Была в Крепости 5 раз.Подруга посоветовала в своё время, и я теперь не знаю,как я жила раньше без этого санатория?Здесь мне нравится абсолютно всё:улыбчивый и доброжелательный персонал, чистота и порядок во всех помещениях, еда,а самое главное -лечебная база. Вчера прочитала здесь отзывы о Крепости. Меня просто привели в недоумение некоторые отдыхающие, которые пишут о малочисленности процедур, плохой еде, неуважительном отношении персонала, неудобном заезде и плохом лечении. Такое впечатление, что это не о Крепости!Каждый раз, приезжая сюда, я ловлю себя на мысли, что в своё время сделала правильный выбор и теперь мне не хочется даже думать о том, чтобы сменить санаторий. Стесняюсь спросить, где еще вас примут по приезду накануне первого дня начала путёвки, даже не взяв за это оплату? Это же так удобно! Прилетел с вечера, выспался , а с утречкА к врачу, на завтрак и сразу на процедуры.Возмутили отзывы, где жалуются, что первые 3 дня кормят отбросами и люди ходят в соседний Магнит за едой. Ну это уже враньё чистой воды! Да, первые дни мы не можем заказать то, что нам хотелось бы из разнообразного меню. Но в санатории плохо не готовят. Все блюда вкусные. Гарниры разнообразные. Надо вежливо сказать официантке о своём предпочтении и она пойдет навстречу, подав Вам желаемое блюдо. Я, например, сразу сказала, что картошку не ем и мне приносили и овощи, и макароны на гарнир. А уж мясных и рыбных блюд здесь большое разнообразие. На закуски давали даже красную икру и слабосолёный лосось.Из-за многочисленности процедур иногда не успеваешь к началу завтрака, обеда и ужина,поэтому бывает блюдо подостыло. Если попросить официантку подогреть, она никогда не откажет. Но я даже не заморачивалась над этим. В зале стоят несколько микроволновок. Минута и Ваша тарелка горячая. В прошлом году немного расстроил тот факт, что моя любимая процедура душ-массаж стал платным. Но это небольшая печалька в огромном море позитива от пребывания в санатории. Большой респект всему обслуживающему процедуры персоналу. Все любезны, улыбчивы. Тот факт, что процедуры предлагаются, а не навязываются, я считаю большим плюсом. Первый год я набрала около 15 процедур! Всё входило в путёвку. Побегав, как Савраска, в следующие годы я уже набирала поменьше, в районе 8. Приезжаю в Крепость отдохнуть от дел, от суеты, набраться приятных впечатлений. Большой восторг от всех водных процедур: душ-массаж, вихревые ванны, жемчужные хвойные ванны, бассейн. Всегда прошу прессотерапию, ручной массаж, магнит, ингаляции. Еще в санатории работает большой профессионал своего дела-врач узи Русиашвили Валентина Автандиловна. Я раз в
год проверяюсь у нее "с ног до головы".)) Всегда всё подробно объяснит, расскажет, что и как. Каждый день в санатории проводятся интересные досуговые мероприятия: Поле чудес, конкурс караоке, концерты артистов, кинофильмы. Много разных экскурсий , в том числе и в горы:Эльбрус, Домбай, Бермамыт, Джилы су, Сев. Осетию, Грозный,Архыз и др. Про парк здесь много писалось, это по моему мнению, культовое место со своей энергетикой. Здоровья прибавляется в разы! Ну и конечно здешняя минеральная вода делает своё дело, укрепляя и заставляя правильно работать наш организм.
10
إظهار رد العمل التجاري
Budarin Nikolay
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Замечательное обслуживание, очень внимательный персонал. Отличная лечебная база и ,конечно, прекрасные специалисты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Крюкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Замечательный отдых! Все на высшем уровне: лечение, питание, проживание. Хорошее расположение санатория.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Скрипкин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Санаторий не имеет большой территории, но находится с одной стороны прямо в парке. Прекрасная лечебная база и медицинский персонал. Номера от эконом до люкс, были бы деньги. Ресторан вполне приличный, один минус, в заказном меню нельзя выбрать гарнир. Короче очень твёрдая тройка.
