Kotonay
566 مراجعات
أبريل 20 ، 2022
Хочу выразить благодарность врачу Дмитрию Сергеевич и зав. стационаром Содель О. А. за квалифицированную помощь оказанную моей собаке Ричарду, которая была в тяжёлом состоянии.
1
1
يناير 27 ، 2021
В одной из клиник города нам зря разрезали кота, ничем не помогли и отправили домой буквально умирать. Единственно возможным в этой ситуации, в 22 часа 6 января, когда ничего уже не работает, казалось отвезти его в единственно работающий круглосуточно "Котонай" в надежде на Рождественское Чудо...
Мы приехали, нас принял врач хирург, осмотрел, сказал, что кот в ужасном состоянии и прогноз "от осторожного до неблагополучного", как минимум, потому что он не мочился 4 дня и почки уже могли отказать (в Биовете вообще ни разу не обращали на этот момент внимания, хотя я постоянно об этом говорила), отвели мочу, поставили котетор, дали капельницу с электролитами, взяли все анализы, в том числе на липазу, которая в Биовете была ещё не готова, а в Котонае делают сами этот анализ моментально!!! Врач чётко, по пунктам рассказал, какой план действий, какие будут обследования и мероприятия, всё абсолютно понятно и профессионально! Забрали на стационар моего котика, каждый день звонили врачи стационара и всё рассказали обо всех мероприятиях, что и для чего нужно сделать, сколько ему дают еды и воды и т.д. Тоже очень профессинально и чётко. Через 3 дня я приехала за котом. Я была в шоке! Он ходил, бегал, пил, интересовался всем происходящим, в общем, он просто ОЖИЛ! Огромное спасибо "Котонаю"!
Это, конечно, было очень недёшево. Я никогда не сталкивалась с ветеринарией и даже знала что это будет так много стоить, но чего не отдашь ради спасения своего хвостатого малыша...🙏🐈
P.S. И Рождественское Чудо, всё-таки, случилось!⭐
8
6
ديسمبر 19 ، 2020
Слушайте, я все понимаю, самая дорогая клиника в городе и все дела... Но. Я попросила расписать какие именно препараты и процедуры были включены в пункт "стационар" - ноль эмоций. Мне даже не сказали, что для этого нужно писать заявление и делает это только глав врач. Узнала я это только после довольно эмоционального разговора с администратором по телефону. Более того, за сутки, проведённые котом в стационаре (примерно с 20.00 18.12.20 до 19.30 19.12.20) взяли как за 1,5 суток. 2200 рублей, знаете ли, ощутимая сумма... По какому принципу производится расчёт мне так и не смогли объяснить.
Кот Вася, поступил 18.12.2020 в стационар на Декабристов 11,г. Мурманск.
10
1
أبريل 6 ، 2022
Даже одной звезды не достойны , ужасная клиника , врачи не компитенты , отношение к животным ужасное , никому не советую к ним обращаться , цена и качество не совпадает. Не ведите туда своих питомцев !!!!
9
3
مارس 8 ، 2022
Ужасная клиника.
Не оставляйте животных без своего участия при осмотре и процедурах. Они ничего не делают. Обманывают. мой котик умер у них в клинике.
Не отдавайте им своих питомцев. Не оставляйте.
10
3
ديسمبر 25 ، 2023
Отзывчивые и профессиональные врачи
1
فبراير 6 ، 2021
Привезли собаку, попросили её усыпить т.к. мучать её уже не было сил. На момент обращения собака не ела уже неделю, начала отказываться от воды, её тресло, была желтушка на теле, её рвало. В нашей просьбе было отказано, оргументом послужило предложение положить её в стационар на 3 дня по 5700,00 сутки +ещё какие то услуги и потом уже врач принял бы решение, а и ещё что собака у нас бодрая, они видели и похуже. Мы как бы наблюдались у другого врача были анализы на руках, мы пытались её лечить, когда собаке больше 10 лет это уже становится бесполезно. Итог этой истории на следующий день наша любимеца уже даже не вставала, это очень больно видеть как умирает твой питомец, а ты просто не можешь ничем помочь, даже просто облегчить его боль.
8
2
نوفمبر 18 ، 2023
Забор крови у собаки 4800 ,очень дальше можно говорить?)
4
2
أغسطس 11 ، 2020
Отличная клиника!
Специалисты великолепные, всех своих животных привозим только сюда. Не навязывают лишнего лечения, все препараты которые необходимы есть в наличии, можно купить. Цены, очень даже доступные.
Приятный сервис, очень внимательное и доброжелательное отношение.
Советую эту клинику всем!
8
11
ديسمبر 9 ، 2020
Ужасное место. Непрофессиональные врачи.
