بحث
الاتجاهات

Kristall Hotel & SPA

معاينة
أخبار
5
صور
375
مراجعات
873
مميزات
تقييم 5.0
2007 تقييمات
قيِّم هذا المكان

873 مراجعات

بشكل افتراضي
Татьяна Л
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отдыхали проездом, бронировали одни сутки. Чистый, новый отель, приветливый персонал, немного на отшибе от центра, но можно дойти за 15 минут. Тихо, поют птички, рядом парк. Хороший новый спа, правда платный, но утром сделали бесплатные часы в комплимент, отличный хамам и бассейн, на уходовые услуги цены слишком высокие. В спа зоне прекрасные душевые, выдают полотенца по 2 штуки на все случаи. Постелили нам кроватки, комплекты щеток и гелей на каждого предоставили, тапочки и халатик и все как полагается. В номере чисто. Все приборы, чашки, бокалы ... Из минусов- не достроенная терраса на крыше, на которой хотелось бы провести вечер, но увы нам не повезло. Понравилось, хочется вернуться ещё
إظهار رد العمل التجاري
Нурия Ж.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Прекрасный отель. Хороший чистенький номер со свежим ремонтом. Кухня, полностью оборудованная. С утра приятно сходить в спа. Особенно хочу выделить бар при отеле с прекрасным барменом Анной! И ресторан с обалденной кухней. Мы там только ужинали. Всё, что нужно для хорошего отдыха в Светлогорске там есть. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ornella Sultanova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Сам отель свежий, чистый, хорошие номера. Уборка регулярно. Очень медленно работает один лифт, в котором нет вентиляции. Завтраки просто ужасные: постоянно что-то заканчивается, включая чистые тарелки, приходится попросить персонал донести, ждать приходится подолгу. На возмущения вместо того, чтобы извиниться и постараться уладить ситуацию в ответ получаешь: подносим по мере возможности. К примеру это была каша, которая осталась на дне, скомкалась и застыла, ждать пришлось 15 минут. И так со многим, на протяжении нескольких дней, которые мы проживали в отеле. Мой завтрак оплачивался отдельно, стоимость недешевая и когда я попросила кофе на альтернативном молоке, мне сказали, что это за дополнительную стоимость на баре… за дополнительную стоимость к уже большой стоимости завтрака в виде подгоревшей каши и невкусного скрембла?! В общем, в один день я не выдержала и пошла под дождем завтракать в другое место. Администрации надо конечно уделить внимание качеству сервиса и еды в ресторане, который обслуживает их клиентов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Aya
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Прекрасные свежие большие номера. Останавливались в двухкомнатных апартаментах с огромной террасой с туями и качелями. Пять спальных мест (двухспальная кровать в спальне), двухспальный диван и кресло-кровать. На кухне есть все: посудомоечная машина, микроволновка, море посуды. Чай, сахар, таблетки для посудомойки и стиральный порошок. В просторной ванной комнате стиральная машина, фен. Сушка для белья, гладильные принадлежности, тапочки. Свежий современный ремонт и идеальная чистота.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Новый чистый стильный номер. В номере кухня с необходимым набором посуды. Халаты, тапочки также есть. Техника рабочая. Вид из окна и окна широкие-много света. Матрас очень удобный. Про электрички повторяться не буду. Шум есть. Звонки, гудки...Но ночью мне не мешало.
3
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Elagin
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Уютные апартаменты,на кухне есть всë необходимое, прекрасный вид на море, ванна!!! Стиральная машина!!! Балкон!!! Большой телевизор- можно повернуть экраном на кухню
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Меркулова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Мне отель понравился, чистый, свободный номер с хорошим интерьером. В номере есть все необходимое. Локация отеля достаточно удобная. Рядом с отелем продуктовый магазин. Есть пиццерия и ресторан, кофейня. Да, под окнами ходит электричка, но она нам никак не мешала, хотя спали мы с открытыми окнами. Однозначно рекомендую отель.
