Kruise
354 مراجعات
أغسطس 8
Очень старая мебель. Здание общежития. На одну ночь сойдёт, но не более.
نوفمبر 6 ، 2022
Ну что же, пришло время поделиться мнением об этой «ГОСТИНИЦЕ»
Нами был забронирован отель на специальных условиях, так как ехали большой группой, но потом, нам решили отказать в специальной стоимости, из-за того, что мы потребовали найти выход из ситуации или снизить оплату, чтобы мы могли поменять отель, где будет горячая вода в номерах, на что, Екатерина Юрьевна - это управляющий по генеральной доверенности, ответила нам, что вы можете помыть 17 детей из чайника (в количестве 1 штука на этаж), объяснения, что дети после соревнований, на них косметика и лак на голове и его нужно смыть, а также элементарно воспользоваться ванной комнатой, мы получили ответ, что во всем виновата компания, которая предоставляет услуги по предоставлению горячей воды в номер. На вопрос: «Но мы то какое отношение имеем к этом?», не получили никакого вразумительного ответа, по всей видимости УПРАВЛЯЩИЙ, не знаком, ни с нормами САНПИН, ни с нормами Роспотребнадзора, ни с элементарным понятием Субподряд, а также знания в области законодательства о «Защите прав потребителя» полностью отсутствуют. С горем пополам, нам удалось найти компромисс, выслушав хамские высказывания о нашей группе, угрозами о вызове полиции и расчёту по полной стоимости всех услуг, хотя была договоренность с Екатериной Юрьевной. Также, мы услышали такую фразу, конечно, в более мягкой форме «чтобы глаза мои больше вас здесь не видели». Покинули гостиницу, со словами «Слава Богу, это закончилось».
Первое, хотелось бы отметить, что эта гостиница имеет удобное расположение, недалеко от центра города, рядом большой торговый центр, парк Горького и так далее.
Второе, встретили нас впринципе неплохо, выдали ключи от номеров, на этом все
Третье, зайдя в номер, двухместный стандарт с двуспальной кроватью, мы почувствовали сильный и неприятный запах, как в общественном туалете, а у кого-то в номере стоял запах сигарет, покрывало на кровати было прожжённое в некоторых местах, в ванной комнате, где находится душевая, с непонятным поддоном под ногами, было много пыли, комплекты полотенец присутствовали в полном объёме, на этом Спасибо. Совдеповская мебель во всем номере, тусклый свет маленькие номера, ну и отсутсвие горячей воды на второй день нашего проживания.
4. «Кафе» - обычная столовая, ничего особенного, местами, крошки на столах, завтрак, завтрак по расписанию начинается в 7:30 и продолжается до 10:00, но к сожалению нас не смогли покормить в 8:30, так как ещё ничего не было готово, хотя мы предупреждали о том, что придём в 8:30 заранее. Поехали голодные, деньги за завтрак отказались вернуть и предложили забрать его вечером в номер. Ужасный завтрак, жаренная котлета, рисовая каша в воде, кислые сосиски из сои - доброе утро!
Самое интересное, что во время бронирования, Екатерина Юрьевна сказала нам, что завтрак рассчитан на спортсменов и его составляли специалисты, после увиденного, мне, как специалисту в области физической культуры и спорта с Высшим образованием, стало страшно от того, чем они кормят спортсменов утром (жаренная котлета в панировке 👍🏼).
5. Отдам должное, основная комната была прибрана хорошо, кровать заправлена, мусорное ведро вынесено, постельное белье и полотенца новые, после стирки, но сан узел - беда
6. Персонал кафе доброжелательный, что не скажешь о администраторе и управляющем.
Если вы зададитесь вопросом, а что вы хотели за такие деньги, то мы договорились о том, что за одного человека, в сутки, с завтраком и ужином, мы отдадим 1650 рублей, это не маленькая сумма, особенно, учитывая количество человек в нашей группе, по итогу, Екатерина Юрьевна, как человек грамотный, пригрозила нам тем, что оформит договор с другими ценами задним числом 😂
И посчитала нам одни сутки, только уже за 2050 рублей, а вторые за 1000 рублей, из-за проблем с водой и едой. Я думаю, что каждый человек, отдав деньги за определенную услугу, хотел бы получить ее в полном объёме.
