KorsGroup

تقييم 4.6
1066 تقييمات
قيِّم هذا المكان

331 مراجعة

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2019
Оф. дилер, этим все сказано, персонал обходительный и вежливый, легко записаться, проконсультруют по всем вопросам, ТО на отлично, работают хорошие специалисты, по ценам как у оф. дилера
3
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Отличный автосалон. Очень приятные сотрудники, как менеджеры, так и сервис. Таких бы побольше в Москве. Подход не только заработать на клиенте, но и помочь
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Мы очень довольны сервисом, пользуемся не первый год, хотя живём в Москве. Нам все нравится. Спасибо всем.
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Делали кузовной ремонт. Нормально
1
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Внимательный, позитивный менеджер Кирилл произвёл хорошее впечатление не только об автомобиле но и вообще о дилерском центре. Всё ,что обещал, выполнил раньше срока, не навязчивый, что радует, а то бывают такие менеджеры приставучие, что забываешь зачем приехал в автосалон. Итог, я купил Терамонт, хотя сам живу в Подольске.
4
مستوى 26 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Машин почти нет А скоро наверное и вообще не останется
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Сдавал машину на кузовной ремонт по каско. Сказали в среду после обеда и не позвонили. Сам позвонил менеджер даже толком сказать не смогла когда сделают. Правда на следующий день сам сразу после обеда позвонил. Поисками . Да говорят готова приезжайте. Что за сервис. Разве так можно у людей планы договоренности. Покрасил хорошо, а вот этот маленький претендент испортил впечатление.
6
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Спящие менеджеры и "очень деловые" сотрудники....вопрос...какое тогда руководство??))) Купили в другом городе тигу и прекрасно катаемся...а Калуге даже рубля прибыли давать не за что
5
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Быстро, качественно
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2019
В связи с приобретением автомобиля марки Volkswagen Jetta решил его обслужить в официальном сервисном центре, т.к. машина с пробегом и как обращался с ней предыдущий хозяин не известно. Обзвонив нескольких дилеров в Москве, выяснил, что данная процедура стоит в районе 28 тысяч рублей. Т.к. у меня планировалась поездка в Калужскую область, решил позвонить в Фольксваген Центр Автоштадт, где менеджер озвучил мне цену 8 тысяч, но в связи с тем, что автомобиль старше 5 лет, то будет еще скидка 20%. Сразу уточню, что девушка, к сожалению, не запомнил ее имя, хотя надо было, т.к. уже на тот момент уже были сомнения, перезванивала мне 3 или 4 раза, чтобы уточнить мой VIN и я переспрашивал ее про цену, что возможно она что-то перепутала. Уточняли и что у меня коробка автомат, а не DSG и что дополнительно я хотел бы, чтобы произвели замену фильтра и выполнили сброс адаптации АКПП. На все я получил утвердительный ответ. Поверив, что не может работать в официальном сервисном центре некомпетентный специалист, что такие работы выполняются каждый день и путать их ну ни как нельзя, решил посетить данный сервис. В связи с изменениями своих личных планов, я два раза переносил время посещения и при каждом переносе еще раз уточнял про цену, ничего ли не перепутали, но опять получил ответ, что все верно. Решив, что в Москве дорогая арендная плата, в связи, с чем дилеры вынуждены поддерживать высокие цены, а там все таки рядом завод и запчасти поставляются большими партиями, и возможно заработная плата сотрудников поменьше, чем в столице, решил все таки проверить где обман. И не ошибся. Приехав к назначенному времени, был направлен к ассистенту Кристине, которая в очередной раз проверила мои документы, опять все подтвердила и направила меня менеджеру на оформление. И вот настала кульминация, вдруг выясняется, что в программу внесли неверно мой VIN и расчет сделан неверно. Как? Столько раз уточняли, перезванивали. Но я не удивился. Получив расчет на 21 тысячу, что в 3,5 раза выше цены озвученной ранее, решил отказаться от обслуживания в данном сервисном центре. Если бы честно все озвучили сразу, то не было бы проблем, но раз обманывают в самом начале, сразу отпало желание. Так же решил отказаться от покупки запасных частей. По ним тоже странно, по телефону мне озвучили одни цены, а на почту получил ответ на свой запрос уже другие. Все очень странно. Возможно это такая установка руководства, чтобы любым способом затащить клиента в салон, а потом разводи его по полной. Но в заключение всё-таки хочу сказать спасибо, так как отрицательный опыт тоже опыт.
10
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Отличный дилерский центр с грамотными сотрудниками. Огромный недостаток это нереальные цены на сервис(в магазинах оригинальные запчасти стоят в два-три раза дешевле)
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Первый раз обратилась в этот автоцентр. Всё понравилось, кроме одного, если долго ждать, негде перекусить. Есть бесплатный кофе на ресепшен и кофейный аппарат. Так же стоит аппарат с шоколадками, которые застряли при попытке их приобрести. Но тут к центру никаких претензий. А вот какое-то мини-кафе надо бы организовать. )
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Сервис внятный, был всего 2 раза, чего-то нечестного не заметил. Сервис манагеры облизывают, сервисмены как обычные мужики )) Расходники есть в наличии, но я брал с собой, здесь разрешают. Присутствовать в сервисной зоне можно без проблем, дают жилет и стой хоть 4 часа. Плюсом есть детский уголок с большим батутом в главном холе.
