Бронировала номер в этом отеле через букинг еще в начале года, за три дня до поездки позвонили из отеля и сказали, что моя бронь снята, т.к. отель больше не работает с букингом и что они мне об этом писали. как оказалось писали мне о снятии брони в том де самом злополучном приложении букинг с которым отель больше не работает)) где тут логика понять до сих пор не могу. в итоге за три дня до поездки пришлось искать другой отель.
Еще оказалось, что в отеле отсутствует лифт, а размещение гостей осуществляется только со второго этажа. Мне кажется это очень существенная информация для пожилых или гостей с детьми, но об этом информации нигде нет.
1
1
Ольга Некрасова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Отличный отель))) Приветливый и отзывчивый персонал! Три звезды твёрые)))))
4
1
Татьяна Жарикова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Нормальная гостиница, чтобы переночевать.
Еда-средняя
Персонал-хороший
Номера чистые, но стены тонкие все слышно из коридора и из соседних номеров.
Обслуживание тоже хорошее.
Виктор Алборов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Отличные номера, отличный набор умывательных принадлежностей, тихо и уютно.
Жанна М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Снимаю одну звезду за отсутствие чайника в номере. Чистота красота и тишина. Пешая доступность до невского проспекта и метро. Завтраки прекрасные.
3
Наталия Воробьева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Очень чисто, персонал внимателен и ненавязчив. Хорошее расположение, разнообразные отличные завтраки. Единственное что по утрам с открытым окошечком не поспишь, шумно.
3
Alex Nikos
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Отличный отель, прекрасный шведский стол на завтрак, уютные номера, шаговая доступность до многих достопримечательностей ,метро рядом
3
Серафим Шуберт
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Мне всё понравилось: центральное расположение, цена, качество обслуживания, близость культурных объектов .
3
Konstantin S
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Был приятно удивлён звонком накануне, у меня уточнили детали по заезду и выслушали мои пожелания. Хороший подход к гостям.
При заезде из двух забронированных номеров, удалось вселиться в один, второй был готов к обозначенному времени заезда.
Отель на фото выглядит лучше, чем в реалиях. (Фото номера и вида из окна прилагаю). В остальном же - типичная уставшая трешка с причитающемся ей особенностями:
1. Бумажные двери и отсутствие звукоизоляции. Все что происходит в коридоре-вы отлично слышите в своей комнате.
2. Дверные замки оборудованы системой сигнализирующей о незакрытии двери. С противным писком. Отличная фишка. Но один минус- поскольку служебное помещение находилось неподалёку- горничные не утруждали себя своевременным закрытием дверей. Жутко раздражает.
3. В отеле отсутствует лифт. Преодоление лестничных пролетов будет тем ещё квестом если у вас тяжелый багаж.
4. Окна полулюксов выходят во внутренний двор - колодец над крышей кухни. Здесь же осуществляется разгрузка товара. Как вы думаете какое для неё самое подходящее время по мнению администрации? Как оказалось по опыту- около полуночи. В ночь с субботы на воскресенье, силясь уснуть, «наслаждался» грохотом разгрузочных работ. С учетом акустики делает резонанс сего действа ещё звучнее.
5. Завтраки проходят в маленьком помещении кафе. При заезде предупредили что на завтрак выделяют 30’,тк отель на 40 номеров и все гости не поместятся, просили обозначить точное время для его приема и резервации столика. В рабочий день я согласен с таким подходом, но в выходной сложно планировать точное время подъема, поэтому завтраки оценить не могу- ели вне отеля. Тем более, даже если вы проспите завтрак, до 13:00 вас никто не покормит «обслуживание по меню начинается в 13:00». У кафе не стоит задача зарабатывать деньги, либо сотрудники не мотивированы на это.
6. Номер мрачный, порядком подуставший. Затхлый запах ковролина. В ванной темно, побриться мне и накраситься жене было затруднительно. Удивила раковина- прикручена даже ниже уровня писсуара, в районе середины бедра.
7. Уборка в номерах хорошая, но чашки моют плохо…
8. В коридорах- кулеры с водой. Вода вкусная.
Суммируя- отель на один раз. Снова сюда точно не вернусь.
4
Дмитрий Моргулес
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
цена для такого классного расположения (<3 т.р./ночь) просто супер.
но...
во-первых, нет лифта, и до номера приходится добираться по лестнице, а потом по узким и извилистым коридорам.
впрочем, это особенности конструкции старого дома, видимо.