Вывод: доплатив 300 рублей сверху, можно поехать в гостиницу другого уровня, где с вами будут общаться на равных, а не ставить себя выше, чем гости. Ну и скупой - платит дважды.
Спасибо за внимание!
13
أغسطس 21
Тихий ужас , вонь в номерах , весь де грязь, всё очень старое и убитое….больше ни ногой (
أغسطس 26 ، 2023
Посещал этот отель. Обслуживание за свои деньги достойное, но отсутствие различных мелочей - воды в утюге в прачечной, хорошей вентиляции ухудшает престиж отеля.
1
أغسطس 27 ، 2023
Удобное расположение, уютные номера, приветливый персонал, демократичные цены.
В стоимость входит завтрак (шведский стол), это удобно.
Но кафе работает только до 18 часов, и к этому времени уже практически никакой еды нет, это стоит иметь в виду
أكتوبر 27 ، 2023
Не уверен что 3* это про этот отель, завтрак не очень, запах в лифте, плохая уборка, шумоизоляция не справляется.
Не могу найти плюс, может единственное что было место на даты приезда (но оно и понятно). Однозначно не вернусь
1
نوفمبر 22 ، 2023
Всё хорошо но поселились пьяные в пять утра и не давали спать до утра, а администратору пофиг, пальчиком по гразила и всё. Всё исправил завтрак, шведский стол.
نوفمبر 1 ، 2023
Жили в отеле неделю.Уборка каждый день в номере.номера не тесные,В номере ванна)по утрам с 7 до 10 завтраки.вежливый персонал.
Мы москвичи полюбили Пермь и людей там)
1
سبتمبر 28 ، 2023
Нормальная гостиница. Не далеко до центра. В простых номерах телевизор, стол, холодильник. Кулер с водой, душ, туалет на этаже. Из минусов запах от застарелых ковров на полу и ободраные жалюзи на окнах.
يوليو 20 ، 2023
Мы заранее предупредили о том, что меняем бронь (уезжаем на сутки раньше). То есть за 7 дней до отмены суток.
Итого прожили 3 суток вместо 4. Так с нас пытались взять деньги за все 4 суток.
Приехали семьей: я, муж и 2 детей. Приготовили 1 двухспальную кровать и большой диван. Хотя брали двухкомнатный пятиместный люкс, чтобы дети спали отдельно.
Пришлось спать с детьми: я с одним, муж с другим. Вместе они не смогли.
1
يوليو 14
Очень удобно за очень небольшие деньги
أغسطس 26 ، 2022
Отличная гостиница, останавливаемся тут уже во 2 раз. Приемлемые цены и чистые номера. Находится почти в центре, очень удобно везде добираться. Есть своя парковка, очень удобно.
أكتوبر 21 ، 2023
Если вы хотите остаться на улице, то вам точно сюда. Забронировала 2 номера, но по приезду оказалось, что администратор самостоятельно решила заселить людей в 1 номер. В номерах грязно, мебель в ужасном состоянии. От завтрака лучше отказаться.
2
1
ديسمبر 7 ، 2022
Останавливался на одну ночь, в номере было очень холодно. Одеяло еле спасло. В целом номер вполне нормальный, в номере стакан, тарелка, холодильник, остальное по стандарту. В ванной одноразовый гель для душа и шампунь,а так есть фен. Завтрак стандартный, мне достался омлет с сосиской, один блинчик с вареньем и 2 бутерброда с сыром и ветчиной. Отель вполне подходит для разовой ночёвки, было бы потеплее в номере, можно было и подольше остановиться. На этаже кулер с водой.
مارس 13
Всё ничего, но вот постельное белье и полотенца, видимо до того б/у, что кажется как будто бы не стираны. Уверен, что в номерах для женщин, всё подругому.
