Krepost
976 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2023
Особое спасибо мед персоналу. Уютно и хорошее расположение относительно центра и парка
3
أغسطس 16 ، 2024
Очень красивый город. Есть где побродить и чем полюбоваться
5
1
أبريل 12 ، 2023
Отличный санаторий! В этом году, в отличии от прошлого, очень прилично готовят. Предполагаем, что наконец то поменяли приближенных к закупке продуктов и поворов. Это радует. Обслуживающий персонал как всегда на высоте. Особая благодарность Ирине- прессотерапия, Людмиле гидромассаж, Светлане - грязелечение. Это бриллианты санатория!
5
يوليو 12 ، 2023
Прекрасное месторасположение- в самом центре города. Отличная лечебная база. Высококвалифицированный медицинский персонал. Рекомендую.
3
1
أكتوبر 11 ، 2023
Очень достойный санаторий по всем показателям: лечение, питание, условия проживания, обслуживающий персонал, все на высшем уровне!!!
5
1
ديسمبر 22 ، 2022
Из плюсов это чистота и отличная работа горничных, на это плюсы заканчиваются.
Питание как в самой дешовой столовке. Даже с учётом того что можно заказать блюда на выбор, есть это можно с трудом. Хлеб всегда чëрствый, предлагаемые блюда постоянно холодные, борщь это свекольная вода с капустой без картошки и всего остального салат оливье это 70%моркови остальное картошка с вкрапленияии колбасы и практически без майонеза, всё остальные блюда в таком же формате, благо Магнит был рядом.
Лечение не назначают, а просто предлагают на выбор процедуры которые входят в стоимость путëвки, врачи как мячик футболят друг до друга снимая с себя ответственность. Можно долго рассказывать, но вывод один, однозначно сюда больше не приедим. Хотя всё говорят что до смены руководства это был лучший санаторий.
19
5
مايو 12 ، 2022
Езжу 8 год. В марте - обязательно. Иногда еще и в ноябре. Из плюсов:
1 Отличное расположение. В одну сторону пойдешь - парк, в другую - центральная улица.
2 Нет детей. Ничего не имею против них, но без них все же тише.
3 Замечательная лечебная база. Пожалуй, одна из лучших в Кисловодске. Очень много процедур входят в стоимость путевки. Я очень редко докупаю 1-2 процедуры. А иногда мне хватает бесплатных.
4 Внимательный и вежливый персонал. Можно обратиться практически с любой просьбой - постараются помочь.
5 Чистые, уютные номера с хорошим ремонтом.
6 Ежедневные вечерние развлечения.
7 В столовой действует меню-заказ и еду разносят официантки. Не понимаю эти «шведские столы». В санаториях очень часто отдыхают люди сильно в возрасте или с проблемным здоровьем. Вряд ли им удобно будет толкаться возле столов, пытаясь раздобыть себе еду.
Питание ОЧЕНЬ обильное! Но диетсестра так составила меню, что вы вряд ли поправитесь. Хотя, кажется, что съесть все это невозможно)
8 Заселение с 12 ночи. Сначала я не поняла всей прелести, но сейчас я этим очень довольна. Мой поезд приходит в 13.30. Загодя я заказываю бесплатный трансфер. Поэтому с вокзала до дверей санатория меня довозит микроавтобус. Водитель всегда помогает поднять вещи в салон, его даже просить не надо. По прибытию, вещи также аккуратно вынимает. Далее я оставляю вещи в холле и иду гулять по городу. Поужинать можно в центре, а можно оплатить ужин в санатории. После ужина, по мере готовности номеров, вас уже заселят. Причем, доплату за это не берут. Тем, кто едет в Кисловодск на машине тоже удобно такое заселение. Ведь днем они едут, а вечером их уже заселяют.
Когда я приехала в санаторий Крепость в первый раз, то удивилась тому, что почти все люди ездят сюда годами. Кто-то пятый раз, кто восьмой. Один мужчина ездит сюда уже 15 лет. И я подумала: Ну, не чудаки ли? Столько есть новых мест! Но теперь сама из года в год выбираю Крепость. Соотношение цены и качества здесь идеальное. Да, цена не низкая, но я точно знаю, что меня здесь все устроит и я точно не буду жалеть о подпорченном отдыхе. Единственный минус у этого санатория: сюда очень сложно попасть. Отдыхающие бронируют номера сразу на следующий год. Поэтому свободных номеров крайне мало.
