КРЦ - Прикамье

1.1

281 تقييم

قيِّم هذا المكان

Алексей М.

مستوى 2 خبير محلي

Очень медленно работают. Делал заявление на перенос остатка на другой счет: Новогор по заявлению все сделал сразу, КРЦ же даже с места не сдвинулся по моему вопросу. Каждый новый оператор рассказывает мне о то, что чего-то не хватает из документов и так 5 раз подряд.

ЛуноЛика

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно передать показания Исправьте оборудование Ни смс ни почта не работают у вас Нарочно, специально?? Та же проблема, невозможно зайти в личный кабинет Подтверждаю! Передать показания невозможно

Захарище

مستوى 4 خبير محلي

Квитанции не присылают, в личном кабинете не зарегестрируешся,по телефонам недозвонишся, робот тупой как калькулятор. Сколько платить незнаю, потом зато пени наверное драть будут.

Василий Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Не шевелятся как хотят так и издеваются проживает два человека присылают на троих перерасчет не делают и присылают с долгом за прошлый месяц

elena m.

مستوى 2 خبير محلي

С мая 2020 не могу добиться корректировки квитанции за отопление.сто раз звонила,писала на электронку,посылала чеки на оплату,не перерасчитывают и все тут.Все включают в долг.Сверку провести невозможно,или не дозвониться,или пообещать,но так все и остаётся.и концов не найдешь.очень недовольна работой крц.зачем он нам нужен?

svarhik-sharov

مستوى 9 خبير محلي

Просидел в очереди минут 20 ну а так Быстро помогли переоформить договор на физ.лицо. Обслуживание на 5 +

counter coun

مستوى 2 خبير محلي

Начисляют за горячую воду которую не поставляют, а оплату за отопление перекидывают как за горячую воду. Никому ничего не докажешь,полный произвол.

Мила Елкина

مستوى 8 خبير محلي

За помойку, когда будут квитанции? Заплатить надо до 10 числа, а вы опять не чешетесь.

Светлана Ч.

مستوى 3 خبير محلي

На сайте зарегистрироваться невозможно, квитанции не присылают! Как оплачивать????

mangust

مستوى 6 خبير محلي

Да вы наши прям честные ну все ровняются на вас просите больше че так по скромному (такие слова ,, благодарности,, пойдут?) 😡

Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

Очереди огромные. Документы теряют. третий месяц пошел как меняют количество проживающих, работы видите ли у них много. А то, что у них по инструкции 30 рабочих дней, их мало волнует. Платите-потом пересчитаем. туда зашел и там пропал. Сплошной бардак.

Елена А.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная работа. Невозможно дозвониться. Как передавать данные. Где перерасчеты? Почему должны страдать потребители. Жалоба пойдет в администрацию. Все операторы одновременно исчезают куда-то. Безобразное отношение.

Кирилл Котельников

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, чётко, прекрасный персонал

Ирен

مستوى 9 خبير محلي

Не организация, а ужас какой-то. К руководству не попасть. Вопросы никакие не решают. Только сбор денег. Дурят не только бабулек, дурят по- моему всех.(( Очень все печально.

Админ Тут

مستوى 4 خبير محلي

Разбираться с платежами не хотят. В личном кабинете не зарегистрироваться. Постоянно какие-то сложности у данной конторки. Персонала нормального нет от слова совсем!

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание понравилось. Только не нравятся большие очереди.

Антон С.

مستوى 4 خبير محلي

отказали в перерасчёте, жалобу отправил, готов подать иск о неосновательном обогащении в суд))) . Со всеми вытекающими ;)

Анжелика

مستوى 4 خبير محلي

Долгие очереди. Отвечают как роботы, нечего вразумительно не могут сказать. Договоры долго в течение месяца заводят. Перерасчет не делают по тому что счетчиков нет. Прописано 5чел живут двое ,договор аренды кв на 3х принесла не чего не пересчитали. Зато там где аренда сразу сообщили и добавили за содержание дома. Еще и хозяйка кв добавила аренду из за того что 3 человека в квитанции у неё добавились.

МихаилTAKEIT Журавлев

مستوى 4 خبير محلي

Не присылаете квитанции. А нам они нужны для ответа в отдел субсидий.

Розалия Мансурова

مستوى 3 خبير محلي

Не могу передать показания по холодной воде.Сделайте в личном кабинете графу не только горячая вода, но и холодная.

Евгений К.

مستوى 2 خبير محلي

Личный кабинет не работет уже два дня. По телефонам указанным на сайте не дозвониться. Как платить за услуги?

лидия к.

مستوى 2 خبير محلي

Хамство операторов, грубо отвечают и бросают трубку.

Anna A.

مستوى 3 خبير محلي

В ноябре 2018 написала заявление по возврату денег на мой счет в г.Краснокамске, по переплате за услугу, до марта 2019 деньги так и не поступили, начала узнавать почему денег нет, оказалось что заявление утеряно, как и другие предоставленные документы, повторно отправила док-ты, связалась с Горяевой Еленой Александровной г.Пермь, которая не могла на почте их найти т.к. даже не знает почту которая указана на сайте, после разговора пообещала дать ответ в этот же день на мой эл.адрес, спустя неделю ответ я так и не получила, с трудом дозвонилась в Пермь и связалсь с г-ой Горяевой, на что услышала грубое и хамское отношение в свой адрес, не получив внятного ответа у нее сдали нервы и она бросила трубку не закончив разговор, просьба к вышестоящему руководству прослушать записи телефонных разговоров за 04.04.19 и обратить внимание, что такое отношение со стороны ваших сотрудников недопустимо, сначала потеряли документы, далее за свои же деньги которые я ПЫТАЮСЬ вернуть, я должна разговаривать с высокомерными особами вашей компании. Если ваши сотрудники не могут контролировать себя, значит им не место, там где они работают. Ужасное отношение к населению и в г.Краснокамск и в г.Пермь.

