بحث

CoolClever

4.3

675 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга И.

مستوى 6 خبير محلي

Более 10 лет являюсь покупателем данной сети магазинов. Очень порадовало, когда появилась возможность сделать заказ и забрать его в течении дня. Жаль только продавцов никак не научат работать с выдачей заказов. И с получением подарков стало очень неудобно. При покупке в магазине (не по заказу) выдают их только на кассе, а если я оплачиваю на терминале самообслуживания, остаюсь без подарка. Обидно. Подарок всегда выдавали продавцы, верните обратно этот порядок. И заказы должны выдаваться без очереди. Ну и "вишенка на торте" - платные пакеты. Вы серьезно? За ваши одноразовые пакетики 7р платить? Да в нем даже мусор не вынесешь потом, он развалится по пути.

إظهار رد العمل التجاري

Роман П.

مستوى 5 خبير محلي

Отзыв о магазине "КуулКлевер Мясновъ Отдохни" Очень разочарован обслуживанием в этом магазине. Зашёл купить куриные крылышки, но продавец (пожилая женщина) даже не захотела посмотреть в холодильнике, есть ли нужный товар. Сказала буквально: "Бери, что видишь на прилавке", видимо, было просто лень. И, к сожалению, это не первый раз сталкиваюсь с подобным отношением именно от этой продавщицы. Книга отзывов выглядит так, будто её нашли на помойке — вся исписана, обложка в ужасном состоянии, по всей видимости, "довольными" клиентами. Складывается ощущение, что если продавцы позволяют себе так обращаться с покупателями, то и управляющая не особо следит за качеством работы персонала. Впечатление крайне негативное, желания возвращаться в этот магазин больше нет.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Машагин

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам в магазине Коминтерна 121 В 10:30 в мясном отделе закончился самый ходовой шашлык шейка с луком и продавец сказала, что другого нет. После того как я случайно выяснил, что пришла утренняя поставка, продавец отказывалась продавать из неё товар сославшись, что она не грузчик. После недолгого спора она ушла смотреть накладную и «довольно» сообщила, что и там нет ни шейки с луком, ни по царски с косточкой (не удивлюсь, что она была в поставке)… Выбрал другой ассортимент… Далее мои приключения не закончились. Перейдя в винный отдел, я ждал продавца, потом звал его, потом ждал когда она закончит обслуживание в мясном отделе (в винном «0» продавцов, в мясном более 4х). Продавец был ещё хуже. Я уже не говорю о любезном общении, подсказках и помощи в выборе вина. У меня, мужика с бородой 44 лет она запросила документы подтверждающие мою личность, на мои слова, что они в машине и у меня болит нога, был «послан в пешую прогулку»… я не гордый, дошел, возраст подтвердил, купил. «Вишенкой на торте» были мои поиски жалобной книги. На мою просьбу продавцу винного отдела ее предоставить, был отправлен на самостоятельные поиски в зал, «если вам так нужно…». На мои слова, что книга переполнена и запись сделать негде - «напишите где хотите». PS телефон управляющей магазина не отвечал, звонил по номеру с объявления. ЗАНАВЕС…

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Шакирова

مستوى 6 خبير محلي

Магазин очень хороший, можно купить очень много разных видов мяса есть и колбаса. И разные сосиски есть, даже сосиски в оболочке футбольного мяча. Очень люблю этот магазин, всегда можно там запастись, едой есть и фрукты, и овощи, даже мороженое и сладости. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Яшин

مستوى 9 خبير محلي

Отличный продуктовый магазин! Очень много товаров! Низкие цены! Хороший персонал, всегда подскажут и помогут! Качественное и вкусное мясо! Всем рекомендую посетить этот магазин!!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Макаров

مستوى 10 خبير محلي

Самый ужасный магазин,заехали в субботу за шашлыком.В очереди были десятые,простояли 40 минут,обслужили 6 человек всего. Продавцы как будто обкуренные,еле ходят. Что то обсуждают между собой,не обращая внимания на большое количество покупателей.Хамство просто зашкаливает. Ждать больше не стали,уехали в другой магазин,где купили все за 5 минут. Просто отвратительное место.Руководство магазина,обратите на это внимание.Вы теряете выручку с такими сотрудниками!!!! Не советую это место.

