Krepost
945 مراجعات
أبريل 16 ، 2021
Это лучший санаторий в Кисловодске и по расположению , и по качеству услуг, по питанию, праздникам. Рекомендую. Примечание для мужчин- имеются бильярдные столы отличного качества ( со слов мужа 😃)
6
2
يونيو 3 ، 2023
Отличный во всех аспектах санатории, рекомендую всем..
3
يناير 4
Отлично все
2
1
فبراير 21 ، 2020
Очень нравится здесь отдыхать, не в первый раз уже. Очень качественно всё сделано, современное, люди отзывчивые, всегда готовы помочь. Отличное лечение. Всё очень даже отлично, уютно себя ощущаешь. Удобное расположение, сразу можно выйти в парк, до нарзанной галереи около 5 минут пешком. Рекомендую
18
4
مايو 10 ، 2021
Отличный санаторий!!!! Лечение, персонал, номер! Расположение вне всяких похвал! Отдыхали в марте с мужем. Обязательно приедем вновь! Спасибо за отдых
3
مايو 23 ، 2023
Все на высшем уровне. Особенно расположение санатория.
3
أكتوبر 17 ، 2023
Персонал отдых. Расположение. Природа.
6
أبريل 13 ، 2020
Под моему мнению, это один из лучших санаториев Кисловодска. Месторасположение замечательное, лечебная база просто отличная. Медперсоналы всегда доброжелательные и отзывчивые. Питание заказное и вкусное, не съешь чего лишнего😄. Который год едем и только туда. Спасибо всему персоналу
24
2
مايو 28 ، 2024
Один из лучших санаториев 👍
6
1
مايو 30 ، 2021
Место красивое воздух чистый всем советую цена и качество. Парк идеальный.молодцы работают добрые отзывчивые люди что сейчас редко.Спасибо большое.
4
يونيو 26 ، 2024
Все просто отлично
6
1
يناير 10 ، 2024
Понравилось всё. Персонал молодцы!
4
يوليو 3 ، 2023
Санаторий привлекательный прежде всего своим месторасположением
3
1
فبراير 9 ، 2023
Стоит посмотреть краеведческую историю Кисловодска, и рядом с парком.
5
مايو 20 ، 2022
Шикарное место. Чувствуется дух 18-19века, особенно в центре города. Огромный, чудесный парк
4
يوليو 25 ، 2024
Все очень хорошо
5
فبراير 11 ، 2022
Отличное обслуживание, хороший персонал, хорошее расположение, нормальные, чистые номера, но ужасное питание.
4
1
أكتوبر 29 ، 2021
В санатории отдыхала в августе-сентябре этого года. Я поставила 5 баллов, но хочу поделиться проблемой, которую я просто не ожидала от лечения. Но все по порядку, о плохом в конце...
Несмотря на то, что мне уже седьмой десяток, это вообще первая поездка в санаторий.На первом месте у нас с мужем всегда стояла работа, отдыхать было некогда. А вот когда в период пандемии нас с мужем жестко уволили с работы (работали вместе, ИТР, на ответственных должностях) с подделкой приказов на увольнение, с только что взятым кредитом на крупную сумму, у меня началась сильная депрессия и чтобы прийти в себя, подлечиться, приняли решение что необходимо поехать в санаторий.
Выбор остановили на Крепости. Хочу сказать сразу, что это очень хороший санаторий, все понравилось. Лечебная база на высоком уровне. Приличные номера. Есть выход прямо в парк. Разнообразное питание, по системе "меню на выбор". Очень добрый и отзывчивый медицинский персонал на процедурах. Все, ни к кому нет никаких вопросов. Милые, внимательные, всегда с улыбкой.. Наса так вообще настолько переживала чтобы всё было хорошо, что её хочется ещё раз поблагодарить. Особенно хочу сказать огромное спасибо психотерапевту Нелле Михайловне, она профессионал, очень сильный. И если кто-то нуждается в помощи психотерапевта, рекомендую, поможет!
