Отвратительное обслуживание. Подала заявку и в результате так и не смогли подключить антенну. Очень негативное и ультимативное общение. Попытаюсь довести эту информацию до руководства компании, так как вероятно разбрасываться клиентами у него в планы сто процентов не входит.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Тряпкин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
В щитке на площадке такой бардак... Кругом провода, ничего не понятно. После отпуска приехали не можем смотреть телевизор. Перебрал все кабели, не помогло. Зашёл на сайт, посмотрел отзывы и понял, что это общая беда. Проверил сплетение кабелей, вроде бы связь наладилась. Значит кто то лазил там пока нас не было. И это печально. Как проходной двор.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Красильников
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Работает почти без сбоев интернета но пара раз в месяц связь теряется 680 р в месяц с телевидением.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Похоже эта организация никогда не слышала об установке диалога с клиентом... Подключили у Лада медиа телевидение год назад. Установщик вручил договор и буклет в котором написано что если оплатишь абонентскую плату за 12мес то 1 мес в подарок. Прошел год и три месяца. за это время мы не получили не одного уведомления о необходимости оплаты, о наличии задолжности - ни звонка, ни смс, ни тем более квитанции. Решили сами поинтересоваться - вам что деньги не нужны?! естественно оказалось что нас долг но откуда я должен был об этом узнать ? где оповещения? Плюс никакого бесплатного месяца нам не начислили. Чтобы его получить прежде, чем платить надо было офис посетить и какое-то заявление написать. Кто об этом сказал при подключение? Где об этом информация в буклете об акции? Значит подключить могут без посещения, а за акцией езжай к ним в офис, трать свое время и деньги на проезд. БРЕД!!!
10
2
Галина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Наше телевидение, которым так кичится Лада медиа, имеет в своем активе сплошных дилетантов. И дикторы поголовно, и редакторы - абсолютно безграмотны. Ведущий "Патруля" Логинов задолбал уже своей госпитализацией в больницу и левым маневром поворота. А спортивные комментаторы не видят разницы между чемпионатом и первенством, между спортивными разрядами и званиями. Чем занимаются ваши редакторы, если пропускают в эфир такие ляпы?
Ужасные работники, не могут решить возникшие проблемы.
Интернет с телевидением просто безобразный и отвратительный.
Каналы пропадают, а интернет работает через раз.
Не советую данную компанию для работы.
Повторюсь, работники такие же как и интернет с телевидением, абсолютно ужасные!!!
Не рекомендую!
9
3
إظهار رد العمل التجاري
еремина ольга
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
почему услуга не доступна, и это случается очень часто!
إظهار رد العمل التجاري
*** *.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Хорошее телевидение, все отлично работает!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кривошеин
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Очень вежливый персонал, очень хорошая телевизионная компания. Самое главное, что наша, тольяттинская
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Konn&K.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Доброжелательные сотрудники! Всё легко и просто!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Я.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
В последний год стало отвратительное качество сигнала. Например сегодня 1 канал вообще не работает, изображение ломается на куски. Приглашала мастера, замерли уровень сигнала. Естественно обвинили меня. Мол у меня в квартире плохой кабель. Странный мой кабель. День хорошо показывает, день плохо. Сегодня, например вот так:
9
1
إظهار رد العمل التجاري
ТИМЧЕНКО ИРИНА РОМАЛЬДАСОВНА
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Интернет слабый, скорость минимальная. Отказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Струговец Оксана
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Просто ужас! После вчерашней аварии телевизор до сих пор не работает. Звонили в тех.поддержку неоднократно. Ответ один, много пострадавших, до вас очередь еще не дошла....а меня мало это волнует! Мы деньги за что платим? Должны бросить все силы и резервы для решения этой проблемы и как можно быстрее!!!! Тем более, праздничный день...просто отвратительно работает компания! Огромная претензия к руководству!!!!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кочергина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Прелестно
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдем Демаев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Очень крутое заведение. Все чисто, а самое главное тихо - всегда ведутся сьемки.
2
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отвратительное обслуживание в абонентском отделе, спасибо сделали одолжение что вообще приняли. По телефону оператор дает не верную информацию, зря приезжала, трата времени и денег.Проведите беседу, как вообще общаться надо с людьми
3
إظهار رد العمل التجاري
Инна С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Не дозвониться как в кремль звонишь,очень плохо работают,только деньги дерут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена К
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Дозвониться невозможно.
