Ужасное обслуживание. Диспетчер разговаривает сквозь зубы. Приехали мастера с прайсом завышенным до небес.
И мало того взяли деньги,но проблему не устронили !!!
Просто какой то кошмар !!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Данина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Ужасный провайдер, вечно виснит интернет, почему то всегда не хватает денег на счету после оплаты, программы заявленные не показывают. Приходится пользоваться, т к. других провайдеров нет возможности подключить. Однозначно не рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
ин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Мне много, что не понравилось. С некоторых пор, примерно с сентября 21г, исчезли некоторые каналы (цифровое), в декабре исчезли вообще все. Перешли на аналоговое, того хуже рябь, шум.. Смотреть невозможно. Сделала заявку на звонок и вызов мастера. Позвонить забыли, мастер отзвонился сказал, что может прийти в тот день когда нас нет дома, договорились на следующий день, так и не явился. Звоню по телефону 669966,ожидайте 5 минут, жду 6,так и не ответили.. Набираю многоканальный, там предлагают 10 минут ожидания.... Безобразное отношение. Я задумалась, видимо пора менять компанию. А сегодня уже 28 декабря, видимо новый год без телевизора
10
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Общаются с клиентами действительно вежливо,но телевизор не работает двое суток и предпринимать ничего не хотят( говорят не по их вине).
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Заозёров
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Данную телерадиокомпанию рекомендую количество каналов впечатляет разнообразие, мне нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Лыков
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Приехали, подключили, заплатил, а интернета нет! Звонил, у них сигнал хороший, а у меня интернета нет! Вот тут и вопрос, где он?
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Власова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
У меня кабельное + интернет. К кабельному у меня претензий нет, а вот интернет сигнал стал слабый, не возможно им пользоваться. В любую программу входишь и грузит по 10 минут, 1 мин. смотришь и опять грузит. Подумываю отключать интернет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Aina
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Сегодня позвонила сделать заявку на интернет , девушка быстро обслужила , созвонилась с специалистами , с ними договорилась , приехали быстро , сделали все как надо , мальчики спасибо вас большое , специалисты своего дела . Если к вам придёт Сергей , обязательно сделает как надо !
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Игорь
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Отличная компания, по моему одна из самых сильных на сегодняшнем рынке. Подключили по акции телевидение, такой цены нет ни у кого. Есть конечно минусы, это то что не хотят дальше развиваться, не все квартала могут подключить ТВ и интернет, теряют как минимум половину денег. Руководству на заметку, можете получать как минимум в два раза больше денег, если заставите работать своих подчинённых.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Felon Felon
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Жаль не везде у них точки тока!!! а так сотрудники молодцы компетентные и отзывчивые была бы возможность поставил бы а так 5/3
إظهار رد العمل التجاري
екатерина а.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Почему невозможно дозвонится на номер 669966 ??? Время ожидания более 30 минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Осипова
مستوى 29 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Компания, которая предлагает качественное телевещание.
إظهار رد العمل التجاري
mister
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Отличная компания и лучший сервис .
1
إظهار رد العمل التجاري
SW
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Невозможно дозвонится, 2 человека в очереди время ожидания 5 минут, в итоге 20, потом 1 в очереди время ожидания 2 минуты.
Результат нулевой потрачена 35 минут и без ответа.
Издевательство!!!
Звоню не в первый раз, немогу попасть в личный кабинет, на другом конце ничем не могут помочь...операторы глупые или ленивые!?
9
Shamil Ilyasov
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Я ведь почему не смотрю ваш телеканал "Тольятти 24", потому что программы идут в одном звуковом диапазоне, но вот реклама, что это игра на нервах зрителя? Ведь при рекламе уровень звука подскакивает в два , три раза. Это желание заработать баллы у рекламодателя, не считаясь со зрителями? В позднее время без риска перебудить уснувших родственников не посмотришь вас.
