Škoda Рольф Витебский
998 مراجعات
أبريل 7 ، 2021
Только что посетили салон Рольф Витебский,всё очень понравилось,народу много,но ко всем индивидуальный подход.Отдельное спасибо менеджеру Максиму Чернову,очень приятный ,интелегентный молодой человек,ответил на все вопросы,посвятил нам большое количество времени помогая выбрать модель и определиться с комплектацией.Очень рекомендую обращаться к нему).
1
3
ديسمبر 10 ، 2023
Меняют цену ремонта за 10 мин до начала работ. Машину помыли плохо, не протерли от капель, из-за мороза примерзли двери
3
يوليو 18 ، 2024
Максимально удобно и комфортно.
يونيو 12 ، 2024
Нет полной информации до последней минуты. Пока не пристанешь как банный лист.
ديسمبر 21 ، 2022
Качество на высшем уровне, мастера отличные,лишнего не навязывают.Есть подарки и скидки. Я доволен сервисом.
1
2
نوفمبر 1 ، 2021
Покупал новый Skoda Rapid здесь в октябре 2021. Покупкой остался доволен! Спасибо команде Рольф и Игорю Смолину в частности, за профессионализм и внимательное отношение к покупателям. Даже не ожидал, что именно тут куплю авто по достаточно выгодной цене, с доп. установками и зимней резиной в подарок. Я был приятно удивлён, спасибо!
أبريل 10 ، 2021
Приобрел октавию в этом салоне.
В целом, впечатление приятное, посему, выражаю благодарность коллективу данного салона, в особенности, продавцу Ермакову Владимиру, за профессионализм, за то, что пошел на встречу и решил несколько моих проблем, несмотря на то, что мог этого не делать, за оперативное устранение косяков (разумеется, гладко сделка не прошла), за грамотную консультацию и помощь в принятии решения.
Все ребята и девчата приятные и отзывчивые, идущие на контакт и помогающие в решении вопросов.
Так же, сдавал свой старый автомобиль в трейд-ин, полностью удовлетворён суммой, за которую салон приобрёл мой авто. За это благодарю Юрия и Илью.
Что касается минусов.
Единственное, что вызвало негатив- это то, что провели в салоне времени больше, чем планировалось, также не получилось окташу забрать в назначенный день. Зависала программа, долгое рассмотрение банком и направление банковской гарантии, кипа бумаг. Однако, с момента резервирования авто до момента получения ключей прошла ровно неделя, на момент резервирования авто был на пути в Питер.
Ну и последнее- это косячок по кузову, в процессе транспортировки и передвижения окташи по территории из бокса в бокс и тд, были обнаружены небольшие повреждения ЛКМ. О первом честно сообщил Владимир и всё было исправлено до выдачи, вторые петертости появились в процессе перегонки, найдены непосредственно перед получением ключей и подписанием договора, устранилось полировкой в течение 15 минут.
Повторюсь, в целом, всё хорошо, комфортно и приятно, салон рекомендую, удачи на дорогах.
3
1
مارس 23 ، 2024
Когда-то казалось, что рапид за миллион это дорого, а сейчас стояла бы очередь за ними.
مارس 22 ، 2023
Отличный официальный сервис ! Грамотные мастера , умелые слесаря !
Рекомендую смело !
2
2
يونيو 28 ، 2021
Спасибо автомобильному салону Рольф Витебский за удачное приобретение автомобиля без лишних мероприятий и мороки. Несмотря на некоторые шероховатости, все вопросы были решены в лучшую сторону. За это мы и любим марку SKODA💪🏼. Отдельное спасибо Павлу Семенкову за проделанную совместную работу, советую всем, как только заходите в автосалон, сразу ищите этого человека. Не только хороший продавец, но и человек не хуже. Ещё раз огромное спасибо 👏🏻
2
3
سبتمبر 8 ، 2023
Ужас. Я тут первую новую тачку покупал, был очень рад - сейчас, это ужас. Врут. Обманывают, лишь бы затащить в салон. Очень испортились - стыдоба!!!