3
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Грубое высокомерной отношение какого то менеджера Сергея. Хотели купить или заказать Туарег. Но после такого хамское отношения к клиентам ни за что не пойду. Уважаемые руководители снимите корону с головы ваших менеджеров.!!!! Как клиент очень недовольна. Сделала покупку в другом салоне где более лояльны к покупателю
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Отвратительное место Многое бы мог написать , но пошли бы они лесом
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Посещение Автоштадта было всегда праздником. Теперь все наоборот. КорсАвто не рекомендую.
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Делали ТО летом тк близко к даче, ну что сказать классика жанра - «псевдо ТО». отметочку поставили, что свечи поменяли, куда свечи дели не понятно. Факт в одном свечи не поменяли, о чем узнали мы на днях уже в другом сервисном центре. Официальный блин дилер....срам!
3
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
Хороший автосалон. Несколько лет обслуживал у них свой автомобиль. Претензий к работе сервиса у меня не возникло. Учитывая, что это единственный в регионе официальный дилер Фольксваген и обращаться больше некуда с автомобилями этой марки, не "развратили" своих сотрудников безальтернативностью. Крайне клиентоориентированы. Кстати и отдел продаж, и сервис. Все на высоком уровне.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Выбор скуднейший, да ещё и с пробегом
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Приехал на сервис по ранее согласованной записи. Отказались принять так как не работает программа с обеда, о чем они могли предупредить заранее. Тем более можно записать все необходимые данные на бумагу, а затем занести в программу. Программа машину не ремонтирует. Персонал не доброжелательный и не клиентоориентированный.
6
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Честно сказать, разочарован я в этой конторе, во-первых, стали иметь отношение к корс групп, а во-вторых, в лицо говорят одно, а на деле другое. Поясню, значит в марте обращался с диагностикой, нашли растяжение цепи ГРМ на 4 градуса, написали что это максимальное значение в акте и как можно скорее надо её поменять, цепь. Я её у них поменял. Но, как потом выяснилось, что это не так, и не надо было, оказывается её менять, как заявил Серегин в суде, еще есть максимальнее значения, и 6 и 7 градусов. Но документ есть документ. Не советую... за слова свои не отвечают... и одной звезды не стоят.
9
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
Один из самых лучших официальных дилеров. Приезжал на ремонт не гарантийного авто. Никто не смог помочь мне с моей проблемой, а тут за час, я очень доволен. Господа а какая фотомодель встречает вас при входе, с длинными темными волосами и в черном кожаном платье....это просто. . я когда вошел забыл зачем пришёл, хотелось купить дорогой авто и прокатить на нем эту девушку. Друзья всем советую, лучший салон!!! P.s вышлите координаты девушки))
2
3
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Долго дозванивался, потом приехал за запчастями. Суета, обслуживали очень долго. По разговорам и перемещениям сотрудников понял, что у них идёт оптимизация персонала и салона продаж...
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Если есть возможность, обращайтесь к дилерам в других городах….как вариант Москва….
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Посинили машинку, помыли) спасибо большое ❤️
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Хороший уютный автосалон, приветливый персонал, остался доволен покупкой и подарками.
1
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Отличный салон!! Приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2018
Приехали по работе в итоге купили машину , заехали узнать , что по чем очень милый, отзывчивый , клиентоорентированный персонал ) в автосалоне имеется детский уголок, огромный батут ! Менеджер все доступно объяснил, так что через месяц мы уехали на новой машине)
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2019
Пользуюсь услугами данного сервиса с мая 2018 года, провел машинке ТО и два ремонта, общая сумма затрат перевалила 65 000 и это с учетом скидок! Цены на услуги и запчасти, если нет акций, просто космические! Вопросов к механникам, выполняющим работы, пока нет все работает, а дальше посмотрим. Машина после таких вложений не прошла и 10 тыс км. Что не понравилось: 1) при проведении ТО «помыли» под капотом так, что фары запотели, итог «каратыш» и ремонт клем фар дома в гараже.... данный случай упоминал при общении по телефону с менеджером по оценке работ.... ВЫВОД: заб(ы)или!; 2) сегодня после осмотра закрываем капот, поехал - сразу. По прибытию хотел открыть капот, но увы ручка чуть в сторону и на ход легко без щелчка.... сразу стало понятно что сломана!; капот открыть так и не смог 3) нет в салоне диагности общей или частичной, которая была бы доступна до 1000 рублей; 4) очень удивило, что такси в черте города сервис центр клиенту, оставившему ТС на ремонт, не предоставлят за «счет фирмы»; 5) чай кофе на ресепшене - честно одно раза хватило, одним взлядом и жестом было понятно, что попросил что-то особенное, перехотелось!)))) Кстати, случай с капотом... позвонил менеджеру сразу, предложение было оригинальным приезжайте в любое время устраним.... Уважаемые, мне в круг поездка до Вас 160 км, плюс это мое время, плюс работа требует постоянную занятость..... да и не факт, что приеду и не придется еще и ждать пока кто нибудь освободиться и проблема будет решена. Я считаю, клиент не должен после ремонта или ТО переживать за предоставленные услуги или я в чем-то не прав?
