Ktv

تقييم 2.8
879 تقييمات
قيِّم هذا المكان

466 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14
Ужасный провайдер, скорость WI-FI 28-30мб, при заявленных 100... Клиентов вносят в ЧС и не отвечают ни на звонки, ни на оставленные голосовые, что б перезвонили. Подумайте 1000 раз, прежде чем заключать договор с данным провайдером.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
Мастер опоздал на подключение, но предупредил заранее так что не считаю это критичным минусов. В остальном все норм, тв оправдывает свою цену. Больше 100 каналов
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Недавно перешел на цифровое ТВ от вашего провайдера. Качество изображения и звука превзошли мои ожидания. Картинка всегда четкая, без помех, а звук кристально чистый. Это совершенно другой уровень по сравнению с тем, что было раньше. Большое спасибо за вашу работу.
2
11
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25
Отличный провайдер с отличным сервисом. Сотрудники были вежливыми на всех этапах подключения, очень быстро провели мне цифровое тв. Каналы показывает стабиьльно и их много, качество на высоте
1
12
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13
Добрый день, не возможно дозвониться до вас, отвечает робот, что мы вам перезвоним, только никто не перезванивает и сколько ждать, тогда говорите в какого числа, месяца, года перезвонят
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12
Хороший оператор связи. У мамы ТВ с кабельными каналами, смотрит кулинарные шоу и свои мыльные сериалы)) Большой выбор каналов за такую сумму
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Недавно стала абонентом КТВ, подключила интернет и тв, с интернетом и до этого проблем не было и сейчас нет, а вот что касается тв то у нас был ростелеком и много каналов было платных, а тут выбор огромный и каналы платные у них работают бесплатно. Плюс как новому абоненту подарили первые два месяца. Сотрудники быстро реагируют и если какие то неполадки устраняют в кратчайшие сроки. Ну и самое приятное конечно это цена за месяц!! Я довольна!
1
15
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29
Вызвала мастера для ремонта, сделал быстро и аккуратно, корректен и вежлив! Спасибо
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24
Добрый день... сегодня звонил в КТВ ... ответил робот .. ждите ответа вам ответит оператор.... ждал минут 40 .... через 40 минут ответил робот .. Все операторы заняты и сбросил... Вопрос ведь можно отрегулировать чтобы ждать по существу... ведь многие теряют своё время.... ждут люди... тогда задайте ответчику роботу ... чтобы перезвонил позже..... Это не дело....
18
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17
Телевидение подключили год назад, в целом работает сносно, но периодически пропадает сигнал. Интернет подключили в июне этого года, и начались танцы с бубнами! Подключали, собственно, только для удалённого просмотра камеры. С момента подключения каждый день по несколько раз интернет пропадает, пишет, что подключено без доступа! При этом полноценно пользоваться не возможно, как не решим посмотреть камеру, постоянно не работает. Думали проблема у нас, но проблема и у соседей, выяснилось, что абсолютно у всех такая ситуация! Вызвала мастера, пришёл.. что-то долго проверял в ноуте, выясняя в чем проблема именно в нашей квартире, абсолютно игнорируя слова о том, что проблема во всем доме. Наконец-то услышав, пошёл проверять оборудование в парадной и выяснил, что именно в нём проблема. Надеюсь сейчас будет работать. P.S. отдельно хочется сказать, чтобы работники убирали за собой! В июне подключали несколько квартир в нашем доме... Вскрыли щитки в парадной, все разворотили, уехали так и оставив свинарник за собой!
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Плюсов не нашла. Работают не все каналы ТВ. Подключились, почти мошеннически , под видом улучшения уже стоящего оборудования! Теперь, на протяжении 3х(!!) недель пытаюсь разорвать с ними договор, но дозвониться им не возможно и после сообщений на автоответчике ни кто не перезванивает, в переписке ни какого внятного ответа добиться не возможно, и как издевательство звучит, звоните по вопросам по телефону!! Ни кому не рекомендую!!
18
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17
В сентябре пришел двойной платеж, в октябре сумма утроилась, Все квитанции плачу вовремя задолженности не было! Дозвониться невозможно! 15 минут висела на телефоне, даже робот не работает!!! Буду расторгать договор !
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
Хочу выразить благодарность компании КТВ и лично мастеру по кабельному телевидению Сергею! Заявка была выполнена в день обращения. Быстро и качественно сделал свою работу. Рекомендую
2
11
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Подключил все и сразу, нормальная цена за интернет еще и тв в комплекте, хоть и не смотрю его особо. Скорость без просадок, мне хватает с головой
1
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16
Недавно подключали цифровое тв и интернет, по цене очень выгодно выходит. Быстро все настроили, рассказали как пользоваться. Спасибо что помогаете пожилым разобраться, а не оставляете на произвол судьбы.
3
11
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8
Добрый день,всем . Подключение за ден а отключить пол года. Не советую кабельные тв, не дозвониться. Придётся ехать в старый Петергоф, потому что офис находится ......