5
سبتمبر 15 ، 2022
Заехал записаться на плановое ТО ( расходники все свои). Сказали, что могут сделать все сегодня. Не долго думая съездил домой все забрал и приехал. Понравилось отношение к клиенту и качество обслуживания. Так держать.
2
فبراير 20 ، 2022
Не плохой салон, отношение с покупателями нормальное.
Менеджер Павел Семенков позвонил и предложил освободившийся автомобиль из наличия, также сделал неплохие скидки и подарки, всё подробно с ним обговорили перед покупкой.
Спустя пару месяцев позвонили предложили пройти ТО0, всё было быстро, на вопросы отвечали хорошо.
Брал Karoq
نوفمبر 10 ، 2021
Очень доволен работой персонала Рольф Витебский. Менеджер Павел Семенков проконсультировал по всем вопросам, в результате чего мною преобретен а.м. Шкода Карог. Спасибо коллективу за хорошую работу. Виталий.
1
يناير 24 ، 2022
Пришли в салон после нового года. Нам подробно и честно всё рассказали и показали. Напоили кофе!
Через неделю уехали на своём авто Шкода Октавия.
Менеджер Павел проявил себя как профессионал и просто любезный человек.
Остались очень довольны. Будем рекомендовать другим.
2
3
يوليو 10 ، 2022
3 поколения автомобилей куплено в этой организации. Сотрудники отзывчивые и компетентные. Больше 10 лет обслуживаюсь только у них! Сервис и качество работ на высоком уровне!
3
يوليو 26 ، 2021
Молодцы, красавчики, ребята работают хорошо😊👍, менеджеру Игорю Смолину отдельная благодарность, молодец, профессионал 👍 он мне оформлял в 2019г авто, я остался доволен😊👍, обслуживался то же тут, все хорошо😊👍
1
سبتمبر 30 ، 2023
Покупали там новую машину. Цены не соответствуют заявленным на сайте. Пользуются всеми возможными уловками, чтобы финальная цена была как можно выше. Гарантийный сервис - по тому же алгоритму. Например, глонас перестал работать - заявили, что механическое повреждение и взяли за диагностику 3500
3
أكتوبر 5 ، 2023
Отвратительно. Делать некоторые мастера ничего не хотят, но и за это требуют платить . За последнее годы все плюсы исчезли.
3
مايو 12 ، 2022
Центр отличный. Хорошее расположение. Есть пост прохождения гто для гибдд. Дороговато, конечно, но качество норм. Рекомендую
نوفمبر 26 ، 2021
Отличный дилерский центр! В 2019 году купил в нём свой Skoda Kodiaq. Все плановые и внеплановые сервисные обращения связанные с обслуживанием авто прохожу здесь. Помощь и участие со стороны персонала центра при решении всех возможных вопросов, в том числе гарантийных. Спасибо
3
3
يناير 8 ، 2022
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о прохождении 2 ТО в Шкода, Витебский. Тут был впервые, приняли в день обращения, лучший прайс в городе, очень удобная зона приемки и выдачи. Мастеру Антону Козлову отдельное спасибо за профессионализм и отношение. Быстро сделали, все процедуры по регламенту, ответили на все вопросы. Удобная зона Ожидания и вкусный кофе бонусом.
3
1
سبتمبر 4 ، 2023
Отдел сервиса профессионалы своего дела. Делают качественно и в срок.
3
فبراير 10 ، 2021
Мы с женой купили Шкоду Кодиак 06.02.21 в этом автосалоне и выражаем благодарность всему коллективу , который помог в покупке нашей машины ! Все было выполнено профессионально. Особую благодарность хочется выразить Игорю Смолину, за профессиональный подход к клиенту, без суеты с толковыми разъяснениями по делу. Надеюсь руководство салона оценит его вклад в работу с клиентами и примерно поощрит!!!! Спасибо Рольф Витебский!!!
