Lafer Renaissance
383 مراجعات
يناير 10 ، 2023
Не советую данный отель, экономия на всем. Начиная оснащением номера , заканчивая питанием.
Номер: оснащение нет холодильника (даже в самом дешевом отеле всегда есть небольшой холодильник), старое белье (запах от от одеяла оставляет желать лучшего) дешёвая туалетная бумага, грязные полотенца ,с пятнами, нет удобства в душевой кабине-нет полки чтобы положить банально шампунь, 2 вешалки на номер, темно в номере и т.п . Душевая кабина протекает, лужа после принятия душа! Питание- дешёвая столовая, на завтраки нет выбора... Нет овощей, фруктов, хотя бы могли блинчики или выпечку приготовить, нет кофе , только за плату, экономят на посетителях!!Территория плохо убирается, не посыпается реагентами , нет указателей на домиках, вообще по всей территории нет указателей ,где что находится- надо подойти к зданию и посмотреть номер корпуса, неужели это большие вложения со стороны собственников бизнеса!!!! Не рекомендую совсем, есть лучшие заведения в Сергиев Посаде за такие деньги!!!
5
يوليو 11 ، 2023
В целом все хорошо. Не понравилось только что в номере нет холодильника, и кондея, но видимо такой номер сам выбрал (не обратил внимание при бронировании)
Завтрак хороший. Территория хорошая. Также считаю что на территории в лесной зоне нужны лавочки, зоны для шашлыка думаю должны стоить дешевле, особенно когда не компания сидит , а пара из двух человек, бассейн также лучше включить в стоимость проживания.
1
يناير 30 ، 2024
Сауна с бассейном требует ремонта, в некоторых местах плитка отсутствует, стоит 1500 с человека за час то есть если вы идете в двоем то будет стоить 3000 р час, дороговато…В ресторане много чего нет из меню, в номере окна все заклеены малярным скотчем что бы дуло не так сильно
3
ديسمبر 29 ، 2023
Работал официантом, по непредвиденным обстоятельствам нужно было уехать, уволится!
Отработал какое то время.
На просьбу сделать расчет
Мне просто сказали НЕТ!
У НАЧАЛЬНИЦЫ НИ ОДИН МУСКУЛ НА ЛИЦЕ НЕ ШЕВЕЛЬНУЛСЯ
Итог, теперь кто идут туда работать новенькие , не советую, сделаете все что не делалось очень долго! И окажитесь ни с чем
Начальство обманывает.
Не хотел это писать, думал что конфликт уладим
3
2
فبراير 27 ، 2023
Отличное место, чтоб отдохнуть от городской суеты! На территории есть ресторан, но там не продают алкоголь, поэтому берите с собой! Территория большая! Настоящий лес! Летом можно кататься на лыжах! Есть баня, беседки с мангалом!персонал приветливый и гостеприимный! Советую
3
1
يوليو 20 ، 2023
Довелось жить летом в этом чудном месте. Приветиливости здесь не слышали. Из удобств в номере только ковер. Все хорошие впечатления от ремонта, мебели, санузла испорчены отсутствием холодилтника, чайника, микроволновке. Все бесплатные развлечения чудным образом недоступны. Завтраки это отдельный вид искусства.
4
أغسطس 7 ، 2023
Такого ужасного отеля я не посещал наверное никогда. Полный обман, что это 4х звездочный отель, м.б. 1-2 звезды или вообще нет. Сырость в номерах, плесень в ванной и вода течёт жёлтого цвета. К кровати пройти нельзя, только проползти по ней, т.к. прохода между стеной и кроватью нет - слишком маленький номер. В номере нет кондиционера, холодильника, чайника и тд., только телевизор с неотклееной плёнкой. Завтрак удивил своей скупостью, всего 5 блюд из которых 3 из манки(манка каша, манник и запеканка с манкой), также были сосиски и омлет, который закончился на втором часу завтрака. Нет ни соусов к сосиськам, ни сгущёнки к запеканке, кофе за деньги, из овощей только капустный салат - очень жадные владельцы!!! Платная парковка 500 рублей в день. На территории гуляя по дорожке, ветки деревьев хлещут в лицо, ни кто не следит за этим. Жалко ,что агрегаторы и контролирующие органы в сфере туризма допускают такой обман, разрешая отелю указывать свой уровень, как 4 звезды!
3
يونيو 17 ، 2023
Очень неоднозначнон место.
Номер простенький, советский.