إظهار رد العمل التجاري
Igor S
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Качественно, профессионально, если есть TV, и нечего смотреть, то это к ним
2
إظهار رد العمل التجاري
Sreet 63
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Я уже второй день наблюдаю проблему что у меня сбиваются протоколы IPV4. Доступа в интернет как понятно нету. Но все бы ничего, но операторы не на месте то есть я не могу дозвониться. Я звоню по 20 раз и мне не отвечают. Не рекомендую.
расим т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Пока все устраивает
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Хороший интернет и телевидение, всегда звонят и напоминают об оплате, в личный кабинет быстро заходит.
1
Людмила Гапоненко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Вот как можно брать диктором человека с картавым произношением ?? Например Елена Краснова...как слушать то ???
5
1
Илона Дробуш
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Интернета начиная с 20.30 примерно не дождёшься. Его просто нет…..!!!!!!
1
Милена
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Несколько раз звонили, приглашали снять видио о нашей малосемейке в каком она состоянии, что малосемейка находиться в очень плохом состоянии,, точнее в аварийном, так и не позвонили и нет ответа.
5
إظهار رد العمل التجاري
Василий Гриднев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Мне не нравится неряшливый вид мужчин-дикторов, небритая мерзкая щетина, слащавые физиономии и их мощи в обтягивающих брючках! Прямо какие-то тинэджеры из 90-х! Не ТВ, а второсортное ТНТ! Г-жа Левина и Денисова, подарите своим мужчинам на 8 марта приличные бритвенные станки..!
15
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Апаева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Не высылают квитанций ,неизвестно сколько стоит тариф и когда он меняется, хоть бы SMS оповещатели звонят только тогда когда долг образуется за тысячу и больше
18
1
إظهار رد العمل التجاري
Great Ro
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Канал на 4+, это если про вещание. Внутри атмосферненько, и по домашнему. А какие там встречи в студиях проходят, то это ваууууу
Виталий
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Пригласил техника по причине, что временами пропадает цифровой сигнал, а на аналоге идёт снег с 22.04.2019, прибыл техник, в то время, когда жена была дома, я был на работе, сигнал был устойчивый. Он осмотрел коробку, осмотрел разводку в квартире, сделал выводы, что в квартире надо менять кабель + разветвитель на 4 канала не расчитан на силу такого вещания! Надо всё менять! Посчитал быстренько за всё и удалился, как только он исчез, так каналы вовсе пропали и через время появились. Как прибыл домой, заглянул в щиток, там на выходах надписи по квартирам, на двух выходах надпись одной и тойже квартиры, на одном выходе кабеля нет, надругом есть, т.е. пересаживали на свободный, один кабель отключен - сосед на другого поставщика услуг перешёл. Вот и выводы, что денег с нас берут, а выполнять свои обязанности не хотят.Для нас свободной ячейки не хватило! У меня вопрос к этой канторе, как долго мы будем Вас кормить, что бы Вы выполняли свои обязательства? Ведь элементарно проверить отрезки кабеля в квартире - это повесить сопротивление на допустим 4.7Ом и проверить потери, но нет! Надо менять кабель, ведь оборудование безупречно! Хрен там, я докажу позже!) Похожа ситуация была в ЖЕКе! На площадке не горел свет, так решили с соседом сделать с датчиком движения освещение, скинулись и всё работает! Значит можно с этими подарками обойтись! Понятно, что владельцы канторы это сообщение похоронят!
23
1
Ксения
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Подключили родителям ТВ и интернет от лада-медиа. Родители в восторге, перебоев с вещанием нет, скорость интернета не подводит. Цена очень радует.
Теперь и мы планируем переходить в эту компанию.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
В жизни этот интернет провайдер не подключайте, одни сбои в сети. Сейчас вообще нет, наплевательское отношение к клиентам, поддержка все телефоны отключили, будем отключаться от такого интернет провайдера.
