Khinkalnaya
1869 مراجعات
يونيو 25 ، 2023
Отличное место для всей семьи. Порадовал хороший выбор в детском меню. Еда для взрослых тоже: салаты из свежих ингредиентов(ароматные помидоры, зелень, хрустящие листья салата, сочное мясо), пицца и хачапури с вкусным тестом и начинкой, ну и конечно хинкали - выше всех похвал! Отдельно хочется отметить работу официантки Гульназ - постоянно подходила и великолепно выполняла свою работу, посоветовала некоторые блюда и вино - всё оказалось действительно вкусным. Время ожидания блюд - всё по регламенту. Отличным дополнением к нашему небольшому банкету стала живая музыка в исполнении певицы: её песни на грузинском и русском языках тронули все струны моей души. На небольшой парковке для нас нашлось место, что тоже стало большим плюсом. В общем, нам очень понравилось в этом ресторане и мы обязательно придём ещё не раз.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Никогда не была придирчива к еде,но всегда возвращаюсь именно за атмосферой в заведение. И именно сюда я прихожу за вкусной кухней за доброй атмосферой 🫶🏼 Камилла -официант,ну просто незабываемо к себе располагает) рекомендую к посещению однозначно
Из-за Камиллы 100%
1
أبريل 10 ، 2024
Приехали с подругой впервые в этот ресторан. Искали место где можно вкусно покушать и насладиться атмосферой. Мы приятно удивились, когда поняли, что не зря. Место красивое, обстановка приятная, официанты улыбчивые, приятные. С учётом того, что мы были с ребёнком и нам даже предоставили дествое меню. Еда невозможно вкусная, музыка отдельная история, всё на высоте. Спасибо, что есть такие места как это!
1
أغسطس 17 ، 2024
Хотели покушать быстро и вкусно. Ничего из этого не получили. Официант нерасторопный, принял заказ через 15 минут, разговаривал с нами через зубы, как-будто мы к нему домой пришли. Хинкали мы ждали целый час! Итог, те, что были с мясом были сырые. Попросили счет, прошло 20 минут, подошёл официант и говорит, вам счет нужен? Еще 20 минут ходил и наконец таки принес. Аллилуйя! Долго и не очень вкусно ( салат с помидорами, луком и сыром супер, но его знаете ли сложно испортить). Две звезды чисто за обстановку. Спасибо, большое к вам не ногой.
نوفمبر 22 ، 2024
Были с семьёй в последний раз в октябре, до этого с момента открытия постоянно посещала этот ресторан. Но крайний раз сильно разочаровал, во первых салат с хрустящими баклажанами за 720 рублей был ледяным и настолько невкусным, что никто доесть не смог. Цены постоянно повышаются, еда при этом не такая же вкусная как прежде.
Во вторых произошел обман с живой музыкой, исполнитель поёт каждый вечер одни и те же песни, ну да ладно, только вот поет он 2 песни и ровно час отдыхает. Раньше песни исполняла женщина, были веселые разные песни, в том числе на грузинском, могли ещё шоу программу в пятницу показать, приглашали танцоров. Сейчас же очень скучно всё) совсем не грузинская атмосфера.
2
أغسطس 5 ، 2024
Хорошее заведение для отдыха. Вкусные пироги и все мясо на мангале. Обслуживание на высоком уровне, подача быстрая салаты от 10 минут, горячее менее 20 минут.
سبتمبر 20 ، 2024
Доброжелательное отношение персонала, уютная атмосфера и очень вкусная еда. Советую всем гостям Казани обязательно посетить это уютное местечко.
يوليو 27 ، 2024
Слов нет одни эмоции.
Нет парковочных , пришлось уезжать аж во дворы . В дождь самое то 👍
Встречает не очень приветливая женщина . Заказали хинкали , тесто сырое дряхлое , мясо как самый дешевый фарш .
Подали хинкали , но не принесли приборов . Пришлось просить самим .В процессе трапезы , принесли салфетки , которые должны были податься до подачи блюда.
Кабачки на углях еще лучше , сырой горячий пресный кабачок , без вкуса вообще . Разочарование полное . Напитки в целом хорошие .
