Хороший отель , находиться в тихом и удобном месте , есть трансфер до пляжа , много программ спа отдыха. Порадовал приятный презент от отеля на день рождения.
إظهار رد العمل التجاري
Натали Алексеева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26
С удовольствием пишу отзыв. Остались только приятные воспоминания. Новый отель, уютные номера, чистота и комфорт. В номере приятно удивила небольшая кухня. Можно приготовить поесть, сварить глинтвейн😄, как это сделали мы. Все средства гигиены от Геля для душа до салфеток для обуви. Предусмотрели все. Даже средство для мытья посуды и губка на раковине. Я с удовольствием вернусь в этот отель снова. Нам показались дорогие завтраки (1300, в Москве таких цен нет). Поэтому в местном ресторане мы не поели) А вот спа прекрасное, всем советуем😍👏🏻
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Клюшина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22
Классный отель, шикарный номер с видом на море и балконом, тёплый бассейн с гидромассажем, сауна и хамам. Провели там выходные, были в восторге. 👍Минус только один-рядом жд переезд и каждые пол часа проходят электрички с 6 утра.
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin P
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11
Чисто, уютно, современно. Удобное расположение, до центра тур.потока не спешно 7-10 минут. В комплексе есть ресторан, пиццерия, спа, салон красоты, спар, лавка Бахуса..
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Супрун
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7
Жили в апартаментах, одна из лучших локаций, 8 эт, вид из окна море. Чисто, постель, посуда, утюг, халаты. Пешком 10 мин до променада. Машину есть где поставить. , магазины , спа, ресторан пиццерия. Все рекомендую. Приедем ещё и не раз.спасибо
Екатерина Фомина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Номер чистый, светлый, удобные кровати и хорошая сантехника в ванной. Есть все необходимые принадлежности.
Спа совсем небольшой, весь бассейн это в основном разные виды гидромассажа. Поплавать там не удастся. И комфортно там максимум вчетвером. В осеннее время утром народу немного, а вот летом там нормально провести время не получится.
Главный минус отеля - завтрак. В 10 утра уже не докладывают почти ничего. То есть те, кто пришел к 8 все основное съел, а остальным посетителям что останется. Шампанское на завтрак подают вчерашнее открытое. И персонал не считает нужным что-то исправлять. При недешевой цене это просто возмутительно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
олег волжин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25
Очень хороший отель) небольшой, чистые номера, есть все необходимое, включая микроволновку) удобная постель, есть номера с видом на Балтику) перед отелем проходит жд дорога, но спать не мешало)
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Литвиненко
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23
Чисто, уютно, хорошие завтраки, персонал всегда поможет и подскажет. Спа зона. Все в шаговой доступности.Нам понравилось- очень.Спасибо и до новых встреч!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Жерехова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21
Номера огромные, чистые. сотрудники на ресепшене очень приветливые и быстро помогают решить проблемы. Еда очень вкусная большой выбор на завтрак. Ресторан уютный
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Х
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8
Отличный отель. Классный СПА, особенно, когда всё работает. Ресторан заслуживает особых похвал, особенно официанты - знающие все блюда и умеющие подсказать или довести их до готовности к употреблению.
إظهار رد العمل التجاري
Svetliachok Moknatenkii
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15
Начнём с расположения: до моря-1.5 км, включая много лестничных пролётов. Фото со стойки адмистратора, как добраться до променада на море. Прикреплено.
На сайте гостиницы сказано, что до променада 900 метров.
На пляж возят в автобусе в Пионерское, что включено в стоимость номера, но надо успеть! Т.к. мест в автобусе ограниченное количество, а желающих-больше. Если не попали в автобус, вызывать вам такси, за ваши же уже уплаченные деньги,администрация не будет. Бог простит.
Самое прикольное!! С вас снимут штраф, в нарушение законодательства РФ, за отмену бронирования менее, чем ЗА ДВОЕ СУТОК!! ПРИЧЕМ СТОИМОСТЬ ШТРАФА РАВНА СТОИМОСТИ НОМЕРА(БЕЗ ЗАВТРАКА) ВКЛЮЧАЯ СПА И ТРАНСФЕР ДО ПЛЯЖА!!!Будьте внимательны.