3
3
يوليو 20 ، 2024
Хамское поведение сотрудников, такое чувство мы им должны
1
سبتمبر 10 ، 2021
Обслуживаю тут корпоративное авто. Проблем не было за 2 года. Записываюсь, приезжаю, произвдят работы, весером забираю. Вежливо, удобно. Оплата по безналу. С машиной всё отлично после работ. Лишнего мне не накручивали. Строго по регламенту. Снятые части всегда складывают в багажник.
1
مارس 5 ، 2022
Спасибо большое менеджеру Павлу, очень помог определиться с выбором, все детали сделки согласовал очень бысро. Клиентоориентированность на высшем уровне!
يوليو 8 ، 2021
Хочу выразит благадарность менеджеру Семенкову Павлу, что помог подобрать автомобиль в короткие сроки, учел все наши требования и пожелания, предложил различные скидки, все было четко и по делу, остались положительные эмоции, обязательно обратимся еще и посовутем друзьям. (С уважением Ксения)
3
3
يونيو 15 ، 2022
Замечательный салон, дружелюбный коллектив. Проходил ТО 4, все сделали как положено, быстро, качественно и в срок. Рекомендую.
4
1
أغسطس 4 ، 2022
Отзывчивый и внимательный персонал. В Рольфе обслуживаю уже третий автомобиль и ни разу не возникло непонимания и недовольства с персоналом, как при покупки автомобиля , так и при обслуживание
1
1
أكتوبر 9 ، 2021
Приобретал в данном автосалоне новый Шкода Рапид 07.10.2021. Сделка заняла с момента обращения по телефону до выдачи автомобиля меньше суток. В поисках лучшего предложения обошел много салонов Шкода и остановился на Шкода Рольф Витебский. И не зря! Всë максимально комфортно и честно. Команда профессионалов, всë слаженно, быстро, ответы на все вопросы. Старший продавец Владимир сделал лучшее предложение по условиям покупки. Все договоренности выполнены на 100% ! Сопровождал сделку менеджер Смолин Игорь, профессионал в своем деле! Только положительные эмоции. Приобретение авто прошло максимально комфортно и с удовольствием. Всем рекомендую данный автосалон , вы не будете разочарованы! Спасибо !
1
1
سبتمبر 16 ، 2021
Я в этом салоне покупал автомобиль и обслуживаю его тоже в этом салоне и всегда все было прекрасно. А вот сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я в феврале оплатит полностью лобовое стекло и работу по замене на своем автомобиле шкода суперб . Сам был в другом городе и не мог подьехать на замену. И мне сегодня менеджер отдела запчастей говорит а мы ваше лобовое стекло отдали другому клиенту и теперь вам надо доплачивать 5000-00 так как стекло подорожало. И все мои доводы о том , что на каком основании без предупреждения вы продали другому клиенту мое полностью оплаченое стекло на него не влияют. Я попросил связаться со мной руководству. Буду ждать. Очень жалко , что такое могло в принципе произойти.
8
سبتمبر 26 ، 2020
Все понравилось , менеджеры молодцы очень вежливые и стараются !Есть Детский уголок, что важно при посещении с детьми, угостили кофе при ожидании, ещё Удивило что позвонили на следующий день и спросили как добралась до дома .Советую данный автосалон , были в нескольких , но на Витебском удивил приятно !Отдельное спасибо Юрию
5
3
سبتمبر 9 ، 2023
Спасибо мастеру приемщику Роману Халусяк. Профессионал. Обращаюсь имено сюда именно в его смену.
أغسطس 28 ، 2021
Всегда очень сложно давать оценку таким местам как автосалон. Знаю, что многие были разочарованы при посещении данного салона, особенно при покупке или обмене автомобиля. Лично мне здесь пришлось по душе, сотрудничаю с этим автосалоном с 2013 года, купил здесь уже второй автомобиль и обслуживаюсь тоже здесь... Качеством вполне доволен... Шероховатости за такой период времени во взаимодействии, конечно, были, но это решалось адекватно и в пользу клиента...
