Концессии теплоснабжения
568 مراجعات
أغسطس 8 ، 2022
Гребаные концессии, отключают воду без предупреждения, дозвониться невозможно. А если дозвонишься, то оператор ничего не знает про отключения. Не компетенция страшная !
7
يونيو 27 ، 2022
Сил никаких уже нет!Вечно нет горячей воды!51Гвардейская 39.Заколебалась греть воду ,грудной ребенок дома.Не искупаться
Отключить вам пожизненно дома воду,чтобы сами так жили без воды!!!.
3
ديسمبر 4 ، 2021
Когда прокуратура разгонит этих служащих и начальников этого теплоснабжения и воды, по этим отзывам всех надо уволить и посадить . Как такие организации смогут существовать ,видно предполагаю рука руку моет и их кто то крышует в Волгограде ,а эти отзывы пишутся просто так их органы соответствующие не читают.... Ужас а не отзовы
13
أبريل 15 ، 2022
Отвратительная организация.
Служба поддержки клиентов не работает от слова "ВООБЩЕ". И если вдруг вы вздумаете дозвониться,чтобы узнать сумму платежа, чтобы им же и заплатить деньги- даже не пытайтесь!
4
نوفمبر 8 ، 2021
Оплатил задолженность ещё в сентябре в октябре приставы выставляют что нужно оплатить долг который уже оплачен. Хотя на пархоменко 47 а сказали в сентябре что о зовут от приставов задолженность в связи с оплатой. Бардак. Оплатил второй раз. Верните леньги
10
يونيو 28 ، 2021
Ул.Нестерова сидим без воды, раскопали и уехали. Звоню в концессию а там девушка диспетчер отвечает что уехали делать деталь всей бригадой, даже экскаватор бросили. Звоню через пол часа- делают сложную деталь муфта называется 2 метра длиной и 200 мм диаметр. Сложно отрезать кусок трубы- нужно ехать всем хайваем. И отвечать по телефону она больше не будет - обиделась, сложно когда не соображаешь а ещё нужно из людей делать дураков. В общем вся концессия это шайка гнусных....
Ограждение по всем правилам техники безопасности.
9
1
أكتوبر 19 ، 2022
Сегодня 20.10.2022 отопления нет в краснооктябрьском районе за что мы платим на улице по ночам минуса а эти экономят
3
سبتمبر 25 ، 2021
Пытался решить проблему в офисе концессии водоснабжения, такого хамства и безразличия не встречал нигде, по телефону в течении часа не дозвонился ни по одному номеру, проблему не решил, из офиса отправился в прокуратуру, вот там меня выслушали и приняли заявление, совет руководству концессий УВОЛЬТЕСЬ и дайте работать профессионалам
11
يناير 15 ، 2023
Ул. Им. Рокоссовского, д. 44, 2 подъезд третий день сидим без горячей воды. Звоним в аварийку, говорят ждите работы ведуться. Сегодня около 14:00 приехали две машины концессии и экскаватор, вытащили трубы из машины и занесли в подъезд. С ямы вытащили одну трубу и на этом всё, постояли покурили и уехали.
2
مارس 23 ، 2021
Концессия Водоснабжения охамели в край! Операторы на звонки не отвечают, после 21.00 и вовсе звонки сбрасываются, хотя работать должны круглосуточно. Сегодня по Казахской велись работы по замене труб - и вместо обещанной работы с 8.00 до 18.00 люди сидели без какой либо воды до 22.00. НО! И тут чудо подачи воды оказалось изгаженным - воду дали, но сначала грязную и ржавую, а теперь она и вовсе едва течет тонкой струйкой. До этих якобы ремонтных работ вода в нашем доме шла превосходно. Спасибо! Починили!!! Дозвониться и подать жалобы естественно уже не можем. Завтра утром на работу - моемся из ковшика или грязными.
16
أغسطس 29 ، 2022
Организация вызывает только сплошной негатив! Директор Сивоконь самодур, "иди туда, незнаю куда, принеси то, незнаю что?!"
4
يونيو 30 ، 2021
Это безобразие куда обращаться уже??? На проспекте Металлургов 32 уже две недели играются с водой!!! Утром выключит, вечером в часов 19 включат!!! Что это??? Мы за что такие бабки отдаём?? Дозвониться просто нереально, стоит робот и связь с оператором не даю! Невозможно не приготовить, не постираться нельзя, не искупаться, не умыться!! Вас всех судить надо!!!
7
أغسطس 17 ، 2021
Был засор центральной канализации целого квартала на Тулака. Происходило затопление офисных цокольных помещений. Звонили диспетчеру в аварийную службу. На что диспетчер сказал что в ночное время во всем городе нет ни одной машины - бригады для устранения аварии. Сказала что ваши помещения всю ночь будет затапливать. Всего хорошего.
Программа не даёт возможности не ставить ни одной звёзды. Придётся 1 поставить. Молодцы!