Сами номера-обычные, хороший ремонт, в делюксе есть кухня.
Будьте внимательны. В номерах есть список платного наполнения мини-бара и сладостей, но в реале список не соответствует наличию.
Располагается гостиница рядом с ж/д переездом и железной дорогой, по которой с 06.00 до 23.00 осуществляется интенсивное движение поездов. Окна приглушают грохот и гудки. Но не настолько, чтобы не чувствовать себя на вокзале.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 1
Замечательная, светлая, с большими окнами в пол гостиница. Убираются каждый день но не очень стараются. Грязную посуду не моют. Завтраки в отделе очень достойные! Близость к ЖД никак не мешала, а вот солнечная сторона на которой находился номер немного огорчил. Невыносимо жарко. Кондиционер с трудом справлялся. Вообщем лучше просите номер не на солнечной стороне.
إظهار رد العمل التجاري
IO
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 4
В целом нормальный отель. Но за свои деньги ожидаешь, что завтраки будут более разнообразными (за неделю мы уже не знали что есть, всегда одно и то же), уборка будет лучше (в нашем номере посуда грязная стояла несколько дней и на полу лежал песок), и доступ в такое микро спа должен быль бесплатным весь день. А ещё мы просили каждый день принести нам большое одеяло вместо двух, но нашу просьбу так и не выполнили. Пусть будет 4 балла, но это ближе к 3, учитывая цену отеля.
إظهار رد العمل التجاري
Via Ro
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22
Расположен крайне неудачно. Далеко от красот города. Прямо под окнами оживленная дорога с железнодорожным переездом, где проходящие поезда подают звуковые сигналы. Звукоизоляция окон плохая, поэтому слышен даже шум строительства с набережной. Кондиционер старый тарахтит, как трактор. На окнах сеток от комаров нет. В номере духота. Матрас плохой, к нему просто прилипаешь. Подушки плохие. Сантехника старая, хотя в неплохом состоянии. Есть гигиенический душ. Персонал отзывчивый. Сразу заменили гель для душа. До этого была какая-то водичка. Завтрак среднего уровня, что компенсировалось наличием в номере мини кухни в хорошем состоянии и близлежащим магазином SPAR. Из-за духоты и шума вынуждены были поменять отель после первой же ночи, заплатив за три. В СПА не ходили
1
إظهار رد العمل التجاري
tanechka.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16
Отель чистый, приятные номера. Апартаменты укомплектованы практически всем что может понадобиться. Спа не большой, но очень уютный. Массаж тела изумительный. Есть видовые номера с балконами. Есть не видовые но с террасами. Единственный минус -рядом железная дорога и переезд. Частенько поезд сигналит на переезде.
إظهار رد العمل التجاري
Ornella Sultanova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28
Сам отель свежий, чистый, хорошие номера. Уборка регулярно. Очень медленно работает один лифт, в котором нет вентиляции. Завтраки просто ужасные: постоянно что-то заканчивается, включая чистые тарелки, приходится попросить персонал донести, ждать приходится подолгу. На возмущения вместо того, чтобы извиниться и постараться уладить ситуацию в ответ получаешь: подносим по мере возможности. К примеру это была каша, которая осталась на дне, скомкалась и застыла, ждать пришлось 15 минут. И так со многим, на протяжении нескольких дней, которые мы проживали в отеле. Мой завтрак оплачивался отдельно, стоимость недешевая и когда я попросила кофе на альтернативном молоке, мне сказали, что это за дополнительную стоимость на баре… за дополнительную стоимость к уже большой стоимости завтрака в виде подгоревшей каши и невкусного скрембла?! В общем, в один день я не выдержала и пошла под дождем завтракать в другое место. Администрации надо конечно уделить внимание качеству сервиса и еды в ресторане, который обслуживает их клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Зарипов Азамат
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13
Хорошая гостиница с небольшой зоной СПА. Проживал в будние дни, поэтому людей с утра в СПА зоне не было, чему я был доволен.