3
إظهار رد العمل التجاري
Mila_Shilova
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Прекрасный отель! Отдыхали второй раз. Белоснежные полотенца, качественное белье. В номере есть все необходимое и даже больше. Всегда вежливый и внимательный персонал. Приезжаешь и такое ощущение, как будто только тебя и ждали! Все готово в номере, идеальная чистота. Видно, что не экономят на гостях. Есть много полотенец разных размеров, халаты, тапочки, шампуни, гели, щетки и тд. Отель высшего пилотажа!
4
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Сарсания
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Останавливаемся в этом отеле второй год подряд. Отель новый, очень чистый, с великолепным сервисом. Номера убираются ежедневно. Завтраки шикарные, очень разнообразные, на любой вкус. Есть SPA, тоже посещали, очень понравилось. Прекрасный ресторан GRAVLAKS, блюда скандинавской кухни. Перепробовали практически все. Рядом проходит жд, но это вообще не напрягает. Тихое место. Однозначно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Яхин Руслан
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Шикарный отель, в номерах чисто. На завтрак вкусный, выбор блюд большой. Замечательный спа, несколько саун, гидромассажный бассейн.
3
إظهار رد العمل التجاري
Yana Ostanko
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Прекрасный отель! На рецепшн работают обаятельные и профессиональные администраторы! Девушки оперативно помогают разрешить любую проблему! Спасибо! Номера просторные и уютные. Есть все необходимое. Все чистенько, удобная большая кровать, свеженькая кухонька, укомплектованная всей техникой и посудой. Отель находится в стороне от тусовок, поэтому тихо, но всё в пешей доступности. В самом отеле внизу магазин Спар, магазинчики с сувенирами и местными продуктами, кофейня и отличный ресторан!
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Гулина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Очень удачный во всех смыслах отель! Останавливались в апартаментах с тремя детьми и это было комфортно! Хотя мы достаточно избалованные товарищи))) наш первый опыт поездки по нашей Родине удался! Отель отличный по расположению, номерному фонду, инфраструктуре. Персоналу отдельная благодарность! Сервис на высшем уровне. Особенное спасибо администратору Диане, которая была все три дня нашим помощником и инициатором отличного настроения! Крытая парковка с выходом к лифту в номер-отличный бонус! Если будем в Светлогорске- знаем где остановится!
إظهار رد العمل التجاري
Via Ro
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Расположен крайне неудачно. Далеко от красот города. Прямо под окнами оживленная дорога с железнодорожным переездом, где проходящие поезда подают звуковые сигналы. Звукоизоляция окон плохая, поэтому слышен даже шум строительства с набережной. Кондиционер старый тарахтит, как трактор. На окнах сеток от комаров нет. В номере духота. Матрас плохой, к нему просто прилипаешь. Подушки плохие. Сантехника старая, хотя в неплохом состоянии. Есть гигиенический душ. Персонал отзывчивый. Сразу заменили гель для душа. До этого была какая-то водичка. Завтрак среднего уровня, что компенсировалось наличием в номере мини кухни в хорошем состоянии и близлежащим магазином SPAR. Из-за духоты и шума вынуждены были поменять отель после первой же ночи, заплатив за три. В СПА не ходили
1
إظهار رد العمل التجاري
Stanislav Golubin
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24
Номера seaview - никакого вида на моря, моря не видно. Спа работпл только до 20:00, тоже не очень удобно
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Михальченкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Очень понравился отель. Вкусные завтраки, хорошие чистые номера, у нас был еще и хороший вид на море. Обслуживание тоже хорошее, все быстро, персонал отзывчивый и доброжелательный.
3
إظهار رد العمل التجاري
ALEKSANDR KONDRATEV
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Прекрасный отель, очень удобный для длительного проживания на отдыхе. Правда, завтрак немного скудноват, хотелось бы больше разнообразия. Удачи Вам в развитии и благополучия.