Территоия зелёная , красивая - это плюс
Фото не соотвествует действительности
За полтора часа до заселения, когда мы уже ехали, позаонил менеджер и сказал, что только наличный рассчет. Снимите деньги, а на дворе поздний вечер.
На месте выяснилось, что парковка платная, кофе на завтрак нет, за доп плату , в бассейн платно, баня тоже, бильярд тоже
Эти вещи необходимо указывать при бронировании, не вводить людей в заблуждение
Разочарование.
Неужели вы так не хотите , чтобы люди к вам приезжали еще и еще , неужели нельзя позаботиться о клиентском сервисе?
1
أغسطس 2 ، 2023
Единственное, что в отеле порадовало - это персонал и тропа для прогулки. В остальном: дорого, нет инфраструктуры, ужин (шведка) на двойку. В номерах нет холодильника и кондиционера. Останавливались в двухкомнатном люксе. Видно, что владелец экономит на всем.
2
أكتوبر 24 ، 2023
Классный отель, отзывчивый персонал, вкусная кухня, чудесная природа, свежий воздух. Рекомендую для отдыха!!! 👍🤗
2
2
مايو 1 ، 2024
Не понравилось отношение на ресепшн, с ужином и рестораном обманули, готовить некому(, с номером тоже обманули, отзывы и оценки явно накручены. Природа и территория отличная! Но пришлось отказаться от проживания.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Очень прекрасное место для отдыха. Природа просто супер, рекомендую посетить всем этот прекрасный отель.
1
أكتوبر 3 ، 2023
Вроде и территория неплохая и номера, но.... ощущение что заселились в какую то заброшку, все неухоженное, из персонала всего 2 хамоватые женщины на ресепшн, которые отказываются показать номер до момента оплаты 🤯 и это при том что останавливались тут в начале сентября в выходные.
На территории плохо с освещением, никого нет, вечерами фильм ужасов снимать можно, ну и на фото уровень сантехники и качество воды в номерах....
4
يوليو 13 ، 2022
Красивый, чисты, ухоженный лес на территории и вокруг. Много пешеходных дорожек (отлично для прогулки с коляской с маленьким ребёнком) по лесу. Номера чистые, свежие. Завтраки вкусные. Персонал доброжелательный. До Сергиева посада на машине 5 минут. Вернёмся однозначно!
3
يوليو 31 ، 2023
Заявлено 4 звезды. За неделю ни разу даже полотенце не поменяли. Заявлен "неограниченный Шведский стол": Еда примитивная, меню одно и то же каждый день. Про молчку, фрукты, даже растворимый кофе забудьте. Зато вспомните про Зуко или Инвайт. Где- нибудь вам предъявляли фото вашей тарелки с претензией "много едите"? Получите новое переживание.
Администрация жадная и непорядочная: фантазия в составлении прейскуранта штрафов за нарушения и ущерб значительно богаче списка предлагаемых услуг. Запретов больше, чем разрешений. И да, на выходе вас могут оштрафовать на 5000₽только за то, что при тщательной проверке номера при выписке работнику ПОКАЖЕТСЯ, что в номере курили. Или 7000 "за сломанный стул". Так что проверяйте все при вселении в номер.
А так, территория красивая...
5
نوفمبر 19 ، 2024
Все очень плохо.
Номерамеще ничего, но персонал и еда - хуже не встречала. Больше никогда!
3
يونيو 23 ، 2024
Номера уютные, еда в ресторане отличная, повар от бога, готовит очень вкусно.
1
1
أغسطس 23 ، 2022
Отель хороший, расположен в лесу, чистый воздух, практически нет шума от дороги и вообще постороннего шума. Находится за Сергиевым Посадом недалеко от скита Параклит. Очень удобно расположен, если едите на велосипеде в Александров из Посада. Если хотите, чтобы был включен завтрак бронируйте номер напрямую через отель. В отеле есть также танцевальный зал.
3
ديسمبر 4 ، 2024
Сервис на грани фантастики, никому не рекомендую. Администратору Галине большой привет
2
1
فبراير 9 ، 2024
клиентоориентированность - 0. скотсткое отношение к посетителям отеля. остались одни негативные впечатления от этого места, и из-за этого отпуска в целом. если хотите испортить себе выходные, то приезжайте сюда
2
يونيو 16 ، 2023
Плюс: лес
Минусы:
1) любая услуга - платная (причем наличными, даже парковка!)