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
10 лет с КТВ, в общем то все хорошо если проблема случилась на буднях, но если в выходные- беда. Ни с кем не связаться! Ответ один: «ждите ответа оператора» и музыка вам в уши. И так уже не первый раз в 2023-2024г. Раньше любые проблемы решались быстро и в любое время.
13
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1
Ужасный интернет! А тут ещё и на выходные вообще пропал. 3 дня без интернета!!! На звонки не отвечают, в ожидании по 20 минут, а потом сброс ((( Не рекомендую!
6
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Перешли c мужем на этого провайдера по рекомендации друзей и не жалеем. Большой выбор телеканалов на любой вкус, есть что посмотреть. Стоимость услуг низкая, что тоже радует. Спасибо за качество и доступность
11
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
Доволен качеством и большим выбором каналов. Подключил недавно интернет, удобно что счет идет сразу в платежку по коммуналке, а то забывал бы платить. Недавно приезжали мастера от КТВ настраивать роутер, молодцы, приехали быстро и не навязали ненужных услуг. Пользоваться рекомендую!
1
8
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12
Умеют работать только по заготовленному сценарию. Исполнять свои же правила прописанные в "Правила оказания услуг связи ООО «КТВ» - отказываются Хитро продумано, абоненты в Санкт-Петербурге, сами сидят в Петергофе Никакой здравомыслящий не поедет к ним в гости (безопасно) За услуги свои берут деньги через "розовую" квитанцию, тоже очень удобно, чтобы денежки шли В случае чего иди докажи что-то
23
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 28
Подключился к ктв и всё было хорошо. Теперь организация похоже заелась. Техподдержка отвратительная. По любой проблеме переводят от оператора к оператору. Потом (после продолжительного прослушивания музыки)отключается. Либо обещают перезвонить и тишина. Зато если обращаешся по вопросу подключения оператор отвечает без задержек. Не рекомендую. Буду отключатся
30
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Мы поставили как дополнительное кабельное для кухни и для мамы жены😁, всем довольны за три года сбой был один раз во время сильной грозы но тогда вырубило и много чего другого. Подборки каналов для кухни нам хватает, честно говоря лично мне так с большим запасом. Не понимаю людей которые возмущаются интересно что они хотели получить за эти не дорогие цены? Вообщем я доволен этой компанией.
1
9
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16
Отвратительное отношение. Обсолютно нет обратной связи, берут деньги за не оказанные услуги, давно пользуюсь другим провайдером, а от ктв невозможно отказаться.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Нравится провайдер, очень положительное впечатление от услуг связи. По ТВ много смотрю интересных каналов, интернет без сбоев. Очень удобно, что платеж включен в комунальные услуги, а еще подключался по акции, цена нравится.
4
10
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Хочу поблагодарить команду КТВ за оперативный отклик и решение технических проблем с доступом в интернет в Колпино. Не смотря н то, что техподдержке еще есть куда расти, они с каждым разом становятся лучше. Я хочу это отметить. И поблагодарить команду компании за работу над собой.
7
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 17
Сам интернет не плохо.. НО! Если возникает вопрос то дозвониться до тех поддержки практически невозможно.. Исправьте это и тогда 5 звёзд будет..
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20
Сервисное обслуживание на высоте. Один раз возникли проблемы с сигналом, позвонила в службу поддержки, мастер Сергей управился за десять минут. В квартиру зашел в чистых бахилах, правда задержался ко мне немного, но это в час пик было, так что ничего страшного.
1
7
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29
Очень доволен качеством услуг провайдера. Раньше сталкивался с проблемами нестабильного сигнала у других провайдеров, но с КТВ таких проблем нет. Всегда отличный сигнал и прекрасное качество изображения, со следующего месяца планирую сменить пакет на Все сразу, как по мне достаточно выгодно за тв и интернет.
1
6
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Уже больше месяца пользуюсь интернетом. Никаких нареканий нет, всё отлично. Роутер работает хорошо. Скорость великолепная. Мастер, который подключал вежливый и аккуратный. Всё объяснил и разъяснил. С телевидением тоже всё отлично. Подключили, всё сами настроили. Рассказали как отключиться от Ростелекома. Пользуюсь их услугами с удовольствием!
10
24
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Очень удобная и понятная система оплаты. Мне не нравится тратить время на звонки или походы в офис, чтобы оплатить свой счет, рада что этим не приходится заниматься - счёт за интернет включен в платежку. Качество интернета отличное, всё быстро и качественно установили, он летает. Был момент конечно, когда нужно было позвонить в поддержку, но проблему очень бысто решили.
2
12
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Родителям нравится, есть все что нужно - от новостей до детских программ. Когда внуков им привозим они от телевизора не отлипают. Все нравится, показывает четкую картинку без перебоев
3
6
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Ужасный провайдер, без каких либо договоров и согласований взломали технические помещения и разместили своё оборудование которое в итоге их со скандалом заставили демонтировать. Множество жалоб с соседних домов, где они работают на предмет поломки общих антенн других провайдеров и незаконных переключений абонентов в их сеть, без какого либо ведома... На связь не выходят, а если выходят то всячески отрицают работу их специалистов в домах где, отсутствует договор с ними, даже при фиксации их домовой системой видеонаблюдения. Более наглого провайдера еще не встречали, При доступе к электрощитам представляются от имени других организаций. Не пускайте данную организацию к себе в дома.