3
إظهار رد العمل التجاري
Elizabeth Van
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Прекрасный отель! Отличный персонал! Классный SPA! И превосходный ресторан Grawlaks, на мой вкус один из лучших в городе с прекрасной террасой👍 В ресторане заказывала завтраки, если заказывать заранее - будет скидка. Система шведский стол, все очень свежее и вкусное, ассортимент большой. И великолепная кухня в меню ресторана. Обедала я в городе в других ресторанах, а ужинала для сравнения в Grawlaks. Победил в моем рейтинге Grawlaks. Ребята все молодцы, официанты знают меню, дают хорошие рекомендации как по блюдам, так и по напиткам. Повторюсь, на мой вкус кухня великолепная. И ещё мне очень понравился как готовят кофе в баре. Я всегда обращаю на это внимание. Заказывала обычный американо и была приятно удивлена высоким качеством. Отдыхала с 14-17 июля 2022. Попала на свой День рождения. Было очень приятно, что персонал отеля тепло поздравили лично❤️ В день приезда гостям отель предлагает ещё и комплемент - коктейль в баре ресторана. Пустячок, но приятно🥰 Номер очень чистый, уютный, есть практически всё. На этажах есть бойлеры с водой, уже который раз замечаю, что это очень удобно и хооошо. В самом здании отеля есть бутики и супермаркет spar. Утром ходила в SPA и дополнительно брала несколько раз массажи. Все понравилось. Не хватило только наличие во всем отельном пространстве небольшого салона красоты, хотела уложить волосы, но полагаю, что это пока не очень востребованная услуга))) Расположение отеля очень удобное. Все достопримечательности находятся в приятной пешей доступности. Своим выбором отеля осталась очень довольна. В моём рейтинге это 4+ Благодарю весь персонал за организацию моего отдыха!
8
إظهار رد العمل التجاري
Елена Привалова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Светлогорск прекрасный город, свежий, красивый, зеленый. Впечатление испортил данный отель! Пожалуйста, не бронируйте его, если не хотите испортить себе отдых. Несоответствие цены и качества!!! Ужасный отель!!! Номера очень маленькие, не в самом лучшем состоянии! Утюг по всему отелю надо искать! Весь отель как проходной двор, на 10 этажей один маленький лифт, которы надо ждать 10-20 минут, пешком по лестнице поднимались) Слышимость в номера высокая, каждое утро мы слышали как соседний номер разносят дети, каждое слово слышали, а ночью слышали, как соседи смотрят телевизор! Расположение рядом с железной дорогой! Персонал, такого сервиса мы ещё нигде не встречали, его просто нет!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
игорь москаленко
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Не плохой отель. Правда переходы запутаны, но разобраться можно. Персонал как везде, на входе всё хорошо, а дальше как пойдет. Когда сдпешь номер его никто не принимает, а когда покинешь отель приходит счёт - что ты якобы съел у них шоколадку и не сообщил. Все хорошие ощущения сразу кончаются. Да, пусть подавляется этими деньгами, если не могут себе шоколадку купить. Требуйте принять номер после выезда, чтобы не расстраиваться от таких сообщений. А то Вам что то и подороже в счёт поставят, типа телевизора. Станков одноразовых то же нет, диспансеры сломаны, странно их в счёт не поставили. Выводы делайте сами.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Хороший отель, номер стандарт оборудован всем необходимым, есть кухонная индукционная плита, микроволновка, эл.чайник, посуда. Сам номер небольшой, но для того, чтобы переночевать, вполне годится. А в остальное время надо гулять по городу и дышать морским воздухом!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шутов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Очень странное место, логистика всего от парковки до смотровой площадки, без карты и компаса не разберёшься. Пиццерия , выше всяких похвал, так вкусно не было не в одной пиццерии. Прекрасный персонал!
3
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Отличный отель, очень чистые и уютные номера, постельное белье белоснежное, удобные матрасы. Мы останавливались в люксе. На кухне есть всё вплоть до стиральной машины. Вкусные завтраки. Однозначно стоит вернуться!
