Kuznyahouse
1658 مراجعات
يوليو 29 ، 2023
Добрый день!
Заранее забронировали столик (просили на террасе), предупредив, что будем компанией из 6 человек - нам сказали, что будет сервисный сбор на компанию от 6 человек и что столик на террасе для нас забронирован.
Приехали - нас встретил понурый персонал заведения, администратор посадила нас внутрь ресторана на проходе сдвинув два маленьких круглых столика, официанты при проходе мимо нас постоянно цепляли стулья, волосы и т.д.
Мы попросили нас пересадить - спустя 10 минут потуг и недовольных лиц, нас пересадили в довольно уютный закуток в глубине ресторана.
Далее, мы заказали еду на 6 человек (никаких изысков: второе или салат, напиток) и ждали - более 1 часа (об ожидании до 40 минут нам сообщили уже после того, как принесли первые напитки). Напитки из бара несли - 25 минут. Еду приносили частями - кто-то ел, а кто-то наслаждался видом едящего. Персонал ссылался на полную посадку, хотя ресторан был заполнен, с учетом террасы, процентов на 65-70%.
Все заказанные блюда были пересолены, но, после длительного ожидания, бурчащий живот принимал все, что было похоже на еду.
Также мы оставили своё зловонное недовольство в книге жалоб и предложений и так и не получили на него ответ, хотя все контакты оставлены и прошло уже значительное количество времени.
Прошу руководство ресторана обратить внимание на персонал своего заведения, как на обслуживающий, так и на команду на кухне.
Были здесь два раза: первый - через год после открытия и ушли с «вау»-эффектом, второй - я описал выше.
Почему я первый раз не написал отзыв? Справедливый вопрос. Но я тогда вообще не писал отзывы, поэтому туше.
P.S. Полная посадка - не может быть отговоркой для ресторана, т.к. кухня - это производство с определенной мощностью, следовательно, расставляя столы - вы учитывали свою мощность и «полную посадку».
1
فبراير 4
Первый раз были в этом заведении. Все блюда были вкусными, и коктейли очень понравились. Персонал вежливый, обслуживание шикарное
أكتوبر 1 ، 2023
Долго сомневалась между оценкой 3 или 4, было бы 3,5 поставила бы ее.
Пришла в данное заведение в надежде поесть что-нибудь из белых грибов.
В меню присутствовала только одна позиция из трех где они есть, и это была треска.
Также я заказала меренговый рулет, которого как оказалось тоже нет…
Треска была нормальной, сначала показалось что она на грани со свежестью но вроде норм, грибной соус просто нууу очень соленый, прям слегка до горечи.
Вроде бы и удовлетворена и нет одновременно походом.
Персонал и обслуживание очень хорошее.
1
يونيو 27 ، 2024
Пожалуй, худшее место в Питере в котором довелось побывать. Пиво наверное еще с весны в кегах, картошка фри готовилась видимо в микроволновке, тартар это вообще отдельная история..
Если вы хотите максимально не вкусно поесть за не самый дешевый прайс, то вам сюда!
3
أغسطس 25 ، 2024
Пришли сегодня, хотели посетить данное заведение, но нас не пустила охрана. Просто час на такси покатались впустую. Одеты были прилично, при нас была на вход толпа 10 человек, не обьясняя причин просто не пустили никого из нас . Категорически не рекомендую
3
يناير 6 ، 2024
Божественные сырники, изумительная выпечка, вкусный кофе, приятная антуражная атмосфера, очень приветливый персонал.
1
يناير 12 ، 2024
Приятно пить кофе с круасанами в тепле, когда за окнами МОРОЗ!!! Потом, отогревшись и отдохнув, насладиться глинтвейном! И, напоследок, захватив с собой вкуснейшую буханок пшеничного хлеба, выбраться на мороз, в сторону дома:)! Очень спокойное, стильное, приятное место!
يوليو 19 ، 2023
Замечательное место, очень доброжелательное обслуживание. Прекрасный Тартар, круассан с карамелью очень вкусный и нежный, кофе мягкий и очень хороший на вкус.
1
مايو 21 ، 2024
Джаз, приглушенный свет, вкусная кухня, большая винная карта, отличное место для ужина в выходной день.
نوفمبر 7 ، 2023
Были на днях в Кузне, еда и обслуживание сплошное разочарование!