Завтрак по будням континентальный, по выходным расширенный шведский стол — понравилось. Ресторан Гравласк порадовал своей кухней.
Ольга Анчуткина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3
Прекрасный отель. Расположение. Завтраки супер! Есть подземный паркинг-что плюс жирный! Магазин рядом, очень удобное на положение. Спа еще не успела попробовать) НО! Жадный собственник? Денег на вентиляцию и кондиционирование жалеть нельзя, тем более если ты работаешь в сфере обслуживания… Издевательство какое-то над людьми… Я не представляю как там работают люди-ужасно жарко-нет вентиляции в коридорах. Жуть и летом такое тоже -говорят мои друзья. Пока доедешь до лифта-вся мокрая. Дышать нечем. Жуть. Исправляйте и будете лучшими!
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Синицкая
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7
Светлогорск прекрасный город, свежий, красивый, зеленый.
Впечатление испортил данный отель!
Пожалуйста, не бронируйте его, если не хотите испортить себе отдых.
Несоответствие цены и качества!!!
Ужасный отель!!!
Номера очень маленькие, не в самом лучшем состоянии! Утюг по всему отелю надо искать!
Весь отель как проходной двор, на 10 этажей один маленький лифт, которы надо ждать 10-20 минут, пешком по лестнице поднимались)
Слышимость в номера высокая, каждое утро мы слышали как соседний номер разносят дети, каждое слово слышали, а ночью слышали, как соседи смотрят телевизор!
Расположение рядом с железной дорогой!
Персонал, такого сервиса мы ещё нигде не встречали, его просто нет!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Благая
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Отель понравился. Современный ремонт, стильный дизайн. Уютно. Ресторан рекомендую хоть раз сходить на ужин, очень вкусно готовят. Подача ухи это целый ритуал! Официанты очень позитивные. Спа зона потрясающая, спокойная, комфортная с 2мя саунами. Очень уютный и приятный отель. Рекомендую.
От центра минут 10-15 идти по спокойной красивой улице. Были в начале декабря всё украшено в европейском стиле рождественскими гирляндами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Федоров
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23
Все отлично! Рекомендую! Все чисто, все новое, за такие деньги вы получается даже больше. А завтраки выше всяких похвал. Кто останавливался, тот поймет и поддержит!) 5+ этой гостишке.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Дунаев
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Противоречивое впечатление: с одной стороны - отличный, качественный номерной фонд, стильный интерьер номеров, неплохой вкусный завтрак, особенно отмечу качественные кофемашины и отличный выбор, как «несладких», так и сладких блюд на завтрак. В здании есть СПА с сауной, хаммамом и небольшим бассейном с гидромассажной зоной, с 9 до 11 можно эту зону постояльцам отеля бесплатно посетить.
Теперь о минусах - в описании многих номеров указано: «вид на море» или «частный вид на море». Что это означает? В лучшем случае вы видите только тонюсенькую полосу моря над зелеными деревьями. А в худшем - одни деревья.
Затем железная дорога: это не просто дорога - это бесплатный, а главное - неизбежный будильник около 7 утра, именно в это время по этой дороге проходит первая электричка. При этом, сначала вы слышите навязчивый звонок переезда (чтобы ни одна машина не решилась проехать), затем оглушающий гудок электрички, а потом грохот колес по рельсам, по ощущениям, словно по подоконнику…
Поэтому - вам самим решать хотите ли вы тут жить, главное - об этом знать…
17
8
إظهار رد العمل التجاري
Фатима Бегизова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14
Комфортные ,уютные номера,приветливый персонал! Есть даже варочная панель,кастрюли,посуда… ванная чистая,есть все необходимое,вплоть до ватных дисков,пилочки и ватных палочек. Убирают ежедневно.