إظهار رد العمل التجاري
Василина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Останавливались на одну ночь на майские праздники. Из положительного - ресторан, прекрасная кухня, приветливый персонал. На этом всё! Нас поселили в номер, предназначенный для инвалидов, вода из кабины душевной вся на полу, дверь в санузел разбухла от постоянных потопов и закрывшись , ждали ремонтников, чтобы те сняли дверь, так как она больше не открывалась. Приходилось весь пол застиласть полотенцами. Такой большой отель, но всего один лифт, который постоянно ждёшь и он переполнен, завтраки начинаются поздно в 8 утра,на троечку.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Буран Ким
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Отель очень высокого уровня, не ожидал такой увидеть в таком, сравнительно небольшом городке. Отель новый, расположен на окраине, от станции ЖД идти минут 10. Отель как бы встроен в ТЦ, пройдя через который, попадаешь в прекрасный ресторан. Кухня на очень высоком уровне. В отеле есть зона СПА, с бассейном, теплыми каменными сиденьями, сауной, гидромассажем и т.д. В СПА лучше спускаться сразу в халате, который есть у каждого проживающего в номере(даже детский). Персонал вежлив и обходителен. Очень приятные ощущения от пребывания. Если придираться, из минусов могу отметить несколько завышенный прайс на проживание в праздники и выходные, и, на мой взгляд, излишнюю захлорированность бассейна в СПА, по моим ощущениям. Отель однозначно рекомендую к проживанию.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7
Отличный ЖК, Отличное место, Отличный пляж, Рекомендую однозначно! Смело сюда!))
Ольга Ч.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Новый, очень приятный отель. Не дешево, но много приятных бонусов. Особенно порадовала мини-кухня: можно было сварить кофе ранним утром, а если непогода - что-нибудь изобразить на ужин. Еще один бонус - бесплатное посещение SPA-центра с 8 до 11 утра. То, что называют бассейном - это скорее большая джакузи, поплавать не получится, а аква- и гидро-массаж очень порадуют. В номерах очень чисто, горничные стараются. Хорошая звукоизоляция. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Игнатова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3
Очень вежливые и милые сотрудники! Всё чисто! Расположение удобное!
4
إظهار رد العمل التجاري
Лариса В.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Замечательный отель. В нем мы уже второй раз ! Всё на высшем уровне! Персонал встречает как родных! Белье очень качественное. У нас номер был Атриум.Идет навстречу даже в продлении номера. Завтраки отличные( с шампанским)! А ресторан!!! Вечером на ужин- только туда! Хочется вернуться туда! Да, есть рядом ( в здании отеля) магазин Спар и еще много магазинчиков с сыром, вином, сувенирами и цветами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гремячкина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Отдыхали в отеле 18.07-22.07.2022. Очень понравилось! Отзывчивый персонал, уборка каждый день, вкусные завтраки, хорошее СПА. В номерах комфортно, все что нужно есть, уборка была ежедневно. В СПА чисто, комфортно, само по себе небольшое и в бассейне особо не поплаваешь, но в целом хорошо! Рядом из какого-то санатория вечером можно услышать громкую музыку, но примерно в 22 часа уже все прекращается. И кстати электрички вообще не слышали. Брали в аренду велосипеды, хорошие, новенькие, похоже мало кто пользуется этой услугой) В целом отдыхом и проживанием довольны! Спасибо персоналу!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекос
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 26
Нам понравился большой номер, новая техника, мебель. Было тепло и в общем комфортно.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Прекрасный современный отель, очень вежливые, позитивные сотрудники, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Ходила в тренажёрный зал и в СПА. Тренажёрный зал совсем небольшой , а зона Спа очень достойная, массажисты и косметолог понравились, ходила к ним все время, пока жила в отеле. Завтраки рекомендую в ресторане Gravlaks в здании отеля - очень вкусно, по-моему, это вообще один из лучших ресторанов в Светлогорске, лаунж-бар не понравился. Удобно, что в здании есть SPAR. Ещё у входа в отель постоянно обитает совершенно прекрасный рыжий кот, я бы этого аристократа на месте руководства отеля взяла бы в штат, он очень клиентоориентированный)))
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Романов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Самый крутой отель. Отдыхал в других отелях Калининградской области, есть с чем сравнить. Номера и проживание на высшем уровне. Персонал приветлив и всегда может помочь. Кухня-огонь! Есть конечно и моменты не очень. Например СПА в момент заселения очень много народу одновременно в бассейне, но если подобрать время посещения, то и ничего страшного. С учётом того, что у нас эта услуга БЕСПЛАТНАЯ до 11.00. Вобщем рекомендую! Не пожалеете!
