Шикарный сервис ,шиномонтаж - ребята профессионалы. Покупала шины ,отлично все доставили ,забыла документы и кошелек,тут же позвонили и вернули все в сохранности . Большое спасибо 🙏🏻
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Визит 26.12.24 в 18.50
Просто отвратительное отношение к клиенту со стороны сотрудника,который меняет шины
Пассивная агрессия и нежелание работать просто сквозили.
Приехали поменять 2 передних колеса,ваш сотрудник сообщил,что лучше переставить передние назад,что и начал делать(машину отдавал муж,он не знал о трещинах в старых шинах спереди) я сообщила об этом,на что ваш сотрудник сделал невероятно недовольное лицо,ведь он уже их снял. После чего он еще и взял за это дополнительно деньги. Вопрос: а разве профессионал не должен различать хорошую резину от плохой?
Далее нам сообщают,что диск погнут и его нужно балансировать,но он этого делать не будет,потому что это займет 40 минут,а он работает до 20.00, время на часах в этот момент 19.10. На наш вопрос,почему он отказывается,ведь мы успеваем это сделать в рабочее время,нам было предложено поискать другое место,мол есть где хоть 24 часа в сутки диски балансируют.
И на все вопросы нам отвечали в подобном ключе.
В итоге за шиномонтаж 2х колёс 16го радиуса мы отдали больше 2000 рублей. Ушли с ужасным осадком и пожалуй воспользуемся советом вашего же сотрудника найти другое место.
4
1
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отличный филиал, приняли на шиномонтаж даже чуть раньше записи, спасибо монтажнику Сергею за быструю чёткую работу и продавцу Владимиру за консультации и приятную беседу. Немного неудобный заезд на площадку - со двора по узкой дорожке, трудно разъезжаться со встречными, но ничего страшного. В остальном всё хорошо, рекомендую точку.