В ресторане меню разнообразное, вкусное.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14
Отдыхали в "Кристалле " в сентябре 2024 года. Отель, на мой взгляд, не на 4, а на 5 звёзд! Обслуживание, персонал, питание, номер, ресторан, фитнес зал, SPA - все на высшем уровне! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Е.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Классный отель. Приветливый персонал. Номер светлый. Мебель новая. Мини кухня на которой все есть, чтобы приготовить завтрак или ужин. Завтраки хорошие есть выбор. Наливают шампанское 🥂 утром 😊 есть парковковка. В стоимость входит бассейн, финская сауна и парная 🧖🏼♀️ с 8-11 утра.
Из минусов чуть далековато от моря и хороших ресторанов.
В отеле есть ресторан и бар. Но на мой взгляд цены завышены. Ходили в другие места.
Рядом железная дорого, но нам не мешала от слова совсем, окна закрыты и ее не слышно. в номере есть кондиционер, не душно. Днем открывали окна, но опять же железная дорога не мешала. Вид из окон на сквер с деревьями
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Korsakova iran
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24
Отель Кристал уникальная
Обстановка.В самом отеле я не останавливалась.Но прочувствовал всю атмосферу и красоту отеля и ресторана и всех вокруг магазинов на территории Отеля Много гостей из Италии.Внимательное отношение персонала отеля и умеющее для гостей создать высокий уровень обслуживания.Прочувствовать жизнь Светлогорска .Моя Любовь к Отелю Кристал к Ресторану Пиццерии.Благодарность
За Любовь Заботу Доброту.
Благодарю Низкий поклон до земли всё руководство отеля Кристал.Программа SPA
Всё продумано до мелочей.
Дегустация в Вашем ресторане Кристал.
Прошла успешно.
Я как технолог общественного питания
Смогла оценить авторские блюда.Вырадаю
Благодарность и Признательность
Ваш труд Велик Велик Велик
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
+ Отель находится в хорошем месте,с виду всё замечательно:прекрасные администраторы;хорошие и стильные номера с кухней и всем необходимым для неё.(Халаты,тапочки в номере имеются).Неплохой спа;вкусные завтраки!
- Отвратительная уборка,а точнее её отсутствие!Это безобразие,отель недешёвый и такая уборка никакой отель, даже ниже уровнем не заслуживает. Организаторы либо экономят на сотрудниках,либо набирают таких и не следят за ними. Лифт,это что-то,можно стоять очень долго, пока люди поднимутся и спустятся(очень долгий,старый видимо). Ресторан красивый,на этом всё! Половина блюд представленных в меню нет!Десертов нет,сливок для кофе,сахара.Еда на любителя! Завтраки вкусные и сытные в отличие от основного меню.Если убрать эти недочёты отель будет на твёрдую 4ку! Всё для этого есть в этом отеле.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
В целом понравилось и приехали бы еще.
Плюсы:
Доброжелательный персонал. Гостиница новая. В номерах приятно находиться, дорого-богато: 2 больших телевизора, кондиционер, сантехника Вилеро и Бох, мойка Бланко, индукционная плита и тп. На кухне есть все необходимое - вилки/ложки/нож, тарелки, чашки, стаканы, кастрюли и сковорода. В номер каждый день ставят большую бутылку воды. Есть средство и губка для мытья посуды. Губку и кухонное полотенце меняют ежедневно. Подземная парковка всегда свободна, при выезде надо обнулить карту на стойке регистрации. Полотенца для пляжа выдают в СПА по спец.карточкам. У входа в отель продуктовый Spar.
Из минусов:
Дозаторы для мыла в ванной неудачной конструкции, один был сломан и гель вытекал сам сразу после наполнения. Жестко закрепленное стекло до половины ванны неудобно - вымыть голову под краном невозможно (девушки меня поймут). Гигиенический душ: в досягаемости нет мыла. И как им пользоваться?
Матрасы жесткие, слишком ортопедические для гостей с небольшим весом.
Утром в 6:39 начинается движение поездов. Так что если у вас чуткий сон и вы приехали без берушей - не завидую.
Интернет слабый - большинство приложений не открывается, приходится переключаться на мобильный интернет. Не удалось обновить iOs на часах - пишет, надо подключиться к wifi, хотя он подключен. Постоянно (каждые 15 минут) выключается телевизор - надо без конца нажимать кнопку продолжения просмотра. Стоит только отвлечься во время рекламы, тут же выключается, после чего приходится по-новой настраивать, что смотрели.