а вот то что в номере не было даже бутылочек воды... ну вот не на том экономия
в остальном обычные стандартные три звёзды.
ни больше, не меньше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Осипов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
В целом сносная гостиница, но на покрывале пятна, душевая маленькая, кухня после 18 часов не работает.
oleg kisel
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Ремонт со вкусом прошел недавно. Окно во двор и спишь сколько хочешь без посторонних звуков. Шумоизоляция +. Завтрак понравился.
3
Ирина Мелехина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Мы с семъей еще здесь! Все хорошо, уютно, чисто, персонал хороший. Жаль только, что нет Новогоднего настроения, нельзаюя как обысно посидеть весером в их уютном каые за бокалом пива или вина😏. Такое ощущения, что нас всех считают алкошами, а это не верно! Человек который работав все пол года с семьей выбирается на другой конец страны, явно к этой категории не относится....
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ofiniche
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Кормят вкусно. Аккуратно и вежливо. Посетителей запоминают, учитывают предпочтения . Большие молодцы.
Николай Антонов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Всё как к нормальных, среднестатистических отелях
Единственный минус-это выбор еды. Он маленький что на обед что на завтрак
Но все равно прикольно
SERGEY
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Были с семьёй в дни проведения алых парусов. Хороший отель. Только вот столовая (ресторанчиком не назовешь) очень маленькая. Приполной загрузке её совсем не хватает. А так всё в полне себя оправдывает. Рекомендую.
1
Влад Лесовский
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Отличное место ,в номерах чисто ,персонал очень отзывчивый и хороший ,место расположения самый центр ,рядом магазины и рестораны ,спасибо за прием,будем там снова !
3
Ольга
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Всё супер, но, минус звезда за отсутствие интернета, что вай-фай что мобильный, ощущение что интернет просто глушат. Просила переустановить роутер, так ничего не было сделано. При мне постояльцы также просили разобраться с вай-фаем. Всё остальное, на высшем уровне
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Жили с дочкой 5 дней. Месторасположение отличное, главные достопримечательности в пешей доступности! Номер чистый и современный, все необходимое есть. Вкусные завтраки.
3
Sergey G
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Расположение отличное, десятки баров вокруг.
Номера аккуратные, но уже потёртые. Мелкие проблемы с сантехникой. Нет столовых приборов, чайников, только кулер на этаже. Для трёх звёзд - неожиданно.
Роман Котов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Расположение на 5.
Внутри номер устал.
Завтраки не брали не знаем.
Хороший отель))
Алексей Оверчук
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Отличная гостиница. Если хотите хорошо отдохнуть в Питере, то вам сюда. Есть завтрак, обед и ужин. Много всяких приятных бытовых мелочей. Персонал вежливый. Я остался доволен. Всё супер.
3
Николай Николаев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Номер чистенький, персонал приветливый, вечером полз до номера на 3 этаже, не испачкался, что говорит нам о том, что в коридорах тоже тщательно убираются 😁
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Терентьева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4
Очень вкусные завтраки! Замечательный кофе!
Настена Михайлова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Замечательная гостиница: приветливый персонал, удобные номера и очень вкусные завтраки с ужинами. Останавливаюсь не первый раз, обязательно вернусь ещё.
3
Sergej Tamazyan
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Обслуживание-с напоминанием, даже в номере полулюкс, постель, замена раз в три дня, реально-раз в 4 дня. Замена бумажной салфетки производилась дважды.
Вода-самостоятельно, кулера с бутилированной водой от отеля стоят на коридорах.
Еда-завтраки нормальные, обильные, порционно доносят для употребления.
Расположение-отлично, близко от метро, не шумно, замечательно.
Номер полулюкс, просторный.
Совмещённый санузел с ванной.
НЕХВАТКА заварочного чайника, освещения в комнате с окном и телевизора второго в той же комнате.
Завтраки-фасоль, яйца, сырники, десерты, ананасы, абрикосы, творог. Всё нормально.
Персонал-постоянное напоминание по кофе-капсулам и молоку/сливкам, по ежедневной норме в номер на троих.
(Стоимость на 9 дней почти 84000 рос. Руб.)
Чистота-нормально, поддерживается. На втором этаже находится центр размещения от службы обслуживания отеля.
Тишина в номере-отлично, нет посторонних звуков и с улицы и внутри отеля.
Отделаны стены гипсокартоном, скорее всего.
Напитки - покупные, пиво, сладкая газировка, ежедневно бесплатно вода производства Беларуси, Фрост, Брестская область.