Начну с того, что столики на двоих стоят ужасно неудобно и очень близко! Разговаривать сложно так как вы на столько близко к соседним столам, что запросто можно заглянуть не только в соседнюю тарелку но и в телефон.
Обслуживание - надменное и совершенно неискренно. Заказали еду и горячие напитки, у нас не уточнили сразу принести или после еды, как понимаете сначала мы получили кофе, а потом суп.
По еде! Вот вы ставите такой ценник и приносите пересоленный чечевичный суп и странную переваренную картошку с какой-то жижой… а где свежесть и вкус? И на вид это не съедобно!
На фоне всей этой дикости, лепешка с сыром показалась вкусной. С десертом решили не рисковать.
Как итог, я бы никому не посоветовала бы сюда заглянуть, и маму бы не привела - даже перекусить.
Претенциозно, дорого, надменно и не вкусно.
2
يناير 4
Не понравилось меню, но выбрал шницель, +- вкус, +- цена
Атмосфера вайбовая
يونيو 15 ، 2023
Самый вкусный ресторан в Питере из тех, в которых успела побывать за 4 дня.
Персонал очень приветлив, рассказали о концепции заведения, подсказали по всем блюдам.
Очень советую взять лепёшку с угрем, паштет с персиковым пюре и салат с крабом и сухариками.
Однозначная рекомендация.
أكتوبر 25 ، 2023
Атмосферное место, очень понравилось. Интерьер, персонал, все очень круто! Обязательно зайду в это заведение, когда в следующий раз буду в Ленинграде ))
أغسطس 14 ، 2024
Вкусно. Понравилось. Пробовали хумус, буратту с помидорками и шницель. Вкусные коктейли.
فبراير 2 ، 2024
Прекрасный ресторан , очень приветливый персонал . отмечали день рождения отца, поздравили и угостили вкуснейшим медовиком , все это в сопровождении живой музыки , остались с хорошим настроением ! Отдельное спасибо нашему официанту-Александре , за грамотную консультацию по меню и барной карте 🙌
1
سبتمبر 7 ، 2024
Ожидание чая перевалило за 30 минут.
Официанты принимаю заказ спустя 20 минут после посадки.
Хостес совершенно не заинтересована в гостях.
В целом, коллектив не заинтерксован в людях, такое сложилось у меня впечатление.
Еда вкусная, спасибо поварам ♥️
Остальной персонал - сильно нуждается в работе над сервисом 🙏🏻
يناير 16
Интерьер, кухня, сервис- все органично,
Хорошие десерты.
سبتمبر 18 ، 2023
Интерьер не плохой, хотя большой зал не очень уютный. Еда тоже вполне. Есть вопрос к коктейлям. Вообще, к ним вопрос теперь примерно во всех барах, но от данного заведения ожидали чего-то большего. Коктейли очень "слабые" на вкус. Например, апероль шприц имеет едва заметный вкус апероля, зато льда в нем в избытке.
سبتمبر 30 ، 2023
Замечательное место, с атмосферной музыкой и приветливым персоналом. Блюда изысканные, десерт "Медовик" вызывает гастрономический катарсис!
1
مايو 7 ، 2024
Ну то что бы очень вкусно.
Персонал очень медленный
Пришли компанией из 9 человек (заранее заказали и сказали, что будет 9 человек)
На столе 8 тарелок, за столом 7 стульев. Еще минут 10 ждали стульев и тарелок.
Половину блюд принесли золодной
2
أغسطس 12 ، 2024
Оверпрайс за ничем не выдающуюся еду. Я знаю 101 место где за те же деньги можно поесть вкуснее, интереснее и с более красивым интерьером
ديسمبر 5 ، 2023
Крутое место, крутые бармены, охрана на высоте! Красивые девочки и великолепные диджеи по радуют вас своими сетами) всем хорошего настроения. )
1
فبراير 20 ، 2024
Классное место с интересным и уютным интерьером. Вкусно. Очень приятный персонал. Спасибо.)
يوليو 15 ، 2024
Ресторан с приличным ценником и НЕприличным туалетом!Грязь,вонь.Ужас,это реально антисанитария и совсем не соответствует уровню хорошего ресторана.
2 звезды за еду и за приветливый хостес.
يونيو 10 ، 2023
Очень вкусная пицца. Хороший вид на детскую площадку, можно выпить чай пока дети прыгают по корпуса корабля. Особенно порадовал обходительный и вежливый персонал.
