигиене
Заказ мой не пробил и и не приготовили
Спасибо - пожалуйста
ديسمبر 11 ، 2024
Хоть и сдали ремонт навели глянец, но готовить не научили, суета в цехе.
يناير 7 ، 2023
Лучш ий кфс в Краснодаре. Здесь самый вкусный боксмастер и картошка. Всегда горячий и свежий, а не пережаренный чахлик без помидор, как в кфс на красной-северной. А еще он нормального размера. В последний год цена на боксмастер растет прямопропорционально его размеру. Так вот тут он меньше не становится. Короче, рекомендую. Маленький минус, что воду наливают по умолчанию со льдом хоть на улице и -5
ديسمبر 19 ، 2023
Очень долго приходится ждать выдачу, сделал заказ , прождал 6 минут хотя, после этого только проинформировали, что ждать еще 10 минут! По факту я ждал заказ больше 20 минут! 12 крыльев и 3 стипсы! Либо на столько не компетентны работники либо их не хватает, администрация обратите внимание!
أغسطس 29 ، 2024
Три. То картошки нет, то терминал не работает, то на кассе грубит. Не на меня, но на тётку передо мной набрали ни за что
1
فبراير 13 ، 2023
8 февраля сделал заказ в 16:52. Через 12 минут ожидания подошёл за заказом,но,как выяснилось, одного блюда нет в наличии,о чём непонятно почему изначально никто не сказал. Предложили замену,либо подождать 7 минут. Ок,сказал подожду. Прошли 7 минут,ещё 10 минут сверху,но заказ мне так и выдали. Непонятно вот что : во-первых,изначально почему никто не предупредил об отсутствии блюда? во-вторых,если не успеваете сделать блюдо ко времени - ЗАЧЕМ НАЗЫВАТЬ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ ГОТОВНОСТИ? в-третьих,из-за этих задержек опоздал по своим делам,кто и как будет за это отвечать мне абсолютно не понятно.
Заказ был выдан в 17:23,т.е спустя полчаса. Оперативно,ничего не скажешь.
Ну и вишенка на торте - как оказалось ожидание было напрасным,так как мне всё-таки всучили вместо острого блюда блюдо с оригинальным вкусом( в данном случае боксмастер).
Сплошное разочарование, короче говоря.
فبراير 6
приятный персонал. быстро собирают заказы
أبريل 21 ، 2024
заказали два маэстро бургера (острый и обычный) через стойку самообслуживания. выдали два обычных, сказав, что острых маэстро не бывает 🤡🤡🤡
أغسطس 11 ، 2024
Недовольные лица сотрудников раздачи
Тажке очень долгое время ожинания маленького заказа ….
Не первая такая с итуация )
مارس 22 ، 2024
KFC давно испортился: в боксмастерах теперь меньше начинки и больше теста. Кляр байтсов побывал в жареном-пережареном масле, рис о твратительный, нет горячих напитков.
1
نوفمبر 13 ، 2023
кфс это много лет и всегда вкусно,быстро,обожаю их твистеры и картошечку,и самое вкусное мороженное тоже там,