1
أغسطس 22 ، 2024
Являемся постоянными посетителями.
Раньше всегда была зажигательная живая музыка, прекрасные певцы. Всегда было очень весело, можно было потанцевать.
Сейчас певец поет только грустные песни.
Хочется танцевать и веселиться, а не плакать под грустные песни!!!!!
1
ديسمبر 3 ، 2024
Приятное тихое место, где можно посидеть отдохнуть и вкусно поесть. Огромное спасибо персоналу за отличное и ненавязчивое обслуживание.
سبتمبر 20 ، 2024
Очень вкусная еда, пусть и дорогая, но стоит того. Очень приветливый и добрый персонал. Забирал отсюда еду (я курьер), пока ждал заказ мило побеседовал с женщиной, которая собирала заказы для курьеров. Она не оставляла меня без ответа, говорила сколько ждать и всегда объясняла почему (заказ пока готовят, или же сейчас уже собираем, подожди немного пожалуйста)
يوليو 26 ، 2024
Заведение приятное, но мы столкнулись с отвратительным обслуживанием официанта Нины или Инны (точно не помню). Нам принесли детское меню, но заказ по нему принесли в самую последнюю очередь, когда все уже поели, и ребенок в том числе, т. к. поел у всех помаленьку. Кроме того, официант забыла заказать десерт, который мы ждали больше 20 минут, поэтому после мы от него отказались. Также на вопросы отвечала в грубой форме.
Чек был оформлен общий на всю компанию, хотя заказывали отдельно. Он был разделен на гостей, но в странной форме. Фото прилагаю.
Настроение было испорчено.
أكتوبر 26 ، 2024
Очень вкусное заведение, персонал максимально дружелюбный, все было на 100%. Захотел попробовать вкусных хинкалей приехал - получил, что хотел, причем и вид из окна красивый попался. Спасибо!!!
يوليو 15 ، 2024
Часто здесь бываем. И всегда все вкусно. Достойное обслуживание, разнообразное меню. Есть доставка. В общем все нравится!
نوفمبر 3 ، 2024
Все понравилось, обстановка на высшем уровне с живой музыкой. Причем живая музыка настолько приятно слышится, что спокойно можно разговаривать с собеседниками
أغسطس 25 ، 2024
Хачапури очень вкусная и сочная как и в принципе еда, но отношение к клиентам от официантки Камилы очень ужасное,начала с нами разговор без нашего согласия и давала не прошеные советы, общалась с нами как с подругами. Так же администратор спросила про то какие у вас тональные средства. Как я считаю это не уважительное отношение к гостям . Научите своих работников нормально относиться к клиентам, а не так как будто они ваши друзья!!!!!!!!
1
نوفمبر 7 ، 2024
Начиная с первого впечатления, это хостес на входе, встречая не совсем приветливо, спросила есть ли бронь на столик, сказали, что нет, далее, она бросила нам, что вещи можно оставить вот там, проводила нас наверх.
Заходим в почти пустой зал, нам предлагают столики только в центре зала, у окон нельзя, по необъяснимым причинам.
Посадили за столик, рядом с кипером и входом на кухню, в итоге, постоянно над ухом по 3-4 официанта, тыкают по киперу карточкой, что жутко бесило, около столика, из другого стола они сделали столик раздачи, выносили туда блюда с кухни и пытались разобраться за какой стол их нести, что тоже жутко бесило, в итоге решили пересесть, в центр зала.
Официант подошел принимать заказ, не дав даже пары минут на знакомство с меню.( это еще было за столиком для «наказанных», непонятно зачем вообще сажать туда гостей), всё это с каменным лицом, ни улыбки, ни приветствия.
Настроение персонала, буквально каждого человека, какое-то странное, ходят с надменным выражением лица, как будто все пришли к ним в гости, а вас не ждали.
Что касается еды, принесли пересоленный шашлык, молодой картофель с мангала оказался вареным, лепешка резиновая…
Соотношение цена-качество, так себе.
