Klinika doktora Osipovoy
281 مراجعة
أكتوبر 26 ، 2024
На совесть лечат, молодцы.
3
1
أغسطس 7 ، 2022
Очень внимательные сотрудники клиники. Качество работы на высоте, делал чистку полости рта. Все отлично.
1
1
أكتوبر 23 ، 2021
Отличная клиника! Качественное лечение, доброжелательное отношение, приятная атмосфера, чистота и порядок. Обслуживаюсь по страховке, никаких проблем, все в рамках условий полиса.
3
1
يوليو 19 ، 2021
Отличная клиника, переборол свой страх стоматологии и пошел по ДМС лечить глубокий кариес. Был до этого в "Клинике семейной стоматологии" (анти-реклама) там врач сказал, что зуб необходимо удалять и ставить имплантат, здесь сказали что нет никаких предпосылок на удаление и как оказалось даже был невредим нерв.
В итоге абсолютно безболезненно вылечили зуб. Спасибо Бригиде Марии Викторовне
4
2
فبراير 22 ، 2023
Отличная клиника, хорошие цены и прекрасные врачи! Ходим всей семьей!
3
1
أكتوبر 3 ، 2021
Отказали в предоставлении услуг предусмотренных полисом ДМС, если не подпишу отдельный договор с клиникой на оказание платных медицинских услуг. Отказали когда я уже пришёл и когда доктор был готов начать первичный осмотр. Аргумент о том, что если потребуются платные услуги, тогда я и подумаю о заключении договора- не воспринимается.
Дело в том, что договор уже заключён - это и есть ДМС (у клиники есть договор со страховой, и у меня с со страховой) и клиника должна оказать услуги, которые в этот полис входят без дополнительного отдельного договора на платные услуги. Клинике нужно только согласие на мед. вмешательство и обработку данных - и эти согласия были получены. Других причин отказа мне не озвучили.
Заключать договор на непредусмотренные полисом ДМС услуги или нет - право, а не обязанность и я понимаю, что покрытие у полисов может быть разное.
Получается ситуация, что клиника не хочет оказывать услуги по ДМС без заключения договора платных услуг. Я вижу в этом принуждения, потому что если я иду в клинику по ДМС, то я не планирую платные услуги, зная заранее что именно покрывает мой полис и предполагая возможность согласования со страховой. Однако, если мне все же потребуются услуги, которые полис не покрывает, то я хочу сам решать где их получить, заключив для этого договор на платные услуги. В этой клинике или в другой. Добровольно и без принуждения.
В этой же клинике я хотел по ДМС в спокойном режиме, заранее за неделю записавшись к врачу, полечить зубы. Потратил на ожидание неделю и в итоге зубы не полечил. Мое личное время, которое я потратил впустую приехав в клинику и упущенное время на ожидание лечения -это для меня первостепенные показатели оценки работы этой клиники и тысячи их извинений не вернут мне 1,5 часа на дорогу, расходы на топливо и главное- упущенную неделю на ожидание лечения. Кончено же я обратился в страховую (и в медком) и жду их разбирательства, по результатам которого будет принято решение - продлевать полис дмс с этой страховой компанией или нет. Решение же о дальнейшем посещении данной клиники однозначное - НЕТ. Администратор даже не попыталась найти компромисс, дабы оправдать свое незаконное принуждение к договору о платных услугах и решить ситуацию на месте, так как я УЖЕ был ТАМ. Звонок в клинику для связи с руководством также не помог. Возможно клиника беспокоилась, что страховая не оплатит услуги? Но тогда нужно было звонить в страховую, при мне и сразу.
Это ориентированность на пациента? Или это обычное безразличие за мои деньги (пусть и через страховую) и мое время?
В общем никто не смог (или не захотел) найти решение. Мне пришлось найти решение самостоятельно -уйти, не возвращаться и рассказать об этом вам.
13
3
ديسمبر 28 ، 2021
Всем доброго времени суток! В Клинике Доктора Осиповой был сегодня впервые, делал гигиену зубов. Такого доброго и внимательного персонала я не встречал нигде! Зубы никогда не были такими красивыми)))
Везде современное оборудование, всё очень чисто и уютно. Теперь только туда!!!
4
1
أكتوبر 20 ، 2020
Спасибо большое всему коллективу Клиники доктора Осиповой. Ходим всей семьей. Всегда все четко и качество работы на высоте. Отдельная благодарность девочкам с рецепшена,всегда успокоят,все подробно расскажут.
7
1
يونيو 7 ، 2021
Хочу выразить благодарность,персоналу клиники Доктора Осиповой,отдельная благодарность стоматологу Якимову Кириллу Андреевичу,я лечила и протезировала зубы в ОЧЕНЬ многих клиниках Москвы ,но такого чуткого отношения к пациентам встретила впервые.Спасибо за ваш труд.
