بحث

Концессии теплоснабжения

قيِّم هذا المكان

роман с.

مستوى 6 خبير محلي

Это просто частная контора по выкачиванию денег у граждан. сервис плохой. Контролеров не дождаться. Была авария возле дома вырыли асфальт год уседала почва якобы потом приехал трактор и просто насыпал щебня. На вопрос асфальт буду восстанавливать. Тракторист сказал а он че тут был.

Оксана Рафикова

مستوى 14 خبير محلي

Организация конечно-та еще! Но люди очень душевные! С нами, такими бестолковыми, пытающимися прорваться сквозь дебри жкх-шные! Руководство всяческих тепло-и водоснсбжения! Ну почему нельзя организовать получение квитанций и счетов по эл почте? Целый квест-узнать сумму платежа за отопление и горячую воду!!! За 2 года сменилось много кураторов и телефонов, по которым можно узнать сумму платежа. Никто не сообщает про смену этих лиц. Каждый месяц с содроганием принимаюсь за эту процедуру. Одно время платила наобум, примерную сумму. Не смогла дозвониться( Эл документооборот мне не подходит.

Роман Бондарев

مستوى 11 خبير محلي

ВОЛГОГРАД тонит от регулярных прорывов. Никто данную проблему не решает. На Хользунова, и Вишнёвой балке, вода течёт второй месяц, никто не собирается устранять данную проблему. По моим потмчетам в день утекает как минимум 12000 руб. по тарифу для населения. Про мусор вообще можно не говорить, пока не начнётся халера или ещё какая-нибудь зараза, мусор вывозить не будут.

Анна

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная работа! Точнее её отсутствие! Беспомощный как дети! С 9 февраля, а сегодня уже 24 февраля, не могут устранить аварию. Позорники! Из подвала валит пар, в квартире мокрые стены, а им пофиг. Только бабло собирать умеют! Работники....

Анна Александровна

مستوى 7 خبير محلي

Неадекватный водитель, перегородил всю улицу, всех кому мешает пройти ( пожилые люди с костылями, люди с детьми) оскорбляет и посылает на причинение место. Во дворе по республиканской 14 нет тротуара и нет возможности передвигаться иначе как по проезжей части! Руководство проведите пожалуйста профилактические беседу!!! Так нельзя относится к людям!!! При обращении по телефону оператор рекомендовал не разговаривать с водителем 🙈

Натали Р.

مستوى 3 خبير محلي

Ужас, 2 часа в очереди, вопросы без ответа, хамство персонала! Не решенный вопрос!!!

Михаил

مستوى 7 خبير محلي

Принципиально не хотят опломбировать водный счётчик, повторные заявления в ИВЦ ЖКХ и ТЭК уже не принимают, по телефону в концессии говорят, что даже списки по моему адресу не составили, хотя прошло уже два месяца, крайнее свинство с их стороны.

Елена Оберкина

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание. Персонал с пониманием отнёсся к моей проблеме и помогли мне всё решить.

Сергей Р.

مستوى 2 خبير محلي

23 ноября подал заявку на пломбировку счётчиков, месяц прошёл, звоню оператору, через 25 мин. 30 сек. оператор соизволил ответить, что это нормально, как в " Юнона и Авось" 10 лет прошло ты ко мне всё ближе" - факир пьян, фокуса не будет или все ушли на фронт. Победа будет за нами.

ольга медведева

مستوى 7 خبير محلي

Хочу объявит благодарность ночной бригаде , которая быстро отреагировала на заявку ж.д.8 31.07.2022 по про чистке канализационного коллектора по 8-ой Воздушной Армии 15А. Сработанно профессионально. Иду вечером 31.07 2022, смотрю работает служба концессии и рядом стоит председатель правления Субботина Лариса Владимировна , спрашиваю в чём дело - ответ воды нет ни горячей ни холодной , чистят канализационный коллектор. И спасибо этой бригаде, которая работала в ночь 31.07.2022. Быстро, качественно и профессионально всё сделали.спасибо

مستوى 18 خبير محلي

Целый день звонила по всем номерам , плюссдобавочные , потратила 30 минут ожидания, деньги за минуты! При дозвоне переводили надобааочныы номер и потом сбрасывали ! Невозможно узнать задолженность по воле , чтобы оплатить !!! Деньги с карт снимают быстро , а работу свою не выполняют !!! Не приходят квитанции на адрес !!! Ну и как своевременно платить ???

