Kgdkb № 1, poliklinicheskoye otdeleniye № 1
الاتجاهات
Парк Ангелов
300 m
أماكن مشابهة قريبة
192 مراجعات
نوفمبر 20 ، 2024
Записалась к Цветковой Л. И, так как наш врач на бл.
Нужно было только взять направления на узи гм и в бассейн.
Я объяснила, в КЦ сообщили, что узи гм детям больше 1 года не делают в нашей поликлинике. Я попросила дать направление в диагностический центр.
Тут врач начала говорить, что это нет так.
И если я сама хочу в диагностический, то идите платно!
Почему я должна вымаливать одну бумажку???Ещё и нервы вымотать за неё!
Конечно, это мне будет уроком, пойду сразу платно, это будет дешевле для моего здоровья!
Потом врач начала говорить, что уже должен делать мой ребёнок, не изучив перед этим историю! Ребёнок рожден на 32 неделе. Нужно брать это в расчёт!
В итоге зашла в кабинет узи, и всё таки сказали идти в диагностический!
Уважаемая Лариса Ивановна, вам как врачу педиатру, работающему с детьми и с мамочками, просто необходимо получать психологическое образование для понимания правильного и спокойного донесения информации!
Считаю, что это нужно всем врачам в том числе и ортопеду Брыксину! Уже дважды были на приеме, и каждый раз доводит до паники!
13
يناير 8
Нравится только участковый педиатр Захарова Эмилия Сергеевна. Добрая, отзывчивая, всегда посоветует, даст направление к специалистам. Остальные по настроению принимают, когда то вежливые, когда то скривятся. Особенно специалист УЗИ, раньше не принимает, даже если нет людей. Из минусов ещё, невозможно записаться на УЗИ и к некоторым специалистам, запись один раз в неделю по четвергам и то, пять минут, а дозвониться невозможно, в очереди 20-25 человек
أبريل 22
Уважаемое руководство поликлиники!
Уже третий год я убеждаюсь, что ваша поликлиника оставляет крайне негативное впечатление. Персонал ведёт себя очень грубо и невежливо, что вызывает серьёзное недовольство и стресс у пациентов.
Особенно хочу обратить внимание на последний инцидент. Я записалась на приём к доктору, однако, придя к регистратуре, обнаружила, что этого врача нет в списке. Когда я обратилась к сотрудникам регистратуры за разъяснениями, получила грубый ответ и отказ в помощи. После этого я решила занять живую очередь в кабинете №13. При подходе к кабинету, объяснив ситуацию медсестре, была встречена криком и резким тоном, что приём ведётся только по записи. В итоге меня так и не приняли.
Считаю, что в данной ситуации вина не только на системе записи, но и на сотрудниках, которые позволяют себе хамское и неуважительное отношение к пациентам. Прошу провести проверку по данному инциденту и принять меры для улучшения качества обслуживания и отношения персонала к посетителям.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное реагирование.