إظهار رد العمل التجاري

Илья

مستوى 3 خبير محلي

На протяжении нескольких лет посещал этот магазин, благодаря вкусной продукции не обращал внимания на работу сотрудников спустя рукава относительно покупателей, консультации по выбору, их медленное реагирование на наплывы людей в очереди, но в этот раз столкнулся с хамством и полным пренебрежением к правам потребителя, я покупатель и не обязан знать, что бесплатные пакеты, которые раньше просто выдавали, больше не бесплатные и то это салафановые пакетики с ручками а не пакеты, упаковку в которой приобреталась продукция некачественно упаковали и продукт выпал на пол, после чего виновным с яркими эмоциями провозгласили покупателя, после еще и получилось так что я заплатил больше чем положили, но вопрос быстро решили. В общем сильно разочаровался, почитав комментарии понял, что никаких мер для устранения подобных инцидентов не применялось или их было не достаточно, больше сюда не приду благо относительно рядом есть еще филиал

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Галушкина

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам, делают вид, что заняты, одна продавец из пяти обслуживает клиентов, остальные ходят с недовольными лицами. Попросили дать пачку сосисок с прилавка, у всех руки заняты. Стойте в очереди и ждите. На кассе тоже никого нет. Ужасное обслуживание, больше туда не ногой. Спасибо огромное продавцам! Хороших зарплат и много клиентов вам!

Olga Solovyeva

مستوى 4 خبير محلي

Самый отвратительный по обслуживанию магазин в сетке. Продавцы и кассиры надели на себя короны и позволяют себе хамить или просто игнорировать клиента. За ними еще придется побегать, чтобы на кассе все пробить. Ребят, у вас с молочкой и так проблемы, ну вы хотя бы своих продавцов научите работать с клиентами…. Слов нет просто.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 5896

مستوى 6 خبير محلي

Плохо. Шашлык заявлен из шеи по царски, но мясо не соответствует заявленному. Закрыли магазин на ул Сутырина остановка Ногина. Теперь вообще нет поблизости магазина. А в нем, в отличии от других магазинов были продавцы и отличное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Капитан Очевидность

مستوى 7 خبير محلي

Продавщицы- очень медленные. Очередь в час пик 7-12 человек. Единственное в алко отделе продавцы, двигаются, помогают советом, делом, молодцы в общем.

إظهار رد العمل التجاري

Леся

مستوى 6 خبير محلي

В магазине всегда свежие и качественные продукты, очень вкусные, продавцы вежливые, посоветуют при выборе товара, молодцы

إظهار رد العمل التجاري

елена иванова

مستوى 13 خبير محلي

Быстро, вежливо, ассортимент большой. Но на просрочку всётаки смотреть нужно. Иногда проскакивает.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Из плюсов в этом магазине только качество продукции. Хорошо, что в большей степени это зависит от поставщика, а не персонала, иначе и здесь всё было бы плачевно. Руководство не справляется со своей работой, потому что коллектив вообще не заинтересован в своей деятельности. Работают крайне медленно, постоянно злые и недовольные, а своё напряжение снимают в спорах с клиентами. Хотите испортить себе настроение? Добро пожаловать сюда) Хорошо, что есть функция доставки продуктов через приложение. Думаю только это приносит магазину прибыль, потому что приходить лично и покупать что-то у сварливых продавщиц желания нет ни у кого.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Изнанкин

مستوى 6 خبير محلي

Пришел в этот мяснов, потому что на Ногина 6 закрыли. Был очень неприятно удивлен грубостью продавцов, при мне нахамили человеку, который был с интернет заказом, при том что тот общался спокойно и вежливо. По-мимо того, сами суетятся, ничего не успевают, народу куча, продавца только два. Похоже, что руководство плохое, раз не могут нормально организовать работу и добавить сотрудника. Видимо из-за этого сотрудники и обозленные. Верните на Ногина 6 Мяснов, и тех замечательных продавщиц, которые там вежливо и оперативно работали!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Никулин

مستوى 10 خبير محلي

Хороший магазин готовых полуфабрикатов и других качественных продуктов питания. Большой выбор алкогольной продукции от зарубежных производителей! Отзывчивые сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Лада Барашова

مستوى 6 خبير محلي

Недёшево, но вкусно, свежо. Правда, забирать заказы не всегда комфортно, зависит от работающей смены. Но приложение удобно. Очень вкусная выпечка и кондитерка

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr

مستوى 11 خبير محلي

Всегда обширный ассортимент! Качественные продукты! Вежливый и грамотный персонал. В винном отделе всегда проконсультируют при выборе! Переодически появляются скидки на продукцию! Удобная и понятная бонусная система.

إظهار رد العمل التجاري

Анна А.

