обожаю позитивные отзывы. В данном случае, 25.08.21 цензурных слов так мало, что приходится выбирать.. Конторка с удовольствием принимает заказы на перевозку.. зная, что заказ будет валяться не складе, пока получатель не примется его разыскивать. Вот тогда - некий "добрый" оператор (если посчастливится с кем-нибудь установить связь (т.к. ни один телефон не отвечает)
сообщит, что "он уже перемещается в машину", а ожидание своих клиентов! они вообще не берут во внимание. Разве клиент, сдавая груз (с объявленным сроком доставки 4 дня) не ожидает, что так и будет? Жулики или дилетанты? Не рекомендую.
20
إظهار رد العمل التجاري
Отсаженный Карл
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Хорошая компания
Плюсы:
+ терминал круглосуточный
+ лояльные цены (часто ниже, чем у конкурентов)
+ кратчайшие сроки доставки
+ услуга "посылка" (подробнее на сайте)
+ забор груза с адреса
+ оформление через сайт или личный кабинет
Минусы:
- обилие клиентов, очереди (быстро разгоняют)
- бывают задержки грузов
P. S. Ужесточились меры контроля: весь малогабаритный груз, который сдаётся в офисе вскрывается и проверяется.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Игорь 1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Нормально доставляют по срокам и за вполне разумные деньги
إظهار رد العمل التجاري
Николай Нескажукин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
В целом хорошая компания, не знаю ни одной ТК только с положительными отзывами. Огромный плюс что это отделение работает 24/7, очередей не видел, выдача груза тоже оперативная.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Красильников
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Ребят, транспортная компания просто супер и груз заберут и привезут и денег не дорого возьмут, а еще у них вкусный кофе и красивые девушки
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем М.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Если знаешь приёмников то все быстро если нет придётся стоять в очереди долго если у тебя поддоны или большой объем груза
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Груз пришел целый,четко по сроку.я доволен доставкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга У
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Спасибо большое ТК GTD. Мне должны были доставить груз. Оператор позвонила, сообщила, что груз привезут завтра, надо ждать с 9 до 18. А у меня на завтра были дела. Я спросила у девушки: "А можно ли доставить сегодня вечером?" Оператор уточнила информацию и перенесла доставку на вечер по моей просьбе. Ещё раз спасибо ТК GTD за понимание и чуткое отношение к своим клиентам.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Василий Чапаев
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18
Очень много грязи перед складом забора груза.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Латыев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Отвратительная ТК, трекер не показывает при отслеживании груза, сроки доставки сбиты напрочь. Груз должен был прийти 14 марта, по факту всё ещё стоит на транзитном складе, который в 50 минутах езды от конечного пункта. Сегодня уже 19 марта. Забрать груз с транзитного склада нельзя, без заявления отправителя. В итоге груз будет доставлен в лучшем случае 21 марта. А это просрочка доставки на неделю. Не советую связываться с данной ТК.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пошляков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Ребята хорошие, номер не засветился ещё. Подошли помогли разгрузить.Быстро , вежливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Никогда не связывайтесь с транспортной компанией кит. Мало того, что привезли разбитые коробки, отказались компенсировать ущерб, сославшись на какой-то там завуалированный пункт в договоре, хотя груз мы страховали. Скупой платит дважды, кит- дешево, но отвратительно!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Заказывали груз из Москвы. Везли оочень долго. При заказе адресной доставки цена увеличивалась 3 раза. Сначала рассчитали 600₽, через 10 минут перезвонили -680₽, а ещё через 5 минут -1170. Первый и последний раз обращаюсь в эту компанию.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
ильясов ш.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Всё не аккуратно груз везде воляется причём на улице не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Уржумцев Артем
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Екатеринбург. Как с вами связаться? Я не являюсь вашим клиентом. Я не хочу отправлять груз в Узбекистан или Грузию. Везде попадаю на робота!!!!!!!!!!! В востапе, по телефону.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex Shev