1
2
يوليو 27 ، 2024
Интерьер приятный, вкусно накормили, хорошая официантка, а вот к администратору ОООЧЕНЬ большие вопросы. Непосалила у окна, видимо, не понравились ей. Сказала, что все забронировано, но при нас туда сажали местных жителей.
1
سبتمبر 7 ، 2024
Очень приветливый персонал, замечательное и уютное кафе, хороший выбор блюд, быстрая и горячая подача заказа
Советую это местр 😊
1
سبتمبر 22 ، 2024
Свой день рождения решила провести в любимом грузинском ресторане, оказалось — зря. Как никогда расстроена рестораном «Хинкальная» в г. Казань по адресу ул. Чистопольская,13. Такого отношения от сотрудников ресторана встречаю впервые. Совершенно инфантильные и безалаберные хостес Алина и официант Евгения.
Во-первых, ни один из вышеперечисленных сотрудников не представился по имени, как к нему обращаться.
Во-вторых, официант Евгения при приёме заказа не повторила его, что потом привело к ещё большему разочарованию.
В-третьих, следует из второго — заказали хинкали с поджаркой, принесли обычные варёные, затем унесли и поджарили. Потом принесли один бокал Киндзмараули, вместо двух заказанных. Донесли второй бокал.
В-четвертых, когда пересели на веранду, попросили хостес Алину вызвать нам кальянщика, на что она ответила, что обязательно это сделает. Как итог — кальянщик Алексей подошёл через минут сорок после нашей просьбы и добавил, что ему никто ничего не передал. А он просто продолжил подходить ко всем занятым столикам и интересоваться, никто ли из гостей не хочет кальян.
В-пятых, на мой вопрос про какие-либо акции в честь дня рождения хостес Алина лишь прошептала что-то непонятное, проходя мимо меня. Даже элементарно не остановилась, чтобы адекватно ответить на мой вопрос.
Клиенториентированность данных сотрудников оставляет желать лучшего. Хотя из этого складывается общее впечатление от ресторана.
Единственный, кто хоть как-то исправил ситуацию, это наш второй официант на веранде, который, как и все сотрудники, не представился. Рассчитали нас верно — это единственное, что сделали сотрудники правильно за прошедший вечер.
Как итог — испорченное настроение в свой же день рождения. Такого от «Хинкальной» я не ожидала. Получился вечер напряжения, вместо отдыха и расслабления.
2
يوليو 4 ، 2024
Очень понравилось данное заведение! Было все очень вкусно, персонал супер, обслуживание отличное, чисто, красиво 👍🏻 обстановка по кайфу 🥰 еще обязательно вернемся )
أكتوبر 21 ، 2024
Мой первый отзыв, почему то отклонили. Вроде и не ругала особо, написала только, что к шашлыку не подали соус, который обычно входит в стоимость этого блюда во многих заведениях😄. Здесь пришлось покупать его отдельно. К качеству блюд претензий нет. Была там пару раз и всё было вкусно. Обслуживание тоже было на высоте. В выходные есть живая музыка, может быть кому-то шумновато, если хочется поговорить, но можно сидеть на первом этаже и это удобно. Лично мне понравилось.
Очень странно, кто и как оценивает отзыв и принимает решение его отклонить. Считаю, что раз просите отзыв, так будьте готовы выслушать мнение.
يونيو 21 ، 2024
Заходили пообедать. Очень понравилось. Хинкали очень неплохие. Харчо вкусный до слёз. Окрошка на мацони шикарная. Персонал доброжелательный и приветливый. Всё аккуратно и чисто.
أكتوبر 31 ، 2024
заведение великолепное , все очень вкусно ! живая музыка ! персонал тоже на высшем уровне !обязательно будем приходить
مايو 10 ، 2024
Отличное заведение и кухня потрясающая. Обслуживание тоже на высшем уровне. Замечательно провели время. Ценник адекватный, но самое главное здесь кухня наиболее точно отражает грузинскую кухню.
