Avtosalon Kia Klyuchavto Stavropol – ofitsialnyy diler Kia
378 مراجعات
فبراير 12 ، 2023
Большой дилерский центр. Компитентный персонал. Чистый автосалон и сервис. Вежливый и внимательный персонал. Всё виды ремонта автомобилей.
3
2
سبتمبر 16 ، 2022
Была бы возмодность , я бы поставила -1 звезду! Приезжили несколько раз на обслуживание, обращались с проблемой в новой машине! Во- первых, записаться на сервис мы смогли только на второй день, потому что тупо не могли дозвониться! Во-вторых мы приехали к назначеному времени (записывались заранее), консультанта не было на месте, когда пришел , то даже не извинился за свое опоздание!
В-третьих После того, как машину посмотрели, якобы все исправили , эта же проблема проявилась буквально через пару недель! За что тогда были заплачены деньги, за то, чтобы они скрыли проблему на две недели, а потом мы опять платили ?
Что за отношение к клиентам, которые приобрели не дешевую машину в их центре ?
Почему мы должны 2 дня висеть на телефоне , чтобы нас записали на сервис ? Почему мы должны платить дважды за одну и туже проблему? Почему мастера некомпетентны устранить неподалку с первого раза?
Кто примет меры к персоналу ?
5
3
سبتمبر 15 ، 2023
Всегда отличное качество обслуживания, быстро, эффективно, профессиональные консультанты
2
سبتمبر 29 ، 2022
Была в КИА КЛЮЧАВТО на диагностике ходовой, очень понравилось отношение персонала. Хотела бы отметить работу Евгения Воробьева, отличный специалист. Благодарю. Приеду еще обязательно.
3
أبريل 19 ، 2022
У меня нет автомобиля марки "КИА", да и других азиатов. Но регулярно обращаюсь к специалистам этого сервисного центра по различным вопросам. Например переобуть Run fleet 18", цена может быть выше окружающих сервисов, но мне нравится отношение Персонала к Клиенту, атмосфера ТЦ, удобное расположение. Персонально хочу отметить профессионализм директора ремзоны Александра Склянкина, прошу прощения если ошибся в написании фамилии. Решение Вашей проблемы может быть оригинальным, но оно существует. Наверное это и есть: Человек на своём месте.
Удачи, Вам, ребята! Всё пройдёт.
3
3
أغسطس 16 ، 2022
В начале августа покупали Kia Seltos, все понравилось, претензий нет. Долго присматривались, но в итоге решились. Продавец Владимир Сидоров грамотно все рассказал и быстро все оформил. Салоном остались довольны, приедем позже на обслуживание сюда же
3
2
أكتوبر 24 ، 2022
По отношению к клиентам без нареканий, всё грамотно, без суеты и заискивания-на равных, помогли разобраться в системах оплаты, максимально оповестили о всех возможных проблемах приобретаемого авто(брал б/у), после покупки несколько дней звонили и советовали где лучше устранить выявленные недочёты, спасибо.
3
1
فبراير 21 ، 2023
Отлично. В диллерском центре помогли с гарантийным ремонтом автомобиля. Приветливые и грамотные специалисты
3
سبتمبر 29 ، 2022
Добрый день! Очень хочется освоить отзыв!
Пригоняла свой автомобиль на диагностику, очень довольна обслуживанием, специалисты профессионалы в своей отрасли!
Очередной раз убеждаюсь, что это лучший сервис в городе. Быстро, четко, все по делу. Александр Пыхтин молодец!!
3
أبريل 26 ، 2022
Служба сервиса работает отлично, огромное спасибо Кузнецову Кириллу. Обращался по ТО автомобиля KIA.Общался на одном языке, 100% понимание всех проблем и пожеланий. Редко сейчас встретишь таких сотрудников всё быстро, четко и по делу.
3
أبريل 27 ، 2023
Был на сервисе несколько раз, обслуживал меня сервисный консультант Евгений, оооочень квалифицированный специалист, для него нет не решаемых проблем! Сервис очень хороший!!!
3
يوليو 6 ، 2023
Навязывают потенциальным клиентам то, что сами хотят продать, а не то, за чем пришел клиент. Лукавят с наличием гарантии на авто по параллельному импорту и прямо обманывают о юридической чистоте сделки по вторичным авто.
