Сделали рентген. Ничего не объяснили. Пришлось идти в другую клинику,а там очень удивлялись- почему вам это не сделали и то не сказали? Котик чуть не умер...
5
3
Анна Панова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Пришли на узи в клинику. Собака с болью и температурой. Пришлось ждать 20 минут, дольше назначенного времени.
Врач узист очень хороший, в его компетенции сомнения нет.
После узи попросили на ресепшене пелёнку так как после узи брюшной полости собака вся мокрая + у неё начались кровянистые выделения. В пелёнке нам отказали, аргументировав это тем, что в приём узи пелёнка не входит в стоимость. Я предложила заплатить, мне тоже отказали. Узи брюшной полости стоит 1800 рублей, неужели нельзя заложить в эту стоимость пелёнку? Администратор очень сильно провоцировала и с кем-то ещё обсуждала то, какой скандал произошёл.
Очень неприятная ситуация
9
4
Илья Шевченко
مستوى 14 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Отличная клиника! Приемлемые цены!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алабин
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Работают круглосуточно,есть в наличии основные препараты для животных.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Прекрасная клиника, врачи! Лечим тут своих хвостиков.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
5693 Михайловская
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Очень хопошая клиника. Доброе отношение к животным. Отдельное спасибо Яне Сергеевне, поставила на лапы и собаку и кошку. Огромное спасибо всему персоналу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Загитова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Были там один раз. Сразу получили помочь для моей собаки, сдали анализы. Ветврач была очень добра и внимательна. Спасибо, однозначно рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Георгиевна
مستوى 17 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
1. У моей собаки была проведена операция. Все прошло успешно. Врач-хирург Анна нам сразу очень понравилась и мы доверились ей. Спасибо огромное! (10 из 10 баллов ставлю)
2. После операции нужно было ставить капельницы. Мы пришли и постоянно были разные врачи-стажёры (по крайней мере они так выглядели). Было так, что врач поставил капельницу и ушёл. Просто пропал!! А когда стали звать, тк уже аппарат пищал, то оказывается, что врач стоял и курил на улице!
3. После приходила ещё в марте на стрижку ногтей. Это было нечто. Женщина по телефону НЕ сказала, что у вас в связи в вирусом была введена система: 1 хозяин - 1 животное. Хамским тоном начала разговаривать, после позвала весь персона на досмотр - пускать меня с собакой и ребёнком или оставить за дверью! Ваш секретарь с пеной у рта доказывала мне, что по телефону было сказано о вашей пропускной системе. Можете прослушать разговор и понять, что кроме вопроса «когда вы хотите приехать?» и «хорошо, мы вас ждём» - больше ничего не было!!! (Секретарь - лет 50-60, женщина с челкой и волосами по плечи примерно коричневого цвета(вроде как) и одета была в белый халат). Причём все это время пока они решали пускать меня или нет я держала 20-ти килограммовую собаку НА РУКАХ!!!! (При входе ступеньки высокие). Очень интересное отношение к клиентам, которые платят за ваши услуги. Вам стоит обучить персонал разговаривать с клиентами либо вовсе поменять его(персонал).
4. На стрижке ногтей «неопытный» врач (мужчина в голубо-синей верхней футболке с темными волосами и очками) для начала не смог поднять собаку на стол и мне пришлось делать все самой. Но суть не в этом. При стрижке ногтей он поранил ноготь, что текла кровь!!!!! Если бы я хотела получить такие НЕ качественные услуги, я бы сделала все сама! У вас есть специалисты, которых стоит уволить. И читая все комментарии выше, я даже в этом не сомневаюсь.
Есть отличный врач-хирург , которого рекомендую!! Идти только к ней! Зовут Анна Алексеевна! Так же, есть тоже отличный врач. Зовут Анна Владимировна. Идти только к ним! Все остальные какие-то недоделанные «врачи», в чем я даже разочарована!
Ставлю 4 звезды лишь потому, что была проведена сложная операция успешно!
За все остальные услуги - 1 балл из 5; точнее за качество работы всех остальных врачей.