6
إظهار رد العمل التجاري
Константин Божаткин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Доступная стоимость услуг на ТВ и интернет. Особенно по акции.
Интернет очень качественный. Перебоев за год не было. ТВ каналы всё показывают, а не как в ЛИК, часть показывает, а часть в блокировке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
В Лада медиа перешёл год назад. Стабильный интернет , 160 разнообразных каналов в базовом цифровом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg K.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Когда уже наладят звук?Обычные программы идут в одном диапазоне ,а рекламма которая транслируется несколько лет в повышенном ,в разы диапазоне звучания.Очень неприятно смотреть,хотя понятно ,что на рекламме вы и живёте,но всё таки зрителей,ваших зарплато плательщиков надо тоже уважать!
3
крис
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Пользуемся услугами от ЛАДА-МЕДИА давно. Всё нравится. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Евдокимова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Очень бы хотелось, чтобы компания наладила оповещения населения. О повышении цены, о долге, о поломках и профилактике оборудования. Ато сидишь и гадаешь. Платишь платишь по 250₽, а потом хоба, линия отключена. Звонишь, а цена уже 300₽, ваще-то, и у вас долг ваще-то. Не делается так.
12
إظهار رد العمل التجاري
Елена Труфанова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Небольшое помещение для пиема посетителей, достаточно тесно в зоне работы операционистов. Нет туалета для посетителей. Практически нет парковки, сложно найти место, дворы узкие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Арндт
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Целый день не работает канал РБК, ,, Ю"и др. Что случилось, неужели их решили отключить?
1
إظهار رد العمل التجاري
виктор шерстобитов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Все быстро в чате решили Спасибо Большое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кочергина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Прелестно
1
إظهار رد العمل التجاري
Дилбар Ибрагимова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Это наши гордость Тольятти , всё о городе и заботу людей доступно все новостей Тольятти
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3548
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Самое лучшее телевидение,не променяю его никогда👍👍👍РЕКОМЕНДУЮ Всем!
1
Катюша Катенька
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Уважаемые! Вас вообще обучили трубку снимать! Часами дозвониться невозможно!
Один раз позвонила узнать о имеющейся задолжности, так оператор разговаривала сомной через "губу", как со злосной неплательщицей, только долг составил 340 руб., это для меня единичный случай, всегда оплачиваю вовремя.
8
إظهار رد العمل التجاري
Инна З.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отличная компания, пользуемся уже давно, все нравится 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Тасим Абибуллаев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Пользуюсь больше 10-ти лет, всё устраивает. На мой взгяд лучшая компания у нас в городе. Рекомендую!
1
Александр Салеев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отличная компания,отличные услуги для отличного настроения!
1
إظهار رد العمل التجاري
MISh_a
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Обычная компания, цены растут за кабельное телевидение....
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Парфенюк
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Невозможно дозвониться до абонентского отдела
1
إظهار رد العمل التجاري
ВадимПипо
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Повышают тариф и даже не предупреждают.Через полгода звонят ставят перед фактом что долг необходимо погасить.
5
Александр К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Здравствуйте, хотелось чтобы компания уведомляла своих потребителей услуг о всех повышениях абонентской платы заранее (не когда уже появляется долг).
12
إظهار رد العمل التجاري
Зоя
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
1. Невозможно дозвониться. Приходится тратить много времени на соединение с оператором. Неужели нельзя зафиксировать звонок чтобы оператор перезвонил. Научитесь уважать клиентов и беречь их время.
2. Невозможно войти в личный кабинет, не открывается.
14
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Полякова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Подала заявку и в результате так и не смогли подключить антенну. Очень негативное и ультимативное общение. Попытаюсь довести эту информацию до руководства компании, так как вероятно разбрасываться клиентами у него в планы сто процентов не входит.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Красильников
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Работает почти без сбоев интернета но пара раз в месяц связь теряется 680 р в месяц с телевидением.
