KorsGroup
335 مراجعات
أبريل 27 ، 2023
Утром приехали на Лансере, вечером поехали на Фольцвагене. Спасибо Павел так держать.
2
2
نوفمبر 25 ، 2019
автосалон хорош, заезжаю по возможности и с удовольствием, менеджеры приветливы и отзывчивы, предлагают постоянно тест-драйвы на новые авто, по ремонту естественно цены кусаются (даже скидки не делают) у дилера........ и гораздо дешевле обслужиться в других авто сервисах , как минимум в 2 раза(зачастую цена завышена в 3 или 4 ). ( так например замена свечей спросив в Автоштадте была 2000 р., в другом сервисе не оф.дилера 500р., замена колодок также у них не меньше 2000р.была, в другом авто -сервисе 700р). Скидку, кстати могут сделать на з.ч.
5
3
سبتمبر 15 ، 2022
Пришел. Никто не встретил. Пошел кофе купить. Аппарат сожрал деньги. Кофе не выдал. Вернулся на ресепшн. Там мне сказали - ну сами звоните по телефону на аппарате. Офигенно)
2
1
أبريل 27 ، 2022
Так себе... Проверяйте после ремонта. То забыли, это забыли, на вон то забили... Добовляю, после заявки всё устранили на 5+. Отношение к клиентам очень хорошее, что важно
3
1
يوليو 10 ، 2021
01.07.2021 была замена масла в этом центре. Через месяц обнаружил масляное пятно под авто, снял защиту двигателя, вся защита в масле, подтеки и капли возле уплотнительного кольца и пробки. В течении месяца масло по капле стекало и собиралось на защите двигателя. Затянул пробку, течь прошла. Также заметил что периодически при движении на скорости накопленное масло с поддона защиты двигателя растекалось по днищу рядом с выхлопной системой. Для себя сделал выводы.
*Так как находился не в Калуге, пришлось экстренно устранять все последствия на месте, дилеру предьявить теперь нечего, кроме масляных пятен на днище авто.
6
نوفمبر 13 ، 2020
Огромное спасибо за профессионализм, клиентоориентированность и просто готовность помочь в приобретении автомобиля мечты менеджеру Сергею Оторвенкову. Мы остались очень довольны и уехали из салона на новом автомобиле только благодаря ему
1
3
يناير 18 ، 2024
Очень уважительный персонал!!!!
1
2
نوفمبر 19 ، 2021
Обманным путем продали автомобиль после тотального ущерба.Выяснилось спустя года,что на автомобиле после выставления на продажу есть расчетные работы, почти на миллион рублей что не указывалось при покупке. Плюс ко всему менеджер Кирилл взял отдельно в конверте вознаграждение, якобы за идеальный автомобиль по низкой цене. Обходите этот салон стороной!
نوفمبر 8 ، 2021
Обслуживаюсь в данном центре первый год, большие пробеги и потому уже было три ТО. Вопросов к качеству не возникало, все грамотно и по делу. Хороший клиентский уголок
مايو 19 ، 2022
Это контора не та куда можно отдавать автомобиль ни кому не советую снимают новые запчасти с машины продают а старые впихивают не ожидал от такой фирмы ни в коем случае больше не обращусь
3
مايو 18 ، 2021
Сюда приходишь, как в банк. Осень агрессивно навязывают кредит. Как будто они там продают кредиты, а автомобиль дарят, если вы у них кредит берете. Прессингуют порой два человека одновременно. Очень много времени потратили отбиваясь от кредитования. В результате не стали здесь покупать. Ещё очень сильно разводят на трейдине. Придираются до мелочей. Говорят очень серьезно, что у вас там что-то не читается и это очень серьезно. Будьте готовы, что в трейдин за каждую мелочь будут списывать большое процент стоимости вашей старой ласточки.
4
يناير 5 ، 2022
Все менеджеры крайне высокомерные. Не ты покупаешь у них автомобиль за миллионы. Они позволяют тебе потратить деньги в их салоне.