13
5
فبراير 13 ، 2023
Санаторий пользуется большим спросом , брали путевки летом , отдохнули очень хорошо . Хороший мед персонал и оборудование медицинские . Будем ездить туда еще .
3
أبريل 30 ، 2023
Отличное сочетание цены и качества. Отдыхаем в Крепости уже более 20 лет. Место расположения лучшее, у входа в парк и рядом с бульваром.
4
أكتوبر 15 ، 2022
В санаторий"Крепость"ездим около 25 лет подряд.Застали разные времена:когда в Кисловодске и соответственно в "Крепости" было очень мало отдыхающих,потом постепенно наблюдали возрождение города и санатория.Сейчас санаторий после реконструкции выглядит очень современно ,но не без кавказского колорита,лечебная база всегда была на должном уровне.Отличное расположение санатория :направо-в парк,налево-в город.Персонал санатория доброжелателен и отзывчив.Но,стоимость путевки постоянно растет,некоторые процедуры ранее входящие в базовую стоимость становятся платными ,питание ухудшается.
4
4
أغسطس 19 ، 2022
Сам город очень понравился, много парков, есть очень хорошие кафе, цены адекватные , но жилой фонд - люди-будьте адекватны,мы снимали бомжатскую квартиру, хозяева на полном серьёзе предлагали ,3000 тысячи в день,,!! Мы две ночи не спали, адрес ,Кольцова,12, не соглашайтесь,,!!;;
3
يناير 25 ، 2022
Санаторий расположен в хорошем месте, чистый, прекрасный ремонт, отличная лечебная база, единственное НО, питание , сама еда( меню и качество) и система пищеблока по советским стандартам, хотелось бы уже по европейским!
Если так будет, то санаторию сразу можно ставить 5 звёзд!
10
4
ديسمبر 20 ، 2021
Почти все понравилось. Кухня великолепно. Разнообразно диетическое питание. Хорошая лечебная база. Уютно и комфортно любой части санатория. Единственное разочарование. Объем заявленных бесплатных медицинских услуг включённых в стоимость путевки не соответствует действительности.
12
1
أكتوبر 29 ، 2022
Гостиница 3звезды но это скромность хозяев санатория.персонал -4´5бала питание5балов расположение и территория5 балов номера уютные чистые есть холодильник один минус нет сейфа в номере.Думаю пора рассматривать как отель 4 звезды
4
2
ديسمبر 17 ، 2022
отличный санаторий, лечение, расположение, но питание не радует , вообще не соответствует оплате... на 7000 в сутки, из лечения только массаж 1 зоны , грязь, физио, ванны, если 10 дней отдыхаете то 4 процедуры , а еда кашки, запеканки, супы картошка бульон, я это не ем и мне было не очень... рыбо была, но кусочек светится , из мяса котлеты, биточки, всё мини.... раньше питание было совсем другое
5
3
أبريل 7
Некоторые представители персонала портят имидж санатория
4
سبتمبر 6 ، 2022
Репортаж с места событий. Санаторий по сервису и качеству услуг твёрдая ***, как и позиционируется. Ни о каких 5* речи и нет, как нет и претензий к расположению, проживанию, ремонту и персоналу. Есть ряд организационных недостатков, которые неоднократно звучат в отзывах:
1. Скудный ассортимент процедур, включеных в путёвку. Отдыхающие на 7 дней, получили процедур, больше, чем мы за 14.
2. Расчетный час 00-00 при звезде и 22-00 (в правилах пребывания на сайте эта информация отсутствует!) при выезде. В случае приезда утром после 9-00 Вы теряете: завтрак, возможность заказать питание по меню и 3 дня будете питаться "остатками". В день раннего выезда потеряете ужин, причём назойливо пытаются выселить как можно раньше. Продлить платно можно, но при этом предложили ночью переехать в другой корпус.
3. График немногочисленных процедур часто совпадает с графиком питания, при опоздании процедура не проводится и не компенсируется по правилам санатория. На наш вопрос об этом, персонал пояснил: "На еду дают аж, час, успевайте".