1
يونيو 20 ، 2022
Отличная Гостиница!!! Очень приветливый персонал. За умеренную плату можно переночевать очень достойно, плюс кафе нормальное, завтрак включён в стоимость. Всем рекомендую!!!
ديسمبر 11 ، 2022
Всем здравствуйте. Приезжал в город Пермь по командировке, решил остановится в отеле круиз. За мои прожитые 10 дней, замечаний в общей картине не было. В номере чисто, на ресепшене люди добрые и отзывчивые. Рекомендую заехать погостить. Спасибо всем сотрудникам этого отеля
1
1
أغسطس 2
Все хорошо ,кроме запаха в коридоре ! То ли сырость то ли не знаю !
1
1
أغسطس 2 ، 2023
Дороговато. За 4-ех местный номер заплатили около 5000 рублей. При этом на двуспальной кровати была только 1 подушка. Попросили, предоставили вторую. Душ в настенном креплении не держится. Пульт от ТВ не работает.
В остальном все нормально. Номер неплох, персонал вежливый.
3
مارس 20 ، 2023
Номера большие , светлые. Но холодно . Завтрак никакой. Зато есть своя парковка, место есть всегда, хотя сам отель во дворах. Персонал приветливый
أبريل 21
Чистые номера, приветливый и квалифицированный персонал.
يونيو 5 ، 2022
Чисто, все необходимое есть, скромный, но сытный завтрак, персонал приветливый, отзывчивый. Но вода в бутыли на кулере с надписью Родник Прикамья совсем не из родника, пить не стали.
3
نوفمبر 16 ، 2023
Отель на ночь только чтобы переночевать. Брал потому что в других не было места, а он был ближе к месту проведения встреч. Дали номер с пластиковой стеной, слышно всё.
1
أغسطس 10
Хороший отель, достойные завтраки
مارس 8
Удобно. Хорошо. Кафе, сауна, гостиница. Всё в одном месте.
أغسطس 25 ، 2023
Хороший отель все отлично,хорошие номера, доброжелательный персонал.
Но есть одно но нету зубной щетки пасты и тд , ещё не понравилось что в столовой подавали еду в каких то контейнерах одноразовых
3
فبراير 27
Никому не рекомендую. Чистой воды ночлежка. Шведский стол - два вида дишманской колбасы, дишманский сыр, вчерашний заветренный хлеб и овсянка.
2
سبتمبر 10 ، 2023
Отличная гостиница. Завтрак входит в стоимость. Вежливый персонал. Всё понравилось.
3
1
نوفمبر 19 ، 2023
В номере пахнет тухлятиной. Ковролин в жутких пятнах. Сантехника с уникальным дизайном, когда вам надо по несколько раз смывать. Звукоизоляция отсутствует совсем - вы будете слышать все разговоры соседей со всех сторон.
1
أكتوبر 18 ، 2022
В коммандировке неприемлимый график работы ресторана, с 8 до 18-30. Номер в принципе норм. Парковка свободна была на момент моего пребывания. На ресепшене в принципе нормальные администраторы, а вот в ресторане мне не понравилось отношение. У меня был оплачен завтрак и ужин если плюс плати сразу, а если меньше вышло чем заложено, ни кто не вернёт и на следующий день не переносится .
مايو 2
Хороший отель, завтраки отличные, мне понравилось 👍
أغسطس 28 ، 2022
Останавливались на два дня перед и после похода. За небольшие деньги и вполне удачное расположение на удивление реально чистые туалеты, душ и как ни странно тихо. Были с небольшой собакой, никакой негативной реакции не встретили, доплата за собаку вполне стандартная. В общем отелем довольны, спасибо!
سبتمبر 8
Грубо общаются на ресепшене , ужасное обслуживание
1
1
أغسطس 19 ، 2023
Персонал приветливый, уборка каждый день, завтрак шведский стол (так себе), ужин в пластиковой таре, несколько номеров с кондиционером
يونيو 30 ، 2022
Добрый день.