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Вошли в положение по важному вопросу, мастера или бригадиры подсказали как лучше сделать для меня, обошёлся малой кровью из за невнимательности отправителя
1
إظهار رد العمل التجاري
avto330
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Как компания может она даже не плохая, но условий для водителей дальнобойщиков нет никаких. При въезде на территорию начинается затруднение (въезд узкий, парковочные места узкие все притирку, парковщик в неадекватно состоянии , туалет нет душ молчу, загрузка выгрузка под пандус заезд сложенными зеркалами !!!!! Один большой плюс СТОЛОВАЯ КРУГЛОСУТОЧНАЯ!!!! )
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Плохая компания не держит сроки завтраками кормят, не связывайтесь
1
إظهار رد العمل التجاري
102267 П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Ужас!!! Отправила посылку 21.10 с Волгодонска в Екатеринбург, переспросила сколько будет идти, ответили 6 дней,28.10 позвонила по телефону, автоответчик ответил,что ориентировочно прибытие груза 27.10. 29.10 дозвонилась до оператора ответили 30.10 в 6 утра приедет фура на склад ,как разгрузится поступит смс до 18:00 смс нет! Позвонила оператор ответила,что скорее всего 1-2.11 сможем забрать ,но не факт!!!! Ужас! По вашей вине человек не может уехать из города!!! Ждёт посылку!!! Отправляю не первый раз всё было хорошо, всем вас советовала!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Этой транспортной компанией была сделана доставка мет. 2-х ярусной детской кровати (в разобранном виде). Естественно ее закатали в дер. обрешетку. Когда я снял обрешетку, то оказалось что элемент кровати деформирован и имеет места ударов с соскобленной краской. С экспедитором был составлен акт. Ни кому не советую пользоваться услугами этой компании, если конечно вы не сдаете в перевозку рельсы, хотя и их могут погнуть.
5
إظهار رد العمل التجاري
Динар
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5
Место маловато для грузовых
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24
При перемещении груза документы забыли на другом пункте.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кравченко
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Доставка - дело трудное, всем не угодишь. Если об упаковке товаров позаботиться заранее, то и придёт наверняка целыми. Но увы не моя история. Пришел заказ побитым и исцарапанным.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
МастерскаяГравЮра (Юрий)
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Давненько не был, а тут надо было груз отправить, был приятно удивлен, всё на столько чётко отлажено, буквально минут за 15-20 уже всё сдал и поехал дальше по своим делам. Так держать! Вот бы и в других филиалах так было.
6
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Часто отправляю этой компанией. В Нижний Тагил из Екатеринбурга груз приходит на следующий день. Иногда бывает задержка, но очень редко.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Конев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Переодически отправляю грузы, представленны во многих городах
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Несколько раз пользовались доставкой товара так же с Москвы в Екатеринбург и сроки были нормальные, но в этот раз, мало того, что фура выехала только в пятницу (загрузили в среду) . Сегодня вторник обед -до сих пор никакой информации нет. Единственное , сегодня сказали, что фура прибыла , но когда отдадут груз -ждите смс. Каждый клиент планирует сроки поставки и дальнейшие действия с грузом и из-за этого сбоя у нас идут срывы всех дальнейших сроков поставки этого товара в дальнейшие места. И это ещё перед Новым годом! Когда лимиты на складах ограничены ! В службе поддержки одно как попугаи -у нас нет информации точной -ждите смс. С такой клиентоориентированностью я ещё не сталкивалась, а работаю в логистике более 15 лет. Это была крайняя перевозка через эту компанию.
9
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дмитриевич
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Самая ужасная компания которую я либо встречал.Пришла посылка в Екатеринбург,заказал курьер доставку до дома,на следующий день тишина ,звоню к ним узнать что да как и почему ,а в итоге посылка вообще потерялась,разбираюсь.Пользоваться услугами этой компании больше никогда не буду,поберегу нервы.,
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Новицкий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7
Пришло все в срок.