5
إظهار رد العمل التجاري
Andrew129900
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хороший санаторий, кормят вкусно ,врачи хорошие ,квалифицированные ,особенно хочу отметить массажистов, они тут отменные ). Минус ,не совсем оборудование номера и некоторые вещи и предметы времен СССР(устаревшие) ,но в целом очень рекомендую, думаю ещё вернусь сюда)
4
إظهار رد العمل التجاري
наталия полторак
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
В санаторий ездим давно и каждый год.мы там лечимся16 дней хороший срок для курса лечения.санаторий-это во-первых лечение и во -вторых тоже отдых после обеда и по выходным экскурсии остальное-врачи,процедуры-это здоровье остальное оцениваю на очень хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кафтан
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Отлаженная работа санатория в целом, хорошее расположение, отличное качество питания. Свой бювет с минеральной водой.
3
إظهار رد العمل التجاري
ирина поздоровкина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Санаторий отличный. Прекрасная лечебная база. Медперсонал квалифицированный. Помещения санатория в хорошем состоянии. Персонал доброжелателен. Питание разнообразное и обильное. Расположение санатория очень выгодное - в самом центре Кисловодска, рядом с городским парком. Отдыхом и лечением чрезвычайно довольна.
3
Тимофей
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Все супер! Хотел забронировать на следующей раз... Только на 2025 есть возможность бронирования. Процедуры, персонал,еда, все на высоте!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Один из худших санаториев Кисловодска. Ужасно бедное питание, старые номера с неисправным оборудованием ( у нас не работал полотенцесушитель). Очень мало процедур включено в стоимость путевки, за остальные нужно доплачивать. Жуткая слышимость в номерах. В целом - "совок" в его худшем исполнении. Из плюсов - только расположение, близко к Нарзанной галерее и к парку.
5
6
Светлана Москаленко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Замечательный санаторий, персонал приветливый, еда отличная, расположение хорошее, номера чистые, уютные. Территория зеленая, чистая.
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Николаева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Очень нравится здесь.Приезжаем второй раз. Нам посоветовала сестра,которая была здесь 10 сезоном.Расширенный квалифицированные специалисты.Рекомендую.лечебная база 100процентная.
6
إظهار رد العمل التجاري
ольга денисова
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Самый лучший санаторий в Кисловодске. Уютно. Комфортно. Обслуживание на высшем уровне. Расположен в центре
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Elman Seyid
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Все было отлично, мне очень понравилось
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Чаусова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Место основания Кисловодска,стоит Стелла,на которой высечена эта надпись.В принципе,там все новодел.На территории есть музей,но я в него не ходила.Чисто,тихо,цветы и таблички с памятными надписями.
3
1
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Отдыхала несколько раз в санатории. Очень понравилась лечебная база, отношение персонала к отдыхающим. Находится в самом парке, рядом питьевая галерея, Колонада и т.д.
4
إظهار رد العمل التجاري
Jane smit
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Двоякое впечатление от данного санатория. Начну с положительных моментов. Санаторий находится в центре города около Колоннады, где начинаются все экскурсии, берутся в прокат самокаты, велосипеды, пьют нарзанную воду в бувете, откуда на машинке за 100-200 р. можно доехать до Долины роз (середина Нац.парка). Территория небольшая, но милая, есть где погулять, везде лавочки, качели, статуи, цветы и беседки. У нас был достойный стандарт на 10 этаже и по размерам и по благоустройству. В номере чисто и комфортно было находиться. Берите шампуни, гели и т.