نوفمبر 24 ، 2024
Сегодня была в Хинкальной на Чистопольской. День Матери, удался:
1. Хостес, Алина, отказалась посадить нас на втором этаже, ссылаясь на занятость. Ок, но дело в том, что спустя 10 минут я пошла мыть руки и услышала как людей без брони приглашают на второй этаж. Я просила пересадить нас если места появятся. Задала вопрос хостес, на что она мне нервно и грубо ответила. Специально узнала ее имя чтобы оставить комментарий
2. Работа официанта Антона — тоже не ахти. Про курсы и подачу блюд одновременно я уже молчу, но отработка комментариев по поводу качества блюд нулевая.
3. Блюда пересушены. Убить прекрасную перепелку им удалось, сухая абсолютно, отказавшись от блюда ее даже не убрали из чека.
Больше ни ногой))
1
1
نوفمبر 21 ، 2024
Вкусная еда, замечательный персонал, хоть и был загружен зал на 90%, обслужили быстро, в течении 15 минут подали первое, через 20 подали вкусные хинкали, советую с грибами попробовать.
مايو 14 ، 2024
Восторг. Хинкали обалденные, вино. Все супер. Очень уютно. Вообще кухня неплохая. Один момент: не характерные для грузинской кухни блюда уберите из меню. Не к месту они там... Например том ям... Вот вообще не в тему.
مايو 5 ، 2024
Красивая, загадочная обстановка, приятная музыка ( не ожидали живого звука- просто зашли на огонек, но в результате потанцевали), вкусная кухня. Вежливые официанты.Вечер из обычного стал приятно романтичным. Рекомендуем.
سبتمبر 27 ، 2024
Вкусно, уютно, хорошее обслуживание, быстрая подача блюд ) всегда приятные эмоции при посещении этого рестика💯👍
يونيو 7 ، 2024
Отметили с друзьями День рождения. Обслуживание на Высшем уровне, кухня очень вкусная, хачапури лучшие в городе. Живая музыка очень поднимает тонус и настроение. Обслуживала официант Камилла, благодарим Вас за прекрасный вечер и качественное обслуживание.
1
مايو 12 ، 2024
Приятное место посидеть вдвоем или с семьей.Атмосферно. Очень вкусные блюда,подаются быстро.Цены приемлемые. Всегда есть место,даже если не записались предварительно. Обслуживание вежливое. Из минусов-на столе нет бумажных салфеток,зубочисток,в выходной день нельзя расплачиваться картой,просят переводом или наличкой (утаивание доходов).
ديسمبر 8 ، 2024
Замечательное уютное место с шикарной и очень вкусной кухней😍
Очень вежливые официанты
Настоятельно рекомендую!
أغسطس 8 ، 2024
Место нормальное, но персонал-просто ужас. Прошу принять меры.
Во-первых. При бронировании не продублировали информацию, из-за чего произошла неприятная ситуация в виде того, что нас записали НЕ В ТОТ ДЕНЬ И ДАЖЕ НЕ В ТО ВРЕМЯ.
Благо столик для нас все же нашелся.
Хостес абсолютно не улыбчивые, общаются свысока, официант говорит себе под нос, бросает тарелку с едой на стол, НЕ ДУБЛИРУЕТ ЗАКАЗ, не спросил завернуть ли оставшуюся еду с собой, не уточнил, вместе нас рассчитать или раздельно (с подругой).
Не рекомендовала бы это место, тк настроение испортилось из-за недостаточно обученного персонала!
أغسطس 1 ، 2024
Заказала цезарь мне не очень понравилось, листья салата были острыми приходилось постоянно закусывать. Мама заказала шашлык и ей не понравилось. Потом заказала блины на них был волос😬. Блины были с вареньем из физалиса, вкус странный. Заказала чай, а его подали со стаканом, было горячо держать в руках. Не приду сюда второй раз.
مايو 17 ، 2024
Отличный ресторан! Конкретно в этой Хинкальной был впервые. Но очень люблю именно эту сеть ресторанов за безупречный сервис и прекрасную кухню. Не разочаровали! Всё было вкусно. А мы отмечали Юбилей очень близкого нам человека. Праздник удался!