СПА посетить не удалось - пару раз пытались, но там было заперто в рабочие часы.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Николаев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Отличный отель! Комфортный номер с хорошей эргономикой и всем необходимым. Чистота в номере и помещениях отеля на высоком уровне. Уборка каждый день. За 10 дней пребывания в отеле бельё меняли раза три, не говоря уже о полотенцах и халатах. Даже новые тапочки дважды положили. Достойный SPA-салон, сауна, хамам, бассейн с различными гидромассажами, зона отдыха и релакса. Завтраки в ресторане отеля в виде шведского стола 1100 - 1300 руб. с человека (дороговато). Персонал вежливый, приветливый и внимательный. В здании отеля располагается торговый центр (продукты питания, одежда, сувениры, магазин с алкоголем), т.е. все необходимое рядом. Для отдыхающих, любящих тишину, лучше бронировать номера, выходящие не на проезжую часть, т.к. с утра уже достаточный шум от проезжающего мимо автотранспорта. Пребыванием в отеле остались очень доволны и если ещё раз соберемся на отдых в Светлогорск, то обязательно будем иметь в виду именно этот отель! Рекомендуем.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Elagin
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9
Уютные апартаменты,на кухне есть всë необходимое, прекрасный вид на море, ванна!!! Стиральная машина!!! Балкон!!! Большой телевизор- можно повернуть экраном на кухню
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Тихонова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1
Комфортабельный, современный отель, чистота и порядок в номерах, каждые два дня меняют постельное белье, в номерах есть мини кухня со всем необходимым. Доброжелательный персонал, всегда идут навстречу, решают все возникающие вопросы. Завтраки в ресторане превосходны, особенно рыбка, шампанское Брют, сырники, панакота. Очень рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
platan ***
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Отель замечательный! Кто его создавал, продумал всё буквально до мелочей.
Расположение удобное, рядом пляж санатория Янтарный, немного удалён от центра, но это и хорошо, не шумно. Да, рядом электричка, но её совсем не слышно, и ходит она редко. Завтраки прямо очень хорошие сырники, каша, творог, scramble, яичница, яйца вкрутую натуральный зерновой кофе, рыбные и мясная нарезки, несколько видов хлеба, десерты и фрукты. В номерах кровати с очень удобными матрасами и подушками, мини-кухня, столик с двумя стульями, продуманы все мелочи для пользования мини-кухней. Посуда, тряпочки и жидкости для мытья, в ванной полный набор косметики. Придраться не к чему всё отлично! Персонал очень вежливый и предупредительный. Рекомендую эту гостиницу при вашей поездке в Светлогорск
4
إظهار رد العمل التجاري
Григорьева Дарья
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2
Очень хорошие и твердые 4*. В бассейне тесновато, если отдыхает одновременно 3 компании. Номер чистый, новый, оснащен всем необходимым и даже больше! Удобный матрас и подушки. Завтраки разнообразные, вкусные, отличный кофе! Караоке зал и ресторан заслуживает 5 звезд, особенно- персонал! Спасибо вам за отличный отдых!
3
إظهار رد العمل التجاري
Marina Ilina
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный отель! Новый, современный, комфортный, продуманный до мелочей! Останавливались на 3 дня в сентябре. Номер стандарт с балконом и видом на парк. Номер небольшой, но всё есть- даже кухонный уголок с варочной поверхностью, вытяжкой, микроволновкой, чайником и набором посуды. Очень чисто. Вкуснейшие завтраки с шампанским. Небольшая, но очень приятная спа зона. Огромное спасибо за бутылку шампанского в номер в день рождения. С удовольствием вернёмся ещё раз.
5
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Serov
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Новые, комфортные номера с отличным дизайном. Хорошая уборка, хороший СПА, бесплатный до 11 утра. Неплохой, но несколько замороченный менеджмент.