п. , так как в начале заезда выдают набор, а потом кроме жидкого мыло ничего не пополняют. Парковки нет, по крайне мере, я её не увидела. Бассейн большой, есть где развернуться. Интерьер отеля (фойе) космически расписан, в этом есть какая то изюминка. На этом положительные моменты заканчиваются и начинаются страшные, отрицательные аспекты. Заезд здесь 00.00 ночи. Так что, если приедете в первый день путевки, вы теряете день. Поэтому мы приехали на день раньше, но в 20.00 нас заселили. Бич этого санатория персонал. Когда только зашли в фойе, дама менторским тоном приказа подойти в ней, не предложив даже присесть людям с дороги, потребовала тест на ПЦР, который надо было сделать не позднее 48 часов до приезда. Мы три дня ехали в поезде и на станции, где была больша остановка , бегали в мец.центр, сдавали текст, чтобы уложиться в эти требывания. Мы были в июле 2022 г. По стране ни где не требуют ПЦР и масочный режим был приостановлен. В санатории единой политики нет: в одни кабинеты без маски не пускали, в другие свободно проходишь. На ресепшене о том, что нужна маска не предупреждают. Почему так пишу, люди вокруг возмущались. Коль, если требуете, будьте добры обеспечить средствами индивидуальной защиты. Врач Борисова, которая принимала, как потом оказалось заведующая, уникальна во всех отношениях. Когда я зашла, та потребовала злополучный тест)), не сан.кур.карту. На мои слова"минуточку, сейчас " . Последовал ответ:" А чем вы в коридоре занимались". На мои попытки рассказать, какие проблемы со здоровьем меня беспокоят. Я услышала, что в сан.карте все написано и говорить надо когда спросят. Куда я приехала?!)) в отдел полиции)). Попросилась к узкому специалисту, чтобы провериться, но врач мне отказала, сказав, что показаний по сан.карте у меня нет , следовательно, необходимости нет. А как же профилактика заболеваний?! Потом, как оказалось ,бесплатные процедуры, которые входят сан.кур.лечение просто не назначаются (со слов окружающих, которые возмущались) .Для чего это делается, не понятно. А моей сестре (аллергик) данный врач выписал уколы с лекарством , на которые у неё аллергия. При этом сестра предупредила врача, та отметила в мед. карте жирным шрифтом, что у неё на этот препарат аллергия. В итоге по халатности и врача и мед.сестры, которая делала укол, у сестры началась жуткая аллергия ( она покраснела, стала опухать и вся начала чесаться) Обратились в неотложку, сделали укол, сняли оттек. А если был бы афел.шок, боюсь подумать((.
Но надо отдать должное мед.персоналу (мед.сестра и те, которые делают процедуры). Они молодцы! Расскажут, покажут, идут на встречу, спасибо им!
Столовая это отдельная история, без слез не напишешь. Два дня тебя кормят "дежурными" блюдами. Что принесут, то и будешь есть. Могут принести на завтрак , на обед и на ужин одну картошку отварную, порезанную ломтиками. Честно, мы два дня голодали, либо ели хлеб)) Там интересная система. За два дня ты делаешь заказ, дают бумажку , в которой на против блюд ты ставишь галочки. Сосиски и яичнику ты заказать не можешь, только что-то одно. А гарнир тебе предлагаю картошку отварную))) Еще одно голодное утро было. Официанты как из фильма "Дайте жалобную книгу". Рычат. На просьбу говорить спокойно, отвечают, что у них еще 60 человек. Надеюсь, что на мои замечания и претензии в блюда, которые они приносили, они не плевали и не сморкались)) Сверхестественного не просишь, простого одыкватного обращения. Может персоналу столовой пересмотреть этот чудесный совет.фильм))). Как то так.
31
6
Елена Стадник
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Удобное расположение в центре города с выходом в центральный парк. Чистые номера.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Паршина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Что санаторий понравился, это ничего не сказать. При заезде были проблемы с санаторно-курортной картой и сзабронированным номером, но все решилось очень быстро, благодаря отзывчивому персоналу и профессиональной чёткости. Очень вкусная и разнообразная еда, можно выбрать и есть из чего, даже красная рыба и красная икра были. Блюда сложные, котлетки там всякие из моркови, например, с яблоками. Много выпечки и она свежайшая и очень вкусная. Врачи и медсестры очень компетентные, чувствуются знания и опыт. Чистота везде, поддерживается идеальная чистота в течение дня и в местах общего пользования (в туалетах). Культурная программа разнообразная, танцы зажигательные, 💃
Очень понравился и Лоби бар на 2 этаже. Напитки вкусные, пробовала молочный коктейль, кофе, есть чай с различными добавками, десерты тоже вкусные, на любой вкус. Молодцы! Есть где побыть в ненастную погоду, работает телевизор!
Если поеду ещё в санаторий, то только сюда!