ديسمبر 10 ، 2023
Обстановка здесь потрясающая. Всё чисто, уютно. Куча локаций для фотографий. Обслуживание на высоте. Красивые, опрятные и вежливые официанты. Ну и еда. 5 из 5. Оригинальные блюда. Потрясающий капучино. Всё очень понравилось. Буду в Казани, заеду еще 👍
ديسمبر 6 ، 2024
Хорошее место, есть живая музыка. Кухня вкусная. Праздновали с семьей мой день рождения. Вежливая официантка Камилла. Рекомендую!
1
أغسطس 6 ، 2024
Всё очень вкусно. Официантка очень приветливая девушка, улыбчивая. Рассказала куда сходить прогуляться в город. Хинкали очень вкусные.
فبراير 9 ، 2024
отличное место, приятный и вежливый персонал, безумно вкусная еда, быстрая подача блюд
спасибо Нино, очень приятная девушка, доброжелательная
обстановка в кафе с первых минут располагает, играет живая музыка
2
أغسطس 12 ، 2024
Хорошая атмосфера. Кухня вкусная, особенно хинкали, они великолепны. Из минусов обслуживание. Официант досталась не в настроении.
1
سبتمبر 10 ، 2024
На Чистопольской нужно определенно менять обслуживающий персонал. Было ощущение, что хостес и официанты работают придерживаясь девиза "Я работаю на отвали, как и все здесь".
Поварам отдельное спасибо, они умнички, претензий нет, очень вкусная еда. Заказывали хачапури, хинкали, куриный люля и картошку фри.
Все бы ничего, если бы не персонал
1
يوليو 13 ، 2024
Ну что это такое, очередное разочарование. Была в другом Вашем филиале хинкальной, думала разница будет, но никакой, если не хуже. Хинкали как будто разморозили и немного сварили, вкус теста самых дешёвых заветренных пельменей, а баранины не чувствуется. Бар ужас не вкусный, в мохито один вкус спирта. Но самое главное, что к этой еде и бару вы добавляете в чеке процент за обслуживание? Вы серьёзно? У Вас уровень еды кафешки обычной, какой процент за обслуживание? Зачем внаглую так деньги списывать?
1
1
ديسمبر 11 ، 2024
Отличное место,чтобы вечером посидеть с друзьями,очень симпатичное место,зал разукрашен к Новому году,живая музыка,еда вкусная!
أغسطس 23 ، 2024
Хинкали, вкусные. Больше всего понравились из баранины, из грибов. Классно исполнял, вживую певец этого заведения, рекомендую
فبراير 11 ، 2024
Тихое место в грузинском стиле, по меню очень понравились хинкали( кроме сырных) , фреш гранатовый, и фруктовые чаи. Персонал вежливый, приветливый и самое главное не навязчивый.
Цены ресторанные, не смотря на то , что это кафе
يونيو 28 ، 2024
Обожаю хинкальную всем сердцем, всегда вкусно и атмосферно. Но мое последнее посещение просто повергло в шок, отказались делать скидку по карте, попросила официанта уточнить по какой причине, и вот тут был просто сюрприз Вас 11 человек, а скидка только до 10 человек. Ребят вы серьезно? Что насчет клиентоориентированности, или например заранее можно проговорить этот нюанс, осадок максимально не приятный. Не уверенна что приду снова, или порекомендую Ваше заведение.
أكتوبر 3 ، 2024
Плохо работают официанты. В который раз убеждаемся. 1 официант из 5 работает заинтересованно, вовлечено. Остальные отстранённые, механические. Ждём по 10-15 минут пока подойдут. На жесты клиентов не смотрят. Не реагируют. Кнопок вызова нет. Вот и сидишь ждёшь когда эти царские особы соизволят на тебя обратить внимание. В общем почти всегда тебе делают одолжение.
Кухня хорошая. Пицца, хинкали. Хорошая атмосфера и душевный грузинский вокал.
Но официанты это точно самое слабое место этого заведения. Причем уже последние несколько лет. И руководству на это пофиг
سبتمبر 5 ، 2024
Заехали покушать, хорошее место. Вкусные хинкали, харчо, чай. Обслуживание на высшем уровне. Особое спасибо официантке Эмилии.
أغسطس 15 ، 2024
Приятное место, вкусная еда, для маленьких детей дают детские стульчики. Вежливый внимательный персонал.