Но наверное не бывает так, чтобы все было идеально.. По приезду, сразу же направили к врачу Капитоновой за получением назначений. Я вообще приехала в санаторий с огромной надеждой на помощь. С хорошим настроение, купила коробку хороших конфет, зашла в кабинет, протягивая конфеты пожелала хорошего настроения. Конфеты отбросили на край стола. Ну вроде нормально, не перед собой же их держать. Но с этой минуты настроение у врача стало хуже некуда. Я обьяснила свои проблемы, а в моём возрасте их немало. Прошу процедуры по заболеванию. И началось... На все просьбы ответ не положено, вам уже назначила. У вас перебор по деньгам, аж 750 рублей. И ее довод, что раз она меня направляет к другим врачам, то они могут мне тоже сделать назначение, а это уже будет вообще большой перебор.. Она назначила минимум, не согласовала даже массаж. Медсестры, когда оформляли процедурный лист, сами ей звонили и спрашивали не забыла ли она что не назначен массаж. Она сказала что не забыла. Тогда мне пришлось отказаться от бассейна и заменить его на массаж. Но это не все... Через пару дней она решила что нужно продолжить отменять мне назначения. Получилось так, что я сидела у психотерапевта на приеме, раздался звонок, звонила Капитонова и потребовала чтобы мне отменили сеансы у психотерапевта. Нелли Михайловна отказалась их отменять, обьяснила что я в них нуждаюсь. Но я слышала разговор, меня это очень сильно подкосило.. Капитонова не остановилась, она стала названивать мне в номер и требовать чтобы я вернула гинекологу только что бесплатно выданные мне свечи. Я вернула, через время, когда вернулась в комнату, в ручке двери прикреплено было новое назначение процедур. Там добавили ПЛАТНЫЕ процедуры у гинеколога, эти же свечи.Но и на этом она не успокоилась, опять звонила и сказала что отменила мне ингаляции и одну из физиопроцедур-ультрафонофорез на колени, а если я недовольна, могу жаловаться зав. отделению. И я решила что пора. Я пошла к заведующей, имела с ней разговор. Ингаляции мне вернули. Вообще, посещение врача на время нахождения в санатории, назначают дважды. Я не хотела, но пошла в назначеное время. И увидела как к Капитоновой зашла заведующая. Заведующая разговаривала тихо, практически не было слышно, а вот Капитонова разговаривала так, что слышали все в очереди.. Она обвиняла заведующую что та восстановила ингаляции. Заведующая сказала что нельзя так общаться с пациентами, что идет реорганизация и им нужно продержаться, чтобы остаться. Я встала и ушла. Больше к этому "врачу" я не ходила. Одного не могу понять, что так взбесило Капитонову? Конфеты? Почему она позволяет себе звонить в номер и требовать отказаться от процедур, почему звонит врачам и требует от них чтобы мне отказали в процедурах? Я не верю что я такая одна, ну не может, не должно такого быть чтобы так относится к пациенту. Я спрашивала у других, кто был назначен к ней, о назначенных процедурах, назначено больше, но надо мной посмеялись насчёт конфет.
Еще раз хочу сказать что санаторий прекрасный, медперсонал на процедурах и врачи (окромя) очень дружелюбны. Чуть не забыла написать о горничной Ларисе. Спасибо за внимание, уборку в номере.. При отьезде Лара сказала что если на следующий год я не поселюсь на её этаже, она обидется. Мило.. Санаторий всем рекомендую!
8
نوفمبر 4 ، 2021
Прекрасный Санаторий. Рядом с парком и променадом. Вкусный Нарзан и Прсковеевское красное-полусладкое!!!
4
يوليو 14 ، 2024
Очень хорошая санатория
6
1
مايو 31 ، 2024
Классно в июле не жарко
5
1
أبريل 16 ، 2023
Очень классный санаторий. Всё понравилось!