Ольга Горянская

مستوى 4 خبير محلي

У соседа на 5м этаже прорвало батарею. В одной комнате холодная батарея. Обещали прислать комиссию. Ноябрь к концу подходит. Воз и ныне там. За отопление возьмут по полной.. а попробуй не заплати в суд быстро подадут.. а то что тепла нет в кв по всему порядку с 1 по 5й этаж. Да ничего. Дозвон не возможен, ну , а если дозвонился.. могут и нагрубить.

Шогик Серобян

مستوى 3 خبير محلي

Гродненская 4. Кв 4. Очень холодно. Батареи еле-еле тёплые. Почему мы должны платить за это, но дома холодно! Кто будет отвечать за это!

Иван Ивановский

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день!Хочу поблагодарить специалиста Стешенко Л.В. за оперативность и вежливость,профессионализм и чуткость.Подал заявку 1 июня 2022г. на пломбировку счетчика воды,а 09.06.22г. уже выполнили работу. Большое спасибо и так держать!

Дарья Служенко

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо диспетчеру, Молодому человеку, имя не помню. Который дежурит скорей всего с 20:00 04.12.2022 по 8:00 05.12.2022. За решение вопроса с горячей водой в Советском районе по улице Алексеевской 25.

Дмитрий С.

مستوى 2 خبير محلي

Компанию передать в управление государству, так как частники-это прибыль, а данная концессия издевается над гражданами , завышает свои тарифы. Изначально в собственниках были иностранные граждане.

Михаил С.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно, ужас, 😱! Бюрократы, заключить договор на поставку воды практически не возможно! Одним словом МОНОПОЛИСТЫ! Не советую связыватся!

Г_ДА

مستوى 2 خبير محلي

Футболят от кабинета к кабинету, в которые просто так не зайдёшь, т.к. «мы этим не занимаемся» (хотя оператор направил именно туда), «это в другой отдел» (а «другой отдел» только что к вам направил), «мы ничего делать не будем, у нас закрытый режим работы», «записывайтесь перед приходом к нам», а потом «не видим вашу запись, поэтому ничего делать не будем». Хотел сдать договор на водоснабжение, они не захотели ставить отметку о получении, чтобы потом не было доказательств проволочек по заключению и была возможность выставлять пеню, т.к. мы не можем оплачивать по незаключенному договору. Организация работы отвратительная. С трудом дозвонившись до оператора ты получаешь не решение своей проблемы, а список телефонов, по которым нжно ловить специалистов, которые оказываются не теми, кто «занимается данной проблемой», от них получаешь ещё ворох номеров телефонов, потом ещё и ещё, в итоге выходшь на тех же, кто не хотел ничего делать в первый раз. Концессии, может вы откусили слишком много для своего рта? Не порвётся?

Никол

مستوى 6 خبير محلي

Подал заявку на посягательства кражи ( вовремя предотвращению жителями МКД, но всё же вырванного металлического столба забора) работниками данной организации. Ни извинений, ни восстановления до сих пор нет. Придется обращаться в компетентные органы. Показания свидетелей и фотосъемка имеется. Один негатив от этих Концессий.

Нина

مستوى 3 خبير محلي

Полнейшей не желание помочь в решении проблемы

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

По адресу Савкина, 14 в 11 утра 22 ноября 2022 года отключили отопление и холодную воду, а в 23.00 ещё и холодную отключили. Сегодня утром, 23 ноября батареи чуть теплые, никакой воды до сих пор нет и объявления на подъезде тоже.

Васильева Алена

مستوى 7 خبير محلي

Выставили уже три месяца, сначала платеж больше на 700 рублей, потом на 1000 и так и осталось на 1000 больше, ИВЦ ЖКХ говорят обращаться в Концессии, а Концессии в ИВЦ ЖКХ.......класссссс

Artic

مستوى 3 خبير محلي

Концессии водо и теплоснабжения на Пархоменко 47а это канцелярия в которой ни кто ни за что не отвечает проверенно лично. Вот как это они ответственны за подвот ресурсов воды и тепла до много этажного дома а до квартиры нет.

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Отлично

Ольга Бердникова

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудники не работают от слова совсем, потеряли заявление на опломбировку счетчика, меня же еще по телефону обвинили в том, что я их не проконтролировала !!!! и не позвонила раньше. Организация работы безобразна

Роман З.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный сервис у компании! Звонят роботы и говорят, что есть какая-то задолженность, а по квитанциям все оплачено. Связаться с отделом по задолженностям не представляется ни какой возможности, тратишь кучу времени на дозвоны, уже и письма начал писать на электронку, результата 0.