Привезли сюда собаку потому что несчастье случилось ночью. От безысходности.
Собаку рвало, надулся живот. Врач сделал укол ношпы, сделал ренген. Сказал все хорошо. Идите домой наблюдайтесь. Взяли с нас 4000.
А ночью открылось кровотечение... Мы все в крови, приехали обратно... Врач снова укол сделал. Кровеостанавливающее. Сказал оставляйте в стационар, на операцию.
Оставили.. заплатили еще 4 000 за прием и стационар.
6 часов я ждала известий... Оказалась они еще и телефон не правильно записали... Когда я приехала, и попала к врачу. Тот чуть ли не с улыбочкой сказал извините питомца вашего нет больше.
пока я рыдала оформили кремацию. Взяли еще 9 000.
Вот так 17 тысяч за некомпетентность врача, что с первого раза не смог поставить диагноз.
Никогда сюда больше не приду! и никому не советую!
25
5
نوفمبر 8 ، 2022
Высасывание денег. Сказали что кот умирает, и нужен стационар, естественно за деньги! А с котом все в порядке оказалось)
9
1
مايو 30 ، 2023
Из плюсов - персонал и круглосуточность. Из минусов - ценник
2
1
يناير 17 ، 2024
Достали выгуливать животных около бокса !
يوليو 27 ، 2022
В Котонае моей собаке спасли глаза, а все благодаря хорошему офтальмологу, Мардарю Дмитрию и правильному диагнозу. Лечение проводили строго по его инструкциям, регулярно созванивались, сейчас пес здоров!
3
2
مايو 15 ، 2023
Спасибо огромное клиники "Котонай" и ветеринару Татьяне.
3
1
أغسطس 5 ، 2022
Хочу лтдельно отметить цены в ветклинике. Даже сравнивала ради интереса, действительно оказалось дешевле, чем в других, а качество намного выше. Взять хотя бы то, что есть офтальмолог. В других клиниках в нашем Мурманске их нет вообще.
2
نوفمبر 11 ، 2023
Дороговато))зато круглосуточно.
1
1
مارس 27 ، 2024
Внимательные и понимающие
3
3
ديسمبر 25 ، 2020
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста сколько по времени проходит служебная проверка неудачного лечения животного. Которое умерло в стенах вашей клинники.
Я смотрю под каждым отрицательным постом вы обещаете проверку. А где она? Где результаты. Куда мне обратиться? Где узнать оказывались ли реанимационные действия моей собаке или ее просто положили в дальний угол стационарара и забили?
И где документы о смерти?
Почему "специалисты" объявляя плохую новость не предложать присесть для начала. Говорят как о само собой разумеющихся вещах? Я понимаю у них каждый день гибнут животные они привыкли. Но хозяева любят своих питомцев для них это члены семьи!
Когда мне сообщили новость ноги подкосились я упала на пол! Где техника безопасность? Где элементарная человечность!
26
1
مارس 28 ، 2021
Очень хорошая клиника. Отзывчивый и очень добрый персонал. А врачи там, самые лучшие, профессионалы своего дела. Я очень рада, что мы лечимся именно у них. Всем советую.
1
8
أغسطس 8 ، 2023
Отличная клиника! Грамотный персонал
3
2
فبراير 20 ، 2021
Были на приеме 19 февраля. Щенок кеесхонда, 2,5 месяца. Ушибла лапу. Первый плюс-круглосуточный режим работы! Второе-внимательный персонал, даже поздно вечером!!! ТРЕТЬЕ-замечательный врач-Дмитрий Сергеевич. Посмотрел нашу крошку, дал рекомендации, ответил на все вопросы, не имеющие отношения к цели визита!!! Огромное спасибо за внимание и помощь!!!
1
6
يوليو 12 ، 2021
Собаке помогли, но при этом сделали множество ненужных исследований на 7000 «на всякий случай». В другой раз вообще не помогли, т.к. я отказалась от комплекса тех же исследований.
Большая текучка персонала, как следствие - некомпетентность и неприветливость.
Больше не обращусь, хоть и рядом с домом.
2
3
مارس 26 ، 2021
Обдираловка!!! Чистили собаке зубы за 18.000 руб. По телефону сказали от 60 руб за зуб в итоге от 500. Использовали 6 пар!!! Перчаток по 50 руб. В о чем? Это ваша безопасность, можете без перчаток работать. Почему я оплачиваю вам ра зодник. Может вам за сигареты ещё заплатить, на перекур? Хотя по сумме за услугу, видимо и сигареты и бензин в вашем ведре оплатила. Удачи вам обрираловки
15
2
سبتمبر 13 ، 2021
дорого, у собаки разошелся шов после стерилизации, так как был вечер ехать больше было некуда, взяли 5000 т.р. что бы зашить, это с наркозом, так вот на утро шов снова разошелся просто развязались нитки, приехали обратно, шили уже без наркоза переделывая свой косяк, так и взяли ещё 700 р за это,
7
1
سبتمبر 16 ، 2023
Молодцы, что открыты 24 часа! Прайс конечно космос!