6
4
Екатерина Мальчикова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Обратилась на днях в клинику в первый раз т.к находиться рядом с домом и работает круглосуточно почитав отзывы думала что клиника хорошая и сотрудники этой клиники тоже доброжелательные и любищие животных, но как оказалось все наоборот. При обращение продала 40 минут приёма молодая так называемая врачь все бегала с телефоном по клинике потом все таки решили нас принять у меня кот не породистый. Стала распрашивать что случилось с котом потом сказала что ей нужно посоветоваться убежала даже не посмотрев кота, пришла спросила есть ли прививки прививок у нас нет после последовал ответ что мы не имеем права вас принемать без прививок но как так вы же врачи должны помогать животным а она просто отказала сказала ехайте в государственную клинику. Тогда я не могу понять для чего нам такие клиники если они отказываются помогать животным или просто не знают как лечить и просто слились. Вы должны помогать и бездомным кошкам если вы врачи, да и за приём вам платят деньги. Позор клиники не советую туда обращаться боюсь что там не лечат а колечат так как там не врачи да ещё и не знающие что делать позор. Такие клиники не должны работать.
14
11
إظهار رد العمل التجاري
Katya Krivushina
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Хорошая ветеринарная клиника, не было импортных прививок.
1
1
Наталья А.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Стерилизовала кошек, у одной маленький аккуратный шов а у второй волнообразный и очень большой, забивал гораздо дольше чем у первой.
4
Наталья Талызина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Добрый день , меня зовут Наталья , в нашей семье трое животных 2 чиха и кот. Много лет пользуемся этой клиникой, очень довольны персонал внимательный, высококвалифицированный. Хочется сказать большое спасибо врачам.Отдельная благодарность доктору Логиновой она наш " лечащий врач". Цены в клинике довольно демократичные, советую обращаться со своими питомцами. Клиника работает круглосуточно и это очень удобно.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Komarov
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Хорошая клиника, хорошие врачи. Но дороже, чем в среднем по больнице
3
1
Decor Company
مستوى 12 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Давно мы заскакивали сюда, нашей собаки 9мес , постригли когти , Ветеренар постриг в кровь и довольно грубовато отнёсся с фиксацией. До этого стригли все было хорошо. Собака по сей день после него, стричь когти нормально не даёт и врачей не переносит. Спасибо, обязательно приведу ещё постричь когти, мою уже большую добряшку к нему.
3
Анна К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Носила кота на прием трижды. Ни в один из этих раз ветврачи не протирали дезинфицирующим средством стол для осмотра животных. Ни до осмотра животного ни после. На столе присутстовали засохшие капли крови. Я считаю это жуткая антисанитария
3
4
إظهار رد العمل التجاري
solnyshko yasnoye
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Узнали от знакомых, которым помогли в этой клинике с проблемой у собаки. Нам очень понравились и врачи, и их компетенция, и цены :) теперь приезжаем сюда с питомцами.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 18 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Привезла на осмотр кошку после операции, осмотрели быстро, обработали швы и отпустили домой. Всё очень хорошо.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Блинова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Отличная клиника, отзывчивые, внимательные, профессиональные врачи. Верно поставили диагноз моей собаке, вылечили кота. Особая благодарность администратору Татьяне, всегда приветлива и внимательна и к пациентам и к их хозяевам.
