Для грузовой машины очень мало места. Грузчиков мало. Выгружать приходится самим. Если тяжёлый паллет то будут проблемы. Погрузчика нет. По высоте будка ниже пандуса. Меня однажды отправили на новорязанское шоссе 6 потому что не было интернета.
3
إظهار رد العمل التجاري
469845 забруйко
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Персонал вообще не какой,приехал первый раз объяснить куда можно сдать не могут, разгрузить не хотят, да и ещё за разгрузку надо платить 100 рублей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Ставрополь-Москва груз едет месяц!!! На отправке почти 3 недели. Самая дитчайшая тк что я когда-либо видел и сталкивался. Не имейте никаких дел с этой конторой лучше переплатить и воспользоваться более адекватной компанией. Просто нет слов. Я такого даже не предполагал, не думал что еще есть такие стремные конторы.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей сергеевич
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Машин много,подъхать разгрузится нужно ждать,ну это может и везде так ,а вот после разгрузки отъехать от пандуса и припарковать машину для дальнейшего оформления и сдачи груза можно сказать совсем нет(максимум 1-2 места,смотря какой авто)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
н н
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Если идёт поток. То труба полная. Не понравилось. Приёмка медленная. Офис не какой.
إظهار رد العمل التجاري
Лют
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Ребята стараются. Всё нормально, но иногда бывают большие очереди. Много клиентов. Видимо сказывается удобное местоположение.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
павел и.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Отношение плохое. Нет организации между приёмом документов и складом. Начальник воообще не смог ни чем почь. " От слова совсем" Ужасная компания
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Фокс
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Выгружаешь сам, на рохле (слава Богу) что она есть тоже сам катишь на весы, наклейки сам клеишь, туристы работать за зарплату работать нормально не могут, осталось самому принять и оформиться, хорошо что в фуру отгружать не заставляю. Ищите другие компании, есть несколько, где готовы залезть чуть ли не в салон и помочь выгрузить, на лету принимают.
إظهار رد العمل التجاري
ghesp@mail.ru
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Очереди 3 коробки час сдавал
إظهار رد العمل التجاري
FitLex
مستوى 15 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Отвратительная транспортная компания. Дико медленный персонал.
Отправлял сантехнику данной компанией по просьбе клиента.
В офисе 3 окна (на окнах никаких обозначений) - было 2 занято людьми, 1 окно свободно, которое якобы принимает оплату (типа касса), стал ждать своей очереди. Важно!!! - я был следующим сразу по очереди. Ожидание заняло минут 10. Далее я подошёл к окну, где мне молодой человек выдал наклейку, бумажку и отправил на склад. На складе я отдал посылку и меня отправили обратно в офис. Когда я а него зашёл 1 человек оформлял отправку, один был в кассе и 1 стоял за ними, я был четвёртый.
Одно окно, за которым сидел молодой человек, было свободно и он сидел нога на ногу в телефоне. Я подошёл к нему и попросил оформить отправку на что он меня отправил в очередь в окно, в которое стояло 2 человека. Я уточнил у него ещё раз, может ли он меня обслужить или у него важная переписка в телефоне? На это он фыркнул и сказал, мол если Вам так прям срочно и я не могу постоять, то давайте. По его мнению мне нравилось стоять второй раз в очереди и более интересного занятия у меня в жизни нет.
И тут подключилась оператор Юлия, которая стала защищать молодого человека за окном, что он мол сильно занят и сидит на каких то маркировках. При этом к ней стояло 2 человека, которых она перестала обслуживать, заступаясь за парня которого я отвлек от его мобильного телефона. Она не подошла ко мне и не объяснила мою неправоту, а орала сидя за своим окном через весь зал на глазах у остальных клиентов.
В общем, к чему я? Вместо того, чтобы быстро обслужить клиентов и сделать свою работу, сотрудники всем видом делают тебе одолжение и отправляют твою посылку. Ощущение, что больше ТК нет других и что они монополисты на рынке.
Не нравится работа, найди другую или качественно выполняй свою, за которую тебе платят деньги!
5
إظهار رد العمل التجاري
Den Sayopin
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Подъезд плохой, кары нет , тяжелые груза не выгружают, без обрешетки не принимают. Привез бочку с маслом, отправили на рязанку! Потерянное время
3
إظهار رد العمل التجاري
РА
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Обычная ТК, без явных косяков
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Степанов
مستوى 23 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Всё стало очень плохо.менеджер орёт на клиентов, большая очередь.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Попов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Приезжаю и всегда задаю или как говорится отправляю товар в разные страны России всё быстро но доверенности годовые почему то обновляются или теряются 😄
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тарасов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Странный склад погрузчика нет если привозишь полетами должен сам нанять погрузчик и заплатить 150руб за один паллет
إظهار رد العمل التجاري
Michael P.