مستوى 7 خبير محلي

С продукцией все ок, все вкусное и свежее. Но грубые продавцы. Обучите, пожалуйста, работников подходить к зоне «ВЫДАЧА ОНЛАЙН ЗАКАЗА БЕЗ ОЧЕРЕДИ», когда там стоит человек. Несколько раз были с этим проблемы, работники не подходят туда, потом начинаются претензии к покупателю «а что же вы стояли молчали». А кому говорить, если все заняты?

إظهار رد العمل التجاري

Денис Сутырин

مستوى 8 خبير محلي

Часто тут покупаем продукты. Всегда все свежее - фарш, мясо.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Колчина

مستوى 22 خبير محلي

Хожу за кофе и ацидофилин,очень нравится)))Берём так же кофе и иногда колбаску..не всегда удобно с бейджиками,но выбора нет((((Потрясающая молочка и квас!!!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Федотова

مستوى 8 خبير محلي

Являюсь постоянным покупателем этого магазина много лет. Мне нравится весь ассортимент. Качество товаров отменное. Все продукты свежие. Персонал магазина вежливы, работают быстро. Мясная продукция разнообразна и качественная. Очень много полуфабрикатов. Одним словом, очень хороший магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Рика Хелис

مستوى 5 خبير محلي

Дороговато для среднестатистической семьи, Но много вкусных, интересных и полезных продуктов. Есть большой ассортимент как элитного импортного вина так и ароматых приправ

إظهار رد العمل التجاري

Николай Просто Николай

مستوى 10 خبير محلي

Ужасный магазин стал в последнее время! Уж не знаю на что он там ориентирован, на интернет-торговлю или на что-то ещё, но после последнего моего посещения напрочь пропало желание заходить сюда! Посещал я сие место буквально на прошлой неделе. Зашёл купить колбасы. Взял талончик, по номеру передо мной было человек 7, по факту поменьше. Но всё же. Обслуживала одна единственная женщина-продавец (к сожалению, не знаю её имени, но судя по другим отзывам, это, скорее всего, была Наташа😄). Обслуживала она крайне неторопливо и безмятежно. Строгала нарезку минут 10-15! В совокупности на обслуживание одного клиента у нее ушло минут 20-25! Все остальные продавцы просто хаотично передвигались по магазину в разные стороны. Одна у другой спросила: «Ты накладную не видела?» Т. е. до клиентов им было, как до лампочки. Вся эта перспектива меня, конечно, не устроила и я спросил у продавца за прилавком (предполагаемой Наташи) «А нельзя ли ещё продавцов позвать?». На что получил полный игнор. Я повторил вопрос, но погромче, подумал, возможно, меня не слышно… И вот тут предполагаемая Наташа, повернув своё широкое лицо в мою сторону, вымолвила нечеловеческим голосом с интонацией презирающего весь мир человека: «Вы издеваетесь штоли??!!» В её интонации, сложилось ощущение, была ненависть и обида, накопленные за все немалые прожитые годы! Уж в чём она усмотрела издёвку, я понятия не имею и к чему это было сказано… Но в итоге так никто никого и не позвал и быстрее работать она не стала. Вопрос: кто таким, как она, даёт право вот так себя вести с абсолютно незнакомыми людьми, видящими её впервые? В итоге около 30-35 зря потраченных минут моей жизни да ещё и ушат помоев от продавца сверху. Естественно, всё желание покупать колбасу здесь у меня тут же пропало. И вряд ли появится когда-либо в будущем. Такие сотрудники, как она, бьют не только по имиджу конкретно этого магазина, но и по всей компании вцелом. Спасибо, ушёл к конкурентам!…

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Розенбаум

مستوى 5 خبير محلي

Раньше часто сюда ходила, пока не ввели карточки, талоны…. Как-то это долго и муторно. Было бы проще придти, купить товар и спокойно пойти дальше без этих заморочек с талонами и картами, которые только мешаются в руках.

إظهار رد العمل التجاري

Mom

مستوى 16 خبير محلي

Удобный продуктовый магазин с упором на продажу мясных изделий и алкогольных напитков, вкусное молоко и разнообразная молочная продукция. Люблю эту сеть, главное искать те магазины, где хорошая проходимость... Разнообразные подарки для тех кто пользуется приложение КуулКлевер.. Рекомендую..