7
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Все супперр!
2
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Смешанные чуства. Пока есть шанс что ты купишь авто - все супер, но как только ты отказыааешься от покупки - к тебе полностью теряют всякий интерес, а внесенный залог - еще побегаешь чтоб вернуть. По закону если оплачивал наличкой должны вернуть через 3 дня, по факту две недели или чуть меньше вышло. Каких то 5.000 рублей у них нет в кассе, чтолы не нервировать клиента. Врядли кому посоветую этот салон.
4
2
أكتوبر 26 ، 2019
Ужасный сервис! Мало того, что не извинились за то, что на 20 минут позже назначенного времени приняли, так и вместо заявленных по телефону 1,5 часа на шинмонтаж (представляете, шинмонтаж полтора часа!), заявили - 2,5 часа!!! Ни извинений с их стороны, ни какого-то раскаяния. И так очень часто при обращении к ним. Очень жалею, что у меня фольксваген...
7
7
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Всем доволен, ребятки из ООО"Автоштадт-Сервис" отработали на славу! 👍Забрал авто после ремонта, претензий по машине нет. Всем принимавшим участие Огромное Человеческое Спасибо! Опишу в трёх словах: грамотно, оперативно и качественно!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Доброжелатель, компетентно, внимательно работает персонал
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2019
Ездила из Москвы в Автоштадт в Калуге на ТО 0, так как при покупке авто менеджер по продажам, а затем и девушка, записывающая на ТО, сказали, что замена масла, маслянного фильтра и т.п. абсолютно бесплатно (я это несколько раз уточнила при записи, т.к. в Москве за замену масла у официального дилера назвали сумму в 10000 руб.). Приехав в Калугу, приемщик авто сказал, что замена масла у них стоит примерно те же 10000 руб. Деваться было некуда, проделав такой долгий путь пришлось менять масло в Калуге. Обидно за некомпетентность и вранье сотрудников центра Автоштадт, а также за потраченное время и бензин!
9
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Молодцы!
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Приветливый персонал, немного народу. Проходил здесь тест-драйв, очень понравился подход и отношение.
1
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Центр в принципе не плохой, все работают все великолепно
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2020
Кантора наебщиков. Пока ждали машину, цена на нее 3 раза поднялась, хотя в договоре прописано, что плановое повышение может быть только 1 раз. В итоге переплата 140 000р. И ждали больше 3х месяцев. Короче отказались от покупки.
9
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2019
Записался заранее с целью решить две проблемы с автомобилем Touareg: не работающий парктроник и вибрацию руля при торможении. Плюс записался на тест-драйв нового туарега. При записи мне были озвучены цены на диагностику интересующих меня элементов. В день записи оказалось спустя 3 часа, что диагностика не включала в себя интересующие меня элементы и что нужно записываться на другое время(потому что моё время записи закончилось) и платить дополнительные деньги. Самое смешное, что даже тест-драйв в этот день не производился. Из 3 заказанных услуг я получил 0. Подал жалобу. Получил отказ в компенсации затраченных средств. Предложили скидки на дальнейшие работы. Естественно отказался. Резюмирую: в этот сервис ни ногой
7
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Отличное обслуживание. Салон уютный, сотрудники вежливые.
1
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Менеджеров всегда не хватает, автомобилей в нормальных комплектациях тоже. И это при кризисе, падении спроса. Оказывается, авто у них расходятся, как горячие пирожки.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Так как был серьезный инцидент не поменяли рулевую рейку на пробеге 55т и в 60 менял сам за свои и это они же сказали дда рейка ,как за 5т рейка застучала и щаглючила !🙉
2
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Хороший салон, очень приветливый персонал! Отдельная благодарность Кириллу Л. за профессиональную помощь при покупке авто!
2
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Приехал на обещанные 1.5-2 часа, прождал в итоге 3,5 часа. Не перезвонили, что машина готова, пока сам не позвонил. Приехал - машина не готова. Еще чуть больше часа просидел впустую у них в здании.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2019
Мне все понравилось,,, прекрасное обслуживание, уютная обстановка, вежливый коллектив,,, все супер
3
3
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Оф.дилер, цены как у оф.дилера, ну а что вы хотели? Все в наличии, есть выбор, трейдин, страховка, кредит. В общем ожидаемо нормально.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2019
Только здесь мне закрыли все мои проблемы и тревоги при покупке нового авто. Скоро опять к вам. Менеджер Кирилл просто супер. Хотя были и конфликтных ситуации(с моей эмоционально сетью так бывает) , но он разрулил все. Спасибо за сервис.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Сделали машину хорошо подбор краски супер , было заменено крыло , фара . Покрашен бампер и крыло , когда отдавали помыли машину , материалы и работа 31000$ ремонт был в середине мая
5
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
Купили тут новую машину. Персонал приветлив. Автосалон от самого завода. Мне понравилось.
3
3