فبراير 4 ، 2024
Бывал там днем, замечательное заведение. Вечером же не пустили, ну видимо потому что выгляжу не очень. Не могу посоветовать это место. Думайте сами - подходите ли вы по фей-контролю или нет. А если попали, то и напишете хороший отзыв. 2 звезды, а не одна только из-за хороших и вежливых охранников, которые грамотно все объясняют.
مارس 18 ، 2023
Большой плюс - красота. Оформление, люди, все очень эстетично.
В пятницу в 23:30-00:00 играет Земфира, Гости из будущего и так далее, хорошо что молодежь слушает классику)) но я ожидала другую музыку в ночном клубе с таким строгим фейс контролем (человек пять на входе, включая девушку, которая всех особо отсматривает, для Питера нетипичный подход). В целом все равно пять.
1
1
يوليو 18 ، 2023
Бронировать заранее обязательно, но, если придёте раньше,то можно сходить в их же кафе рядом с рестораном) в этом месте прекрасно все - локация, кухня, сервис. Какой здесь подают хлеб с маслом - это песня, а рыба и морепродукты - объедение. Ризотто с гребешками - майлав)) спасибо за прекрасный отдых, придём ещё и ещё))
يونيو 18 ، 2024
Не рекомендую, стол был не убран, ростбиф отвратителен, обслуживание на 3-.....Новая Голандия великолепна, "кузня" прям на любителя, даже не знаю что в данном заведении должно привлекать кроме локации.
يونيو 3 ، 2024
Режим работы - с 10.00, приходишь на завтрак к 10.15 - все закрыто. Еду попробовать не удалось, так как стоять под дверью неопределенное количество времени не было желания (хотя внутри сидел персонал и видел нас). Ноль сервиса.
3
1
نوفمبر 24 ، 2023
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, интересный интерьер. Не шумно. Всегда прислушиваются к личным пожеланиям - у нас аллергия на молоко, официанты всегда знают состав и могут посоветовать или попросить убрать соус.
يناير 21 ، 2024
Еда печальная, из 8 блюд только 2 адекватных:
Гратен жирный, приготовленный во фритюре
Паштет - жирная не однородная масса с очень странным привкусом
Хумус - самый обычный, что я ел
Лазанья - ощущение, что из заморозки, так как внутри холодная. Тесто, как каша.
Напитки и сервис:
Взяли безалко. Игристое - принесли ужасно теплым - это сервис на 5, пришлось просить лед.
Тар-тар - норм
Утиная ножка - норм
В совокупности впечатление испорчено.
1
فبراير 4
Очень милое место, вкусная еда, приятный персонал
1
أغسطس 23 ، 2023
Были с мужем в субботний день, ожидание стола составило около 5-7 минут. Понравилось все: интерьер, очень вкусная еда, напитки, подача. Отдельно хочу отметить максимально вежливых,доброжелательных и отзывчивых сотрудников ресторана. Спасибо!
يناير 3 ، 2023
Заведение расположено в Новой голландии. Много народа и понятно, что оно расситано на туристов.
1. Заведение называется Кузня. Ассрциации с кузницей сами собой напрашиваются. Но дизайн и меню об этом даже отдаленно не напоминают. В туристическом месте назваться кузней и не соответствовать тематике. Для меня очень странно.
2. Не дружелюбный персонал. Из-за того что место туристическое, персонал не нацелен на удержание клинта. И вроде не грубят, но чувствуется наплевательское отношение.
3. Прием заказа - слабенько. Официант знает не очень много о блюдах и нормально проконсультировать не может.
4. Меню не имеет тематики. Похоже на сборную солянку. Но не хватает, чтобы назваться универсальеым рестораном.
5. Заказал итальянский суп и голубцы с крабом.
Итальянский суп - очень плох. Креветки пересоленые. Основа супа - просто безвкусная. Морские гады, которые составляют наполнение супа - все безвкусные. Гребешок и кальмар одного вкуса. Как они этого добились - не знаю. Но повар явно не пробует получившуюся кашу.
Голубцы - на 4 из 5. Более менее хорошее блюдо.
Совет по подаче:
а) официантам следует больше времени уделять сервировке стола и подаче блюда. Выглядит так как буд-то находишься в каком-то дешевом заведении. Тарелка просто швыряется перед человеком.
б) блюдо с голубцами - надо подавать в белом соусе.