Завтрак в принципе достаточный. Вроде всё необходимое есть. Но выкладка скудная, всё время что-то кончается. Приходится по несколько раз ходить к раздаче, чтобы наконец застать желаемое. Крохотная тарелка с фруктами, на которой пять!!! виноградинок, пара ломтиков груши и несколько долек апельсина. И всё такое там, как от сердца оторвали. Пара человек что-то взяли с раздачи и оно кончилось. Жди. За 1,100 р. ну так.
Из минусов местоположение. Гостиница зажата между двумя оживленными дорогами, упирающимися в жд переезд. Поезда проходят его с сигналом. Т.е. в шесть утра вас подбросит с кровати паровозный свисток. Романтика. Как-то я по другому представлял номер категории view. С четвёртого этажа моря не видно, а вот жд прямо как будто в комнате.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отдыхали в данном отеле с 6 по 11 августа 2023г.
Очень все понравилось!
Отель отлично расположен,новые, просторные номера с кухней, что позволяло спокойно незатейливо готовить принимать пищу в спокойной красивой обстановке номера.
Отличные ребята на ресепшене Илья и Павел очень вошли в наше положение ( устали сильно после перелета), заселили раньше времени, за что им крайне благодарны.
То, что посещение СПА зоны разрешено комплементарно гостям отеля, это просто сказка. Каждое утро замечательная зарядочка в СПА. Сотрудница СПА Светлана очень мила и доброжелательна.
Уборка в номерах каждый день, и не просто, а хорошая влажная уборка.
Постельное белье белоснежное поменяли на третий день пребывания.
Вода питьевая бутилированная каждый день предоставлялась и кулеры на этажах.
Всем рекомендую непременно данный отель! Да и посещение чудесного города Светлогорска))
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7141
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Очень всё понравилось. Мягкая и удобная кровать, чистая и красивая посуда,полотенца для всех частей тела, тапочки. Стиральная и посудомоечная машины и всё всё...... Спасибо🙏💕
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Хрусталев
مستوى 23 خبير محلي
مايو 24
Отличный отель со СПА комплексом, в номерах чисто, уборка ежедневно. Расположение в тихом месте рядом с парком. Железная дорога, проходящая рядом, не напрягает по причине малого количества электричек.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга А.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 15
Отлично, комфортный номер, все есть, уборка регулярная и качественная.
Персонал приветливый.
Хорошо оборудованный спортзал
Терраса с видом на закате.
Не плохая СПА зона, но бассейн маловат
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Номера чистые и симпатичные, есть небольшая кухня. Ванна - решение безусловно спорное, но может для кого-то и плюс. Нам очень повезло и постояльцев было мало, поэтому вечером аква зона была полностью в нашем распоряжении. Парные понравились -чисто и температурный режим на отлично! Бассейн также без нареканий. На первом этаже магазины и супермаркет, ресторан, в котором и завтрак подают и пиццерия. Пицца, кстати, приятно удивила. Выбор небольшой, но сошлись с мужем на том, что это пожалуй самая вкусная пицца в области. В основном за счет теста - тонкое и хрустящее, нигде больше такое не попадалось! Завтрак может чуть хуже, чем в Greenforf (по мнению многих он там непревзойденный), но в общем и целом очень неплохой. Отдых в отеле оставил только самые положительные впечатления!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Плюсы: 1) Бесплатная спа с 8-11, если вставать в 8 то рядом есть отличная кофейня с вкуснейшим кофе в России "Лев бородинский", которая открывается в 9. И можно обратно пойти на спа процедуры на часик, полтора и с спокойной душой пойти смотреть местные достопримечательности.
2) Рядом вокзал, удобно приезжать и сразу в гостиницу. К примеру с Зеленоградска электричка за 30 мин едет до Светлогорска, отличный вариант, чтоб добраться домой после прогулки!
3) Есть велопрокат. Город богат на велосипедные дорожки и в скором времени, когда доделают набережную, можно катать километра по городу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Поливанова
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
У меня был 512 номер. Прекрасно освещен, оснащен. Чисто, очень удобный матрац и подушки. Постельное белье очень хорошего качества, как и сантехника. Брала завтраки, на высоком уровне. За Проссеко отдельное спасибо). Кто боится электрички, при закрытых окнах, она меня даже радовала. В СПА очень приятно и чисто. Хорошая детская в ресторане. Может в люксе не хватает маленькой кофе машины?))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Максимихина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Хороший отель. Мы отдыхали в апартаментах. Номер большой, чистый, все есть (холодильник, посудомойка, стиральная машина, плита и микроволновка).