Получил быстро
إظهار رد العمل التجاري
123456 Михаил
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Компания рога и копыта потеряли груз. В процессе переписки потерялась моя претензия, не советую с такой ужасной связываться с этими так называемым перевозчиками, если можно поставить - 5. даже если груз и приехал в пункте получения тратишь много времени. Видимо кто то то из руководителей произвёл очередную отписку, и все на этом диалог закончился
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Несмотря на все усилия по организации процесса, все равно: очереди, потери времени, неразбериха, лишние манипуляции.
2
إظهار رد العمل التجاري
леля к
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Владельцам организации видимо все равно что происходит в филиалах! Больше 10лет работала только с вами, это ужас, с прошлого года дурдом! На горячей линии грубят, достоверно не дают информацию, серьёзная проблема с доставкой по городу. В Красноярске вообще не возможно дозвониться , почти всем работникам все равно , их ничего не волнует , до них кое как дозваниваешься, логист грубит и говорит дайте мне спокойно покушать , это в 11.50!!! Цены подняли очень, спрашиваю,доставка по городу за 12 мешков стоит 1100, а за мешка почему 700 ,ответа нет и не будет, всем все равно, до клиентов которые с ними работали много лет! Постоянная задержка , сколько можно терпеть!!! Все хватит ,нету нервов и сил!!! Когда был КИТ,работали идеально, потом с каждым годом полная жоппа!!! Удачи вам РУКОВИТЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ!!!
11
إظهار رد العمل التجاري
Вера Брежнева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Хорошая транспортная компания, доставляет груз быстро качественно, ценник соответствует услуге. Снизил балл за отсутствие теплого помещения в отделе выдачи и отправки груза
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кинтюхин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Доброго дня! Доставки данной фирмой быстро и не дорого! В определённые часы большая очередь, но я начал заказывать услугу забор товара и вообще стало все замечательно!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Груз передан компании 18.12.21, оплачена доставка до адреса, Груз др сих пор не доставлен, бот 04.01.22 говорит, что Груз подъезжает к месту назначения, и будет готов к выдаче 25.12.21, это как, дозвониться невозможно, при ожидании ответа оператора скидывается звонок. О каком качестве услуг может идти речь? Не советую обращаться в эту компанию, если не хотите трепать нервы и потерять груз, альтернатив сейчас много. Ошибка ! Надо было перед отправкой читать отзывы
4
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Отличная компания, груз приходит вовремя.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Авагян
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
👎🏽 это самое дно из всех транспортных компаний !!!
Сервис напрочь отсутствует
Груз всегда грязный , упаковка рваная и отвечать за это они не хотят .
Денег нам должны уже 3 месяц и никак не дождёмся
Звонить им бесполезно , приезжать к ним бесполезно , потому что сотрудники часи не знают , что от них требуется
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Е.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Отвратительно качество обслуживания. Мой груз после приемки пролежал на складе просто так 5 ДНЕЙ!! И только потом его отправили. Сдали груз на отправку 20 декабря и плановая дата доставки была 23 декабря. В итоге его отправили только 25 декабря и плановая дата доставки стала уже 03 января, а потом еще раз поменялось на 04 января. Разница в 11 дней ни куда не годится!! Больше не буду пользоваться их услугами!
5
إظهار رد العمل التجاري
Elena Nikolaenko
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Я как юридическое лицо, не могу добиться от компании закрывающих документов. Голосом операторы переводят только на почту, пишите говорят заявление. Мне сразу стало интересно, когда компания принимает заказ, почему то карточку предприятия не просит и денежки когда получают не просят, а как получить закрывающие документы - сразу миссия на 2-3 дня. Еще предложили ехать в офис ножками и написать заявление. Ужас. Таких транспортных компаний я еще не встречала.
6
إظهار رد العمل التجاري
Котя
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Не дорого, иногда бывает долго, один раз потеряли новый кузов автомобиля который был в абрешотке, оказалось он у них 2 недели как приехал и стоял где-то на территории. Но 95% нормально.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Laiza Melory
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Лучшая ТК в России, выгодные цены, приятные операторы, скорость, всё на высшем уровне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Никитина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Быстро и внимательно, ребята всегда помогут загрузить и разгрузить
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Пермякова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Всем добрый день!