4
1
يوليو 13 ، 2022
Хожу сюда по ДМС. В восторге от обслуживания и качества лечения. Мне есть с чем сравнить уж точно) рекомендую , планирую даже с ребенком сюда прийти
3
1
أكتوبر 22 ، 2023
Работают профессионалы своего дела. Спасибо большое!
1
1
نوفمبر 1 ، 2022
Вежливый персонал, отличное отношение к клиентам. Но главное, замечательные врачи!!!
1
نوفمبر 23 ، 2022
Ходила по ДМС, делала чистку и удаляла 8-ку.Понравилось,приятный персонал,все доброжелательно расположены,ничего не впаривали,если что-то и было за доп.плату,так врач сразу все уточнил нужно ли мне это или нет,готова ли я заплатить.Повторно пошла бы сюда.
4
1
سبتمبر 15 ، 2020
Отличная клиника! Долго искал клинику для лечения зубов и дальнейшего контроля за полостью рта и по совету попал в эту клинику, где мне помогли правильно подобрать лечение и анастезию от которой мне не становилось плохо...(в других клиниках мне просто предлагали общий наркоз стоимостью от 20 тысяч...) врачи огромные специалисты... Александр Геннадиевич- отличный хирург! Так же врачу который делает просто обалденные пломбы и лечил мне зубы без анестезии (боли даже не чувствовал... Легкий дискомфорт был только) Поэтому те, кто хочет чтобы было хорошо и качественно рекомендую именно эту клиннику!)
9
1
أكتوبر 14 ، 2023
Отличные врачи, лучшая стоматология в Москве!
1
1
يوليو 26 ، 2022
Администратор, которая сидит во стороне клиники . Женщина 40лет чёрные волосы очень грубая и хамка!!!!
Я пришла по дмс и попросила записать по дмс к терапевту и ортодонту. Записали, потом оказалось что ортодонт оказывается платно. Вообще то менеджеры об этом за ранее сообщают.
Про лечение. Терапевт пролечила мне зубы. Лечила 7 зуб и она сказала , что там может остался кариес , но это не понятно тк так не видно. Так что заболит у меня без или нет, это лотерея 🤯🤦🏼♀️
5
أكتوبر 28 ، 2022
Отлтчная клиника. Была у доктора Юлии Вадимовны на гигиене .
Очень деликатный врач с мягкой рукой.
Рекомендую
1
يناير 15
Хорошо.
يناير 12 ، 2024
Отличный сервис и высокое качество услуг!
1
1
مايو 28 ، 2023
Отличная клиника, лечим зубы всей семьёй и рекомендуем друзьям.
3
2
مارس 1 ، 2023
Отличная клиника. Хороший персонал. Прекрасные доктора.
1
أغسطس 3 ، 2022
Клиника очень понравилась. Персонал на ресепшене, доктора, медсестры все молодцы. Обслуживание класс. Посещала клинику по дмс. Помогли чем смогли и все разъясняли.
1
1
يونيو 12 ، 2021
Записывалась на прием в данную клинику. Внутри очень уютно и спокойно. Сделали все бережно, болезненных ощущений не было. По итогу вышло совсем недорого. Спасибо большое за такой профессиональный подход.
3
1
مايو 14 ، 2023
Внимательное отношение, хорошие сервис. Разумные цены
1
فبراير 2 ، 2023
Работают на совесть. Был на чистке зубов, поставили пломбу, удалили зуб мудрости. Результатом доволен.
1
1
نوفمبر 20 ، 2022
всё-таки поставлю пять, но обязательно упомяну, что при лечении по страховке в конце концов начинаются какие-то мутности.
1
ديسمبر 17 ، 2022
Очень советую детского врача Багданлву и мёд. Сестру Жанну, находят подход к самым маленьким пациента. Мы у ни лечимся с 2017 года. С огромной благодарность мама Кретова Данила
1
أغسطس 15 ، 2021
Обращалась в клинику по ДМС , все четко, быстро, качественно, вежливо. Никакого согласования и без доплат. Однозначно рекомендую!
2
1
أغسطس 6 ، 2021
Повезло попасть к Палей Анне Михайловне. Никаких лишних слов и движений. Всё по делу. Осмотр, снимок, анестезия, работа. Оборудование хорошего качества, вспомогательные средства и материалы современные, рука легкая.
Спасибо. Ассистенту Жанне тоже спасибо.
Приеду еще.
5
1
أكتوبر 14 ، 2020
Начитался кучу плохих отзывов про данную клинику, тем не менее 14.10.2020 позвонил с просьбой уточнить о возможности записаться по ДМС к определенному врачу - Котельникову Павлу Николаевичу. Видимо, фраза "по ДМС", действительно, тут работает, как красная тряпка - оператор в хамской манере начала меня расспрашивать, почему именно к такому врачу, ведь он готовит зубы исключительно для протезирования. С учетом того, что 1) общение было в хамском стиле 2) я не обязан предоставлять информацию о том, что меня беспокоит оператору, я был вынужден просто поблагодарить за внимание и повесить трубку. Если честно, то кошмарное отношение начинается уже по телефону, о чем обязательно сообщу в страховую компанию.