2) грязное постельное белье
3) шатающийся душ
4) невозможно было открыть окно (балконную дверь на первом этаже) на проветривание
5) дверь от номера постоянно дощелкивалась и это мешало спать
6) на завтрак нет варианта кофе (только за доп.плату)
7) говорят, что приготовят ко времени прихода завтрак, в итоге ждали еще минут 15
8) в завтраке был указан тост - принесли просто кусок белого хлеба
9) и вместо панкейков принесли просто блины
10) нет нормального освещения вечером
11) лес полон крапивы, которая растет прямо рядом с тропой
12) все выглядит запущенным и не ухоженным
13) около пруда нет скамеек, но их полно у входа в каждый корпус
За один день отдыха я не смогла выспаться, отдохнуть и вкусно позавтракать.
Очень обидно, что такое потенциально отличное место для отдыха, так запустили.
6
2
يوليو 31 ، 2024
Крайне не советую. Останавливались семьёй. В номере отсутствуют кондиционер, холодильник, элементарно нет чайника. При заезде никто не предупредил о том, что все расчеты наличными. Парковка платная, о чем опять же никто не предупредил. Завтрак вообще отдельный разговор. Макароны, квашенная капуста и сосиски... Кофе, за отдельную плату.
4
فبراير 17 ، 2022
Огромная и красивая территория. Номера отделаны с любовью, особенно понравились номера с панорамными окнами на ели. Все новое и современное. Твердые 4*. За такие деньги альтернативу в Подмосковье не найдешь. Можно бесплатно покататься на лыжах и на тюбинге с небольшой горки среди громадных елей, а после посидеть у камина. Есть русская баня и сауна с бассейном. Тишина вокруг и красота. Есть парковка. Персонал очень радушный. Весной собираюсь еще поехать, полюбоваться на цветущий яблоневый сад. Спасибо за прекрасные выходные.
2
1
مايو 9 ، 2023
Отель, построенный на месте какого то либо пансионата, либо санатория советских времён. В целом вполне неплохо, номер хороший (мы в люксе жили) и достаточно тёплый, за исключением прожженного паласа. Территория большая, много хвойных деревьев.
أغسطس 1 ، 2023
Хорошая территория, неплохие номера. На этом все. Еда невкусная, однообразная, не соответствует заявленному "шведский стол". В номерах холодильника, кондиционера, чайника нет, свои электроприборы нельзя. Полотенца не меняют неделю, про постельное белье молчу.
Режим тишины с 10 до 10. Так что если приезжать большой компанией (др, свадьба итд), то после 10 праздновать, видимо , только шепотом... увы...
1
أغسطس 4 ، 2023
Бронировал номер для мамы заранее в подарок на ДР. Приехала из другой страны (Беларусь). В день заезда приходит смс, в содержании которого просто поставлены перед фактом: Примерное время заселения? В отеле заселение с 17:00 по российскому паспорту. При этом в брони указано четко, что гр. Республики Беларусь. На вопрос что значит это, как понимать, отвечают дословно: на данный момент не работает программа УФМС, поэтому обзваниваем гостей и предупреждаем. Т.е. руководство отеля считает это нормальным вполне такое введение диалога в целом и ставить перед фактом. Ни тебе предложения альтернативы, ни тебе извинений за доставленные неудобства изначально не последовали. Отношение на лицо явно, клиентоориентированность "на высоте". По телефону также сразу просто "мы не можем вас заселить, у нас не работает программа", извинения последовали только после высказывания недовольства и испорченного праздничного настроения. Естественно, не рекомендую. Более, чем уверен, что нормальный отель иначе бы поступал
4
يوليو 22 ، 2024
Прекрасный персонал и шикарное обслуживание)
نوفمبر 9 ، 2022
Останавливались в номере "люкс" Номер замечательный. Завтрак скромненький. С обслуживанием познакомиться не успели, останавливались на ночь, но персонал вежливый, отзывчивый. Территория симпатичная, летом наверное вообще красота. Рекомендую.