ксения колошницина

مستوى 6 خبير محلي

Ужас. По телефону хамят, пытаются ещё и угрожать. Терпения на них уже не хватает. Писать про них и то 🤢.

юля к.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. О правах потребителей даже и не слышали никогда, не говоря уж о законах РФ.

Елена М.

مستوى 13 خبير محلي

Как везде в подобных организациях, персонал явно не в восторге от своей работы. Обычно быстро здесь не получится.

Сергей Мешков

مستوى 2 خبير محلي

Упростить пароли. Такое впечатление, что охраняется какая-то гос тайна.

Иван

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание.

Альджбетта

مستوى 26 خبير محلي

Была в конце декабря.Народа много,но очередь идет быстро.В целом все нормально, но не мешало добавить еще одну кассу для оплаты.

рафаиль анварович

مستوى 11 خبير محلي

Удобно, все в в одном месте оплаты за коммунальные услуги.

Sergei Roslik

مستوى 7 خبير محلي

Как было бы хорошо, чтобы их убрали, платили бы как раньше до их появления.

Михаил А.

مستوى 3 خبير محلي

Дикие тормоза, поменяйте хоть что-то, невозможно оплатить , постоянно виснет

Лира Лира

مستوى 17 خبير محلي

Бестолковая организация работы с клиентами. Отсутствие взаимодействия со смежниками

Анна N.

مستوى 21 خبير محلي

Пришла в 17.50, рабочее время до 18.00,электронная очередь не работает, прямым текстом сказали, что не обслужат. Уважаемое руководство, если у Вас мало сотрудников, решите этот вопрос.

ya.optima72

مستوى 8 خبير محلي

Вообще не понимаю для чего нужна эта организация. Тупой посредник,от которого давно надо избавиться.

Роза Азимбатова-Мансурова

مستوى 6 خبير محلي

Всё прошла по инструкции. Всё равно не могу зайти в личный кабинет. Дурдом какой то.

Кристина Борисова

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно очереди,хамят

مراجعة مجهولة

Звонил по своим вопросам все четко рассказали помогли , спасибо)

Жанна Опутина

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное обслуживание в КРЦ на Сибирской. В худших традициях Советского союза. Крашенная в красный цвет орущая баба, которая считает этот центр частной конторкой. А где же работа "до последнего клиента"? Когда прямо перед твоим носом закрывается окно и начинается у этой бабы истерика, что она не собирается работать ни секундой больше! Руководство!!! Обратите внимание, если человек не желает работать, может ей подыскать другое место. Объясните ей, что клиент ей приносит деньги, а не она царица в этой конторе!!!! Есть запись на диктофоне, пойду в вышестоящую инстанцию.

Наталия Мельчина

مستوى 4 خبير محلي

На телефоны не отвечают. на счет левых квитанция ничего выяснить не удалось. ( В один месяц пришли две квитанции на оплату вывоза ТБО- на одной большой долг и другой идентификационный номер - а адрес один и тот же, Что это - мошеннники,) пыталась дозвониться и ничего .....

Алексей Меллем

مستوى 2 خبير محلي

НЕвозможно передать показания, пишет или неправильно написали или подождите

Николай Берлизов

مستوى 2 خبير محلي

Начисления безобразные,концов не найти, где руководство Место

Артемий Артём

مستوى 11 خبير محلي

Пропала возможность передавать показания онлайн!!!

елена Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Вот так у вас разносят квитанции. Я свою не нашла.

Светлана В.

مستوى 3 خبير محلي

Отвраительно налажена связь. Невозможно дозвоеиться до операторов по указанным телефонам

Станислав Карнаухов

مستوى 16 خبير محلي

Чем больше у вас долг, тем хуже к вам будут относиться.

elena-svetlachok99

مستوى 27 خبير محلي

Посетила недавно этот расчетный центр. Что понравилось—ожидание в электронной очереди не более 5 минут, на все вопросы получила спокойный и понятный ответ. С нервными и шумными посетителями разговаривают вежливо и терпеливо. Одному дедушке, который ничего не понимал, по несколько раз терпеливо объясняли.

مراجعة مجهولة

ул. Сибирская,67 - ужас.Комната маленькая.сидят операторы близко, разговаривать невозможно, сплошной шум.Дозвониться невозможно.время ограничено,телефон отключают. Зайдите в пенсионный фонд на ул. Уральской.Когда у вас будет также.?

Андрей Мережко

مستوى 3 خبير محلي

Не нужная организация.Ни чего не решает.Только сбор денег.

LeCho

مستوى 6 خبير محلي

Я не понимаю, зачем этой конторе все мои данные, чтобы получить пароль для входа в личный кабинет? Почему другим достаточно номера телефона, чтобы принять показания и оплату онлайн из кабинета , а этим паспорт и документы на квартиру подавай?

КРЦ - Прикамье

118 مراجعات