3
مايو 25 ، 2021
Неплохая ветклиника, но как и ожидал дороговато. Главный плюс, там есть всё в наличии - УЗИ, рентген и анализ крови менее чем за 2 часа сделали. Но более толковый диагноз и рекомендации получил в муниципальной ветеринарной на Книповича.
4
2
مايو 31 ، 2021
Почти все ветеринары - хорошие специалисты. Ценник высокий, но оправданый. Единственное место в Мурманске, где могут оказать неотложную помощь питомцам в ночное время.
1
6
يونيو 25 ، 2022
Рекомендую: хорошее отношение, профессиональная помощь, цены адекватные
2
يوليو 18 ، 2023
Ужасная клиника , с отвратительным персоналом !!!!!!!!!!
9
2
مارس 28 ، 2024
Врачи👍спасибо вам!!!🖐
1
أبريل 3 ، 2020
Чистота, порядок, приятно находиться внутри, есть парковка, зал ожидания, телевизор, кулер. Замечательные специалисты. Рекомендую. И да, чуть дороже чем в других клиниках, зато нахождение как в клинике а не в подвале или деревянном доме.
6
4
مايو 6 ، 2022
Делали кошечке рентген. Очень доброжелательные врачи. Приём строго в назначенное время. Всё супер!
3
1
فبراير 17 ، 2024
Замечательная клиника
3
فبراير 16 ، 2022
Понравилось. Записали день в день. Врач- профессионал. Все манипуляции производилась очень аккуратно.
3
2
أغسطس 13 ، 2020
Приехали с собачкой на приём она нуждалась в переливание крови, нас сразу приняли и взяли все анализы, все анализы были готовы через полчаса и экстренно стали делать переливание в отличии от клиники Забота которая находится на улице тралловой, там когда уведели её сразу на меня начала врач орать даже не осмотрев собаку нас бросила и ушла принимать другого пациента и при этом с нас ещё и деньги взяли за так называемый приём, так что лучше всего об обращаться в в Катонай там всё же дорого но вас примут опытные врачи а не пошлют в другую клинику. А сабачка моя была присмерти жить ей оставалось всего 2 дня
4
3
أغسطس 2 ، 2020
Ужасная клиника...это мало сказать,врач сидит ни чем помочь не может,только деньги дерут.Надо сделать рентген то анализ крови.У собаки аллергия пищевая.Звоню вечером сюда т.к. другие клиники не работают.Собака покрылась волдырями приехать не могу,грудной ребёнок.Спрашиваю,может чем можно облегчить зуд до утра,чтобы приехать.На что он отвечает:что вы от меня хотите?помощи так ни какой и не предложил-приезжайте.Больше никогда сюда не обращусь и своим не советую.Впечатления ужасные.Прошу руководство рассмотреть данную ситуацию.Погимаю,что за приём они деньги получают,но в данной ситуации можно и по человечески
11
1
أبريل 19 ، 2020
Добрый вечер!!!! Добавляем очередной не очень положительный отзыв. Почему то в данной клинике за одну и ту же услугу каждый раз платим по-разному . С 15 апреля ездим каждый день на перевязки, 15 - 17 апреля ежедневно платили 400 руб., 18 Апреля - 440,00(в чеке добавлен хлоргексидин), 19 апреля с нас взимают плату 690 руб. Напомню, что услуга одна и та же - перевязка. Бинт, хлоргексидин и солкосерил гель привозим с собой. Администратор не смог ответить на наш вопрос, почему каждый раз меняется ценник? Вопрос тогда к администрации клиники Сколько стоит услуга перевязки в Вашей клинике?
Для чего ведётся запись в данной клинике? Уже второй раз подряд приехали на процедуры, на которые были записаны заблаговременно, в результате ожидание процедуры составило 50 минут от времени записи. Обновляю свой отзыв!!!! 01 октября были записаны на 20.00 на физиопроцедуры. Приехали заблаговременно, сидим ждём вызова, время 20.15 нас никто не вызывает и видимо даже не собираются этого делать. Администратор на наши претензии ответить не может, только говорит ожидайте, Вас позовут. В очередной раз хочется узнать для чего ведётся запись на процедуры и приём врачей, если специалисты клиники обслужить в назначенное время не могут? В клинике есть данные владельцев животных, в частности номера телефонов, так если невозможно принять вовремя либо происходит какая то фос-мажорная ситуация, позвоните предупредите, что не сможете принять в назначенное время. И вообще в клинике есть какой то контроль, обратная связь с владельцами животных?