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Горький

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин продуктов и алкоголя. Большой выбор качественных и свежих товаров, многие не найти в обычном магазине. Цены соответствуют - выше среднего. Персонал приветливый, обслуживают оперативно. Есть кофемашина и сливки . Толкучки и кипеша не зафиксировано.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Дремина

مستوى 19 خبير محلي

Очень люблю магазинчики этой сети. Всегда свежие и качественные продукты. Оч люблю их молочку. Но есть небольшой нюанс. Продавцы в мясном отделе какие то неземные богини:сами решают когда им обслужить клиента (при очереди в 7 человек второй продавец начинает заниматься более важными делами, не один раз наблюдала как человека 3-4 не выдерживали и уходили). Когда начинаешь обращать внимание продавцов на очередь, всегда находится, куча об'яснений:обед, сбор интернет-заказов и пр. А живой покупатель в зале, видимо, не так важен, дождется - обслужат, не дождется - ничего страшного. Руководству магазина нужно обратить на это особое внимание.

софия 😎

مستوى 11 خبير محلي

Отличный магазинчик,люблю его,персонал вежливый,есть система скидок-очень приятная..Хорошие продавцы,особенно женщина на кассе)любит свою работу и всегда улыбается,спасибо большое Вам,приятно приходить))продукты свежие,в алкоголе тоже все отлично,продавец всегда подсказывает)

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение. Прекрасный ассортимент продукции. Можно запастись всем необходимым к пикнику. Есть и готовые кулинарные блюда. Молочка и выпечка тоже заслуживают похвал.

إظهار رد العمل التجاري

Захар Полев

مستوى 5 خبير محلي

Магазинчик топ по качеству за свои деньги, одна из лучших молочек в городе + качественные расслабляющие напитки

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Федулова

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня была в магазине на ул. Коминтерна. Зашла с ребёнком маленьким. В магазине перед мной было два человека. Обслуживать продавцы никого не хотят, в первую очередь собирают заказы, а на покупателей, которые находятся в магазине ноль внимая. Стояла, ждала очереди своей 25 минут, на просьбу позвать второго продавца, отреагировали агрессивно, накричали. Больше никогда не приду в этот магазин.

إظهار رد العمل التجاري

ЖилСпрос Сочи

مستوى 13 خبير محلي

Отличный гастроном. Вежливый персонал. Мясное все свежее. Молочка и сыры норм. Алкашки большой выбор. Система тока интересная..) бейджики, талончики...ну это не напрягает. Срок годности у продуктов свежий всегда. Рекомендасьон.

إظهار رد العمل التجاري

ToniDi

مستوى 4 خبير محلي

Очень долгое обслуживание, товара мало все последее забираешь

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Андреева

مستوى 10 خبير محلي

Хороший магазин! Моя любимая заведующая магазином Мария ооочень грамотная, обходительная, коммуникабельная , да и просто красавица! Всегда богатый ассортимент товаров, всегда всё свежее! Класс!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Ларионова

مستوى 2 خبير محلي

Есть в магазине продавец Наташа,взрослая женщина,сколько раз попадаю в ее смену,обслуживать она не торопиться. Работает в отделе мясо-колбаса. Покупателей много,а она ходит за прилавком и не обращает внимания. Постоянно переставляет тару,что нибудь перекладывает. Сегодня я уже не выдержала,возмутилась,что одна девушка обслуживает,а она снова передвигается за прилавком и ноль внимания на покупателей. Когда я уходила,скопилось много людей с бейджиками на обслуживание, но она так и не обращала внимание. И замечу,что такое отношение ,именно от неё, вижу не в первый раз. Очень неприятно, учитывая что это лучшая сеть в Нижнем Новгороде, а такое отношение к покупателям у некоторых работников. Всё остальное прекрасно-свежие продукты, ассортимент, чистота.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Анисимов

مستوى 2 خبير محلي

Продавцы хомят одну вещи делают 27 минут продавцов на кассе нету

إظهار رد العمل التجاري

Smart-Fedorov

مستوى 4 خبير محلي

Вечные огромные очереди и отвратительное отношение продавцов.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина В

مستوى 10 خبير محلي

Раньше, когда этот магазин ещё располагался в другом помещении, частенько в него заходила. Покупала и алкоголь, и мясные изделия, и молочку, и всё меня устраивало кроме, разве что, очередей в час пик. Переехали в помещение попросторнее, вроде бы должно стать лучше, больше продавцов, порядка, товара. Да вот захожу туда всё реже и реже. Цены категорически не нравятся, с обслуживанием бардак, не смотря на электронную очередь, в помещении душно. Ну а главное, наверное, за последнее время появилась альтернатива поблизости, где не надо дожидаться кассира, где цены пониже, а товар не хуже и т.д. В целом магазин неплохой. Но вот припомнила пару эпизодов с картами Кегельбум - там что-то явно перемудрили. Сейчас даже смешно вспоминать. Чтобы переоформить карту, пришлось запастись недюжим терпением и выдержкой. Процесс доведён до маразма. Карту заводили очень давно, почему-то я указала имя мужа, а телефон и почту свои. Это и стало камнем преткновения. Каждый раз требовали к телефону для переговоров Илью, ссылаясь на то, что имеют право только с владельцем карты какие-то действия с картой производить. Мой-то голос явно на мужской не похож )) В последний раз мне каким-то чудом удалось обойтись без вмешательства мужа, очень подробно объясняя ситуацию, логически доказывая всю абсурдность этих требований и т.п. После чего девушка с кем-то советовалась, и таки проблема разрешилась. Конспирация, словно речь о банковской карте ))