17
6
نوفمبر 22 ، 2021
Профессионалы ! Борискина Галина Анатольевна специалист с большой буквы ! Спасибо ей большое за спасённый зуб 😁.
Клиентоориентированность.
3
1
مايو 13 ، 2022
Самое главное, что ребёнок здесь не боится лечить зубы, потому что персонал знает как работать с детьми и все для этого делает
3
1
مايو 29 ، 2024
Прекрасные врачи. Особенно в детском отделении
3
يونيو 8 ، 2020
Хорошее качество обслуживания. Отдельное спасибо за хорошую музыку на фоне (гораздо приятнее лежится в кресле под Фрэнка Синатру или Чака Бэрри). Но цены велики даже для качественной стоматологии.
5
1
مايو 21 ، 2022
Обратилась по ДМС, очень понравился персонал. Люди душевный, врач Бочко вообще золотой человек, приятная девушка сделали снимки, все рассказала, объяснила. Записалась к ней на лечение, думаю мое мнение не изменится. Цены не заоблачные.
2
1
نوفمبر 27 ، 2021
Давно ходим в эту клинику. Внимательные врачи. Хорошо выполняют свою работу. Лечение, протезирование на высшем уровне.
1
1
أكتوبر 18 ، 2022
Очень хорошая клиника!
Отношение, специалисты, всё супер!
1
1
مارس 7 ، 2023
Лично не был. Периодически жена посещает.Довольна. Персонал знает своё дело
2
يونيو 14 ، 2023
Единственный минус - нужно записываться заметно заранее, обычно у специалистов всё расписано)
3
1
ديسمبر 25 ، 2021
По страховке ставят отечественные материалы, хотя за глаза врут, что Филтек Алтимейт. Поставили пломбу на пол-зуба, хотя кариес на всей поверхности. Не рекомендую!
5
3
يوليو 30 ، 2023
Ужасное место, врачи хамы, пришёл врач в воскресенье, на 20 минут опоздав на первый приём, никаких извинений, на замечание в ответ хамство
5
3
يناير 14 ، 2023
Отличная клиника. Первый раз в жизни заснул на кресле стоматолога)
3
1
ديسمبر 27 ، 2020
Позвонила в клинику предупредила, что опаздываем, опоздали на 5 минут, администратор даже не помогла для ускорения процесса заполнить документы, так как пока все документы не будут заполнены мы дальше стойки не прошли... я впервые встречаю такое, администратор оставил только негатив от посещения клиники. Я рекомендовала всем друзьям Вашу клинику, но после такого отношения я никому не порекомендую.
3
3
أكتوبر 30 ، 2023
Зубы стоят,сделали качественно
3
1
أكتوبر 3 ، 2020
Прихожу второй раз. Первый раз делали чистку. Ждала 40 минут. Сейчас пришла второй раз на лечение и жду 30ую минуту. Вроде, все хорошо, но это ожидание и неуважение к моему личному времени очень неприятно. Либо составьте реальное расписание и записывайте по нему, либо звоните клиентам заранее и предупреждайте, что сейчас врач задерживается. Это будет уважительно по отношению к пациенту
5
2
ديسمبر 6 ، 2022
Качественное обслуживание, вежливый персонал.
2
1
مارس 21 ، 2020
Врачи без контроля - беда клиники.
Качество услуг страдает существенно.
1) записываясь к врачу вас могут передать другому врачу и сообщат об этом в момент когда вы уже будете в кресле,
2) впервые слышу, что фторирование может идти сразу с чистой зубов. Обычно фторирование - наложение фторсодержащей пасты на несколько минут после гигиенической чистки зубов. Но врач видимо посчитала не нужным проводить полную процедуру, сократила её. После окончания убежала меня, что провела фторирование "путем втирания пасты в процессе чистки". То, что она "втирала" это стала ясно сразу, но втирала не то и не туда.
Любимый способ впаривания допуслуг пациенту - положить его на кушетку, опустить её так , чтоб голова была низко, попросить открыть рот и потом между прочим предложить услугу "со скидкой". Соответвенно пациент может головой кивать и только.
Такой способ выглядит дёшево и если первый раз пройдет, то больше пациенты без объяснения причин в клинику "Доктора Осиповой" просто не приходят.
Клиника близко расположена ко мне, но придётся искать что то более качественное. А так бы ходил и ходил.
В общем случае, не рекомендую клинику доктора Осиповой к посещению.
(исключение одно - вы нашли своего хорошего врача. В остальном клиника ниже среднего).
8
3
مارس 27 ، 2023
Обслуживался по ДМС и платно. Всё отлично!
1
1
ديسمبر 22 ، 2021
Клиника только для богатых. Отказываются лечить и делают тебя виноватым. Не саветую. Направляют на дополнительные обследование. Выкачивают деньги.
4
3
مارس 20 ، 2021
Богданова Татьяна Егоровна - замечательный, жизнералостный, заботливый, добродушный врач. Большое вам, спасибо!
1