Берта

مستوى 21 خبير محلي

Начисления за период, когда квартирой владел другой человек.

Сергей Петров

مستوى 7 خبير محلي

Всем доброго время суток . Хочу рассказать о свое проблеме. Обратился в консесию о подключения в дом воды . Мне пришёл ответ подключайтесь , только точка подключения находиться от моего дома в 9 км . И я собственник дома должен сам вести эту трубу. Если это было поле , можно было провести , но это город , где не копни , то газ идёт то телефоные линии , а чтобы со всеми согласовать проще жить на луне . Это не самое страшное как я думал . Через пять лет труба которую я проведу до своего владения за свои деньги отходит консенции . Может кто подскажет , что делать дальше? Рядом с домом есть колонка водоразборочная , давления в ней очень большое , её уже раз пять срывало , а консенция утверждают что не хватает мощности. Уважаемая консесия вы мне выставляете счета за эту колонку , этой колонкой пользуются за один человек двести , все приезжие на машинах . Решите мою проблему

Сергей С.

مستوى 5 خبير محلي

Вообще все плохо, невозможно пообщаться со специалистом, через горячую линию номер в очереди более 10

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Женщина 82 года (дети войны) попала в больницу на нервной почве из -за волокиты , невнимания к пожилому человеку. Обратилась год назад возобновить подачу воды в частной доме (Тем более ранее вода была уже проведена) надо было только восстановить работу водоснабжения . Но вот уже год, она ездит в центр из Красноармейского района и привозит на одну бумажку ,другую бумажку, в то время, сидя без воды, поливаясь из леечки . И в самом казалось (свете в конце тунеля) опять теряют документы(((это что??? куда обращаться, только в газету, пойдем с обращением в Высшую инстанцию, и в прокуратуру.

игорь горячковский

مستوى 8 خبير محلي

Лучше всего туда не обращаться, всё равно ничего не решат. Направляют с кабинета в кабинет, а проблема так и не решается 👎

Nikita Savenkov

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Уже 4 сутки нет отопления. В жкх отправляют к ним, а здесь трубку не берут. Уже 2 часа дозваниваюсь и результат ноль. А у меня ребёнок маленький. Хорошо сегодня в сад пошла, хоть там погреется. Счет за электроинергию вам пришлю

Катерина Л.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное качество оказания услуг за высокую оплату, клиентоориентированность -100 по шкале от 1 до 10, трубки не берут, а когда берут все таки, никто ничего не знает и метает стрелки на других сотрудников

Nataliy E.

مستوى 2 خبير محلي

отвратительнейшая организация ! приехали, раскопали яму, 5 часов смотрели в яму, закопали и уехали... вода как лилась по дороге так и льется - аварийная ситуация - вторые сутки (!) согласовывают выполнение работ

Сурганов Вячеслав Дмитриевич

مستوى 5 خبير محلي

Обещали по телевизору о том, что в конце 2022 года Европа в 2023 замерзнет, но с такими "управленцами" в концессиях-теплоснабжения включая город-Герой Волгоград, пока замерзает европейская часть населения РФ.

Татьяна бедрицкая

مستوى 9 خبير محلي

Это вообще квест чтоб получииь акт к отопительному сезону.

юлия комаристая

مستوى 9 خبير محلي

Все ужасно. Все хамы и не компитентны не могут помочь. Все очень медленно. Расположение не удобно. Инвалиду не подняться. Касса отдельный разговор просто сонные мухи.

Анна Ягубян

مستوى 7 خبير محلي

Самая коррумпированная структура в нашем городе! Делать ни кто ни чего не хочет, только деньги сшибать с людей! А как авария, не дозвониться не достучатся, сидят все по кабинетам, и боятся выйти ведь придется работать! Трусы и неучи!

Яна

مستوى 4 خبير محلي

Уже сутки не могут устранить аварию на Эльбрусской 10. Дзержинский район. Первый день приехали и уехали, даже не начав. На второй день снова приехали, разрыли яму и стоят курят. Работы не ведутся, подвоза воды нет.