4
أغسطس 22 ، 2021
Очень хороший санаторий-удобное расположение, до нарзанной галереи и Курортного бульвара буквально 5 минут. В этом году не очень понравилось питание, стало хуже. Лечение-хорошее, но надо прилагать усилие, чтобы назначили нужные тебе процедуры.
8
مارس 4 ، 2024
Лучший в городе Кисловодске.
4
1
نوفمبر 25 ، 2024
Вернусь еще
4
2
يناير 15 ، 2022
Хороший качественный санаторий. Чистые номера, приветливый персонал. Все для оздоровления
4
1
سبتمبر 24 ، 2023
Отличный санаторий! Запись уже на 2025 год. Это о многом говорит.
3
1
فبراير 8 ، 2020
Прекрасный санаторий, квалифицированный, доброжелательный персонал, отличная разнообразная лечебная база, новейшее медицинское оборудование!!! Созданы абсолюбно все условия для отличного отдыха и эффективного лечения. Спасибо!!!
10
1
أغسطس 25 ، 2020
Приезжаю в санаторий второй раз.Мне здесь очень нравится.Удобное расположение-налево пойдешь на Курортный бульвар попадешь через несколько минут,направо пойдешь в парк попадешь и дальше до долинв роз и выше выше.Для любителей ходьбы и прогулок это очень важный момент.В самом санатории замечательные условия.Чистота,порядок.Замечательные условия для поддержания здоровья.Внимательные врачи,медперсонал,современное оборудование.Питание очень хороше на любой вкус.Поиеду сюда обязательно в следующий раз
16
2
أغسطس 12 ، 2024
Все супер
8
1
ديسمبر 22 ، 2021
Отдыхаю много лет. Санаторий супер. Персонал вежливый. Медицина на высшем уровне. После ремонта вообще стало супер👍👍👍
4
يوليو 31 ، 2024
Нравится.
7
يناير 9 ، 2021
Один из лучших санаториев в Кисловодске!
Современный ремонт, большой комплекс процедур. Персонал к отдыхающим относится просто отлично! Питание на высшем уровне.
5
1
مارس 4 ، 2023
Очень крутой, санаторий,хорошая мед база и обслуживание.
7
1
يونيو 5 ، 2022
Ужасный прием: приехали ко времени заезда по полностью оплаченной путевке,но номер оказался занят другими гостями. Администратор спокойно на это отреагировала и предложила разместиться в так называемом корпусе эконом класса,который расположен во дворе санатория и представляет собой ветхое аварийное жилье с грязным санузлом и жутким запахом. После отказа от заселения в эти "номера" нашелся свободный номер на сутки,но с двуспальной кроватью, хотя бронировали с 2 односпальными. Только через сутки перевели в наш номер.
Питание оставляет желать лучшего... Абсолютно не подходит для людей, соблюдающих диету. 90% углеводы и сахар, в том числе "мясные" блюда содержат хлеб. Но и эти блюда низкого качества. То волос, то фольга в еде. Все подслащено, в том числе и творог.... непонятно для чего?ведь многим гостям сахар запрещен к приему.
Лечебная база приличная,но многие водные процедуры стали платными.
Несмотря на то,что санаторий заявлен только для взрослых(хотя ничего против детей не имею), в лечебном корпусе по распоряжению главного врача принимают на лечение малолетних детей с явными признаками ОРВИ, и это во время ковид, когда все проживающие в санатории были обязаны предоставить справки об эпид.окружении и сертификаты о вакцинации. Ответ главного врача "я знаю этот детей,они не заразные"-так себе для заведения, позиционирующего себя на столь высоком уровне.
В номере один из матрасов был продавлен на 15 см вглубь, образована яма, в которой пришлось спать 14 дней!! Матрас никто не заменил.
Ровно 15.04 как по часам было отключено отопление, хотя среднесуточная температура не позволяла спать без отопления. Приходилось укрываться 2мя одеялами...
Из плюсов- расположение. Выход в нижний парк Кисловодска. Но это заслуга явно не действующего менеджера санатория.