4. При этом в столовой перегруженные официантки с задержкой до получаса! приносили в течение всего отдыха остывшее "Второе "Горячее" Блюдо". На наш вопрос ответили: "У нас из 8 официанток, работает только 6. Надеемся на понимание". Зато в отделе продаж человек 10 тружеников.
Цена путевки завышена, если бы не оплата через бюджет, ехать сюда не стоило, есть более конкурентоспособные предложения в шаговой доступности, при этом 90% отдыхающих в возрасте 50+, санаторий переполнен. Более 7-10 дней тут делать нечего. Как пояснил терапевт главная процедура санатория - прогулки по парку)))). Тч можно снять гостиницу в 3-5 раз дешевле и гулять в своё удовольствие, после недельного "отдыха" в санатории.
С пониманием относимся к трудолюбию сотрудников, но у руководства спрашиваем: " Мишка, где мёд? Почему пчёлы замученные? Что осталось от ранее культового санатория, о визите в который мечтали половина Россиян?".
В подтверждение слов выложу фото полусырого остывшего теста, именуемого в меню "оладьи жареные с мёдом". Количество мёда лучше проверить контролирующим органам)). За 2 недели давали 2 чайные ложки красной икры (жижа из замороженного сырья). Вообщем твёрдая тройка.
16
5
أغسطس 1 ، 2022
обслуживание,персонал,врачи на высшем уровне,лечение стандартное,есть платные процедуры,кормят когда как,но всегда есть выбор. мне нравиться,приезжаю ни первый раз. Расположение отличное,с одной стороны выход в парк с другой в город.
3
1
أبريل 27 ، 2024
Обслуживание, персонал, еда, расположение чистые и красивые номера
3
فبراير 24 ، 2023
Санаторий отличный, расположен в парке. Очень чисто и номера хорошие. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
4
مايو 15 ، 2024
Очень красивая природа! Приезжайте не пожалеете! Лучше всякой заграницы!
3
2
أبريل 8 ، 2023
Отличное обслуживание, доброжелательный и внимательный персонал, разнообразная еда, чистые, уютные номера!
3
فبراير 13 ، 2023
Приезжаю не первый раз,очень хороший санаторий,номера уютные,лечение прекрасно подбирают,питание шикарное ,девочки официантки очень милые.
4
1
يونيو 20 ، 2023
Хороший санаторий советских времён. Номера отремонтированы, но уже немного устарели. Процедуры стандартные бесплатные- ванны, ингаляции, парафин,токи, орошение дёсен,масаж, есть платные по желанию и назначению врача. Персонал относится хорошо, уборка каждый день, бельё и полотенца меняют часто. Еда по меню, как в советское время. Вполне вкусно. Бассейн каждый день. Вобщем всё хорошо, остались довольны.
3
يناير 12 ، 2024
Уже более 20 раз был в этом санатории , попасть туда не так просто , но возможно , всегда цена качество на высоте , в реальные не большие деньги и всё достойно
4
مايو 12 ، 2022
Обслуживание на уровне. Персонал приветливый. Еда вкусная и довольно разнообразная, хотя за 2 недели все перепробовали. Расположение отличное. Номера очень маленькие, но чисто и уютно.
5
فبراير 26 ، 2021
Санаторий суперский! Лечение, питание, персонал - все на отличном уровне. Но самое лучшее - это расположение санатория, находится прямо в нижнем парке, рядом и выход в большой парк на терренкуры, и на курортный бульвар погулять вечером. Если окно номера выходит в парк, то утром слышно как течет река . Один минус, из за популярности и ведомственной принадлежности невозможно забронировать одноместный номер))) если только за год, что и делают постоянные посетители.
18
9
ديسمبر 23 ، 2021
Отдыхаем и лечимся с мужем в санатории"Крепость" с 2016 года ежегодно, а в 2021г. весной и осенью с 8 по 23 ноября. Лечебная база хорошего качества, внимательный персонал, квалифицированные врачи, особенно отмечу лежащего врача Абакарову Наиду Борисовна и врача- оториноларинголога Скрыпника Юрия Владимировича, который просто творит чудеса оздоровления отдыхающих. Питание с каждым годом не улучшается. На территории санатория расположена клиника красоты Елены Дятчиной, которая применяет не только общеизвестные процедуры, но и медицинские авторские технологии, полезные как для женщин, так и для мужчин. Посещаю эту клинику каждый заезд, очень советую!!! Желаю всем хорошего лечения и отдыха!!!