алекс лескин

مستوى 3 خبير محلي

У меня таже история насчитали почти 7 тысяч я и не знал о про́верке счетчика .сколько так людей дурят.ведь это их обязанности проверять.

sir-ota2010

مستوى 23 خبير محلي

Раньше в каждом районе был свой Райкомхоз. Вот это работало как часы. Склад ломился от новых труб. Всегда все работало. Сейчас это концессии , гнать их нужно

Юсубова Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Хочется спросить за что получают водоканал у нас деньги приехали два раза водоканал не устранили утечку цокольный этаж топится на тот момент когда вышли и сказали то что у нас маленький ребёнок трёхмесячный они сказали и что дальше развернулись сели в машину и сказали ждите понедельника просто замечательно

Мгшммг Ишшрргп

مستوى 5 خبير محلي

Проживаю в частом секторе, платёжки за воду со всей улицы положили в 1 ящик( часть из них порвали, т.к. пихали в ящик, часть разлетелось) Почему перестали ложиться в каждый ящик. Ужас.

Наталья В.

مستوى 2 خبير محلي

Бесконечное, внезапное отключение воды. Постоянные аварийные ситуации устраняющиеся сутками… приезжая на адрес, картина : стоят и смотрят как бараны на новые ворота. Или того хуже, их нет совсем… никакого подвоза воды, по телефону не отвечают.

Татьяна Нуртанаева

مستوى 14 خبير محلي

Находится у "черта на куличках" , что говорится! Никакого транспорта к этому заданию нет.

Алия Пыкина

مستوى 17 خبير محلي

Ребята работают на Брасовской, ТЗР, 1 метр сделали , три дырки еще вышло при открытии воды, сейчас сваркой пытаются заварить, а трубы полностью гнилые как сито. Жаль работяг, в эту яму начальство надо посадить , главного инженера особено , который говорит , что много подключений на трубе, а дело то в старых трубах послевоеного времени. Рвутся каждый день , как тряпка, бесполезная работа, ребята после 8ч дня работают и дальше, им приказано справится , а материала нет , денег на материал нет, как я поняла. По моему мнению , трубы менять надо полностью, а не 1 метр , не мучить работяг, ведь от сварки дальше рвет и рвет трубы. А начальство дома спит уже , как же это не по советски, раньше начальники пока не устранят аварию вместе с работягами решали проблемы, а сейчас они важные очень, к ним как в Кремль, не попадешь. Я лично уже 6 месяцев бегаю, что бы их величество мне позволили провести воду до дома, столько документов просто жесть, так как коллективно нам выдали т.у. на 16млн руб на 15 человек. Вот и пришлось одной идти делать, лично для себя, ведь милион за воду , это перебор, я газ за 180 тыс.руб. провела, свет за 300 провела, всего за 3 месяца, а вот вода у нас золотая.

Александр Якушев

مستوى 14 خبير محلي

Что сотрудники, что организация ноль от слова совсем. Нет вежливости, нет информативности, нет тактичности , не профессионалы одним словом. Вроде живём в 21 веке, а у организации отношение к потребителям, к людям отвратмтельное. Шараж монтаж. Такое должно быть название.

Елена Тернова

مستوى 4 خبير محلي

Для кого существует многоканальный телефон? После 20 минут ожидания когда освободится какой нибудь оператор, телефон просто отключают!Беспредел!!!!!

Вячеслав Анатольевич

مستوى 9 خبير محلي

Ничего плохого или хорошего про них сказать не могу, соответственно и оценка нейтральная, но почему-то именно сегодня, в воскресенье ночью им приспичило раскопать трубу прям под окнами нашего дома, расположенного Воророшиловском районе, по ул. Симбирской 41 и вести ремонтные работы с генератором и электро и газосваркой. Наверное потому что администрациями и мэрией принято решение начать отопительный сезон не 10,а 7 октября 2021 года, по многочисленным обращениям и жалобам замерзающих жителей?! До этого мэрия планировала запустить отопление 10.10.2021г., но не судьба работать днем и запустить отопительный сезон своевременно. Время 00:34 11.10.2021 г., работы продолжаются и никого не волнует, что завтра, вернее уже сегодня всем вставать на работу.

Шишкин Владимир

مستوى 3 خبير محلي

На Чигиринской 2 три месяца нет горячей воды. Дают периодически, когда им вздумается. Повесили бы тогда график веерных отключений. При этом оплату принимают регулярно. Берите тогда оплату как за холодную.

Концессии теплоснабжения

587 مراجعات