6
مارس 17 ، 2022
После покупки авто в данном автосалоне, все ТО делал в сервисе этого салона (ТО1-ТО4). За пять лет обслуживания понял, что сервис был посредственный, выполнялись только те работы, которые не требовали больших трудозатрат (замена масла, фильтров, считывание ошибок, регулировка фар), т.е. все те работы которые можно сделать самому или на любом СТО за гораздо меньшие деньги. После ТО4, случайно выяснил, что половина катализатора рассыпалось и улетело в двигатель и в выхлопную. Датчик не выдавал ни какую ошибку, даже после того как его вырезал. В салоне за все 4ТО ни разу туда не заглядывали. Итог: каково состояние двигателя после данного инцидента, покажет только время. ВЫВОД: в данный салон советую обращаться если только если вы понимаете, что и как должнопроверяться и обязательно контролировать выполнения каждого ТО. (На фото остаток моего катализатора)
6
1
يناير 18 ، 2024
Обратились с гарантийным случаем по ремонту авто, но ремонт произвели не по гарантии. Ценник небольшой, но осадок остался!
4
يونيو 22 ، 2022
Мне очень понравился нравилось обслуживание. Всё чётко, в оговоренное время, отнеслись с пониманием и проконсультировали по всем вопросам. В общем, сработали хорошо.
3
1
سبتمبر 5 ، 2022
Покупали автомобиль, всё в порядке. Оформление прошло хорошо, менеджеру Константин Лямин 👍единственный минус это кассир принимающий деньги в кассе Бунькова Вероника, общается с клиентами грубо и крайне не профессионально! Будто мы к ней домой пришли в нерабочее время и она нам одолжение делает! Данный сотрудник испортил впечатление о салоне!
2
ديسمبر 8 ، 2022
Отличные продавцы, хороший салон, сервис и обслуживание хорошие. Очень компетентный продавец в хенде Айдамир! Рекомендую
1
1
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший салон всё честно и прозрачно
ديسمبر 14 ، 2022
Решили установить сигнализацию, заехали с записывающим видеорегистратором - выехали уже без карты памяти.
На вопрос куда делась карта, машут руками.
Обидно и как теперь ездить к ним на ТО?
Как я понял в этом боксе может любой сотрудник открыть машину и взять то, что приглянулось?
Второй автомобиль в этом салоне приобретали и видимо последний!
Молодцы ребята, так держать!
Покупали авто, Владимиру спасибо, притензий нет, отзывчивый продавец.
4
3
أكتوبر 22 ، 2022
Классный автосалон. Всегда вежливый персонал, крутое и чистое обслуживание автомобиля, а также классный автосервис.
2
يوليو 17 ، 2023
Обслуживаю авто здесь. Обращаешься с проблемой - вроде, внимание есть, вроде, что-то сделали, а результат так себе…)) - есть формальное отношение к клиентам.
1
2
سبتمبر 29 ، 2022
Вот что значит официальный дилер! Нравится все - от и до! И отношение ребят особое, мне есть с чем сравнить! Сервис лучший! Мастера - профессионалы. Всем рекомендую!
3
ديسمبر 24 ، 2021
Добрый день. В ноябре 2021 года купил авто в вашем салоне. Моим продавцом-консультантом был Валиев Руслан. Работой и вниманием, Руслана, как профессионалм полностью ДОВОЛЕН!!! По боль ше бы таких обходительных сотрудников. Мне были предложены все возможные варианты для приобретения авто, я выбрал наиболее подходящий. Все было сделано в срок без задержек. Руслану выражаю лично отдельную благодарность. Буду всем рекомендовать ваш салон и, Руслана как провессионала в своём деле. Спасибо, Руслан!
4
فبراير 21 ، 2022
Пользуюсь услугами сервиса после покупки здесь КИА Спортаж. Мне все нравится, на сервисе работают хорошие спецы, в автомобилях КИА реально разбираются. Сроки стараются не затягивать, всегда помогут с возникающими вопросами, а также дадут дельный совет, если потребуется. Мой Спортаж в идеале, за что огромное спасибо.
3
أبريل 22 ، 2024
Цена обслуживания с потолка, выполняют только те работы которые невозможно не выполнить. ТО состоит тупо из замены масла и фильтров, остальные работы по осмотру и проверке не проводятся.