Кровати тоже отличные, в комнате с окном примерно 2,5м на 2,5м, во входной комнате примерно 2,0м на 1,5м, не скрипят.
Вид из окна- двор, но зато тихое место, без ночных музыкантов.
3
Сергей Рнзвов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28
Очень хороший отель
4
Андрей Назаренко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Достойно, жаль нет лифта, но в остальном оправдывает цену. Приятно находиться. Все вежливо, доброжелательно
3
Юрий
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Очень хорошее местоположение 👍 вкусные завтраки с классическими круассанами. На окнах можно сидеть. Вода в кулере на каждом этаже. Лифта нет, но с багажом помогут. Часто останавливаются иностранцы. Однозначно рекомендую.
3
Инкогнито 3671
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Хорошее расположение. Чистота в номерах. Персонал приветливый.
2
Лариса Кувшинникова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
В этом отеле все замечательно:обслуживание, еда, номера, персонал, завтраки, чистота. Отель на 5.
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Отличный отель! Вернусь обязательно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Гаврюшов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Просторный, чистый и уютный номер. Пешая доступность до главных достопримечательностей. Вежливый и заботливый персонал
3
Сергей Абраменко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Центр питера, с хорошим видом, по хорошей цене, вкусными завтраками и отзывчивым персоналом
3
Святослав Митюшин
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Чистые 3 *, но даже воды в номер не могут положить и зубные щетки. Номер чистый,нормальный
Всё прекрасно для 3-х звездочного отеля. Но отсутствие электрочайников в номерах и тарелки для фруктов сейчас воспринимается как нонсенс.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Много лет останавливаюсь ! Все хорошо !
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Володина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Отличный отель в своей категории. Местоположение супер! Очень люблю здесь останавливаться
3
Василий Бортников
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Хороший и отзывчивый персонал на ресепшн . Очень уютный и комфортный номер не чего лишнего . Хорошее расположение :в центре города , но не на оживленной улице по этому не шумно
6
Андрей Ферапонтов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Сдержанный стиль, маленькие номера, плохая шумоизоляция (шум с улицы и коридора), типовой выбор на завтрак.
Ценник для сего заведения высоковат.
Рядом есть гостиницы с ценами ниже, номерами по больше и красивее.
3
1
Виталий К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Неплохой отель, удобное расположение. Приемлемая цена за ночь. Завтрак на уровне, хороший выбор, вкусный кофе. Персонал очень отзывчивый, все просьбы любезно исполнили. Рекомендую.
3
Евгений Морозов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Гостиница отличная. Все что нужно для жизни есть. Есть что поесть, есть где поспать, есть где душ принять )))
4
Оксана Мезина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Какой прекрасный отель. В самом центр города. Чисто и уютно. Внимательный и вежливый персонал. Отличные завтраки. Обязательно сюда вернусь.
3
Лида Филатова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Классная и приятная гостиница.
Не большая. Уверенная 3⭐️ И в самом центре.
Чистенько, персонал приветливый
2
Ольга Жиглова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Отличный отель для трёх звёзд, приятное кафе с интересным дизайном. Клиентоортированный и вежливый персонал. Хорошие ужины по меню.
4
مراجعة مجهولة
أغسطس 7 ، 2020
Впечатления смешанные. Отель понравился расположением. Тихо, но близко к центру. Номера большие. Брали на троих с ребенком улучшенный номер. Интерьер классический. Хорошая душевая кабина. Услужливый персонал. Вишенка на торте перед выездом: из мини бара уборщица утащила бутылку воды и фанты(видели, что при заезде они были). При выезде заставили заплатить. Муж не стал акцентировать внимание и заплатил 270р. Не поняли - вопрос к уборщице, что было бы странно. Или политика отеля - под шумок накидывать небольшую сумму. Денег не жалко, но осадок неприятный.
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Борисова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Удобное расположение в центре города: до Невского проспекта рукой подать. Вкусные завтраки. Приятный персонал.
Из минусов: маленькие одноместные номера с короткими кроватями и отсутствие лифта. Но помощь в поднятии вещей предлагают.
3
1
Лариса Бергал
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Были три дня, очень понравилось. Обслуживание не навязчивое, номера на уровне, чистенько, всё что нужно туристу есть. Рекомендую
3
Александр Коротченко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Все идеально, особенно расположение. Прекрасный персонал. Номер чистый и удобный. Еда вкусная👍