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Нерусские ребята плохо объясняют чего именно от меня требовалось, еще половину я их не понимаю, половину они на своем языке паралельно беседуют через наушник с друзьями. И ещё с таким наездом, будто их работать прям силком там заставили. Нафига такие работники нужны я вообще не понимаю.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Доступная цена. При габаритном грузе ребята помогают разгрузить и погрузить. Единственное что не раз приезжал под закрытие, и даже при том что груз был сдан, за 10 минут до конца рабочего дня отказывались принимать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Лапшин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Работу делают не затягивают
إظهار رد العمل التجاري
Daria D.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Хамство оператора на высшем уровне.
Оплата картой через терминал не работает.
При оплате начиными, сказали, что чек не печатается через программу, пришлось ждать, пока напечатают на листе формата а4.
Скидку в 5% за онлайн оформление заявки не предоставили со словами "ничего не знаю, пусть скидку вам дают по телефону".
Не понятно, в какое окошко идти изначально. Подходишь вежливо просишь принять заявку и тебя отправляют в единственное окно с очередью.
В общем, с такими параметрами дешевле было бы отправить через другой ТК.
Дополню отзыв после того, как дойдёт груз.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Kostia K.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Мало места ,пандус убогий,в остальном более менее неплохо.неудобный адрес,шоссе энтузиастов говорит само за себя,пробки постоянные ,
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Новиков
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Хорошая транспортная компания, удобное расположение, единственное немного заморочек с бумагами и наклейками, а в остальном все отлично!
3
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Кристина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Замечательная компания ! Даже и не знали что так бывает !)))
Отправляли груз из Томска в Москву . Переезжаем . На отдельном полете , тринадцать позиций . Вышло совсем недорого 7.900₽, всё в сроки , как и изначально оговаривали . Груз в порядке . Как отдали всё, в таком же виде и получили . Всем рекомендую данную транспортную компанию !!!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Доктор Ватсон
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Любят придираться к документам.
Иногда случается коллапс в работни можно продать в очереди 40 минут
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бармин
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Делаю отправки по работе, приезжаю раз в неделю. Груз принимают достаточно быстро и так же проходит оформление, в очереди практически никогда не попадал
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий D
مستوى 15 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
27.12.2021 мной был отправлен груз и Сочи в Москву (накладная СОЧМСК 0106192966).
В грузе были продуктовые подарки, и как уверяли меня при отправки уже по моему приезду они будут в Москве. Приехав 3 января в Москву я не смог дозвониться до компании GTD (Кашалот/Кит), потом выяснил что они НЕ РАБОТАЮТ!!! Как же можно было обещать если вы не работаете.
Дале, 7 января мне позвонил с их телефонного номера робот и спросил слышу ли я его. МАРАЗМ!!! В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ СПАМА звонит робот и не представляясь, что за компания ни чего не говоря просто спрашивает слышу ли я его. Я давно, уже сразу вношу такие номера в черный список. Учтите это господа «руководители». Не знаю что меня дернуло, но 9 января во мне появились сомнения и проверил, что это за номер, узнав что это ТК от которой я жду груз, вывел его из черного списка.
Я оставлял заявки на доставку роботу, через Вацап, но ни чего не работало и мне ни кто не перезванивал!!!
Где, то 12-13 января я потеряв всякую надежду потратил час, но все же дозвонился до некого менеджера. Который на удивление оказался достаточно внимательный и лояльный. Он мне рассказал, что у них очень много доставок и логисты не успевают,))) слабое для клиента объяснение. Но пообещал, что он напишет им лично, чтобы на мой груз обратили внимание. На следующий день мне действительно был звонка с их номера, но на беду я был в туалете. Когда я увидел пропущенный от звонок от их компании, я искренне ждал, что будет второй звонок, но его так и не последовало…
И только через неделю 21.01.2022, мне позвонила девушка, и опять я был в туалет, но теперь я везде ходил с телефоном. Я взял, на мои замечания, что груз уже месяц доставляют, она сказала дословно «Я вам звонила много раз, трубки надо брать!», на взрыв моего негодования… ни чего не ответила, возразить не смогла, когда она объявила доставку по Москве, просто обалдел, 1460 рублей, что в 3 раза дороже чем доставка из Сочи!!!! На мой вопрос почему так дорого и не хотя ли он в качестве компенсации того, что сильно сорвали сроки поставки, сделать доставку бесплатно. Девушка логист, ответила, что нет и если меня не утраивает, я могу сам приехать забрать!!!
Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации!
Дополнительно, хочется получить извинения от вашей компании и бесплатную доставку в качестве компенсации срывов сроков и низкое качество обслуживания!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. ОСОБЕННО В ДНИ ПИК(ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ)!!!
Очень длинный, долгий срок доставки, плохое обслуживание.
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Никитин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Не надо сюда суваться на низкой машине’у них нечем разгружать паллеты
2
إظهار رد العمل التجاري
Султан
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Не принимают полеты! Грузчики постоянно не хотят выгружать,любят отдыхать! В общем один негатив!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Хороший пункт для людей которые считают свои деньги
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья О
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Слишком геморная система оформления, очень много времени теряешь. Работники склада, не бе ни ме не бещельме...