4
مايو 14 ، 2021
Мне не нравится безответственное отношение к выполнению всех взятых на себя обязательств по теплоснабжению.
Аварийная служба на звонки не отвечает. Причем, на сайте указано, что работа ее начинается с 8 часов утра. Как вообще это возможно для службы, которая по определению должна работать круглосуточно.
Считаю, что Администрация области и Губернатор не справляются с задачей контроля за деятельностью этой Концессии, иначе ее руководители уже давно были бы строго наказаны...
6
يوليو 25 ، 2021
Каждые полгода роют яму в одном и том же место по ул Загорская д 6. Работу ведут по воскресеньям, когда людям хочется отдохнуть. Ведут работу с самого утра до позднего вечера. При чем что днем не отдхнуть работники орут на в катушку, ни вечером, потому что надо работу которую расписывают на неделю наверное сделать за день
4
يونيو 18 ، 2022
Большое спасибо за помощь в моей проблеме,отреагировали через неделю.Гумрак,Ленина,мишура Елена,Александровна
4
سبتمبر 14 ، 2021
Ждать соединения с оператором пришлось 25 мин. а это деньги.... заявку подаю уже четвертый раз, а воз и ныне там. Заявка не выполняется. Наверно ждут несчастного случая... ул.Волгоградская 1/8 на проезжей части дороги провал грунта.
8
يونيو 21 ، 2021
Через суд без всяких уведомлений(я живу в СПб уже 5 лет, а старая квартира в Волгограде давно мне не принадлежит) взыскали и списали с моих счетов чужие долги за коммунальные услуги! Документы все предоставлены, решения суда мною оспорены. Но чтобы вернуть свои деньги тут не просто пляски с бубном предстоят. Уже 8 месяцев с ними воюю. Дозвониться практически невозможно. Благо в Волгограде есть доверенное лицо.
5
نوفمبر 25 ، 2022
Весь день просидели без хол воды, ни один тел УК Тандем не отвечает, номера либо отключены, либо не существуют... Дозвонился в концессии а мне робот первое что сказал, типа не забывайте платить нам ))) какой то саботаж на местах .. я так понимаю в знак солидарности с Украиной и нам отключили воду... Не одним же им мучаться... )))
أبريل 25 ، 2021
Сидим 7 дней без горячей воды. Сначало плановое отключение 4 дня, а потом появилось объявление что именно в нашем доме произошёл прорыв и воды не будет на неуточненный срок, до полного исправления неполадки, а дело в пятницу в 4 вечера. Итог за выходные никто ничего не чинил, сидим без воды с грудными детьми, ждём пока у царей выходные кончатся. Совести нет совсем. Зато как не позвони в аварийку ответ один-в вашем доме работают. Вопрос кто, если все закрыто. и не видно никого из горе-работков
13
مايو 27 ، 2022
Мастера аварийных работ. Да сколько у вас ситуаций аварийных , так все давно должно быть сделано.
Посчитать количество внеплановых отключений, да там выйдет месяца на 2 за один год.
Копают в одном и том же месте , никак сделать не могут. Их воля , и скоро будут заставлять скидываться на трубы и ремонт собственников близ лежащих домов. «Деньги хочу , работать не хочу, просто хочу приезжать и ничего не делать»- девиз конторы должен быть.
9
نوفمبر 22 ، 2021
Бардак!!! Каждый понедельник отключают воду ровно в 9.00, ссылаясь на аварию, после включения вечером вода с грязью!!! Дозвониться почти нереально, специалисты разговаривают хамским тоном! Виновных не найти! Зато час при дозвоне от компьютера выслушиваешь, что должны только абоненты!!!
3
مايو 6 ، 2021
Платёжка за апрель месяц 2021г., учитывая что отопление отключили 16 апреля, составил 3206,47 рублей, а оплата за полный март месяц составляла 2396,18 рублей. Не прошу, а требую сделать перерасчёт по адресу Бакинская 7. У меня даже слов нет, одни эмоции. Написала обращение, пришёл ответ что все показания были непосредственно внесены от данных концессии теплоснабжения, что все верно. Обязана буду написать заявление/претензию в вышестоящие органы если не будет произведён перерасчёт.
6
1
يونيو 6 ، 2023
Эту шарагу еще не прикрыли???? Законы Российской Федерации не соблюдаются, вообще, от слова совсем!!!!! Верните в Гос. обслуживание воду и отопление!!!!
1
يوليو 12 ، 2021
Отвратительно. Ни один номер, указанный в интернете не отвечает, а просто сбрасывает сразу. Зачем тогда 5 номеров? Надо срочно спросить сейчас, сию же минуту, а не через час и тем более ни через полдня. Вы работаете для НАС, а не мы для Вас. Уважайте людей, относитесь к ним с уважением, а к своей работе ответственно, НО! ни в свою сторону, а в сторону людей. Не можете так, уступите место другой организации.
7
مايو 23
Много людей всегда , неразбериха , операторы общаются сквозь зубы.
