Концессии теплоснабжения

قيِّم هذا المكان

568 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Либо занято, либо трубку не берут. Звонил два дня - безрезультатно!!!!!
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Ужасное обращение,разговаривают сквозь зубы . На вопросы отвечают одним словом... там все написано читайте сами !!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Дозвониться невозможно после себя остав
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2019
Работники этого предприятия от директора Казанцева В.А и до сотрудников коллцентра ,вы забываете что получаете зарплату за счет нас абонентов которые исправно вносят плату за порой несуществующие или ненадлежащим образом предоставляемые вами услуги .Так что коллцентру хамить не надо, а директору следует не прятаться а напрямую общаться с потребителем так он будет в курсе проблем.А то телефона директора нет а операторы зачастую либо неопытные либо тупые не могут прояснить ситуацию концессии однозначно закрыть ,либо сменить руководство
28
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Отвратительное отношение, горячей воды нет уже трое суток, в диспетчерской кормят завтраками, пора прикрывать эту лавочку
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
В отделе договоров не могут подсказать и помочь с проблемой, главная их задача делать рабочий вид.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Самая ужасная организация!во первых:находится очень далеко!если ехать с кировского района на общественном транспорте,то придется делать кучу пересадок!во вторых:очень долгая бумажная волокита!
14
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
До оператора не возможно дозвониться, через каждые 15 минут сбрасывают. Работают операторы БЕЗОБРАЗНО!!!!!
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
21й век на дворе,всё делается онлайн,даже паспорт получить можно.Здесь чтобы решить вопрос по их же ошибке вам нужно приехать сюда,потом поехать туда,потом ещё куда-то.....потратить просто огромное количество своего времени т.к они сами по каким-то не ведомым мне причинам не могут выяснить почему УК подала им не верные данные!!!
15
1
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 16 ، 2019
Очень удобно что соединили в одном месте две Концессии водоснабжения и теплоснабжения. Раньше в разные части города приходилось мотаться. Теперь стало удобнее.
3
10
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Дозвониться нереально!!! Диспетчера на телефон не отвечают совсем!!!
8
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2019
Самая охамевшая и наглая организация в коммунальной сфере ... По телефонам не дозвониться никогда. Прислали платежки с огромной суммой за полив , хотя на участке воды нет и не было ... Как утверждает специалист концессии что это начисление ошибочное , а мне теперь трепи нервы , трать время что бы разобраться . Придется обратиться в надлежащие органы и сообщить о работе данной организации ....
22
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Был опыт общения с ними. Запуталась куда заходить,частному лицу нужно зайти не в центральные двери,а со стороны. Зашла там не было не единого посетителя,но сидели 3 девушки работницы. Не отвлеклись на меня,от своих дел,записали в телефоне. Отправили за талоном,а после не могли определиться между собой кто будет обслуживать. Во общем такой не внимательный персонал,найденный,будто я к ним домой пришла.
12
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Ужасная организация. Уже год добиваемся, чтобы обеспечили нормальное давление, как по договору - 2 кгс. Давление - 1 кг. Только через суд!
6
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Дозвониться до КВ вообще не реально!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Проблемы с горячей водой. Живём на 9 этаже, бывает только утром и вечером. Почему не делают обратку, выделили же деньги для этого. Большой вопрос.
9
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Отвратительное общение. Повышение голоса. Хамство.Ожидала на линии 28 минут. После ответа общались на повышенных тонах и не могли объяснить элементарные вещи.
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Заботливое отношение к клиентам....если хотите быстро разрешить вопрос-Вам сюда в Концессии теплоснабжения!!!
2
28
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Программа регистрации в личном кабинете почему-то работает плохо. Поэтому электронно дать сведения по расходу воды и оплатить бывает сложно. Надо доработать , а то приходится стоять в очереди. Опять отправили в личный кабинет который не хочет чтобы в него заходили. Пошли по кругу? Сделайте доступно как в Горгазе, Энергосбыте а у Вас программа очень сложная.
8
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Отвратительный коллектив. Меры по устронению не пренимают. Вызывла их наша управляющая компания по устранению засора в когализации. Они даже не приезжали . А отписались что все устронили. Звонишь аператорам они в ответ мы заявки от жителей не принемаем и ссылаются на упр.комп. дурдом кароче
7
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2019
Организация отвратительная! Огромные очереди потребителей и абонентов в приемной. Договора с этой организацией не заключен, за то квитанции приходят по среднем показателям. В этой организации существует юридическая грамотность? Расчетные центры работают только в свою пользу. Коррупция и Бюрократия. Уважаемые господа Административные деятели! Наведите порядок на местах по работе с людьми.
