Регулярно заказываю кофе через приложение, очень удобно. Заказал, пришел, и кофе готов. Кофе и выпечка вкусные, персонал всегда приветливый и внимательный)
إظهار رد العمل التجاري
Katrin Lee
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25
Сегодня в 19:15 пришла заказать кофе. Всегда пью кофе без сиропа. Почему хлебник решил, что нужно решать за клиента и автоматом класть в айс кофе сироп, мне не понятно. Я вообще как не частый клиент об этом помнить не должна. Если сравнивать это заведение с тем же Буше, где кассир предлагает тебе сироп как доп услугу, и ты выбираешь. То тут ты если не скажешь, переделывать тебе не будут. Крайне не клиентоориентированные кассиры и баристы, которые высказывают свое недовольство тебе лично, как клиент ты чувствуешь себя ущербно. Сравню еще одно место, где все заточено, чтобы тебе дали то что ты хочешь - Этлон. Там все идеально, спросят, переспросят, уточнят и повторят твой заказ, в итоге идеально сделаный кофе под твой запрос.
В хлебнике, конкретно по этому адресу, скорость отдачи превыше качества.
Получаешь кофе с сиропом и испорченное настроение.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Kristina S.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
Опыт покупки такой себе(
Можно купить американо с молоком. Покупаю 0,2. Мне отдают стакан с кофе отдельно и молоко в стакане отдельно. Окей, я смешаю сама. Вливаю молоко, оно не влезает, ибо кофе был почти до краев. Говорю: «ой, а можно побольше стаканчик, не вмещается». Мне: «он платный». Я: «но вы же сами мне дали такой продукт, который не вмещается в текущий стакан». Мне: «это я вам молока больше налила, надо было 30 мл». Спасибо за вашу щедрость, но возвращаться к вам не хочется, щедрый ваш кофе пейте сами)) понимаю, что это впечатление всего от одного сотрудника на смене, но описала как есть.