L'Etual

تقييم 4.4
428 تقييمات
قيِّم هذا المكان

169 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Большой минус, что охранники все время ходят за тобой!! Ушел, заказал в приложении
5
مايو 18 ، 2020
Я просто в шоке от вашего сервиса! У меня нет слов! 07.05 сделала заказ с доставкой на 13.05.2020, до двери. 13.05.2020 весь день прождав заказ, доставки так и не было и никто даже не позвонил и не сообщил мне о форс-мажоре, никаких смс или электронных писем также не поступало. 14.05.2020 мне пришло смс-сообщение, что товар отгружен и доставка будет 13.05.2020.….это спрашивается как? 14.05.2020 я написала Вам e-mail сообщение на электронную почту, чтобы Вы помогли мне разобраться с этой доставкой, но Вы естественно, и не подумали мне ответить на него. Итого, 14.05.2020 вечером пришло сообщение от компании DPD, что заказ передан в службу доставки и чтобы я выбрала дату, ближайшая оказалась только 18.05.2020. Но с 18.05.2020 я уже выхожу на работу и не могу принять заказ, звоню, чтобы отменить, а мне сообщают, что моя позиция в очереди на линии -15...Это сколько я должна ожидать звонка, чтобы отменить заказ по вашей же вине? Итого, я крайне возмущена, в рамках нынешней ситуации, когда во всем мире у всех продажи упали, Вы потеряете большое количество клиентов, которые отвернутся от Вас из-за отсутствия сервиса. Я понимаю, что сейчас у Вас большая нагрузка на службу доставки, но ведь можно позвонить клиенту и сообщить об этом и обговорить другие сроки доставки, удобные клиенту, а не решать в одностороннем порядке, не предупредив покупателя, который почему-то должен сам разбираться со своей доставкой. Я заказ сделала у Вас, а не у службы доставки. Личный кабинет тоже не работает, когда нажимаешь «войти» выходит текст «Профиль и карта клиента» и дальше никуда не нажать и ничего не ввести, никаких данных.
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
После ремонта появились какие-то незнакомые бренды косметики, к тому же дорогие. Находилась в зале в течение часа, а с предложением проконсультировать так никто не подошел и так уже третий раз подряд, что я прихожу, с перерывами в несколько месяцев. В итоге сама себе выбрала парфюм. Между прочим, первые два раза были до пандемии, если вы понимаете, о чем я. Я, конечно, понимаю, что я не солидная женщина лет 40 и старше, но это не значит, что нужно игнорировать меня. В Галерее, к примеру, всегда находилась девушка-консультант, которая подойдёт и подскажет с выбором.
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Там работают барбимены
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Хороший магазин ❤️‍🔥
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хорошие консультанты, особенно в отделе парфюмерии🤩🤩🤩👍👍👍
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Продавцов бошьше, чем покупателей.., не дают даже подумать... Ну а качество...
6
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Быстро подобрали аромат по паре ключевых фраз.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
охранник предложил помощь, но ничем помочь не смог, сервис ужасный
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Подобрали хорошие духи
2
مستوى 30 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Ужасный персонал …. Зашёл выбрать духи , но не смог этого сделать из-за преследований «помогаторов» . Пришлось заказать в интернете .
6
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Охрана по хамски себя ведёт. Консультанты будут подходить к вам, если по вам видно, что вас могут раскрутить на деньги. Но по факту профессиональной консультации вы получить не сможете. Больше сюда не ногой!
6
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Приятные,вежливые продавцы
1
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Магазин отремонтировали. Изменили расположение стеллажей. Но всё остальное: ассортимент, обслуживание, цены остались прежними. Часто проводят акции, при которых можно купить нужный товар дешевле, чем у конкурентов. В целом магазин ни лучше и ни хуже конкурентов.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
просто отвратительный персонал, особенно охранник! между собой обсуждают и высмеивают клиентов. примите меры! никому не советую данный магазин
8
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
Хороший ассортимент, цены разные. Товар на любой вкус и кошелёк. Из недостатков можно отметить частое отсутствие пробников и не всегда работает достаточно касс, приходится стоять в очереди в одну кассу, хотя рядом есть свободные кассы и кассиры !?
4
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хороший летуаль. Мне понравился
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Понравилось что есть в наличии оригинальные духи бербери, ценник конечно кусается, при этом если попадешь на акцию тогда цена норм !
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Из парфюмерии одна реплика, цена ей 300р. Для знающих есть посерьёзней магазины.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Были вчера в данном магазине,совершали покупки, магазин с хорошими продавцами,но к сожалению видимо управляющая (женщина в красном костюме в клетку)оставила отвратительное впечатление!дети 10 лет ,которые пришли в магазин к родителям ,которые делали покупки,были высталены с магазина со словами нет маски ,значит ДО СВИДАНИЯ!слово в слово!
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Отличный магазин. Всегда покупаю тушь и парфюм в этом магазине. С золотой картой вообще скидка большая.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Продавцы не вежливы
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Хорошо магазин выбор товаров много
4
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Всё яркое и красивое. Но цены кусаются
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Выбор скудный, пол магазина завалено третьесортным товарои
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Летал хороший парфюм
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Люблю)) Особенно нишевый отдел
3
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Страшно туда заходить,как посмотришь на цены дурно становится
5
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Бесят тупорылые охранники которые следят за тобой как коршун. Все желания отбивают что то приобрести. И это только в Л Этуаль.
8
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Была тут недавно на распродаже, везде цифры в 30-40-50 процентов скидок, а цены все равно дорогие, притом я тут же еще пол года назад брала за ту же цену без скидки
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Охранники не контролируют свои эмоции: ругаются матом и распускают руки.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Косметика плохого качества . По некоторым продуктам сразу понятно ,что это подделка .
4
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Супер магазин
1
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Отличный магазин. Продавцы мастера своего дела.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Дорого!
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Магазин после ремонта. На самом деле продавцы-консультанты из стврой команды сохранились, также профессиональны и приветливы.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Что только не сделаешь для любимой!!! Сказала : хочу быть для тебя ещё прекрасней.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Хамство сотрудников, администратор беспомощная старушка, которая ни чего не может и постоянно смеется. Не рекомендую!
6
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Ужасный магазин, особенно продавцы, подходят уже на кассе и просят отдать им мои покупки...На одной кассе вежливо обращаются и дают пробники, а на другой в то же время ничего не дали, вы определитесь уже... Покупка была на 5000...ужас какой то
9
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Дорогой магазин
4
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Ароматы приятные, пространства много, ассортимент замечательный и продавцы милые)
2
2
مستوى 19 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Дороговато для меня, но народу там много.
4
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Очень приятный магазин. Отличные продавцы
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Можно поиграть в подгонялки с охранником. Ходишь вокруг стеллажа, а он за тобой. Увеличиваешь скорость, резко меняешь направление, натыкаешься на него, и он в замешательстве
11
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
У меня рубиновая карта. Покупаю духи второй половинке. Оригинал, сомнений нет.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Когда я заходила: 1.было мало товара 2.если ты подросток,то за тобой будет ходить хвостиком охранник (не особо приятно) 3.Были вежливые консультанты👍🏻
8
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
После реконструкции перестала туда ходить,остался только люкс сегмент
2
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Магазин ароматов, всегда есть хорошие скидки на парфюм косметику)
3
3
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Стал не такой как был раньше, там теперь нету того что было раньше.
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Консультанты👎
8