10
3
ديسمبر 13 ، 2021
Санаторий неплохой, расположен очень удачно с выходом в парк с одной стороны и к собору с другой. Территория у санатория очень маленькая. В санатории холл чудный. Лифты медленные. Комнаты 12 кв.м. маленькие . Уборка ежедневно произволилась, но пыль везде- на шкафах, за телевизором и т.п. Пришлось взять тряпку и хоть как то это исправить. Лечение назначают такое, что не понимаешь зачем ты сюда приехал . А приехал для того что бы купить лечение 😭. Питание- это просто оскорбление. Кормят в одну смену . Стол маленький по 4 человека. Официанты развозят блюда. Всё всегда холодное. Такого плохого питания не встречалось в моей практике НИКОГДА.
37
13
نوفمبر 18 ، 2022
Прекрасный санаторий , очень доброжелательный персонал, чистота и порядок, ухоженная территория, очень удобное расположение, питание на высшем уровне
4
أبريل 5 ، 2023
Всё супер! Отличный отдых и лечение! Отличное питание,всё хорошо организованно, вежливый и дружелюбный персонал!
3
أبريل 26 ، 2024
Отличное расположение. Персонал приветливый, относятся как к Родным.
3
مارس 16 ، 2023
Санаторий Крепость, мы были в марте, нам очень понравилось. Все понравилось. Врачи и мед персонал! Номер и питание. Все процедуры! Вернемся обязательно !
3
2
يوليو 28 ، 2024
Экскурсия понравилась. Кому интересна история Кисловодска - советую сходить.
6
أبريل 14 ، 2021
Один из лучших санаториев на курортах КМВ. Отдыхаем и лечимся здесь много лет. Очень удобное расположение, в двух шагах уникальный Национальный парк. Можно гулять и наслаждаться природой и красотой до позднего вечера. Хорошая лечебная база, большое количество разнообразных медицинских процедур. И отдельная благодарность всему персоналу санатория за доброжелательность, высокую квалификацию и гостеприимство.
11
2
مايو 28 ، 2024
Маленькие номера.
В комнатах присутствует посторонние медикаментозные запахи.
Питание по меню и только по 1 часу на з/о/у.
2
5
أبريل 23 ، 2023
Прекрасный санаторий с великолепной лечебной базой. Удобное местоположение и добротная кухня. Рекомендую!
5
مارس 1 ، 2024
Много икон,есть музей,водичка из крана, очень мощно,красиво и православно!
3
1
مارس 14 ، 2024
Все очень прилично от отношения персонала, лечащих врачей, до качества питания и проживания.
5
1
فبراير 26 ، 2023
Обслуживание, расположение, номера, территория, чистота, персонал- все - все здорово! Отдыхала два года подряд. Мечтаю поехать в этом году. Рекомендую!!!
7
1
أغسطس 1 ، 2023
Великолепная санаторная база, прекрасный сервис. Очень удобное расположение. Понравилось, приеду снова
3
1
يوليو 16 ، 2024
Санаторий понравился,много бесплатных процедур... рекомендую
6
2
مايو 13 ، 2022
Приезжаем в санаторий третий год подряд. В принципе в целом гуд.
Что нужно учитывать:
1. Бронировать номер нужно заранее за 6-12 месяцев. Поэтому, скорее всего, туристический кэшбек поймать сложно.
2. При бронировании можно оплатить за 2 суток, остальное по приезду.
3. Час заселения - 0 часов, час выезда - 22 часа. Что супер, так как по факту приехать можно вечером накануне после 22 часов и спокойно заселиться.
4. Персонал в целом очень доброжелательный. С врачом, который делает назначения, всегда можно обсудить все вопросы и, при необходимости, доназначить или докупить процедуры.