Персонал, с которым постоянно работаем адекватный. За весь персонал салона говорить не буду, так как не знаю их всех, но профессионалы своего дела там точно работают...
4
سبتمبر 6 ، 2021
Спасибо!!! Очень хороший салон, продавци-консультанты вежливые, всë очень подробно и доходчиво расскажут и покажут.
Огромное спасибо Павлу Семенкову, за теперь мою SKODA KAROQ.
1
أبريل 4 ، 2020
Добираться без машины не очень удобно до места (маршрутное такси от метро ходит или полчаса прогулочным шагом, альтернатива - каршеринг:) - парковочные места в наличии на территории или рядом вдоль проспекта)
Основной отзыв - о работе салона
Итак:
Выбор при покупке авто пал на Октавию, было подобрано коммерческое предложение в одном из салонов компании Шкода, затем совершил обзвон всех салонов, собрал информацию по стоимости и наличию.
В Рольф Витебский пошли от обратного, просто сказали, что постараются сделать стоимость ниже, чем есть имеющееся предложение на руках (возможно повлияло то, что меня заинтересовал именно тот цвет, который и был в наличии!).
На практике оказалось не всё так красиво, но нужно отдать честь, работавшая со мной менеджер отдела продаж Алия Хабибулина приложила МАКСИМАЛЬНО возможные усилия в виде такого (коммерческого) предложения по автомобилю, от которого было очень сложно отказаться. Из предложенных вариантов, после длительных обсуждений было выбрано наиболее устраивающее обе стороны предложение.
Времени это заняло продолжительное количество, но зато каков результат!
Получил автомобиль в наличии в той комплектации, которую желал, и главное очень четко исполнилось желание по цветовой гамме!
Возможно, это была огромная доля везения, потому что сложно представить, когда ты звонишь в салон, хочешь именно тот автомобиль (технически и внешне), который есть в наличии! И в добавок тебе ещё и подарок к этому плюсуют!
В четверг согласовали договор, в пятницу вечером уже уехал на автомобиле - невозможное возможно!
Конечно, нужно отметить, что такая мгновенная скорость была вынужденным шагом из-за скорого распространения всеми известной уже инфекции, но салон в Лице Алии, руководства, мастеров по подготовке к выдаче автомобиля отработали замечательно в такой суете, имея ввиду то, что не было понимания что же будет завтра!
Алия проявила искреннюю заинтересованность и индивидуальный подход в реализации пожеланий по покупке автомобиля!
Выражаю огромную благодарность!
Надеюсь, на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с отделом технического обслуживания автомобиля!
1
4
سبتمبر 7 ، 2021
Обслуживал там предыдущий автомобиль.Персонал профессиональный ,клиентоориентированный.В случае каких-нибудь срывов по срокам стараются решить вопрос с клиентами,путём предоставления скидок и персональными предложениями.С покупкой нового автомобиля не все так радужно.Из-за дефицита автомобилей,менеджера пришлось ждать около 20 минут.Дождавшись поняли,что клиентов не сильно ценят.Конфигуратор со слов менеджера занят и даже при заказе автомобиля,со сроком ожидания до 6 месяцев ,минимальное количество навязанных салоном допов 200000рублей.Я бы ещё понял,если бы я заказывал автомобиль в минимальной комплектации,но я и так заказываю автомобиль в максимальной комплектации,с заводскими доп.пакетами.К сожалению такое отношение к клиентам сейчас наблюдается у всех дилеров и марок.