13
3
مايو 23 ، 2021
Отличная клиника, работает круглосуточно. Спасли нашу кошку после падения с 5го этажа. Огромное спасибо доктарам клиники.
1
4
سبتمبر 30 ، 2020
Была сегодня там, привезла нашу кошку Нюшу, её погпызли собаки. Приняли быстро без очереди, сделали Нюше обезболивающее, сразу рентген, девочки работали быстро, и очень подробно рассказывали каждый шаг, к сожалению Нюшу пришлось усыпить, но я до последнего вздоха была со своей кошкой, н кто не торопил меня, девочки дали попрощаться. Спасибо им.
4
4
أكتوبر 31 ، 2023
Хорошая ветклиника. Рекомендую)
1
فبراير 8 ، 2020
Нашей кошке Марте-13 лет. Уже несколько лет клиника КОТОНАЙ-наш второй дом. Причины для обращения в клинику,были разные. Мы сдавали кровь,делали УЗИ,оперировались, делали уколы...всего хватало. Весь медицинский персонал стал для нас почти роднёй. Я много могу писать о своём отношении к клинике,к врачам, к их отношению к нашей кошке , к нам и вообще, к отношению к людям,которые пришли в Котонай за помощью... Это люди,которые пришли работать в клинику по велению сердца. Это чувствуешь сразу,как только переступаешь порог клиники. Если Вам необходима помощь самых квалифицированных ветврачей для ваших питомцев, значит без всякого сомнения-ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОТОНАЙ ! Благодаря всем медикам клиники,наша Марта жива,здорова и радуется жизни !!!
7
6
ديسمبر 28 ، 2020
Спасибо большое врачам этой клиники! Очень внимательные и заботливые профессионалы. Нам очень помогли и наш питомец сейчас рядом с нами 🐱
1
6
نوفمبر 1 ، 2021
Спасибо огромное! Оказали помощь собаке быстро и качественно! Сразу обследовали. Мы живы и здоровы!
1
1
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошая клиника. Грамотные специалисты. Хорошо что ведется запись на приём
1
نوفمبر 2 ، 2022
Бесплатно даже разговаривать по телефону не будут! Экстренная ситуация и ничего не подсказали
6
1
يناير 23 ، 2022
Отличная клиника, работают 27/7.Место конечно не очень, но главное, что помогут вашему питомцу.
1
1
مارس 27 ، 2021
Делали собаке очень сложную операцию. Врачи вежливые, внимательные, а главное грамотные. Спасибо большое. Рекомендую.
1
7
سبتمبر 6 ، 2019
От всего сердца хочу поблагодарить всех сотрудников вет.клиники "Котонай" г.Мурманска! Если бы ни они, моей девочки-пекинеса бы не было...
Рак молочной железы, операция по удалению гряды молочных желёз с огромным швом через всё тельце, но самое страшное - это химиотерапия...Мы смогли перенести только 1 этап, и ТОЛЬКО, повторю - и ТОЛЬКО!, благодаря сплочённой команде вет.клиники, это - глав.врач-хирург Абрамова Екатерина Владимировна, анастезиолог-кардиолог Свириденко Екатерина Владимировна, вет.врач Дунаев Леонид Николаевич, врач стационара Баранов Дмитрий Анатольевич, врач стационара Анжелика Александровна, врач-ассистент Дмитрий, ассистент Марина и многие другие, которые ухаживали за моей малышкой, и с которыми я, к сожалению, не встречалась. В стационаре даже проведывала мою Оточку директор клиники Буланова Анна Александровна, что совершенно не входит в её обязанности! Когда моя девочка совсем грустнела, гл.врач Абрамова Екатерина Владимировна носила её на руках. Всё находили время успокаивать и меня, ибо нервы сдавали видя "уходящую" любимицу...
...Честно сказать, я до сих пор поражена...отвыкли мы от искреннего и чистого...
У этих людей большие и добрые сердца, и они не утратили самого ценного - сострадания!
Низкий поклон благодарности всем Вам и Вашим золотым рукам!
С огромным уважением.
Татьяна Ивинская и Отика.
2
6
مايو 12 ، 2020
хорошее оснащение клиники. А вот врачи никакие!!!! Практически все прикомандированные на время или с других вет.клиник сети Котанай или студенты -заочники. И когда экстренный случай и попадаешь к таким горе-врачам -это гибель питомца. Сейчас в клинику приехал врач Лубков Д.С. с Псковского филиала. Там на него одни негативные отзывы, много смертей животных на его дежурстве и у нас уже натворил делов. Берегите своих питомцев! Очень все дорого , а лечение - никакое!!!!
13
3