أبريل 10 ، 2023
Не дозвониться. Безумные цены. Сервис 90ых. Ноль звезд вам и вашему директору.
أبريل 9 ، 2021
В декабре 2020 г. Поменяла счетчик холодной воды с декабря по апрель несколько раз пересылала заявление и все документы на опломбировку счетчика по электронной почте, никакой реакции, дозвониться невозможно, зато автоответчик постоянно напоминает о необходимости своевременной оплаты и , в случае задержки оплаты начислении пени. Работа этой концесси безобразная.
13
1
فبراير 25 ، 2022
Всё на автоответчике, нельзя решить проблему, соединение со специалистами по телефону невозможно, отгородились от народа закрытыми дверьми, ссылаясь на сайт
, а у
5
ديسمبر 22 ، 2021
Не могу дозвониться, чтобы сообщить об отсутствии воды!
При этом за то, что мы слушаем их музыку, платим со своего счета.
Раньше была аварийная служба по каждому району, быстро реагировали
2
أغسطس 24 ، 2021
Отвратительная организация всех процессов,отделение в Дзержинском районе отключили все телефоны,сайт указанный на платежах недействителен, систематически занимаются приписками,как будто законе не для них существует индивидуальный прибор учёта!!!!
5
مايو 31 ، 2021
Люди пришли отмывать деньги , а не оказывать услуги населению , внимательно читайте бумаги которые они вам дают , просто обдирают людей , пытаются собрать деньги даже там где воды отродясь не было.Контора покруче онлайн казино воруют у людей -позор . Работники концессий вам все это вернётся , очень надеюсь на это .
6
فبراير 6 ، 2022
Почему увеличен объем за январь 2022 года??? На каком основании? Почему не работаете по субботам? Лучший пример для вас Волжский -!!!
6
ديسمبر 10 ، 2021
В нарушении действующего законодательства не пломбируют водомер по истечении 15 рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления.
Написал жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
Жду результата.
2
مارس 9 ، 2023
Хуже организации не существует. За час приема никого не приняли, говорят, что надо отправить электронные письма. А то, что люди пришли...им просто все равно.
مارس 30 ، 2022
Нечерта не дозвонился , званил в течении дня с сотового телефона , сняли, 300 рублей за званки. Зачем нужна такая компания???
2
أبريل 28 ، 2022
Грубые сотрудники. Документы не просматривают, ничего не объясняют, могут несколько раз перезванивать, чтобы мы довезли документы.
7
1
أكتوبر 20 ، 2023
Отопления в доме до сих пор нет
سبتمبر 27 ، 2021
Ворошиловский район , ул Академическая , д.11 Крайне низкое качество холодной - питьевой- ! воды- она желтого цвета, с пузырями. Это недопустимое качество предоставляемой услуги . Просим разобраться в сложившейся ситуации. всю воду не поофильтруешь.Почему такое безобразие??!!
3
مايو 14 ، 2022
Там работают плохие люди если вы к ним обратились не ждите реакции. Вашу проблему не решат. Даже элементарно опломбировать счетчик.
1
فبراير 23 ، 2023
Безграмотность, безразличие, а также безграничное желание нагрести денег.
ديسمبر 29 ، 2022
Дозвониться невозможно!!! Снимают деньги с пенсии уже второй месяц за несуществующий долг!
2
سبتمبر 16 ، 2023
Да не о чем и персонал и работгикм
1
1
فبراير 13 ، 2022
Кузнецова 19 отопление минимальное, батареи еле тёплые, за отопление плата больше 2000р, буду обращаться в администрацию города
8
يناير 21 ، 2022
Уважаемые сотрудники клиентского отдела!
Отвечайте на телефонные звонки. Или у вас продолжаются Новогодние каникулы!!!!
1
ديسمبر 23 ، 2022
Дозвониться нельзя. Целый день посвятил этому.в очереди либо второй, либо первый всегда. На этом всё. Сотовый сотрудницы, указанный в квитанции всегда выключен.
Работают только ИВЦ.
2
فبراير 28 ، 2023
Ужасное отношение ! Операторы хамят открыто ! Бросают трубки !
يناير 19 ، 2022
Вы вообще когда-нибудь берете трубки. Пытаюсь в течение дня сообщить об аварийной ситуации. Ни на один номер не могу дозвониться Никто не берет трубку. 19.01.2022 г ул. Шекснинская, 8
2
أغسطس 15 ، 2022
Не смог в течении 3 часов дозвониться!чтобы сообщить об аварии.Такого беспредела,даже в 90-е небыло!
3
يناير 10 ، 2021
Отвратительное обращение по горячей линии , позвонил 10.01.21 в 16:37 ,оператор Александра. Не мог объяснить ситуацию , меня постоянно перебивали , первым делом стали отправлять по другим телефонам не выслушав совершенно ничего , по окончанию повышенного диалога бросили трубку. Не смог найти на сайте прямую ссылку на отзывы и жалобу , в телефонном режиме так же не дали оценить работу оператора на полный ноль!
14