8
2
Светлана Фахретдинова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Цена соответствует качеству! Все отлично - и лечение, и питание, и комфортное проживание. Расположение чудесное - в центре и в то же время в парке!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ермакова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Наверняка входит в десятку лучших санаториев Кисловодска. Близко к центру города и парку. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Назарова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Отличное расположение, номера хорошие, питание очень обильное, все вроде бы супер, НО.... Самое ужасное, что нет никакой обработки между пациентами на водных процедурах, я посещала ванну с минеральной водой, так вот, я только выхожу из ванны, сразу набирается моя же ванна водой и заходит другой человек!!!! Я в шоке, мед. Учреждение и такая антисанитария.... Медицинский персонал не вежлевый, в путёвку с лечением входят безплатные процедуры (типа галокамера, лфк и ингаляции) все на этом, остальное доплачивай! Даже ванна и гидромассаж стали платные ((
Расположен рядом с Курортным парком, с отдельным входом в него. Территория санатория ухоженная, персонал вежливый. На первом этаже расположены торговые бутики.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Смирнова Марина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Прекрасный санаторий. Заселение быстрое. Не был готов наш стандартный номер, заселили временно в люкс. При наличии санаторно- курортной карты лечение назначается в первый день. Очень сильная лечебная база. Все четко и организованно. Персонал дружелюбный. Все чисто. Ремонт либо свежий, либо все службы содержат здание в хорошем состоянии. Питание сбалансированное по меню. Всего достаточно. Санаторий находится в идеальном месте. Направо великолепный парк, налево центр города. Рекомендую
4
إظهار رد العمل التجاري
Margarita
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Особое спасибо мед персоналу. Уютно и хорошее расположение относительно центра и парка
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
В свое время Крепость пренадлежала РКК ЭНЕРГИИ и работники этого предприятия ездили туда лечится, сейчас все продано и съездить не можем, надо бронировать за год, если народ туда едит то значит все хорошо, два года назад было все прекрасно, сейчас не знаю, тогда бы посоветовала съездить, поменялось руководство, но Крепость находится в парке и это плюс, попробуйте посетить, пока сам не проверишь, не поверишь, советую
4
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Всё замечательно в этом санатории, локация, лечение, проживание, питание, уровень европейского, твёрдая "4"!
Но есть небольшая проблема:блюда в столовой подают часто холодными, есть задержка подачи из кухни, не знаю с чем связано, но думаю администрации по силам решить эту проблему. И ещё проблему вечернего досуга, не все де хотят танцевать каждый месяц.
6
3
Елена Евгеньевна Костюшина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Отличный санаторий! В этом году, в отличии от прошлого, очень прилично готовят. Предполагаем, что наконец то поменяли приближенных к закупке продуктов и поворов. Это радует. Обслуживающий персонал как всегда на высоте. Особая благодарность Ирине- прессотерапия, Людмиле гидромассаж, Светлане - грязелечение. Это бриллианты санатория!
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кривенкова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Прекрасное месторасположение- в самом центре города. Отличная лечебная база. Высококвалифицированный медицинский персонал. Рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Должикова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Очень достойный санаторий по всем показателям: лечение, питание, условия проживания, обслуживающий персонал, все на высшем уровне!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Из плюсов это чистота и отличная работа горничных, на это плюсы заканчиваются.
Питание как в самой дешовой столовке. Даже с учётом того что можно заказать блюда на выбор, есть это можно с трудом. Хлеб всегда чëрствый, предлагаемые блюда постоянно холодные, борщь это свекольная вода с капустой без картошки и всего остального салат оливье это 70%моркови остальное картошка с вкрапленияии колбасы и практически без майонеза, всё остальные блюда в таком же формате, благо Магнит был рядом.
Лечение не назначают, а просто предлагают на выбор процедуры которые входят в стоимость путëвки, врачи как мячик футболят друг до друга снимая с себя ответственность. Можно долго рассказывать, но вывод один, однозначно сюда больше не приедим. Хотя всё говорят что до смены руководства это был лучший санаторий.
19
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Степанова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Отличное сочетание цены и качества. Отдыхаем в Крепости уже более 20 лет. Место расположения лучшее, у входа в парк и рядом с бульваром.
4
إظهار رد العمل التجاري
Отель " ПРОМЕТЕЙ1"
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Санаторий пользуется большим спросом , брали путевки летом , отдохнули очень хорошо . Хороший мед персонал и оборудование медицинские . Будем ездить туда еще .