24
11
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15
Являюсь абонентом этого провайдера много лет. Никаких нареканий по интернету и кабельному телевидению. Дорожает конечно, но за качественные услуги не жалко! В офис никогда не обращалась, все вопросы решались по телефону.
7
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Пользуюсь с 2016 года. Все устраивает.Забарахлила антена.Бесплатно приехал мастер от КТВ и все наладил
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Выставлена двойная оплата за пользование кабельным телевидением,все выставленные ранее счета оплачены. На письмо не отвечают.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17
Обслуживание. Давно по заявлению расторгнут договор,но в квитанции проставлен счет. Внимательнее нельзя работать?!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20
Очень часто проблемы с интернетом. Договор не заключал и хочу отключиться от этой компании. Дозвониться бесполезно. Видимо очень заняты.
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3
Благодарю за установку! Телевидение отличное! Я пользуюсь им уже год, а пару месяцев назад перевел и родителей на этот же провайдер. Они не звонят с вопросами, значит, все работает хорошо. Все работает стабильно и без сбоев.
1
5
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19
Не пробовали дозвониться? И не пытайтесь. Особенно если нужно отключить услуги. А почту товарищи, по всей видимости, не читают.
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Купила квартиру, там было подключено кабельное телевидение у данного оператора. Написала ещё 17 июня заявление на отключение. 3 недели КТВ соображали и только в июле расторгли договор. При этом в квитанциях о квартплате за июль стояла полная стоимость их ненужных услуг. Позвонила, меня уверили в бухгалтерии, что в августе оплаты уже точно не будет, а взятая неправомерно стоимость за июль будет пересчитана. И что я вижу в квитанции за август? Снова полная стоимость их услуг! Просто нет слов! Это я переплатили 500 с лишним рублей, ещё таких, как я куча народа, так и на хлеб с маслом себе насобирали. Теперь не удивлена их заявленной сумасшедшей прибыли в отчётах. Я ещё удивлялась, кому они нужны в таких объемах. Видимо, стоит написать в прокуратору для инициирования соответствующей проверки их "чудесной" деятельности 😡
36
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11
Техотдел быстро отвечает и устраняет неполадки. Скорость интернета иногда замедляется. Цена высокая
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21
Ужасное качество предоставления услуг. Телевидение постоянно зависает, как и интернет. По номеру телефона ни до кого не дозвониться.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14
Ужасный провайдер. Навязывают сначала роутер. Поднимают цены на тариф. А чтобы отключить, нужно ехать в офис в Петергоф. И долго его искать!!!! А после отключения ещё присылают несколько месяцев счета на оплату!!!!
8
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20
Подключился к этому провайдеру сразу по переезду в новую квартиру. Очень оперативно все настроили, приехали, подключили, предоставили роутер бесплатный. Могу рекомендовать, сервис у них хороший
6
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Сплошной развод. Подключились на один тариф, обещали льготный месяц, через месяц пришла квитанция на 1500 руб., льготный месяц в задолженности и тариф в 1,5 раза дороже. Дозвониться проблема, в режиме ожидания 15 минут. Футболят из отдела в отдел.
13
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Только положительные комментарии. Мама подключала очень давно телевидение, проблем с начислениями двойными как в ростелеком не было. Пару раз возникали проблемы с качеством, приезжал специалист на следующий день, бесплатно чинили. Вот решил написать отзыв. Все говорят о каких то проблемах, за несколько лет, не увидел всех страхов. Развития и удачи!
2
11
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Огромное спасибо Ростиславу( фамилию не знаем) , помог разобраться в проблеме отсутствия сигнала, сделал диагностику. С ТВ каналами тоже всё настроил. И всё бесплатно 🤗.Мы довольны. С КТВ уже давно, единственный провайдер без провалов в обслуживании, испробовали многих. Спасибо. Так держать.
3
8
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Нормальная компания интернет стабильный без перебоев, основная масса комментариев люди которые не читают ,что они подписывают и потом жалуются ,что им нужно куда то ехать, и вторые, которые думают что в многоквартирном доме решает именно он каким провайдером пользоваться, забыв , что решает это управляющая компания ,а не тетя из 92 квартиры. Не первый год пользуюсь и не видел никаких проблем, от себя советую для подключения
4
12
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Приехала с дачи и меня ждал сюрприз: переподключен провайдер ТВ на КТВ! Это что за сюрпризы?! Меня вполне устраивал предыдущий провайдер. Я не писала никаких заявлений, и.е без моего ведома мне навязали услугу! Это раз. А два-это то, что там нет моих любимых программ и выбор программ убогий. В третьих я дозванивалась к ним полчаса. И началось: как вас зовут, вам перезвонят и т.п.! Позвонила своему провайдеру, тут же пришел мастер и сейчас пытается переподключить. Надеюсь получится. Возмущает такая беспардонность. И как всегда в почтовом ящике их реклама интернет. Бандитизм 90-х возвращается?
27
2