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ковалёв
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь её услугами уже 10 лет.
Спасибо большое за работу.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евген Евгенов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Очень тесный маленький пандус. Не кит а пискарик
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Все довольно быстро происходит , если сделать онлайн заявку. За 3 года работы 1 раз груз уехал не туда, но потом его нашли и отправили по адресату. А так все хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Попов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Неплохая компания приезжал разгружаться так как у меня было чуть-чуть меня быстро всё разгрузили и оформили далеко жалко находится от нас от Останкино
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Обманывают своих клиентов добавляют платные услуги. На складе Я сказал что не требуется упаковка. А при оформлении оказалось что у меня стоит сборный паллетный борт за 300 руб который я не заказывал. Зарабатывают деньги на невнимательных. А чтоб решить данную проблему дозвониться по телефону невозможно переключает на голосового помощника который несёт полную ахинею и ничего решить не может с реальным человеком поговорить невозможно никому не советую данную компанию. Лично из моего опыта это самая плохая транспортная компания из всех Где я был.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евген Ф.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Отсутствует жёсткая упаковка не весь товар можно упаковать в палет борт
3
إظهار رد العمل التجاري
masterAVD
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Нормальная босяцкая контора, давно работают уже лет 15, все ок!
إظهار رد العمل التجاري
R K
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Цена/качество превосходно, отношение к клиенту вполне, пандус тесноват
إظهار رد العمل التجاري
Майкл
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Обслуживание хорошее груз здания быстро персонал вежливый очередей нет расположение хорошее
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Олимова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Привозила товар на отправку . Заезд очень удобный . Все очень быстро оформили . Не знаю , может я так попала но очереди не было ни на приемку , ни на оформление . Отправка заняла 5-7 минут .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Koza
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Это ни компания, это просто контора. К сожалению, я не выбирала кто будет мне доставлять посылку. Груз шёл неделю до меня, в долгожданный день приехала машина. Доставка у них оказывается до подъезда только. Поднять груз водитель отказался. Я спустилась с малышом , так как груз оплачен и долго ждали. В итоге я с грудным ребёнком оплатила доставку и осталось с посылкой в 25 кг улице. Очень Хамское отношение. Водитель говорит что это ни его работа. Но Разве это доставка бросить груз у подъезда и уехать. Пугает отношение мужчин к ситуации когда женщина с реренком на руках и с грузом 25 кг на улице осталась. Деньги предлагала - отказался
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дударь
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Без очередей, всё быстро и качественно. Персонал отличный.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Филиппов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Все быстро, подъехал выгрузил приняли уехал!!
إظهار رد العمل التجاري
Anna k.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Доставка из Тулы в Москву шла 10 дней. Хотите состариться, пока ждёте посылку - обращайтесь.
Кстати, претензии принимают с миллионом документов, или просто динамят.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Андреев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Вполне хороший терминал
إظهار رد العمل التجاري
Максим А.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Там все настроено против посетителя. Уставший и нервный персонал. Не френдли отношение к клиентам. Если будет вариант, поеду куда угодно, но не в Кит.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Викторович
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Т. К кит товар приняли быстро дали на выезд пропуск документы оформили быстро. Очередей нет. зона разгрузки небольшая.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Оформлял доставку из г. Сыктывкар в г. Москву. Часть груза было утеряно, при том что груз везли в индивидуальном палете, за который была осуществлена ещё и доплата. До сих пор не могут довезти остаток груза. Уже на протяжении месяца звоню на горячую линию, в первый раз оператор, сказал, что оставим запрос, а вы перезвоните на следующий день. Позвонил на следующий день, нашли груз в Москве. Попросил привезти на адрес, так как изначально оформлял доставку от адреса до адреса. Оператор ответил, оставим запрос логистам, они с вами свяжутся. Ждал неделю, перезвонил сам. И тут новый оператор, уже ничего не знает, и говорит, что будет отправлять снова запрос. На что я им отвечаю, что запрос отправлялся неоднократно. В свою очередь, операторы просто пожимают плечами и говорят, что всю информацию они донесли. До свидания.
Вот такой ужасный сервис у данной компании.
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Дьяков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Выбрал компанию как опытного доставщика с широкой географией. Отправил серию грузов на три адреса, все доставки плюс-минус в срок, товары в целости. Так что первый раз удачный, надеюсь так и в будущем будет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Булат Макаров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
ТК Кит начали пользоваться, когда они назывались ТК Кашалот. Отправляем товары в Казахстан, проблем не было, ну может небольшие задержки случались, но редко. Плюс, что можно заказать забора груза, что удобно если не получается привезти самим
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Викулин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Отвратительно подъехал к пандусу надо было отправить 40 мешков с одеждой. Сотрудники говорят выгружай сам мы не выгружаем. Стоят тыкают в телефоны. Развернулся уехал не хотят работать.