1
إظهار رد العمل التجاري
Добра Желатель
مستوى 30 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
С этой компанией знаком уже давно. Когда называлась ТВ ВАЗа 📺 . Всякое было. Теперь на много проще, если есть интернет и вы можете им пользоваться. В плоть до платежей, приостановления и расторжения через ЛК. Самое ужасное, так это отсутствие нормальной парковки у такой организации.поэтому и поставил 4 ⭐️
10
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Тряпкин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
В щитке на площадке такой бардак... Кругом провода, ничего не понятно. После отпуска приехали не можем смотреть телевизор. Перебрал все кабели, не помогло. Зашёл на сайт, посмотрел отзывы и понял, что это общая беда. Проверил сплетение кабелей, вроде бы связь наладилась. Значит кто то лазил там пока нас не было. И это печально. Как проходной двор.
Наше телевидение, которым так кичится Лада медиа, имеет в своем активе сплошных дилетантов. И дикторы поголовно, и редакторы - абсолютно безграмотны. Ведущий "Патруля" Логинов задолбал уже своей госпитализацией в больницу и левым маневром поворота. А спортивные комментаторы не видят разницы между чемпионатом и первенством, между спортивными разрядами и званиями. Чем занимаются ваши редакторы, если пропускают в эфир такие ляпы?
14
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Похоже эта организация никогда не слышала об установке диалога с клиентом... Подключили у Лада медиа телевидение год назад. Установщик вручил договор и буклет в котором написано что если оплатишь абонентскую плату за 12мес то 1 мес в подарок. Прошел год и три месяца. за это время мы не получили не одного уведомления о необходимости оплаты, о наличии задолжности - ни звонка, ни смс, ни тем более квитанции. Решили сами поинтересоваться - вам что деньги не нужны?! естественно оказалось что нас долг но откуда я должен был об этом узнать ? где оповещения? Плюс никакого бесплатного месяца нам не начислили. Чтобы его получить прежде, чем платить надо было офис посетить и какое-то заявление написать. Кто об этом сказал при подключение? Где об этом информация в буклете об акции? Значит подключить могут без посещения, а за акцией езжай к ним в офис, трать свое время и деньги на проезд. БРЕД!!!
10
2
еремина ольга
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
почему услуга не доступна, и это случается очень часто!
إظهار رد العمل التجاري
станислава осадач
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Ужасные работники, не могут решить возникшие проблемы.
Интернет с телевидением просто безобразный и отвратительный.
Каналы пропадают, а интернет работает через раз.
Не советую данную компанию для работы.
Повторюсь, работники такие же как и интернет с телевидением, абсолютно ужасные!!!
Не рекомендую!
9
3
إظهار رد العمل التجاري
*** *.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Хорошее телевидение, все отлично работает!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Я.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
В последний год стало отвратительное качество сигнала. Например сегодня 1 канал вообще не работает, изображение ломается на куски. Приглашала мастера, замерли уровень сигнала. Естественно обвинили меня. Мол у меня в квартире плохой кабель. Странный мой кабель. День хорошо показывает, день плохо. Сегодня, например вот так:
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Konn&K.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Доброжелательные сотрудники! Всё легко и просто!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кривошеин
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Очень вежливый персонал, очень хорошая телевизионная компания. Самое главное, что наша, тольяттинская
2
4
إظهار رد العمل التجاري
ТИМЧЕНКО ИРИНА РОМАЛЬДАСОВНА
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Интернет слабый, скорость минимальная. Отказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Струговец Оксана
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Просто ужас! После вчерашней аварии телевизор до сих пор не работает. Звонили в тех.поддержку неоднократно. Ответ один, много пострадавших, до вас очередь еще не дошла....а меня мало это волнует! Мы деньги за что платим? Должны бросить все силы и резервы для решения этой проблемы и как можно быстрее!!!! Тем более, праздничный день...просто отвратительно работает компания! Огромная претензия к руководству!!!!