1
ديسمبر 25 ، 2022
Красиво, тихо, уютно. Очень вежливый персонал. Идеальное место для отдыха и семейного торжества в том числе. Готовят очень вкусно. В номерах чистота и порядок
1
يناير 19 ، 2023
Отдыхали в данном отеле с 29.12.2021 по 02.01.2022. Бронировали номер Люкс. Первое, что шокировало - это очень холодный номер. Один обогреватель не спасал (номер больше 40 м2), а второй нам не дали, т.к. при включении двух сразу выбивает пробки. Шведского стола на завтрак не было вплоть до 1 января, приносили просто кашу и бутерброд с сыром. Объяснение было одно - кухня готовится к банкету, все будет 31-го. Это же мы слышали, когда спрашивали про каток, ватрушки, горку… Ответ один - все будет 31-го. Каток так и не почистили, хотя горка 31 появилась. В номере Люкс не было холодильника, сейфа, кондиционера. Сам номер выглядел очень неплохо, но был не ухоженным (с шатающимися барными стульями, старыми пятнами, не работающим феном). Было очень смешно, когда мы поняли что чайник в номере можно греть только на полу, потому что розеток возле барной стойки не было. Опять же когда включили первый раз чайник и обогреватель вместе, выбило пробки. Очень непрофессиональный был работник на reception. Девушка всем видом показывала, что ей не интересны наши проблемы…Хотя мы даже ни разу не возмутились и не повысили голос, просто просили что-то предпринять. Единственное, нам принесли дополнительные одеяла, а также матрасы с летних лежаков, чтобы закрыть те места, откуда дуло. Сауна была чистая, но в бассейне было немного плесени. Теперь о плюсах - это природа. Очень красиво, особенно когда лежит снег. Но все огорожено забором и можно гулять только по небольшой территории. В целом, если ухаживать за номерами, сделать хороший сервис, сделать отопление и внимательнее относится к своим гостям, то было бы отличное место. Для этого все предпосылки есть. Но видимо администрации это не нужно….
4
1
يونيو 17 ، 2022
Всё очень прилично! Красивая территория, шикарная природа. Семейные номера очень хорошие. Также понравилась сауна с бассейном- он здесь очень большой👍 Большая игровая для детей. Из минусов - довольно скудный выбор еды на шведском столе и по меню.
1
يوليو 10 ، 2022
Гостиница находится в очень живописном месте. В лесу.
На территории несколько корпусов с номерами.
Номера просторные, чистые, уютные.
Без кондиционеров.
Есть где погулять.
На завтрак шведский стол, с достойным выбором.
Есть желание вернуться.
3
يوليو 4 ، 2023
В номер на 3м этаже не доходит горячая вода, пришлось менять номер, чтобы вымыть детей. Зная, что заседяемся с 2 маленькими детьми, селят на 3 этаж без лифта. Чемодан тащишь естественно тоже вручную. При заказе бассейна приходишь в назначенное время там ни ресепшн, никого. Через 29 мин поисков находишь перегруженную горничную а-ля тетьмаша, которой в целом пофик, она и так упахалась. Детской площадке на улице нет, лавочек в парке тоже. Смутные впечатления. Еда на завтрак включает салат из капусты, винигрет, дешёвые сосиски....
2
أكتوبر 2 ، 2022
Приезжал на выходные с семьей, отлично провели время, отзывчивый персонал, понравилась сауна с тёплым бассейном, в ресторане лояльные цены) порадовали лес и тишина, вдали от Московской суеты
1
فبراير 12 ، 2024
Немножко отдалено от цивилизации,нет магазинов поблизости,телефон работает не устойчиво.
А так очень красиво,детям понравилось.
سبتمبر 25 ، 2024
Райский уголок, похоже бывший санаторий, утром неплохой завтрак
يناير 23 ، 2024
Не советую данное место ...Персонала явно не хватает ..В номерах холодно..Мотель просто переночевать...Спа отсутствует...Корпуса медленно разваливаются..Парковка платная (На закрытой территории)...Какие 4 *?? 2 и то с натяжкой😏
4
أبريل 22 ، 2023
Место отличное - лес, воздух, звезды. Сервис - отвратительный. Перед выездом забронировали номер за 3800 с завтраком. Пока переходили к оплате, позвонили из отеля и сказали, что оплачивать надо на месте, через яндекс путешествия нельзя, т.к. все доп. услуги будут платными. Приехав на место, администратор сказала, что оплатить можно только наличными и она неоднократно говорила это по телефону. Наглая ложь в глаза, хамство. Наличных при себе не было, при брони на месте все номера за 3800 оказались занятыми (за час нашего пути все номера заняли!!!), оплатили через яндекс путешествия тот же номер, только за 4500. Будьте очень внимательными при бронировании.
5
1
فبراير 19 ، 2023
Прекрасный загородный отель,очень уютные номера . Потрясающий лес . В ресторане очень качественная еда . Отдыхали с тремя детьми ,все супер
سبتمبر 24 ، 2023
Уютное место в лесу, где свежий воздух и красивая природа. Номера, где на полу ковролин это лучшее и самое мое любимое, не люблю плитку.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Красивое место. Тишина. Если хочется отдохнут от суеты города, то это то что нужно.