Огорчило только отсутствие бесплатной парковки. Почему то, для проживающих в отеле - парковка бестплатно, а для проживающих в апартаментах этого же отеля 500 рублей сутки. Причём об этом никто не предупреждает заранее.
1
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30
Отель с посредственным сервисом!
Не понравилось:
- заселили с опозданием в 20 минут;
- забронирован номер Атриум, в итоге достался номер для людей с ограниченными возможностями, на вопрос почему именно так, сказали, что это единственный доступный, на стадии бронирования (за 1.5 недели до поездки) такой информации предоставлено не было и это за 15.500₽ в сутки при заявленных на сайте от 5.900₽; зеркало под углом 45 градусов в ванной комнате, дополнительные держатели в душевой, рядом с туалетом лично меня не расслабляют в отеле, а напрягают, я с большим уважением отношусь ко всем людям и понимаю, что для некоторых это большие сложности, но для меня такой сервис не нужен и не допустим когда я на отдыхе;
- задержку заселения в номер можно было бы оправдать его тщательной уборкой, но и этого не произошло: вся ванная комната, а именно двери, смесители, стекла в душевой безобразно грязные.
Понравилось расположение отеля, персонал сдержанный, тут вопросов нет.
3
Сергей Мирошин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3
Прекрасный отель. Небольшой, но очень уютный и функциональный номер. Обслуживание на высоте, чистота и тишина в номере. Прекрасный вид с балкона.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23
Прекрасный отель,жаль,что рядом с железкой как раз в сторону моря. Что-то проблемно со шведским столом по утрам. Не могу понять, почему им трудно наладить? Продуктов, воды постоянно не хватает. Но номера шикарные, есть выбор, всё чисто, уютно. Хочется возвращаться! Замечательное СПА, но почему только до 12 утра, непонятно? Наверное, чтобы было столпотворение. Сервис на высшем уровне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Arel34
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
У нас был замечательный номер категории "fe luxe view" - большая студия с кухней, балконом и видом в сторону моря. Отель новый, современный, чистый, персонал вежливый, в номерах есть всё, что полагается для 4х звезд. В этом же здании супермаокет Spar и небольшой торговый центр, есть прокат велосипедов. До спа мы так и не добрались, но видели, что постояльцы активно им пользуются.
Из неудобств - только один лифт, поэтому иногда приходится его ждать, но обещают как-то эту проблему решить осенью. И еще - прямо рядом с отелем проходит железная дорога, поездов очень мало и ходят они редко, но все-таки они есть, это тоже надо иметь в виду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16
Современный! хороший спа (комплимент гостям: с 8 до 11 бесплатно). Новый, классный. В ресторане Очень вкусно, Изыскано готовят! Подача 🥰
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шутов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19
Очень странное место, логистика всего от парковки до смотровой площадки, без карты и компаса не разберёшься. Пиццерия , выше всяких похвал, так вкусно не было не в одной пиццерии. Прекрасный персонал!
Дмитрий Алдошин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15
Лучшие
Даже не знаю ,что написать потому что со всех сторон вы хороши
Номерной фонд-отлично
Персонал-выше всяких похвал
Коммуникация с клиентами мессенджеры/люди-просто великолепно
СПА сауна,хамам,бассейн,массажи,мини-бар -просто отпад
Ресторан и персонал в нем-просто душечки
Виды и люди❤️
В следующем году еще приедем🫰
Спасибо за эти чудесные дни,ваш отель и персонал сделал наш отдых незабываем в прямом смысле этого слова
Ооо! А какие завтраки,это отдельная графа похвалы🥹❤️
Многие фотографии и отеля в том числе уже перенесены в отдельную папку,поэтому прикрепляю то что осталось в галерее 🫶