При наличии дилерского центра в калуге, пришлось заказывать авто в москве. Такого уровня общения как здесь нет наверное даже в киа. Кошмар.
4
1
مارس 10 ، 2022
По телефону говорят одну стоимость ТО, в салоне другую, постоянно пытаются обмануть, какая то дикость! Пока беседовал с менеджером на эту тему, подошёл ещё один парень с такой же проблемой. Обман и полное неуважение.
4
يوليو 29 ، 2021
Купленный автомобиль начали готовить к выдачи в день покупки, хотя предоплата была за 2 дня до и допоборудование должны были ставить раньше. В итоге в общей сложности мы провели в дилерском центре 7 часов, что оставило не очень позитивное впечатление о покупки авто.
4
يوليو 17 ، 2021
Сильно испортились, безответственный подход к клиентам! Второй раз уточнял по стоимости зап частей... сказали что в выходные не работает какой то менеджер, а с ним за одно и электронная система.... ок))) обещали перезвонить но звонка я так и не дождался.... а смету по замене грм мне вообще никто не захотел считать!!!! Менеджеры по персоналу обращаю ваше внимание!!!! Кого вы набираете к себе???!!!!
6
2
نوفمبر 15 ، 2023
Отлично 👌 Страховой случай оформил
1
يونيو 4 ، 2022
Здравствуйте ,направили по страховому случаю на ремонт ,меняли порог и красили ,так вот краяст ужасно за два года порог стал цвети ржавчиной !!! Делают на ***...сь!!обратился с претензией, чтобы переделали ,отказали !
3
1
أغسطس 6 ، 2024
Минусов то и нет👍
مايو 10 ، 2022
Терпеть не могу официальных дилеров.
Понты, пафос, а на деле косточки стабилизаторов поменять не могут.
Нет запчастей, хотя в магазинах всё в наличии)
أغسطس 29 ، 2020
Все хорошо, чисто, комфортно, но нет хотябы буфета. При длительной диагностике, покупке, оформлении документов не предупредили о приблизительном времени ожидания. Чая и кофе на 5-6 часов не достаточно. Особенно если еще и дорога из области около часа.
5
2
أكتوبر 4 ، 2020
Всем доброго дня. Прошёл ТО-3 в данном автосалоне. Первые два посещения оставили только положительные эмоции. А в этот раз заметил что мастер который выполнял ТО не в полном объёме выполнил регламентные работы а именно про смазку петель двери, замков забыл. После замечания конечно всё выполнили. Я приехал на чистом авто, салон был идеально убран, при замене салонного фильтра мастер ничего не подложил и на пол упала куча берёзовых сережек.
Просто я думаю что мастер мастеру рознь, кто то относится ответственно а кто то нет.
1
يونيو 15 ، 2021
Странный сервис( стронулась с ним по страховому случаю КАСКО, в итоге сервис менеджер пел соловьем, что незначительные работы по ЛК сделают за три дня ( т.к. у них смена заканчивается) но увы((( за три дня они даже краску не подобрали…в итоге без машины осталась на семь дней и то только потому, что вопрос начала решать через главный офис…, извинялись, обещали бонус «антидождь», но осадочек остался, и про бонус тоже видимо в следующей жизни…вспомнят
4
2
مايو 27 ، 2021
После трансформации из Автоштада в КорсГрупп уровень сервиса резко упал. Большая текучка персонала, сплошной пофигизм. Нет стандартных запчастей для проведения ТО, приходится сдавать машину в сервис по два раза. если сдал машину и уехал, то ей занимаются не в приоритете, растянут на два-три дня простейшие ремонты.