12
2
إظهار رد العمل التجاري
АНДРЕЙ САВИН
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Очень не компетентный специалист в четвертом окне!!! Не выдала полной информации о чём её попросил. Ещё и мой договор не правомерно порвала, как свой! Руководству прошу обратить внимание на таких кадров!!! Пришлось ещё два раза приезжать, закрывать свой вопрос. Остался полностью отвратительный осадок!!!
10
إظهار رد العمل التجاري
Un Known
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Быстрое обслуживание, сотрудники решают все проблемы клиентов
- R.E.M. -
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
старый садик,немного пошарпан,душно внутри,слишком "бдительные" секюрити)-пугает)
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Поляков
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Почему до вас не дозвониться совсем обнаглели ,одни автоответчики трендят
3
إظهار رد العمل التجاري
Khovar
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Подключили год назад,не уведомления не квитанции в личный кабинет не возможно войти, через полтора года примерно звонят говорят у вас долг,закрыли и расторгли договор
5
любовь буланкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Нет информации о повышении тарифа. Да и вообще не нашла такой тариф кабельное тв за 290 рублей. Есть тариф за 123 руля.
11
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сорокин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Сегодня, 5 сентября 2021г. Отвратительное качество трансляции по многим каналам! Задумываюсь отказаться от ваших услуг.
2
1
Dmitry Kozenkov
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Пришёл отключить ТВ в связи с тем, что в квартире никто не живёт. Предложили "временное" отключение до конца года с возможностью восстановления договора в случае "если передумаю". Согласился. Принёс оформленный менеджером документ в службу отключений/подключений. Там потребовали (именно потребовали), чтобы в день отключения кто-то был в квартире. Мои объяснения о том, что в квартире никто не живёт и в указанный день там никого не будет, их не удовлетворили. Сотрудница сказала, что в таком случае они насовсем меня отключат и тогда ничьего присутствия не потребуется. С чем я с удовольствием и согласился.
31
7
Rockraider
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Отказываются предоставить просмотр 20 бесплатных каналов ТВ. Они говорят чтобы я сам покупал кабель, антенну, цифровую тв-приставку и устанавливал сам. А у меня вопрос - когда появилась компания ТВ ВАЗа у меня ( как и у всех горожан) было бесплатное телевидение, были проведены кабели, была антенна на крыше дома. И вдруг в одночасье этим стала распоряжаться компания ТВ ВАЗа. С какого ...? Я не желаю платить этой компании 280р в месяц за ненужные мне тв-каналы, мне достаточно 20 бесплатных и требую вернуть мне доступ к просмотру бесплатного телевидения. Как-то так...
40
3
михаил Дорофеев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
пользовался тв 10 лет с тв проблем нет а вот с персоналом у них вечно беда то они не принимают то ОЧЕНЬ загружены то касса не работает пытался расторгнуть договор отстояв при этом в очереди 5 ЧАСОВ пришлось ругаться и это при наличии всех документов и чеков об оплате и только после того как я минут пять высказывался очень не лестно в их адрес всё решилось за 2 минуты особенно мне понравилась касса на дворе 2019 а у них нельзя оплатить картой МОЛОДЦЫ !!!!!
20
3
Art
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Хорошая инет компания. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
dessa
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Парковки нет, в принципе - приходится лезть на бордюры и дорожки. Для такой серьёзной организации это не приемлемо! Освободите садик и постррйте/купите себе адекватное вашему положению здание! Со всей инфраструктурой!
14
2
Эдуард Гордиенко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Невозможно подключить интернет в 14 квартале. Очень плохо. Буду расторгать договор.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Зиновьев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2021
Интернет просто отвратный, если у вас там технические работы это не наша беда , вы предоставляете услугу вы за неё и отвечайте!
7
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мошников
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Хороший выбор.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ш.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
28.11 пришёл мастер, подключил антенну, проверели, всё ок. 29.11 включаю, балда "нет сигнала". Каждый день делать заявку?
2
1
Татьяна Б.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
За то что не шлют абонентам квитанции за услуги, просто огромный минус! Поднимают плату, а вы и не узнаете когда и на сколько. Позвонив на горячую линию, вам ответят смотреть на сайте. Только вот что, если у людей нет доступа в интернет? Хм... Сервис хромает на обе ноги. Вообще передача сигнала хорошая. Устраивает.