إظهار رد العمل التجاري

brain-wav

مستوى 22 خبير محلي

Как всегда все отлично. Большой выбор мяса, овощей, алкоголя. Общительный персонал подберет все что нужно. Есть бонусная программа. Удобное расположение, есть парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 9 خبير محلي

Закупаемся каждый день, ну или почти каждый день. Отличный магазин,прекрасный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Кузакова

مستوى 4 خبير محلي

Очень неприятное поведение продавцов. Нерасторопность и хамство. Вчера зашла в этот магазин, ждала 30 мин, чтобы обслужили. Была единственным клиентом. На табло был указан номер моего талона, одна из продавцов, когда я подошла к ней, демонстративно развернулась и ушла. Другая собирала интернет заказ, даже не повернувшись в мою сторону. Никакого желания покупать что- либо по этому адресу не осталось. Хотя, раньше часто заходили. Магазин очень удобно расположен. Может, руководство обратит внимание на клиентоориентированность продавцов.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасный магазин с уютным и красивым интерьером в центре района. Отличные ковисты.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Лященко

مستوى 12 خبير محلي

Неплохой магазин. Покупаем молочную продукцию и мясную. Качество товара отличное.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 15 خبير محلي

Лучший магазин из сети! Всегда идеальная чистота, хорошие продукты и акции. Очень вежливые продавцы, которые всегда помогут! Быстрое обслуживание, на кассе долго не задерживаешься.

إظهار رد العمل التجاري

Павел И

مستوى 9 خبير محلي

Очень медленнее обслуживание и работники занимаются не своим делом, продавцы в мясном отделе пробивают весь товар покупателей со всего магазина место кассиров чем очень задерживают очередь.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Третьякова

مستوى 9 خبير محلي

Разнообразный выбор мясных продуктов,полуфабрикатов. Мороженое очень вкусное! Муки разнообразный выбор, особенно для тех кто любит печь! Минус бывает очень медленное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Маруся

مستوى 14 خبير محلي

Это отвратительнейший филиал сети этих магазинов. Зашла в 12 часов дня,в магазине не одного покупателя,подошла взяла номерок,странность в том,что на табло горел номер 025,а талончик вышел с номером 064,но не в этом суть. За прилавком 4-ре продавца. Одна ест за прилавком и собирает продукты домой,совершенно не стесняясь говоря об этом, вторая дефелируя мимо меня,начинает копаться в пельменях,одна просто стоит и что то смотрит в телефоне,третья ведет милую беседу с первой. Стою 3 минуты,тишина,стою 5,ноль эмоций,напомню я одна во всем магазине. Терпение лопается и я задаю вопрос,а может меня кто то обслужит, и.... тишина,проходит пару минут и тут та что вела светскую беседу еле шаркая ногами подходит ко мне. Минут 7 она упаковывает мои пельмени,при этом в зал выходят еще трое,судя по всему или заведующая или старший продавец и продавец из винного отдела,с ними дама одетая в верхнюю одежду и тут эти трое начинают перекличку как добраться до офиса, четверо за прилавком живо включаются в беседу,при этом про меня просто забыли,есть более важные дела,потом мне все же швыряют мои пельмени на прилавок. К кассам ни кто даже не думает идти. И это не впервый раз так, персонал данного филиала сети Мяснов, не заинтересован в покупателях. Это портит впечатление обо всех филиалах

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Карягина

مستوى 7 خبير محلي

Самый крутой магазин мяснов!!! Особенно хочу отметить продавца Надежду! Добрая, отзывчивая, всё объяснит и подскажет!!! Ходим в этот магазин всегда!!!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Круглякова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный ассортимент, цены хорошие, много интересных продуктов, вкусный вариант завтрака, обеда, ужина , перекуса...

إظهار رد العمل التجاري

CoolClever

211 مراجعات