4
يوليو 9 ، 2022
Ремонтировался по КАСКО, меняли бампер и красили капот. При ремонте поцарапали крыло и повредили дневные ходовые огни, на самом бампере в одном месте пыль
3
1
نوفمبر 3 ، 2021
Заказал автомобиль в сентябре, наступил ноябрь машину даже не начали делать, машины есть в наличии за начилные не продают навязывают допы и кредиты, куда смотрит наше ПРАВИТЕЛЬСТВО, машеничество чистой воды и сговор! Буду писать везде что нечего у них делать тут!!!
5
يناير 3 ، 2022
Ужасно, по телефону обещали что все сделают , и примут без проблем , в итоге проехали 300 км . Мастер занят , и не чем не можем помочь , на будущее не обещайте людям то что не можете сделать
3
يوليو 3 ، 2021
После покупки этого центра фирмой КорсГрупп я понял, что надо его теперь обходить (объезжать) стороной. Я туда больше машину не повезу даже на смену масла. Чуть не убили движок, залив вместо 3.6 в него аж 4.5 литра. Сказали что это до следующего ТО как раз, она же ест около 0.5 на 1000 км, Зачем подливать когда можно НАЛИТЬ СВЕРХОМ???
5
يناير 7 ، 2022
Больше сюда мы не приедем. Проходили сезонное техобслуживание на исправной машине. Отъехали 30 км - заверещал датчик. Вернулись. Перед нами извинились и сказали, что датчик "не довернули". Хорошо, что сын был за рулем. Машина моя, обычно я ее и вожу. Одна бы я с ума сошла от ужаса!
3
يناير 8 ، 2022
Записался на тест-драйв авто (менеджер Сиротов Андрей), сам позвонил и записал на 11.00. Я приехал, попросили подождать 7-10 минут, прошло 20 минут выяснилось что менеджер работает с 12.00.
3
فبراير 1 ، 2022
Я конечно понимаю, что «народная марка» и спросом пользуется, но так «забивать» на клиентов это перебор, ни разу за 20 минут в салоне ни один менеджер не подошёл…
3
أبريل 14 ، 2020
Купили машину из этого салона, предлагали услугу шиномонтажа, так как мы купили зимой в декабре 2019 года, мы согласились, в итоге машину переобули и летние шины они упаковали в матовых пакетах и положили в багажник. Мы не проверили какие шины внутри этих пакетов, так как мы доверили этим ребятам, но они нас обманули, потому что положили туда другие шины, перед тем как они переобули, мы проверили, на машине стояли шины pirelli, (но мы не сфоткали) сейчас пришла весна, хотели переобуть машину на летние резины, открыли пакеты, смотрим - там другие шины другого производителя. Обращались в салон с просьбой, чтобы они вернули те шины, которые изначально были на машине, но они сказали" Сейчас начальника нету на рабочем месте приходите через 2 дня и мы решим вопрос", в итоге пришли через два дня, зашли к начальству и нам отказали поменять. Мой вам совет, дорогие покупатели, перед тем, как заключать договор с этими мошенниками хорошенько осмотрите машину, каждую детальку фотогрофируйте, потому что они могут поменять все родные детали на более дешёвое.
12
4
سبتمبر 24 ، 2024
Всё супер!
سبتمبر 5 ، 2021
Добрый день. Хочу исправить то, что не смогла сделать ранее при написании отзыва. Произошёл технический сбой связи, телефон завис и я не смогла поставить 5 звезд вашему дилерскому центру. Все очень достойно: квалифицированный персонал, предварительная запись. Обслуживание было чётким и не проблемным.
2
مارس 4 ، 2021
Хочу поблагодарить менеджера Андрея за помощь в выборе комплектации автомомобиля Тигуан,за человеческий подход к покупателю,желаю ему хороших продаж в дальнейшей работе
.Гавриков Александр.01.02.2021г
1
4
أكتوبر 30 ، 2020
Удобный центр недалеко от завода. Кофейный автомат готовит хороший кофе и вкусный кисель (первый раз увидел такое в автоматах!), пока вы ожидаете каких-то действий, документов и т.п.