- Качество работ ниже среднего
- Вы интересны пока не купили автомобиль
- Гарантия - никакая
أكتوبر 8 ، 2022
Обман покупателя!!! Менеджер по продажам Владимир Сидоров обещал скидки на 3 ТО автомобиля, но в итоге скидок никаких не было. Менеджеру плевать на покупателя у него в интересах закрыть продажу.
Будьте внимательны и не верьте их обещаниям.
Обслуживание автомобиля вместо положенных двух часов длится гораздо дольше. Обещают два часа, а на деле можете пол дня прождать.
9
1
سبتمبر 29 ، 2022
Мне очень нравится тут. Ребята все вежливые. ТО делают быстро. Кофе вкусный. Рекомендую. А еще выражаю благодарность Евгению Воробьеву.
4
1
أبريل 16 ، 2023
Качаство работ не проверял аросто смотрел цены на машины показалась адекватной цена на Соренто . На стоянке много машин в трейд-ин менеджер расскащал о реальном состоянии ТС
1
2
ديسمبر 3 ، 2022
Раньше у меня было впечатление, что дилер это всегда навязчиво, всегда долго и не в срок, но познакомился с ребятами с данного дилерского салона и остался очень доволен выполненной работой и сроками. То проходит быстро, если требуются какие-то дополнительные работы, тут же все подберут по запчастям, озвучат цену и выполнят работы как можно быстрей. По телефону всегда очень вежливые, всегда напоминают когда нужно приехать, в общем одни положительные эмоции.
2
1
أبريل 6 ، 2023
Записался на диагностику. Подъехал раньше на 1.5 часа. Консультант объяснил, что можно сейчас не загонять машину, что бы не тратить деньги, а поездить еще. Общался я с Кузнецовым Кириллом. Спасибо большое.
3
1
مارس 16 ، 2022
Остался крайне доволен данным местом , особенно порадовали продавцы сделали лучшее предложение во всем городе , если коротко то купил соул быстро без лишней возьни, так еще в конце ждал сюрприз в подарок дали полис «каско» и видео регистратор!
3
مارس 11 ، 2024
Хорошее отношение к клиентами, скорость обслуживания, низкая цена.
2
2
نوفمبر 30 ، 2022
Хороший гарантийный центр. Ценник, конечно сильно завышен, но ремонт по гарантии всё компенсирует. Вежливый персонал. Время ожидания небольшое, запись по времени.
3
1
نوفمبر 25 ، 2021
Хороший автосалон. Отличный выбор модельного ряда киа, внимательные и компетентные консультанты, в частности по продаже и сервису. При покупке автомобиля практикуется гибкая система скидок.
أغسطس 3 ، 2023
Ничего необычного-стандартный центр официального диллера.. цены на новые машины заоблачные, покупателей-никого, скучающие менеджеры.
1
3
أغسطس 30 ، 2021
Всем добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о автосалоне Ключавто г. Ставрополь. Длительное время искал автомобиль для семьи, проехал не один автосалон. При этом хотел сдать свою машину по программе трейд ин. Цену за машину в разных салонах давали разные, но по программе трейд ин скидка на новый автомобиль была смешная. В какой то момент заехал в автосалон Ключавто, естественно в автосалоне машину осмотрели и дали в принципе такую же цену как и все плюс минус 10 тысяч. Так после оценки на выбранный новый автомобиль дали скидку такую, что стоимость моего старого автомобиля привысила рыночную. Плюс ко всему индивидуальный подход менеджеров автосалона. Очень хорошее обслуживание. Было очень приятно общаться с данными людьми, супруга тоже осталась очень довольна. Если будете обращаться в данный салон, рекомендую менеджер по трейд ин Давид, менеджер по продажам Руслан. К сожалению их фамилии на вскидку сказать не могу.
3
3
ديسمبر 11 ، 2022
Все отлично, приехал по времени, быстро приняли, обслужили и выдали авто. Сервисом доволен. Спасибо
3
مارس 18 ، 2022
Хороший автосалон, по телефону цену не сказали, договорились встретится что бы обсудить цену, провести тест драйв, приехал познакомился с менеджером Акопян Артуром, все рассказал, познакомил со старшим менеджером дали хорошее предложение в сравнении с конкурентами угостили кофе, купил автомобиль Рио за наличный расчёт все быстро.