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Колокольцева
مستوى 11 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Езжу 8 год. В марте - обязательно. Иногда еще и в ноябре. Из плюсов:
1 Отличное расположение. В одну сторону пойдешь - парк, в другую - центральная улица.
2 Нет детей. Ничего не имею против них, но без них все же тише.
3 Замечательная лечебная база. Пожалуй, одна из лучших в Кисловодске. Очень много процедур входят в стоимость путевки. Я очень редко докупаю 1-2 процедуры. А иногда мне хватает бесплатных.
4 Внимательный и вежливый персонал. Можно обратиться практически с любой просьбой - постараются помочь.
5 Чистые, уютные номера с хорошим ремонтом.
6 Ежедневные вечерние развлечения.
7 В столовой действует меню-заказ и еду разносят официантки. Не понимаю эти «шведские столы». В санаториях очень часто отдыхают люди сильно в возрасте или с проблемным здоровьем. Вряд ли им удобно будет толкаться возле столов, пытаясь раздобыть себе еду.
Питание ОЧЕНЬ обильное! Но диетсестра так составила меню, что вы вряд ли поправитесь. Хотя, кажется, что съесть все это невозможно)
8 Заселение с 12 ночи. Сначала я не поняла всей прелести, но сейчас я этим очень довольна. Мой поезд приходит в 13.30. Загодя я заказываю бесплатный трансфер. Поэтому с вокзала до дверей санатория меня довозит микроавтобус. Водитель всегда помогает поднять вещи в салон, его даже просить не надо. По прибытию, вещи также аккуратно вынимает. Далее я оставляю вещи в холле и иду гулять по городу. Поужинать можно в центре, а можно оплатить ужин в санатории. После ужина, по мере готовности номеров, вас уже заселят. Причем, доплату за это не берут. Тем, кто едет в Кисловодск на машине тоже удобно такое заселение. Ведь днем они едут, а вечером их уже заселяют.
Когда я приехала в санаторий Крепость в первый раз, то удивилась тому, что почти все люди ездят сюда годами. Кто-то пятый раз, кто восьмой. Один мужчина ездит сюда уже 15 лет. И я подумала: Ну, не чудаки ли? Столько есть новых мест! Но теперь сама из года в год выбираю Крепость. Соотношение цены и качества здесь идеальное. Да, цена не низкая, но я точно знаю, что меня здесь все устроит и я точно не буду жалеть о подпорченном отдыхе. Единственный минус у этого санатория: сюда очень сложно попасть. Отдыхающие бронируют номера сразу на следующий год. Поэтому свободных номеров крайне мало.
13
5
robert p.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Обслуживание, персонал, еда, расположение чистые и красивые номера
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Неверова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
В санаторий"Крепость"ездим около 25 лет подряд.Застали разные времена:когда в Кисловодске и соответственно в "Крепости" было очень мало отдыхающих,потом постепенно наблюдали возрождение города и санатория.Сейчас санаторий после реконструкции выглядит очень современно ,но не без кавказского колорита,лечебная база всегда была на должном уровне.Отличное расположение санатория :направо-в парк,налево-в город.Персонал санатория доброжелателен и отзывчив.Но,стоимость путевки постоянно растет,некоторые процедуры ранее входящие в базовую стоимость становятся платными ,питание ухудшается.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Виницкая
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Сам город очень понравился, много парков, есть очень хорошие кафе, цены адекватные , но жилой фонд - люди-будьте адекватны,мы снимали бомжатскую квартиру, хозяева на полном серьёзе предлагали ,3000 тысячи в день,,!! Мы две ночи не спали, адрес ,Кольцова,12, не соглашайтесь,,!!;;
3
Иван Теркин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Очень красивая природа! Приезжайте не пожалеете! Лучше всякой заграницы!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
И.В. Бойко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
отличный санаторий, лечение, расположение, но питание не радует , вообще не соответствует оплате... на 7000 в сутки, из лечения только массаж 1 зоны , грязь, физио, ванны, если 10 дней отдыхаете то 4 процедуры , а еда кашки, запеканки, супы картошка бульон, я это не ем и мне было не очень... рыбо была, но кусочек светится , из мяса котлеты, биточки, всё мини.... раньше питание было совсем другое
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Жидков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Гостиница 3звезды но это скромность хозяев санатория.персонал -4´5бала питание5балов расположение и территория5 балов номера уютные чистые есть холодильник один минус нет сейфа в номере.Думаю пора рассматривать как отель 4 звезды
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Фокина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Санаторий расположен в хорошем месте, чистый, прекрасный ремонт, отличная лечебная база, единственное НО, питание , сама еда( меню и качество) и система пищеблока по советским стандартам, хотелось бы уже по европейским!