Останавливался в этом отеле на одну ночь, проездом. Очень неплохо. Понравилось место в отношении уюта, обслуживания и питания. Всем советую. Номера отличные.
Спасибо.
1
أغسطس 14 ، 2022
Отель понравился, своя парковка, номер чистый, опрятный, правда без кондиционера. Своё кафе при отеле.При бронирования номера на двое суток, завтрак был включён, что было приятным удивлением. После длительной дороги, есть в услугах сауна.
1
مايو 22 ، 2023
Как хостел- просто замечательно..в пик сезона.но удобства в коридоре и без кондея летом. Терпимо, особенно когда все гостиницы заняты на какой-то конгресс
أغسطس 17 ، 2022
Чистенько. Очень по совдеповски. Персонал вежливый. Просто вежливый. Не обучен по обращению с клиентами. В общем вернуться назад лет так 30 назад. Но не обшарпано, свежий ремонтик. Парковочная площадка есть. Без шлагбаума. Пить в номерах нет. Чайник посуда есть. Завтраки есть.
1
يناير 16 ، 2023
про гостиницу не знаю, не проживала. А хочется сказать про кафе или он у них называется ресторан . Диваны уже пора бы сменить , покрытие экокожа негодное . Помещение небольшое , это как кафе , но может у них еще есть ресторан ?
Туалет женский ужас , ремонт давно делали ? жидкого мыла нет , на полу плитка очень старая .У хорошей хозяйки - смотрят какая кухня и туалет .
1
أغسطس 13 ، 2023
Чисто, белье новое, завтрак питательный.
Сняла звезду за плохой замок в номер- минут 5 открывали и отсутствие заварного кофе ( растворимый пить не могу)
أغسطس 28 ، 2022
Очень вежливые доброжелательные,в номерах чисто.Завтраки калорийные очень все вкусно .Парковка удобная.
Мне очень понравилось
1
نوفمبر 1 ، 2023
Всё удобно, хорошие номера, приветливый персонал, жить можно)
1
يوليو 19 ، 2023
Просторный номер на троих плюс шведский стол. Если сильно не придираться, то трояк железный. Если бы за это цена была бы меньше, то и четыре можно поставить.
سبتمبر 12 ، 2023
Чайник кому то предлагают, подходишь спрашиваешь тебе не дают, говорят все разобрали. Третий день полотенца не меняют. А так пойдет. Завтраки норм, кушать можно. В общем пойдёт
1
فبراير 22 ، 2023
Слышимость ужасная,выспаться не получилось. Туалет и душевая на этаже, очень не удобно. Завтрак пробовать не стал,чтобы совсем не испортить впечатление. Единственный плюс,это собственная парковка. С другой стороны,а что можно ожидать от номера стоимостью 1300₽?!
1
يونيو 24 ، 2022
Отличный вариант. Цена-качество. Мне нужен был номер, чтобы переночевать. Забронировал эконом. И был приятно удивлен. В номере есть всё необходимое. За 1200 рублей, я думал, будет что-то ужасное. Но нет, всё очень хорошо. Прекрасно выспался. Рекомендую.
يناير 9 ، 2023
Отдыхали пару дней. Не плохой отель был номер блочного типа на 4 человека (чисто, постель ровная, подушки мягкие, посторонних запахов в номере нет). От номера только положительные впечатления.
А вот кухня удивила... В стоимость номера входил завтрак - такого совдепа я давненько не ела, ушла со столовой голодная
يوليو 12 ، 2022
Чистый номер, вежливый персонал, отличные завтраки, бесплатная парковка... Единственный минус- в номере небыло кондиционера, зато был обогреватель и это в + 35!!!
1
أكتوبر 8 ، 2022
Все классно
1) номера комфортные:)
2)телевизор есть:)
3)еда на завтрак вкусная:) на обед и ужин не вкусная:(
4) вода в куллере не вкусная:(
1
يونيو 18 ، 2023
Чуть выше эконома, но персонал... Мега позитивные, отзывчивые люди, большое им спасибо!!!
1