3
ديسمبر 2 ، 2023
Всему колективу, респект и уважуха, всё понравилось.....
2
أغسطس 24 ، 2021
Салон хороший! Покупал там тигуан, менеджер была Кристина Жорняк! Ей безумно благодарен за ее работу. Все на уровне, все по делу, быстро, четко и оперативно 👍
1
2
فبراير 12 ، 2022
Служба сервиса работает по принципу «содрать с клиента» больше денег, при этом не оказывая квалифицированной диагностики, два раза проходил тех.обслуживание, наценка на оказанные услуги увеличена в несколько раз, на втором то не были проверены барабаны, колодки, и ходовая, хотя по регламенту это есть в перечне, работают чтобы побыстрее успокоить клиента и отправить домой, якобы говоря, что все в порядке, при проверке на другом сервисе выяснилось что проблемы есть, гарантия распространяется по сути только на двигатель ( который и так по сути редко ломается при своевременной замене масла) ,и то все это под вопросом, ничего детально не прописывается и не доводится до клиента, если не хотите переплачивать и попасть «впросак» никому не советую проходить у них тех. обслуживание, ради печати в сервисной книжке.
7
3
فبراير 3 ، 2022
Делал ТО, оценку машины - молодцы. Однако, когда решил приобрести Машину, то очень был удивлён, что нет на машины окончательного ценника! Оказалось стоимость машины зависит от менеджера, какую цену он тебе определит, ту и надо заплатить. Одна и также машина у разных менеджеров салона стоит по разной цене! Причём цены колеблются от 200 до 600 тысячи рублей. И думаешь, что же за государство построили?
3
1
نوفمبر 16 ، 2021
Четверка только за вежливость и компетентность персонала, которые работают с людьми. Сервис никогда не выполняют в обозначенные сроки, можно смело привозить машину утром и приезжать спокойно на следующий день. По качеству работ вопросов не возникало, цены по сервису более чем адекватные. По ценам на авто сейчас комментарии бесполезны, якобы выдуманный дефицит на машины, во всех автосалонах сейчас так.
3
1
يونيو 14 ، 2023
Обслуживаю Киа Soul. 5 лет. Никаких нареканий. Всё отлично.
3
2
ديسمبر 8 ، 2023
Вежливый персонал обслуживание на высшем уровне
1
2
يناير 23 ، 2021
Вчера преобрела киа рио в этом классгом автосалоне .Спасибо огромное Георгию нашему менеджеру 👌🏻Его обязательно надо премировать .Я в восторге от обслуживания и внимания .Спасибо специалисту Анжелике ,люди с улыбкой дарят только лишь хорошее настроение .Спасибо огромное моя КИА лучший выбор .Молодцы ребят ,так держать ,не теряйте свой рейтинг.Георгию хороших продаж ,такие люди достойны премий ☺️☺️☺️
3
2
يوليو 11 ، 2022
Обычный официальный дилер - долго, дорого, плохо. Замена масла в двигателе (никаких других работ не проводилось) заняла 2 часа. Сделал вывод, что отсутствуют либо компетенции, либо понимание работы с клиентом. Есть обеденный перерыв в кассе. Не рекомендую. Сам в дальнейшем обращаться повторно не буду.
4
1
يوليو 19 ، 2022
Обходительны и вежливы, и сделают все что угодно лишь бы навешать вам допов и левых услуг. А когда ты им говоришь что что то не так делают вид что ты дурак. Будут грузить вас до талого.
Если собрались к ним, берите с собой грамотного юриста!!!
3
2
فبراير 11 ، 2022
Менеджер Маркин Александр провел профессионально консультацию, после которой вопросов не осталось. Машину выбрала по своему желанию, комплектацию подобрали полную. Отдел продаж занимался оформлением документов, претензий к ним нет. Я осталась довольна обслуживанием и новый авто.
3
مارس 27 ، 2022
Никакого смысла нет в сервисом обслуживании там авто. Последственное качество сервиса, все делают двумя пальцами. Указанные проблемы не решают. На новом автомобиле дергается роботизированная коробка и льется масло в воздушный фильтр. Говорят меняйте сцепление и воздушный фильтр. Консультанты ниже уровня диванных экспертов.
7
1