5
إظهار رد العمل التجاري
sem
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Попали первый раз в данную клинику с собакой Йорк, записались по телефону на УЗИ сердца. Предварительно уточнив стоимость. По приходу в клинику администратор дала направление и мы прошли с собакой к врачу, сделали УЗИ сердца, все прошло замечательно и к врачу нет претензий. Далее начался цирк в лице администратора, мы ожидали 30 минут когда она распечатает результаты УЗИ т.к видимо была проблема с интернетом , после того как она распечатала нам результаты я подошла на оплату и тут услышала её удивление что оказывается у нас УЗИ у собаки, а она думала кошки, хотя она сама и записывала нас и видела что мы пришли с собакой, и по её словам УЗИ сердца отдельно не делают только в комплексе с другими врачами и мы должны заплатить 7000р . Конечно я начала возмущаться с какой стати я должна платить 7000 если нам сделали только УЗИ, цена которого 2000 или 2500р по прайсу, сейчас уже точно не помню. Только после того как я стала возмущаться с просьбой объяснить какие услуги были оказана моей собаке помимо УЗИ на 7000р она объяснить не смогла и решила нам сделать якобы скидку в реальную цену УЗИ. Больше в эту клинику ни ногой.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Добрый вечер, осталась довольна работой ветеринарного врача Ширковой Анны Алексеевны - это специалист, который хорошо разбирается во всех вопросах, знает своё дело, а главное - любит животных и переживает за них. Мечникова Ирина Владимировна - тоже прекрасный доктор, помимо этого, замечательно работает ассистент врача Соснов Даниил, который знает больше, чем "врач" Нифантьева Татьяна. Она не могла даже сделать нормально укол 16-летнему йоркширскому терьеру. Работала с таким видом, будто делала одолжение. Зарекомендовала себя крайне непрофессионально, не хотелось доверять ей свою собаку. Но вишенкой на торте стало обращение к клиентам со стороны администратора Савельевой Т. Каждый день называла новые расценки за простую инъекцию. Цены росли в геометрической прогрессии за одну и ту же процедуру. Но вместо извинений женщина вела себя агрессивно и недоброжелательно. Очень хотелось бы, чтобы цены по прейскуранту были зафиксированы, а не администратор их придумывала, а с животными работали такие люди, как Ширкова, Мечникова и Соснов.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Морозова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Хороший персонал, знают свое дело, все чётко и по делу.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Х.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Наш любимый доктор - Логинова Екатерина Игоревна - замечательный врач, умница и труженица! Знакомы с ней не первый год, собственно столько лет, сколько у нас наш шпиц – Шпуцик. Всегда обращаемся только к ней (на вакцинацию, обследования и за советом). Всегда поддержит и поможет в сложной ситуации. Одновременно хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники. Весь персонал клиники - настоящие профессионалы своего дела. Очень отзывчивые и внимательные люди. Клиника чистенькая, оборудование современное, цены вменяемые. Однозначно хотелось бы всем порекомендовать эту клинику.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Ходим с котом Дюшесом в эту клинику уже второй год. Очень нравится эта ветклиника, очень добрый, приятный, внимательный персонал. Видно, что не разводят на деньги, а стремятся помочь, вылечить животное. Врачи высококвалифицированные!
4
إظهار رد العمل التجاري
Валентин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Езжу в эту клинику много лет, хоть и живём на другом конце Москвы. Отношение к животным и клиентам на высоком уровне. К сожалению я слишком поздно узнал про Кота Бегемота, когда моего пса уже было не спасти, у него была опухоль в поджелудочной железе размером с мяч для тенниса. До этого "лечили" собаку в ближайших клиниках около дома. Там УЗИ не делали, брали кровь и ставили витаминные капельницы. А здесь первым делом провели комплексное обследование. По результату увы, собаку усыпили, она страдала - не ела, не двигалась, решение было принято на семейном собрании. Собаке было 9 лет. С тех пор своих питомцев доверяю только этой клинике. Есть ещё такой интересный момент. Во многих других клиниках, питомцы чувствуют опасность и плохую энергетику, им страшно, они боятся. Врачи часто даже когти подстричь безболезненно не могут. В Кот Бегемот - питомцы радостные, дружелюбные и игривые. Кошка не сопротивляется и всегда даётся, собака носится и хвостом виляет. Как ни как это тоже показатель. В общем спасибо, что есть такая клиника!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Бережное отношение и к животному и к владельцам.