7
4
يونيو 17 ، 2023
Пришли на ужин. Оформление ресторана спокойное, красиво, ничего раздражающего. Но персонал это что-то🙈
После заказа нас попросили пересесть за соседний столик, сообщив, что столик за который нас посадили - его ожидают. К слову сказать он так и остался свободен до нашего ухода.
Официант на просьбу принести стул еще одному гостю, через 15 минут после повторной просьбы, сказала что ОНИ ДУМАЮТ где его взять 🤣. Ребят, думают - это когда есть чем. Когда я указала на стул за соседним пустым столом, мне было сказано "что стул наш ищут без ущерба других гостей". Это как простите? Каких гостей, которых еще нет??? Серьезно? В ресторане который себя мнит с "уровнем"?
Потом официант на вопрос о десерте сказала "он недостаточно плох" 🧐🤦
Принесла неправильный счет и куча еще замечаний. Ребят, это позор и провал.
Конечно, у вас нет своей постоянной аудитории и вы работаете на потоке, но сервис свинский. Не советую это заведение приличным людям.
2
1
يناير 12 ، 2023
Прекрасный ресторан, очень внимательный официант, замечательная пицца и самые вкусные рождественские десерты!!!Очень красивый дизайн зала!!!Получили море удовольствия и праздничного настроения!!!Всем рекомендую!!’
1
4
مايو 15 ، 2023
Всё отлично, хорошая музыка, вежливые бармены, адекватная публика, отличный звук и великолепная атмосфера на входе фэйсконтроль!!! Из минусов ценник выше среднего.
3
يونيو 19 ، 2024
Популярное место. Места надо бронировать заранее. Понравилось блюдо из капусты. Веранда милая. Отслуживают студенты.
أغسطس 28 ، 2023
Отличный ресторан, вкусные завтраки, интересный интерьер, очень просторно. Из недостатков - более 10 минут ждали, когда у нас примут заказ. В остальном - абсолютно никаких нареканий
1
أبريل 28 ، 2024
Приличное место, приятно находиться. Вкусная еда и отличное обслуживание. Понравилось
يناير 17 ، 2024
Пришли сюда в пт ночью, друзья позвали потанцевать. На улице -25, люди стоят в очереди, их не пускают. Знакомые изнутри поговорили с представителями, и нас впустили. Что удивило - цены на напитки очень адекватные, коктейли были вкусные. Музыка играла из 90-х, что было мило, но вот большая часть публики - малолетние лгбт представители. Солидно одетых взрослых людей не впускали, а вот мальчиков с голым животиком или бритоголовых мужеподобных девушек welcome! Больше не пойдем
3
1
أكتوبر 4 ، 2023
Здравствуйте! Красивое с историей пространство. Зашли в ресторан Кузня,восторженно удивлена встречей,обслуживанием,обстановкой и едой. Моя оценка пять! Благодарю Санкт-Петербург.
3
2
يوليو 22 ، 2023
Пришел с друзьями первый раз на вечеринку. Не рекомендую там покупать алкогольные коктейли. Стоимость коктейлей выше среднего. Купил негрони за 720 рублей, на вкус вода водой. Друзья купили водку с энергетиком тоже самое, хотя вкус таких напитков сложно сделать без вкуса и градуса, но в этом месте у них получилось.
Факты:
1. Стоит коктейли выше среднего по городу
2. Налили негрони из бутылки, где напиток был готов
3. Вкуса и градуса не почувствовал
Ощущение, что обманули
2
3
أغسطس 31 ، 2024
Атмосферно! Мило! Очень вкусно! Музыканты потрясающие! Создают невероятный уют!
ديسمبر 9 ، 2024
Неплохо, вкусные коктейли. Музыка хорошая через раз.
يونيو 22 ، 2024
Еда не понравилась, специально бы сюда не пошла, плюс сервис и общение персонала с клиентами на троечку. Баклажан с креветкой был безвкусным. Лучше выбрать другие заведения поблизости.
أغسطس 25 ، 2024
Мне очень понравилось заведение- кухня, интерьер, обслуживание. Все было на уровне.
فبراير 26 ، 2024
Очень вкусно! Потрясающее обслуживание! Вителло тонато и Беллини великолепно! Обязательно вернёмся)
يونيو 19 ، 2023
Вкусно, приветливый и услужливый персонал. Но будьте готовы ждать столик, потому что место проходное и много народу. Брали вино и десерты, все было вкусно и цена соответствовала качеству
1