1
يناير 30 ، 2021
Отвратительная работа кредитного отдела! После нашего комментария, что у них сильно завышены цены на каско, сразу начала разговаривать с нами пренебрежительным тоном! А о работе банка, я вообще молчу. Чтобы оформить автокредит, беременной на 8 месяце девушке пришлось торчать в этом дилерском центре целый день (с 10:00 до 18:00), а девушка с кредитного отдела даже не пыталась ускорить процесс. Лучше с кредитным отделом не связываться!
12
1
سبتمبر 12 ، 2022
Делал ремон по страховке после ДТП.Зделанная работа понравилась. Ремонт длился две недели.
3
أكتوبر 26 ، 2021
Кузовной ремонт отличный, используется премиальный материал Glasurit. Ребята молодцы.
3
2
مارس 9 ، 2021
Проходил здесь плановое ТО летом. Отчитались, что поменяли свечи, фильтры, масло... По факту видимо ничего не делали. На днях застрял в Ярославской области, машина не смогла завестись на холоде, пришлось отбуксировать к автомеханникам. Масло было чёрное, фильтры засоренные, а свечи покрыты ржавчиной (см. фото)... Мне механик так и сказал: "Разве могли свечи так проржаветь за полгода? Нет! Вас надурили..."
4
1
أكتوبر 15 ، 2021
Афигенный дилерский центр. Цены на авто, как на ракету союз. Всё замечательно. Денег у всех как грязи. Девать их некуда. Поэтому, чем дороже,тем лучше.
3
1
نوفمبر 26 ، 2023
Отношения, качество работы
مايو 9 ، 2023
Очень оперативно починили автомобиль
2
مايو 20 ، 2021
Отвратительное обслуживание мастера врут по срокам ремонта. Отдал на покраску по гарантии, заржавела крышка багажника говорили четыре дня на ремонт, через четыре дня говорят ещё два дня. Мало того что новая машина ржавеет так они ещё и исправляют свои косяки долгими сроками
5
2
ديسمبر 3 ، 2022
Просторный автосалон… вот наверное и все, что могу написать об этом заведении !!!
أكتوبر 13 ، 2020
Грубое высокомерной отношение какого то менеджера Сергея. Хотели купить или заказать Туарег. Но после такого хамское отношения к клиентам ни за что не пойду. Уважаемые руководители снимите корону с головы ваших менеджеров.!!!! Как клиент очень недовольна. Сделала покупку в другом салоне где более лояльны к покупателю
2
مايو 27 ، 2022
Заезжал по вопросу возможной неисправности двигателя, менеджер все пояснил и снял все беспокойства.
3
أبريل 14 ، 2020
Вежливый персонал. Но отношение к людям высокомерное. Если видят, что у тебя немного денег - не собираешься покупать дорогую машину или пытаешься сэкономить на ремонтных работах, сразу энтузиазм гаснет. Когда возникла проблемная ситуация на дороге и нужна была срочная консультация технического специалиста, звонила им на горячую линию. Долго переключали от одного к другому, в итоге сказали, что ничем помочь не могут, вызывайте эвакуатор. А проблема оказалась ерундовой. После их сервиса машина всегда грязная, окна забрызганы, салон заляпан. В общем, для автосалона такого уровня, сервис крайне низкий.
10
5
أكتوبر 23 ، 2019
Автосалон и сервис Фольцваген, профессиональный персонал, достаточно внимательный к клиентам. Если есть желание приобрести авто, пообщайтесь с менеджерами, действует гибкая система скидок и подарков. Принцип «одного Окна» автомобиль можно застраховать, получит кредит. Традиционно дорогие аксессуары, б
1
3
سبتمبر 7 ، 2021
Сегодня был там. С удивлением увидел, что тонировку они клеят снаружи 🤦♂️автомобиля!! Работы ведутся прям в шоуруме😆. Как думаете год продержится?
3
2
أغسطس 29 ، 2022
Персонал заинтересован в своей работе. Клиентоориентированность на высоте.
2