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ БЕРЕСНЕВА
مستوى 17 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Чудесное место. Удобные номера, небольшая кухня с полным набором техники: микроволновка, холодильник, плита. Все продумано, все красиво. Хорошее расположение - близко к центру. СПА Кристалл ( до 11 часов комплиментарное посещение включено в стоимость номера). Финская и турецкая сауна, небольшой бассейн с аэро и гидромассажем. Очень хороший ресторан. Превосходные рыбные блюда и не только. Внимательные официанты. Все понравилось. Приедем ещё обязательно
6
إظهار رد العمل التجاري
Диана Кабардинцева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Брали номер на семью из трех человек. По сути это студия с кухней, балконом, спальней и дополнительной кроватью-диваном. Свежий ремонт, отличный дизайн, в ванной теплый пол и набор из трех размеров полотенец на каждого. Уборка каждый день, очень тщательная. Холодильник, кондиционер, посуда для сервировки и готовки, предусмотрено вообще все! Очень вежливый внимательный персонал. Было ощущение очень хорошего и дорогого отеля на всех этапах - и завтраки, и в спа, и в дизайне, и в уборке. Есть спа зона с небольшим бассейном. Он действительно очень небольшой, практически купель, так что на заплывы рассчитывать не стоит. Завтрак в ресторане Gravlaks оплачивается отдельно, но он этого стоит. Яйца трех видов, сосиски, паровые тефтели, овощи на гриле и свежие, разные нарезки, в том числе чудный малосоленый лосось местного приготовления. Фрукты, йогурты, десерты и выпечка, а еще наливают!) Игристое)
4
إظهار رد العمل التجاري
Вера Пухова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Хороший современный отель, просторный удобный номер, тихий район, до ЖД вокзала 5-10 мин пешком, до центра мин 15...рядом спар, где можно купить продукты, хороший небольшой спа центр
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Прекрасный отель,жаль,что рядом с железкой как раз в сторону моря. Что-то проблемно со шведским столом по утрам. Не могу понять, почему им трудно наладить? Продуктов, воды постоянно не хватает. Но номера шикарные, есть выбор, всё чисто, уютно. Хочется возвращаться! Замечательное СПА, но почему только до 12 утра, непонятно? Наверное, чтобы было столпотворение. Сервис на высшем уровне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Приятный отель. Чистые просторные номера. Мини-кухня в номере: плита, СВЧ, чайник, чай, сахар, бутилированная вода. В коридоре и в ванной пол с подогревом. В коридоре кулер. Вкусные завтраки. Есть SPA-зона. Гостеприимный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Аксенов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10
Чисто,уютно. Единственный минус(но это не по апартаментам)-далековато от центра
Евгения Лукина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отель-разочарование. Недобросовестность горничной Серегиной Натальи и клининга номера в целом испортили впечатление от гостиницы. (( При заселении в ванной комнате обнаружили фольгированный клапан от тюбика от предыдущих жильцов, краны в известковом налете как в студенческой общаге. Неопрятно и брезгливо. После просьбы убрать - вышеуказанная горничная отчиталась руководителю СГХ о выполненной уборке, а по факту ничего не было сделано. Раковина в кухне также была не вымыта. После повторного вызова - результат не изменился. Хочется пожелать отелю научить горничных убираться, и приобрести качественные средства для удаления известкового налета (ну или уксус на крайний случай)
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Василевицкий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Все хорошо, кроме бассейна в СПА. Очень маленький. Нет отдельного бассейна для детей, поэтому резвящиеся дети мешают полноценно отдохнуть
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina Kozhaeva
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23
Все прекрасно! Чистый номер, удобная кровать и бонус - балкон с видом на парк. Единственное, не хватает кофе машины, хотя бы капсульной.. Либо на крайний случай - дрип пакетов с кофе
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Шуманов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Супер По своим деньгам Расположение условно отличное, здесь не сильно важно , либо пешком минут 15 , или такси вам в помощь На отдыхе это не должно волновать, такси не дорого А все остальное супер, маркет , алкомаркет, пицца -это в этом же комплексе
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Современный! хороший спа (комплимент гостям: с 8 до 11 бесплатно). Новый, классный. В ресторане Очень вкусно, Изыскано готовят! Подача 🥰
إظهار رد العمل التجاري
Александр Беловодский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Жили в двух номерах попеременно, вначале в стандарте, затем в комфорте. Продлить проживание в стандарте администрация не захотела. Переход в комфорт был с ранним уведомлением, т.е. номер был указан заранее. Веселились мы в комфорт только после выселения из стандарта. Причём, заехали мы после 18.00. Каково же было удивление -номер оказался холодным. Батареи не отапливались. Пришлось в течение получаса просить ресепшен предоставить слесарей для подключения тепла в номер. Выезд из номера просил немного задержать, в связи с заказом трансферта. Администрация отказала продлить выезд на час. В этой гостинице с 4 звёздами к клиентам относятся по остаточному принципу. Проживаю в данных апартаментах не один раз. Со временем отношение к проживающим по моему мнению только ухудшается. Рядом есть места для проживания на той же улице, с меньшими ценами но с большим вниманием к нуждам проживающих. При выборе этого отеля стоит задуматься о более приемлемом отношении к отдыхающим.
