Впервые обратилась в лабораторию Гемотест и огорчена!!! За день до посещения позвонила по номеру горячей линии и специально уточнила берут ли у детей кровь из вены по определенному адресу филиала, а так же я уточнила на что сдать нам надо! После, оператор сказала подождите на линии со словами «я уточню», далее ответ был таков: « да можно сдать в интересующем филиале». На следующей день я пошла с детьми в лабораторию и в итоге я с детьми ушла не с чем! Анализ который нам нужен не берут и предложили съездить в другой филиал! Для чего я звонила?!! Я специально позвонила уточнить свои вопросы, потому что идти мне с детьми. Почему такое отношение?! Прежде чем решите обратится в эту лабораторию, подумайте хорошенько, хотите ли вы тратить своё время в пустую, особенно, если вы обращаетесь с детьми!

Varvara Z.

مستوى 4 خبير محلي

Такое ощущение , что Гемотесту стало «фиолетово» на своих клиентов . Как на почту присылать свои акции, скидки и т.д. , так они сразу , а как сообщить о том , что данный филиал сегодня не работает , то нет . Ждала с 8:40 до 9:20 . Сначала обещали , что в 9:00 откроют . Не открылось . Позвонила , сказали чуть-чуть подождать «скоро откроется» . Итог - 9:20 под дверьми стояло 6 человек , которые ждали открытия , но в итоге все разошлись . Никто не дождался . P.s. Я живу не далеко от гемотеста . И в последние время переодически вижу закрытый офис в часы его работы .

Akwarell

مستوى 7 خبير محلي

Маленькое помещение, посетители ждут на улице. Один сотрудник, который выполняет функции администратора и медицинского работника одновременно. Сотрудник крайне некомпетентный, не знает как оформлять документы, делает все очень долго, не знает перечня услуг. Результат анализа обещали прислать максимум утром на следующий день, пришел только к вечеру. Все лаборатории делают требуемый мне анализ по шести параметрам, и только Гемотест делает по четырем. Ранее обращалась в другое отделение этой же организации, было всё тоже самое, некомпетентные сотрудники, долгое ожидание, потеряли анализы, второй раз сделали не всё что нужно было. Делаю вывод, что такой стиль работы-визитная карточка Гемотест. Больше обращаться не буду.

Laboratoria Gemotest

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

112 مراجعات