Единственный минус администратор Лика. Очень резкая, с клиентами грубая. Портить вес атмосферу.
3
1
يونيو 11 ، 2023
Из плюсов только природа! В отеле хуже мы ещё небыли! 1) Заезд в 17:00, выезд в 15:00 почему не полные сутки за 5000 р? 2) оплата только наличными, так скрываются от налогов? 3) ужин в отеле безобразный, прилагаю фото «разнообразного» меню. 4) в номере ужасно холодно ( мы всей семьей заболели после ночи), зубных щёток нет, мыло с дозатором стреляет на сантиметров 100, душевая лейка сделана для кукол (очень маленькая, помыться комфортно невозможно), вода только тёплая, горячей нет. 5) В номере отсутствует чайник, халаты, тапочки. 6) завтрак начинается с 9 утра, не волнует их что многие с детьми, которые просыпаются гораздо раньше и хотят кушать. 7) окно в номере разбито ( закрыли жалюзями).
Цена этому отелю 2000 р за ночь, просто отстой, который ещё надо поискать !!!!!!!!
6
نوفمبر 23 ، 2021
Хороший отель, внимательный персонал, прекрасные номера. На Завтрак омлет, запеканка, сосиски, каши, оладья, сметана, джем. Пробовала все кроме каш и сосисок, было вкусно. Люблю натуральный кофе, купила его в баре. В номере не хватило чайника. Я люблю чай и кофе. Но нам не критично было, останавливались на сутки. Удобный матрас. Свежий ремонт. Вернёмся снова обязательно.
5
1
فبراير 26 ، 2023
Всё отлично, кроме административного здания, в нём только анимация шикарная, всё остальное на минус 5 звёзд, начиная с ресепшн, заканчивая непонятной кухни, ощущение, что они в соседних отелях скупают, что не доели люди. Отношение не клиентоориентированное от слова совсем. Место шикарное, номера неплохие, но люди обслуживающие просто жуть!
7
فبراير 13 ، 2022
Отдых за недорого это сюда. Зелёная территория, тишина, все чисто и аккуратно, номер стандарт вместителен, хорошая ванная комната. Зимой чуть холодно, но это не проблема, т.к. в номер ставят обогреватель и вопрос решён. Опять же, за такие скромные деньги это прям находка, советую!
2
مايو 10 ، 2023
Отвратительное место. Номер пустой, даже нет холодильника, нет зубных принадлежностей(и не принесли даже по просьбе), нет ложки для обуви. Нет кондиционера. Еда более чем скромная, на завтрак нет кофе ни какого, чай только черный одного вида. Территория не ухоженная, ни одного посаженного цветочка. Персонал не приветливый не профессиональный. Бассейн за дополнительную плату и не удалось попасть, тк забронировали а по итогу брони не было. Настоятельно не рекомендую. Цена очень завышена. На территории принимают только наличные! Нет игровой площадки для детей на улице.
3
يناير 16 ، 2023
Сразу напишу о недостатках:
1)При заезде сразу просите обогреватель в номер. Отопления не достаточно.
2) В семейном номере в детской нет ни одной розетки.
3) Каток не активен. Не берите коньки.
4) Детям там скучновато.
5) Нет банщика в бане.
6) На телефоне в номере нет информации, как звонить на рецепшен.
7)Снимайте наличные на оплату номера и ресторана, и всех доп услуг.
А в остальном всё норм.
Для спокойного, ленивого отдыха. Подышать лесом, попариться самостоятельно в бане, поплавать в бассейне и посидеть в сауне.
Еда вкусная.
3
1
نوفمبر 26 ، 2023
Отличное место для занятий спортом. Современный комплекс в сочетании с хорошей природой.
2
يوليو 6 ، 2024
Не заселили из-за отсутствия паспорта у второго гостя, при наличии прав. (!) Пришлось с ребенком искать новый номер в срочном режиме.
4
2
فبراير 23 ، 2022
Спокойно, тихо, хорошие ухоженные номера, интернет/тв работает исправно. вежливый персонал, идет навстречу. В номере нет чайника и холодильника, иногда забывают принести гели/шампуни и туалетную бумагу, завтрак скудноват, в ресторане цены как в хорошем ресто в Москве. Но готовят вкусно. Магазинов поблизости нет, но можно добраться за 300-400 руб на такси до города, или за 40 р на автобусе, но нужно дойти минут 20 до остановки по разбитой дороге. В целом хорошо, но сервис слегка отдает советскостью, цены за номера, еду и услуги завышены.
3
1