2
إظهار رد العمل التجاري
софья бохан
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Отдыхаем с мужем не первый раз, вне зависимости от сезона,очень нравится, приветливый персонал, всегда очень чисто и красивые виды, до моря 3 минуты, просторные номера и удобная навигация в отеле. Есть хорошие площадки для мероприятий или семейных праздников
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Отель с посредственным сервисом! Не понравилось: - заселили с опозданием в 20 минут; - забронирован номер Атриум, в итоге достался номер для людей с ограниченными возможностями, на вопрос почему именно так, сказали, что это единственный доступный, на стадии бронирования (за 1.5 недели до поездки) такой информации предоставлено не было и это за 15.500₽ в сутки при заявленных на сайте от 5.900₽; зеркало под углом 45 градусов в ванной комнате, дополнительные держатели в душевой, рядом с туалетом лично меня не расслабляют в отеле, а напрягают, я с большим уважением отношусь ко всем людям и понимаю, что для некоторых это большие сложности, но для меня такой сервис не нужен и не допустим когда я на отдыхе; - задержку заселения в номер можно было бы оправдать его тщательной уборкой, но и этого не произошло: вся ванная комната, а именно двери, смесители, стекла в душевой безобразно грязные. Понравилось расположение отеля, персонал сдержанный, тут вопросов нет.
3
Олеся
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Потрясающий отель. оч чисто . В каждом номере есть кухня. гладильная комната одна на отель на 4 этаже. а ресторан шикарный. оч вкусно готовят. обязательно попробуйте крем - суп из брокколи с креветками и хлеб, который там же и пекут
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Иванов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Друзья мои, нам повезло. Знакомство с городком Светлогорск мы начали с просторного номера в этом апарт-отеле. Встречает приятный и воспитанный персонал. Ульяна вне конкуренции. Чистые и удобные номера. У нас было панорамное окно на тихий скверик. Удобное зонирование номера на спальню, гостиную, кухню и прихожую. Готовить изыски гастрономические и потреблять их перед панорамным окном... что может быть лучше после пары часиков в СПА? Расположение на мой взгляд близкое к идеалу. До станции "Светлогорск-2" неспешным шагом - 7 минут. До центра курортной зоны - 15 минут. Гулять лучше по ул Ленина. По Калининградскому проспекту 15 минут до озера Тихое (мельничный пруд). То есть отель находится в тихом месте, но все в шаговой доступности. СПА: сауна, хамам, бассейн с тремя зонами аква- и аэро- массажа. Понравился. Массажи и процедуры не шокируют, но хороший средний уровень. На первом этаже отеля торговый центр, с янтарным салоном, рестораном, магазином фермерских деликатесов, кофейня, бутик с замечательным винным ассортиментом и минимаркет спар-экспресс. Получил удовольствие от похода в магазин в комнатных тапочках. В общем качественный отель с продуманной организацией проживания и профессиональным персоналом. Сюда стоит возвращаться. Часто.
8
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мирошин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Прекрасный отель. Небольшой, но очень уютный и функциональный номер. Обслуживание на высоте, чистота и тишина в номере. Прекрасный вид с балкона.
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Удобные уютные номера, хорошее расположение - в здании магазин, рестораны, рядом море, озеро, много ресторанчиков, профессиональные сотрудники spa
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9