Персонал квалифицированный. Очередей почти что нет. Помещения чистые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Выдумлева
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Приветливый и внимательный персонал, чисто и уютно. Костировали там котика, все прошло хорошо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Куликовский
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Очень хорошая ветклиника!!! Приветливый коллектив!!! Быстрое решение любых проблем!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Высоцкая
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Лечу там своего песика. Хорошая ветклиника
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Лучшая ветеринарная клиника в районе. Доп. услуг не навязывают. Есть и кардиолог и другие необходимые ветеринары. Очередей практически нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Вершнякова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
не пойму что с ними случилось(((( но раньше были отличной клиников на районе!!! сейчас вакцин иностраных нет…. врачей узкой спец. тоже почти нет
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Услугами данной клиники пользуюсь много лет. Хорошая клиника, замечательные специалисты.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Чурзина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Администраторы клиники очень пассивно-агрессивные, врачи слова лишнего не скажут пока самостоятельно не спросишь, узисты вообще будто немые, ни вопросов ни комментариев, нет возможности оставить в стационаре, хотя в клинике по соседству, которая занимает всего одну комнатку такая опция есть. Единственный плюс - возможность выбрать лабораторию, куда отправить анализы, но и этого администраторы не озвучивают
4
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ж.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2019
Коротко - очень довольна. Теперь подробнее)
Обращаюсь в эту клинику регулярно, так как она относительно недалеко и работает круглосуточно. Каждый раз врачи очень внимательно относятся ко всем проблемам моих животных (кот и собака), всегда всё подскажут. Некоторые лекарства можно купить прямо в клинике, что меня очень радует, так как рядом не очень хорошо с ветаптеками. Отдельную благодарность хочу выразить Анне Владимировне, которая первой смогла помочь собаке с сильной пищевой аллергией (в том числе очень грамотно помогла с подбором корма), а также подобрала отличное лечение после укуса другой собаки. Также отдельно хочу поблагодарить Екатерину Игоревну за прекрасно проведенное узи и консультацию, и Екатерине Сергеевне за ночную консультацию по телефону и ночную же экстренную работу. После двух дней мучений после её процедур и назначений собаке достаточно быстро стало легче, благодаря ей нам удалось справиться с достаточно критичным состоянием после сильной аллергической реакции. Однозначно буду приходить с животными сюда. В этой клинике всё подскажут, в том числе могут проконсультировать по телефону (например, относительно срочности визита при заданных симптомах), всегда доброжелательно отнесутся к вам и вашим животным, и задержатся с вами, если того потребует ситуация.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Моя любимая ветклиника. Если что серьезнее прививк, езжу туда
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
назначали лечение коту которое его убило!!!! прописали антибиотики, лечили неделю, когда звонили в клинику узнать результаты анализов, (как говорил врач) девушка по телефону отвечала что врач который назначал лечение занят и не может ответить, не мог ответить 2-ое суток! кот умирал на глазах, когда принесли в другую клинику было уже поздно, врачи были в шоке что коту с анемией и таким состоянием назначали сильные антибиотики! отвратительная клиника и врачи!!!!!!
7
4
SMART_HOBBY | Марта
مستوى 20 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
С этой клиникой много лет. И кошку стерелизовали и собаку кастрировали. Просто приём по жалобам.
Врачи грамотные и ничего лишнего не назначают.
Вежливо и по делу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кондрашов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Прекрасная ветклиника. Спасли двух моих котов и помогли поставить их на ноги:) всегда можно получить грамотную консультацию. Цены стандартные. Дополнительных услуг не навязывают. Идеально
Спасибо врачам и администраторам
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Чернышев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Ходил с собакой ЗСЛ 14-ти лет на прием к УЗИсту Коробову Сергею. Крайне рекомендую. Очень грамотный специалист 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Чепрасова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Обращаемся всегда только сюда ! Отзывчивый персонал !
4
إظهار رد العمل التجاري
Larara4ka
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Обратилась в эту клинику с собачкой малый шпиц Джеттой, так как она плохо себя чувствовала. Нам быстро поставили правильный диагноз Пиометра, доктор узист Логинова К. И. нам рассказала все чотко и по делу насколько опасно это заболевание и что нужно как можно скорее сделать операцию, так как собака достаточно возростная 12 лет очень переживала за то как она перенесёт операцию, всетаки наркоз.Но доктор Логинова К. И. смогла меня успокоить и настроить на хороший исход. Далее мы попопали к хирургу Ширковой А. А. этот врач с золотыми руками она просто спасла мою любимицу. Побольше бы таких врачей, которые все расскажут и помогут. Спасибо Вам огромное Анна Алексеевна. Однозначно советую данную клинику.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Нгобо
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Итак изначально я была так рада что они появились, врачи беподобные прошло 2 года и сейчас ужас, врачи злые холодные отвечают на вопросы так что быстрее хотят избавится от тебя что же случилось, почему у ветеренаров такое отношение будто я не животное лечить пришла а сдать его на мясо как жаль что много бывших врачей ушли и это говорит о чем то кому обратиться не знаю.
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Денис А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Худшего отношения к животным и к клиенту я еще не встречал!