22
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Собственно нового нет, ужасное отношение к людям, дозвонится невозможно, как и получить нормальный ответ
10
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Неделю нет горячей воды .уже все сроки вышли.которые они обещалт
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Дозвониться невозможно
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Отвратительное отношение к потребителям, в диспетчерской хамки сидят, а не операторы.. Бросают трубки, даже не дав договорить... За что они зп получают не понятно
12
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
в приме отказали, информацию о яко-бы возникших долгах так и не узнал. Видимо только в суде хотят разговаривать. О предсудебной системе урегулирования споров можно даже и не мечтать. Ехал через полгорода, чтобы письмо опустить в ящик для заявлений, полный бред.
5
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Шикарно
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Не возможно дозвониться!!!! Воды нет целый день!!!!!! За что мы платим немалые деньги?!?!?
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2019
Работают четко по времени, раньше или позже пришел - твои проблемы, но все вопросы решают быстро, по крайней мере с оплатой за услуги . Обратил внимание, много среди персонала курящих женского пола.
4
11
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Несколько лет, пишем ,звоним, никакой реакции!!! Колодец провалился, затянуло писком и грязью! Осталось закатать асфальтом... Волгоград. Дзержинский р-н. у. Гейне д. 38
5
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Это кого там на работе держат зарплату налогоплательщика платят а они какпопугаи сидят, отзывы компания читает или нет в конце то концов есть начальство или нет
12
3
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Полуофис, полуинспекторская. Ещё четверть занимают ремонтники.
5
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Руководство этой сферы-Элтоны Джоны и Борисов Моисеевы
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Четвёртый день звоню, и только слышу, вам ответит первый освободившийся оператор. Ждёшь по 8 - 10 минут и тишина...
8
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Концессия Водоснабжения-это организация для сбора денег и не более! Сидим с тремя детьми без воды уже неделю. В трубах свистит воздух,счетчик мотает. На все просьбы и жалобы-тишина. На горячей линии девушки задают неадекватные вопросы,типа "а где такая улица?", "а какие по соседству улицы?"....и тд. Надо бурить скважину и не зависеть от этой "организации" !
18
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
31 марта 2021 кузнецкая16 скрана горячей воды идет еле тёплая и это постоянно вы что тварите думаете губер вас прикроет жалоба ушла в генерайною прокуратуру в Москву Бастрыкину Ждите ответку
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Дозвониться, в принципе,нельзя от слова СОВСЕМ
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Это ужас а не организация!! Ссылаються друг на друга, ни чего не делая
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
В приемных окошках очень хорошие сотрудники. Всегда объяснят, подскажут, можно сказать "разжуют и в рот положат"))) в хорошем смысле слова.
1
20
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Отношение к людям-отвратительное. Сразу видно, что губернаторская контора. Одни понты и пафос!
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Дозвониться не возможно, отключили холодную воду с вечера горячая вода неприятного запаха и цвета
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Не работают ,а просто отсиживают рабочее время и врут с оплатой!
14
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Жаль что не весь персонал готов помочь, и спокойно относятся к людям! И не особо внимательно относятся к документам когда проверяют!
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Тваринская организация. Они умудряются отопление продать выше среднего, хотя стоит счётчик.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Крысиная контора, возможно у сотрудников имеются хвосты. Закидали судебными постановлениями об оплате пеней спустя 3 года. Своевременно никаких писем и информации не предоставлялось. Платежи были все оплачены. Теперь выясняется что я им должен. Очень интересный подход.
17
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
В целом все неплохо. Специалисты грамотные. Очередь автоматизирована. Но! В кассу простоял в очереди ровно 30 минут!
3
11
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
На звонки не отвечают, пыталась дозвониться много раз, но никто трубки не берёт!
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Ужасные сотрунидники. Некомпетенты ни в чем . Очень тупые операторы отвечают , которые ничего не знают. уже 10 день без воды сидим . Обьясняем, что дома маленькие дети им все равно , озвучивают , что по закону месяц идет принятие решения о подключении воды.
10
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Вопрос решён быстро. Ожидание в очереди очень долго.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Всё хорошо организовано.Персонал внимательный,грамотный.Сроки услуг только очень растянутые
15