5. Стоимость процедур, анализов (если делаете платно) значительно (в 2-2,5 раза) меньше, чем в Москве
6. МРТ в санатории нет, но всегда можно сделать платно по направлению от санатория.
7. Спортзал: можно поиграть в настольный теннис. Набор тренажеров не сильно разнообразный.
8. Питание. Не стоит делать завышенных ожиданий. Типичное санаторное питание. Качество питания понемногу каждый год ухудшается.
В целом, по гостеприимству, медицинскому обслуживанию, локации, номерному фонду и даже питанию ставлю пятерку.
P.S. У санатория в этом году поменялся владелец. Будем смотреть, на что это повлияет.
11
4
مارس 18 ، 2023
Высококвалифицированный, доброжелательный, персонал. Перечень услуг, который может предоставлять санаторий, приближен к максимальному.
Глав врач, Татьяна Петровна, не смотря на свою загруженность, всегда готова принять, выслушать и посоветовать по вопросам лечения лично и такой безупречный персонал, тоже, ее заслуга. Были в других санаториях, есть с чем сравнить.
4
2
سبتمبر 9 ، 2023
ПОЧТИ все здорово.но почему то нет кулеров с водой, и что то, на мой вкус, первые блюда в столовой как не ах!
Обслуживание,персонал,номера все очень достойно!
А процедуры просто восторг!
3
أغسطس 7 ، 2022
Очень хорошее расположение, неплохая лечебная база, но с этого года несколько важных процедур вывели из входящих в путёвку в дополнительно оплачиваемые, например, подводный душ-массаж, (раньше там свободной минуты не было у работников, а в этом году они почти не работали, простаивали эти кабинеты: вывод - «все для людей»); питание-заказ лучше, чем в прошлом году, хорошее, все вкусно, но надо вводить частичный шведский стол, как во многих других санаториях: я, например, не ем булки и почти не ем фрукты, но мне мало одного стакана компота, я законно хочу, чтобы мои деньги были потрачены на то, что нужно мне, а не на то, что санаторий хочет мне навязать; это вполне нормальная критика, наверняка руководство не раз об этом задумывалось, так что пора менять частично питание. Процедур много, все полезные, но простой анализ оплаты процедур показал, что недодали нам с мужем на приличную сумму, заложенную в путёвку. Вывод: уменьшить сумму на процедуры, перевести эти деньги на питание, потому что слишком много процедур утомительно, порой невозможно посетить. Думаю, большинство постоянных клиентов со мной согласится. Санаторий однозначно рекомендую, так как плюсов здесь очень много: уютный и удобный корпус, многие сотрудники - сердечные добрые люди, великолепные номера, пение птиц в парке, которое слышно с лоджии - все это останется в памяти с нами надолго. Благодарю всех работников, кто тепло и ответственно относится к отдыхающим.
6
5
أغسطس 8 ، 2024
Один из худших санаториев Кисловодска. Ужасно бедное питание, старые номера с неисправным оборудованием ( у нас не работал полотенцесушитель). Очень мало процедур включено в стоимость путевки, за остальные нужно доплачивать. Жуткая слышимость в номерах. В целом - "совок" в его худшем исполнении. Из плюсов - только расположение, близко к Нарзанной галерее и к парку.
5
6
يناير 25 ، 2021
Находимся в санатории с 18 января 2021 года.Санаторий очень нравится и местоположение(в городе но в то же время рядом с парком)внутри свежий ремонт,уютные номера,хорошая лечебная база,в столовой тоже все на хорошем уровне.Большинство людей сюда ездит не первый раз(говорит о том,что им здесь нравится).Отличное соотношение цена-качество.Были приятно здесь удивлены дрброжелательностью персонала санатория.Хорошо отдохнули и оздоровились.Однозначно будем рекомендовать этот санаторий знакомым.Крепость так держать!!!Молодцы
15
3
يناير 15 ، 2022
Отличный санаторий.
Все очень вкусно, отличное и большое меню.
Отличное лечение.
Отличный персонал.
Удобное расположение в городе. Хорошая атмосфера.
Отличный национальный интерьер.
Есть своя парковка.
4
3
ديسمبر 27 ، 2023
Классный санаторий в парке Кисловодска , отличное лечение , еда, персонал
3