Обратились с щенком с сильным расстройством ЖКТ неизвестного происхождения. Приняли нас сразу, провели осмотр, сообщили что сильное вздутие и сразу начали проводить манипуляции, ставить катетер, брать общий анализ крови, брать тест на какой-то коронавирус, который переносят собаки, поставили капельницу. Для чего, что с моей собакой, сколько это стоит - никто ответа не давал, пока я сама не попросила прайс курант. Хорошо, опустим. Щенок лежал на капильнице, понятное дело, он голодный. Врач подошла, принесла консервы, открыла их и начала давать моей собаке без спроса. Мне не жалко, цена этих консервов стоит 90 рублей, но сам факт того, что это так же автоматически летит в мой прайс без моего согласия - ну не корректно же, согласитесь! Специалисты ходят ужасно неприветливые, как будто им все все должны) мой щенок лежал на капильнице, один из ветов увидел, и мед брату говорит в полный голос: "что там за мелюзга лежит?". Я все понимаю, что чихуа - порода миниатюрная, но это сверх некорректности и не профессионализма ) На вопрос, что в итоге с собакой - мне никто не сообщил, мол ждать анализов. Уколы мы сказали будем ставить сами, на капельницу водили пока это было необходимо. В итоге нам и укол встадили без вопроса: укол вам тоже, или только капельницу? В итоге естественно заплатили и за укол) Дождались анализов, позвонили в клинику. Администратор сказала мне, что все заняты, перезвоните позже. Зачем мне все, если мне нужен наш лечащий врач, который знает нашу историю болезни и сможет точно сказать что с ним? Хорошо, позвонили второй раз - ответ тот же, все заняты, перезвоните позже. А ты, как клиентоориентированный администратор, не можешь посмотреть какой пациент звонит, сориентировать когда освободиться лечащий врач и перезвонить сама? В итоге мы опять позвонили сами, был другой специалист, сказала что все ок, доделывайте уколы и снимайте катетер. Нужен был ставить препарат, который нужно было купить самостоятельно, в итоге его назвал нам врач его не правильно, в аптеке нас не поняли, пришлось опять звонить им, чтобы объяснили что за препарат! Постоянная каша. Ок, щенку стало на 5-7 дней легче. Далее последовал рецидив, что могло спровоцировать его - нам непонятно, пришли с работы, собака никакая. Звоним туда, рассказываем, что так и так. Опять кто-то подошел из ветов, увидели нашу историю - начал успокаивать, что это просто колики, бывает, мб это "разовая акция", будет хуже -звоните. КУДА ХУЖЕ? Если мы отдали около 10 тыс за лечение, которое было непонятно для чего и лечения хватило на 5-7 дней? Окей, думаем мы, это же веты, все таки у них больше опыта. Выпаивали сами эспумизаном, но собаке стало еще хуже, температура, опять диарея, в животе как будто киты. Перепугались, звоним ОПЯТЬ в эту клинику, уже ночью. Подошла вет, не наш лечащий врач. Объясняю ситуацию, говорю что нашей собаке хуже, могу ли я ее привезти на осмотр? На что она: ну по вашему лечению, я бы сделала еще и узи все таки, чтобы понять, что с ним. задали встречный вопрос: девушка, а почему мы впервые слышим, что моей собаке нужно делать узи и почему его не сделали раньше, зато дорогущий тест на корону сразу , хотя мы сказали что собака всегда сидела дома в комнате с нами и контактов ни с кем не имела? на что девушка не сказала ничего внятного, начала говорить что возможно это гастрит и еще там что-то, глисты. говорим щенку 3 месяца, его глистагонили и мы сдавали у вас на глистов - анализ отриц. вет отвечает что не факт. нужно сдавать 3-4 раза в разное время тк первый анализ может не показать. так же нужно биохимию, а не общий анализ крови чтобы оценить показатели (не помним, что назвала). ЧТО ПРОСТИТЕ? ВЫ УЖ ОПРЕДЕЛИТЕСЬ! СКОЛЬКО ЕЩЕ Я ДОЛЖЕН ВКАЧАТЬ В ВАШУ КЛИНИКУ И СДАТЬ АНАЛИЗОВ, ЧТОЫ ВЫ ПОНЯЛИ ЧТО У ЩЕНКА С ЖИВОТОМ? давайте карты таро раскидаем, к гадалке еще сходим, еще понаблюдаем!))) ничего внятного и по делу! ок, мб это и так что надо еще сдать что-то, но почему я слышу об этом впервые? и когда мы спросили, девушка, мы отдали достаточно денег почти не за что, можем ли мы привезти собаку, чтобы вы ее осмотрели хотя бы чтобы нас успокоить? или