14
1
مايو 26 ، 2022
Всё отлично, но качество питание ухудшилось в сравнении с 2021 годом, процедуры были бесплатными стали платными
3
1
فبراير 12 ، 2020
Отличный санаторий, огромная медицинская база, роскошный парк в шаговой доступности. Люблю Кисловодск и люди здесь замечательные, открытые, добрые, отзывчивые. Приезжайте и влюби́тесь в этот город!
13
مارس 24 ، 2021
Шикарный санаторий. Умный и профессиональный маркетинг и отдел размещения.Отличное питание и лечение!!! Желаю процветания и удачи всему коллективу санатория!!!
7
مايو 12 ، 2023
Отличный вид, воздух, лечение. Все на уровне 4+
3
يوليو 14 ، 2023
Я сдесь отдыхаю, всё нормально, люблю Кисловодск 👍
2
1
سبتمبر 4 ، 2019
Санаторий отличный, находится прямо в парке. Есть бювет собственный с Ессентуками и Славяновской. Это отлично. Питание хорошее. В санатории постоянно ведутся ремонтные работы, улучшающие внутреннюю часть здания. Очень хотелось бы, чтобы ремонтные работы коснулись бассейна/ он мне очень не понравился, старая местами лопнувшая плитка/, душевые перед входом в бассейн стоит обновить. В вообщем, санаторий мною оценивается на 4. До 5 звезд пока не дотягивает
15
2
أغسطس 2 ، 2021
Замечательный санаторий, отличная лечебная база, вежливый и отзывчивый персонал, профессиональные врачи.
3
يناير 8 ، 2022
В санатории Крепость стало хуже, так как приезжаю отдыхать сюда не в первый раз. ухудшилось питание, многое стало несъедобным, очень долго приходится ждать и еду привозят холодной. На новый год стало сюрпризом, что горничные не работали 2 дня 31 и 1 января и нигде не предупреждали об этом.
6
2
أبريل 27 ، 2021
Доброго всем дня. Нам с мужем "посчастливилось" купить в хваленый санаторий путевки. Приехали, в номере 726 нас ждёт :рваный халат, комковатые подушки,сломанная сушилка на балконе. Ок ,ура, как тут рады камерческим гостям))) С боем и скандалом всё поменяли. "Отдыхаем" дальше!!! И перед отъездом сюрприз😜!!! Оформление документов с ошибками паспортных данных!!! Прошу правильно оформить документы в ответ :"это не мы печатает, это база МВД дает такие сведения. "все последняя капля, иду к директор рассказать какая у него "отличная" команда. Спасибо Александру Петровичу, сразу все за бегали, документы переписывали ТРИ!!! раза. Вот такой "шикарный "отдых в хваленой"Крепости" за свои же деньги. Про протухшую капусту на ужин пишу уже в догонку)))
9
5
أغسطس 17 ، 2023
Шикарное место для спокойного отдыха!
4
1
أغسطس 1 ، 2023
Замечательный санаторий. Надеюсь приехать в следующем году.
2
1
مايو 3 ، 2023
Все супер. Лечение, номера, персонал. Не понравилось питание и необходимость сидеть за одним и тем же столом с неприветливым людьми. Шведский стол был бы комфортнее.
2
1
مايو 23 ، 2021
Отличное расположение, номерной фонд немного потрёпанный, но в целом хороший. Медицинская база отличная. Но много народа, питание очень среднее.
3
1
يوليو 24 ، 2021
Удобное расположение. Хорошая медицинская база( диагностика и процедуры). Питание разнообразное ( меню-заказ). Сочетание цена-качество.
3
سبتمبر 18 ، 2019
Я первый раз была в Кисловодске, очень понравилась. Замечательный санаторий "Крепость", внимательный и отзывчивый персонал. На процедурах отсутствует очередь, все четко по расписанию. А сам город произвел неизгладимое впечатление, чистота, многоцветковый радужный ковер из цветов, поющий фонтан. Очень хочется ещё раз посетить прекрасный город и санаторий.
10
7