Я давно знаю, что КИТ отвратительная транспортная компания!
Уточняю, что все претензии только к менеджменту, к сотрудникам претензий нет, они вынуждены работать в заданных условиях .
Я пользуюсь услугами ТК в рабочих целях. Отравляем много и часто по городам РФ.
03 мая сдала посылку Екатеринбург- Орск.
Предварительно получила ответ, что посылка будет в пути 3 дня
Только поэтому я сдала посылку в эту бессовестную транспортную компанию, тк в посылке были плакаты к 9 мая.
С учётом праздничных и выходных дней, даже оставался запас в один день.
В обозначенный день тишина!
Пытаюсь узнать статус отправки, телефоны в Орске не рабочие, На общем телефоне отвечает робот, в чате WhatsApp девушка отписалась, что машина не транзитном складе и через сутки приходит в Орск.
Понимаю, что в пятницу, в рабочий день не получу важнейшую посылку, ищу способы и людей, чтобы смогли забрать посылку 07 мая , в нерабочий день организации - получателя и передать «кому надо», чтоб не подвести людей к 9 мая.
Разрулила, окей, жду 7 мая .. тишина!
Опять пишу в чат, чтобы узнать статус.
Это архиважная посылка.
И мне отвечают, что вчера машина не сформировалась и пойдёт только сегодня в Орск. В пути будет сутки, а там и праздничные дни!
В итоге, 11 мая (!!!!!!!!) придёт на склад!
УЖАСНО ПОДВЕЛИ и меня и получателя.
Всю информацию по срокам давали некорректную!
Возможно можно было ещё какие-то меры предпринять…
На все мои претензии и негодование отвечают, дословно: « От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства, искренне надеемся на ваше понимание, и дальнейшее сотрудничество.»
Серьезно??!!!
Я теперь для менеджмента менеджмента транспортной компании «КИТ».
Уважаемые, вы так много сил и средств прикладываете для привлечения новых клиентов: сайты, программное обеспечение, HR , маркетинговые мероприятия и так далее, но для транспортной компании необходимо наладить только одну функцию - Добросовестную (!) доставку с соблюдением сроков и целостности посылки!
Всё!
Надеюсь, когда-то вы это поймёте и ваша компания сможет удержать платежеспособных и стратегически важных клиентов.
12
إظهار رد العمل التجاري
Львов Сергей
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Большая стоянка. Работают над автоматизацией приема и сдачи груза
إظهار رد العمل التجاري
Ник Х.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Очень много фур,народу тоже очень много,хорошо что занялись облогороживанием парковочной площадью .Работает круглосуточно ,что тоже очень хорошо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мирамин Аминов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Самий хороший транспортний компания рекомендую всем
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Самая ужасная транспортная компания. Грузы теряются. Коробки порванные. Отношение безобразное. Все время врут , а деньги берут немаленькие
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ядрикова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Никакие слова не смогут передать мое возмущение... Уважаемые работники компании, с таким сервисом как у вас и отношением к клиентам, которые платят вам деньги, работать просто недопустимо. Мой груз 3 недели колом стоит на складе в Хабаровске, это нормально? У них видите ли логист в отпуске, умора. Потом и вовсе робота включили и заняли глухую оборону. Такое впечатление, что мне делают одолжение. Так не пойдет! Я заплатила за услугу и хочу ее получить нормально, а не как у вас принято. Роботы, это хорошо, но в меру, а не на постоянной основе.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Камышникова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Дурацкая транспортная!! Цену заломили космос, хотя на сайте считала другую цену. Дозвониться вообще до них не возможно!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Foxwell
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Часто отправляю товары данной тк, удобно, что работают круглосуточно, можно приехать тогда когда удобно. Приёмка достаточно быстрая как и оформление.