или должны ли мы заплатить? ответ : ну мы помогли, собаке стало лучше, приезжайте. прием платный. девущка потом уже начала резко отвечать, видимо устала отвечать за оплошность другого специалиста) после этого мы просто поняли, что если у этой клиники считается нормой качать просто так деньги из клиентов и если у них норма брать с людей деньги за лечение и от него 5-7 дней дней нормального самочувствия собаки - это результат - все ясно) отвратительное отношение, качание денег, никакой гарантии и заинтересованности помочь, неклиенториентированные сотрудники, все с минами на лице. руководитель данного заведения, обратите ваше внимание на эту ситуацию) научите сотрудников доносить информацию до хозяев животных заранее о этапах лечения, что и зачем животному делается, сколько это стоит, какие могут быть последствия и риски, научите вашего администратора проявлять чувство заинтересованности к клиенту и показать сервис. тк цены у вас одни из высоких на районе. не люблю писать отзывы и портить вам рейтинг, но уж извините, очень вы нас обидели) к вам больше никогда в жизни, да и знакомым тоже не порекомендуем! отвечайте за свою работу!
14
10
олеся л.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Была в клинике 2 раза с кошечкой. Всегда персонал был приветливый и вежливый. Доброжелательная обстановка. В первый раз, около 2х месяцев назад обнаружили мочекаменную болезнь. Анализы, лечение, всё корректно, ничего лишнего. Вчера (14.09.19)моя Бусинка сломала лапку. Приняли почти сразу. Сделали снимки. Поставили диагноз. Сказали ,что нужна операция. А пока двое суток наблюдать. Завтра пойду на консультацию к хирургу. Очень переживаю . Позже напишу о продолжении лечения.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Русланова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Врачи клиники не в состоянии провести элементарную процедуру. !!!
Приезжали в октябре на чистку АЖ собаке, тк пёс чесал зад и был неприятный запах. Даже обычному владельцу собаки ясно было бы, что забиты железы.
Пса осмотрели, начали чистить железы, и со слов врача - ничего не было (не выдавилось), якобы зря приехали. За приём и чистку заплатили как полагается . Собака все время с того приема у врача так и не прекращала истерично чесать зад.
В декабре собака начала ооочень сильно чесаться, поскуливать. Появилась гнойная рана. Мы ничего не понимая, решили поехать в другую клинику, в которой врач сразу определила что скорее всего забиты АЖ, а когда начали чистить - все железы были забиты так, будто их не чистили никогда в жизни, все аж вытекало, АЖ были страшно воспалены.
Итого: 0 из 5 баллов, не смогли провести осмотр и чистку АЖ, ввели в заблуждение нас - хозяев, и как итог - у пса обычная проблема переросла в жуткое запущенное воспаление! Не тратьте деньги и тем более время на эту клинику, тк жизнь четвероногого друга дороже, а эти врачи вам с радостью помогут запустить любую болезнь животного ещё и за ваши же деньги!
8
3
stualevik
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отличное место. Всех собак только там и осматриваю и лечу. Анне Владимировне отдельный привет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тата
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Хорошая клиника
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Отверткин
مستوى 26 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Отличная клиника, хороший профессиональный коллектив, спасибо вам за лечение питомцев.
5
إظهار رد العمل التجاري
Владимир ПОПОВ
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Очень внимательные ветврачи и хорошее отношение к животным.... и к людям.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Для моих хвостиков (собака Йорк и кот )- это второй дом. Врачи терпеливые, грамотные и любящие своих пациентов.
У меня кот с тяжёлыми характером, так и с ним нашли общий язык.
Адекватные цены.
Есть рентген, УЗИ.
Широкий спектр анализов.
Есть кардиолог, анестезиолог, аллерголог.
3
إظهار رد العمل التجاري
Печейкин виктор
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Приходите,не пожелеете.работают профессионалы своего дела.