Если так будет, то санаторию сразу можно ставить 5 звёзд!
10
4
Николай Л.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Уже более 20 раз был в этом санатории , попасть туда не так просто , но возможно , всегда цена качество на высоте , в реальные не большие деньги и всё достойно
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Акимов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Почти все понравилось. Кухня великолепно. Разнообразно диетическое питание. Хорошая лечебная база. Уютно и комфортно любой части санатория. Единственное разочарование. Объем заявленных бесплатных медицинских услуг включённых в стоимость путевки не соответствует действительности.
12
1
Светлана Пастушкова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Санаторий отличный, расположен в парке. Очень чисто и номера хорошие. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шумаков
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Репортаж с места событий. Санаторий по сервису и качеству услуг твёрдая ***, как и позиционируется. Ни о каких 5* речи и нет, как нет и претензий к расположению, проживанию, ремонту и персоналу. Есть ряд организационных недостатков, которые неоднократно звучат в отзывах:
1. Скудный ассортимент процедур, включеных в путёвку. Отдыхающие на 7 дней, получили процедур, больше, чем мы за 14.
2. Расчетный час 00-00 при звезде и 22-00 (в правилах пребывания на сайте эта информация отсутствует!) при выезде. В случае приезда утром после 9-00 Вы теряете: завтрак, возможность заказать питание по меню и 3 дня будете питаться "остатками". В день раннего выезда потеряете ужин, причём назойливо пытаются выселить как можно раньше. Продлить платно можно, но при этом предложили ночью переехать в другой корпус.
3. График немногочисленных процедур часто совпадает с графиком питания, при опоздании процедура не проводится и не компенсируется по правилам санатория. На наш вопрос об этом, персонал пояснил: "На еду дают аж, час, успевайте".
4. При этом в столовой перегруженные официантки с задержкой до получаса! приносили в течение всего отдыха остывшее "Второе "Горячее" Блюдо". На наш вопрос ответили: "У нас из 8 официанток, работает только 6. Надеемся на понимание". Зато в отделе продаж человек 10 тружеников.
Цена путевки завышена, если бы не оплата через бюджет, ехать сюда не стоило, есть более конкурентоспособные предложения в шаговой доступности, при этом 90% отдыхающих в возрасте 50+, санаторий переполнен. Более 7-10 дней тут делать нечего. Как пояснил терапевт главная процедура санатория - прогулки по парку)))). Тч можно снять гостиницу в 3-5 раз дешевле и гулять в своё удовольствие, после недельного "отдыха" в санатории.
С пониманием относимся к трудолюбию сотрудников, но у руководства спрашиваем: " Мишка, где мёд? Почему пчёлы замученные? Что осталось от ранее культового санатория, о визите в который мечтали половина Россиян?".
В подтверждение слов выложу фото полусырого остывшего теста, именуемого в меню "оладьи жареные с мёдом". Количество мёда лучше проверить контролирующим органам)). За 2 недели давали 2 чайные ложки красной икры (жижа из замороженного сырья). Вообщем твёрдая тройка.
16
5
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Хороший санаторий советских времён. Номера отремонтированы, но уже немного устарели. Процедуры стандартные бесплатные- ванны, ингаляции, парафин,токи, орошение дёсен,масаж, есть платные по желанию и назначению врача. Персонал относится хорошо, уборка каждый день, бельё и полотенца меняют часто. Еда по меню, как в советское время. Вполне вкусно. Бассейн каждый день. Вобщем всё хорошо, остались довольны.
обслуживание,персонал,врачи на высшем уровне,лечение стандартное,есть платные процедуры,кормят когда как,но всегда есть выбор. мне нравиться,приезжаю ни первый раз. Расположение отличное,с одной стороны выход в парк с другой в город.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Саркисян
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Приезжаю не первый раз,очень хороший санаторий,номера уютные,лечение прекрасно подбирают,питание шикарное ,девочки официантки очень милые.