1
1
أغسطس 1 ، 2022
Отличный сервис, всё чётко и оперативно. Хорошие специалисты. 3 года обслуживаюсь, нареканий нет
1
سبتمبر 5 ، 2021
Взяли 3 месяца назад Skoda Kodiaq в этом дилерском центре.11 лет я мечтала о машине и вот моя мечта осуществилась! Консультант Павел Семенков подобрал нам просто идеальный вариант и по комплектации и по цвету(я мечтала о синей машине), так же посоветовал необходимые допы, о которых не разу не пожалели. Теперь с радостью обращаюсь в этот дилерский центр! Консультанты всегда помогут и подскажут, что лучше сделать! Спасибо вам, что хорошо делаете свою работу!
3
2
ديسمبر 26 ، 2020
Рольф Витебский -это абсолютно высший класс автодилера! Нам очень понравилось внимание к клиенту,взаимодействие всех служб и отделов.Особая благодарность менеджеру Павлу Семенкову за внимание ,отличное знание автомобиля,умение выслушать и ответить на все наши вопросы,иногда задаваемые повторно.Он
подобрал нам необходимую комплектацию,доп.опциии ,абсолютно ничего не навязывая,а отталкиваясь только от наших запросов,согласовав для нас индивидуальные условия .Покупали Шкода Рапид,от тестдрайва (на котором Павел дал максимальную информацию об автомобиле)до передачи автомобиля прошло 5 дней, всё это время Павел был на связи.Браво Рольф ,с такими менеджерами успех обеспечен!!!
1
5
مايو 3 ، 2023
Заправляли кондей. В итоге тот оказался сломан. За заправку денег сняли. Проблему не устранили... Но пафоса воз и маленькая тележка. Не рекомендую
يونيو 29 ، 2021
Спасибо большое автосалону и отдельно менеджеру Алексею Александрову! Вежливый, ненавязчивый, интеллигентный, грамотный молодой человек все спокойно и подробно объяснил.
2
1
أبريل 9 ، 2023
Всегда всё чётко. Единственное что персонал всегда нужно ждать. Что на оплату что на сервис.
3
1
فبراير 7 ، 2023
Очень хорошее обслуживание отношение клиентам уважительный понравилось чистота порядок как они работают рекомендую А так смотрите сами
3
ديسمبر 25 ، 2020
Покупал Шкоду Кодиак в декабре. Все прошло отлично. К сожалению цена допов великовата,впрочем как и везде.В итоге все установили быстро,качественно.Персонал понравился ,особенно НАСТОЯЩИЙ МЕНЕДЖЕР - Павел Семенков.Все терпеливо и грамотно рассазал,шел навстречу при оформлении договора купли-продажи.Уехали на машине с отличным настроением.
1
3
ديسمبر 9 ، 2022
Сервис очень плохой от слов нет совсем, обманывают, выставляют один счет после сервиса совершенно другой с увеличением цены. Не рекомендую! Отношение к клиентам на три буквы, и фразой это ваши проблемы.
4
فبراير 4 ، 2023
Отличный салон. Персонал грамотный. Я доволен посещением. Рекомендую.
3
أغسطس 28 ، 2022
Записался на диагностику и перепрошивку на 03.09.22 позвонили 26.08.22 что есть окно на 27.08 приехал в салон сказали что сервер не работает больше месяца, диагностику сделать не могут, зря потраченное время.Почему сразу не доводят информацию?
3
مارس 15 ، 2022
Оформляют предварительный договор-продажи для брони на авто. Причём не хотят отпускать без него, уговаривают оформить, типа это ничего не стоит.
При расторжении, нарушают законодательство РФ, вовремя аванс не возвращают.
Ради жалких 5000, которые за месяц обесценились уже вдвое, вымотали все нервы.
С февраля до сих пор не вернули денежные средства.
Отмечу ужасный сервис. Как только что-то нужно вам, а не салону, то на заявки не реагируют, не перезванивают.
Будете сами бегать, и искать к кому обратиться.
Никогда не буду там обслуживать авто и делать покупки.
Если хотите сохранить нервы и достоинство, вам тоже не рекомендую!
3
1