Прекрасное место! Природа, тишина. Приветливый персонал и хорошая кухня. Дети в лодке на пруду плавают часами, не выгнать!
Дмитрий Владимирович
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Самое плохое место для отдыха, на шведских столах в еде волосы,сама не еда как в столовой не вкусная,в номерах грязно ,ползают жуки и муравьи , постельное в пятнах.
6
2
Мария Кужель
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Отель настолько приятный, что мы даже продлили его ещё на сутки, сдвинув планы. Территория огромная, повсюду лес и свежий воздух соответственно. Очень порадовало отношение персонала. Сервис максимально ненавязчивый, нет дежурных заученных фраз с натянутыми улыбками. При этом, любая проблема и вопрос быстро решаются. Корпуса Чистые, с хорошим ремонтом. Вечером по просьбе разжигают камин. Можно покататься на лодке (только в ней вода). И ещё - впервые фотографии на сайте и реальный номер настолько соответствовали. В жизни даже лучше.
Из минусов: ржавая вода, но нам объяснили, что на территории своя скважина и вода всем нормам соответствует. Есть ресторан, там оочень долго несли еду. Фуршетный стол на завтраке неплохой. В ресторане нет алкоголя, можно со своим - это скорее плюс, чем минус.
Обязательно советую взять сауну с бассейном на пару часов - это огоньпожар!!
Мы вернёмся сюда обязательно, ещё и друзей привезём.
2
2
Василий Авдеев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
В номерах холодно, возможно специально, что бы пьяным хорошо спалось))) персонал веселый, возможно где то рядом можно кататься на лыжах.
Павел Соловьёв
مستوى 16 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Мы только переночевали поэтому кратко, Гомера отличные, с ковровым покрытием, чисто, уютно. Хороший ресторан.
Анастасия Я.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Отвратительное место.
Забронировали номер семейный номер на 13 августа 2022. Приехали.
На что нам сказали «а у вас не семейный, а люкс. У нас сегодня сегодня несколько заездов с вашей фамилией, возможно при брони произошла ошибка». Заменить номер не предложили.
Далее сказали, что оплата только наличкой. Переводом также нельзя. Предложили съездить в город, снять деньги))
Отель пустой, ни души.
Ресторан - похож на обычную столовку. Оплата наличными. В связи с полным отсутствием людей качество еды вызывает сомнения.
Бассейн не входит в стоимость.
Нужно доплатить ещё 1000 на человека и тоже наличкой.
Порадовал только лес кругом.
5
Ксения К.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Всем привет! Ну, что я скажу относительно этой гостиницы, не больше 3х!
Неудачное расположение жилых корпусов относительно административного корпуса. Рассказываю, приезжаешь, паркуешься в одном месте...идёшь пешком, на улице метель, в руках вещи, рядом ребёнок, снега очень много, в административное здание. Ладно дошли не сломались, но очень не комфортно. Почему нельзя сделать парковку перед входом?
Оплата номеров только наличные либо перевод в крайнем случае. Далее выходишь на улицу и милая девушка направлением руки указывает куда идти🤦♀️. Зима, холод, снега опять же не мало, идём до жилого корпуса метров 400-500. Вообще не удобно с учётом того, что ресторан, где можно поужинать в том же Административном корпусе.
Номер большой (у нас был Семейный, 2х комнатный). В номере прохладно, не комфортно совсем.
Т.к. проголодались пошли назад в ресторан. Это вообще отдельная история 🙈. Мы были там одни, семья из 3х человек. Заказали 1 салат, 2 горячих, ребёнку сэндвич, и блинчики. В итоге последнее блюдо нам отдали через 57 минут, специально засекли секундомером. И то, как сказать последнее блюдо...мужу горячее принесли, а мне нет, сославшись на то, что я не заказывала🤦♀️. И это выяснилось через 1 час 15 минут. Потом пришла ещё одна семья...мне их стало жалко 🙈 у них ещё весь режим ожидания был впереди)
Далее вернувшись в номер, не обнаружили зубные щётки!!! Это вообще КАК?!!!! Позвонили узнать может это горничная ошиблась, но нет. За зубной щёткой нужно идти в Административный корпус и заплатить 50 р. за один комплект. Это какое-то издевательство! 🤬
Завтрак скудный, что тоже расстроило.
В общем хорошей гостиницей назвать это сложно! Это раз. База отдыха это больше похоже на правду. И то не в зимний период. Территория большая и при этом зимой не уютно, только красивый зимний лес сглаживает частично. Из развлечений: лыжи, но кататься не возможно (очень много снега, еле успевают убрать тропинки) и подобие горки, подобие это потому, что кататься не возможно, тюбы не
8
Александр Лазовский
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Отельный комплекс в лесу с огромным потенциалом и массой недоработок.
+ локация (совсем недалеко от Сергиева Посада, собственная закрытая территория и он реально прямо в лесу стоит)
+ очень дружелюбный персонал
+ свежая качественная отделка и обстановка номеров и наполнение номеров ванными принадлежностями (жил в супериоре).
+тихая и спокойная атмосфера. В коридорах есть кулеры с водой
Жил 25.07.21
- нельзя оплатить картой
- нет кондиционера в номере
- горячей воды не хватает, что бы наполнить ванну
- wi-fi не работает
- сотовая связь в номерах ловит плохо. На улице Yota работает отлично
- завтрак с 9 до 11. Продукты на завтраке заканчиваются раньше самого завтрака (пришел в 10:30)
- СПА на ремонте (лично я выбрал отель только из-за приставки СПА в названии). И, самая нелюбимая мной история в российских отелях, бассейн (не знаю насчёт сауны, но думаю также) работает по брони! Т..е. он не общедоступен для всех гостей и надо бронировать заранее! 500₽/час с человека. Можно хоть одному.
По словам администратора, несколько месяцев назад у отеля сменились владельцы. Надеюсь они исправят недоработки и изменят порочную систему с бассейном, что бы он был доступен всем постояльцам. Ведь странно приезжать в отель с приставкой СПА в названии и не иметь возможности воспользоваться этим самым СПА.
У отеля огромный потенциал и, надеюсь, новые владельцы его реализуют.
7
Игорь Харитонов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Из плюсов-хорошая территория, тишина, лес, чистый номер, а в новогодней программе классный ведущий.
Теперь минусы. Начну с выявленной закономерности. Если вы бронируете через букинг отель, а вас просят по какой то причине отменить там бронь и все решить по месту, задумайтесь, скорее всего это плохой знак, по крайней мере два таких отеля из двух это подтвердили. В общем решили отметить новый год именно тут, поскольку другие интересные отели уже были заняты, после брони проживания, которое стоило порядка 17 тыс с завтраком, перезвонили предложили полный пансион с супер крутой новогодней программой, полным пансионом и зимними развлечениями, включёнными в программу за 35 тыс. Гулять так гулять - подумал я. Попросили отменить бронь на букинг, а я не став искать подвоха послушно выполнил эту просьбу, но все таки впервые напрягся. Второй напряг был, когда увидел скудное меню новогоднего стола, где из горячего было 2 куска рыбы и шницель. Специально по моей просьбе приготовили спагетти, которые приходилось грызть, видимо их положили на печку, что бы не остыли. Последующие завтрак обед и ужин не порадовали на столько, что ужинать пришлось ехать в город, т к весь день толком ничего не ели. Десертов и даже шоколадки не было, ни днем ни вечером, даже за доп плату. Мы были в разных отелях разных городов, поэтому в сравнении с другими этот- днище, есть их стрепню за такие деньги это какое то унижение. А т.к вокруг нет магазинов и прочего, кухня тут решает,поэтому отель не рекомендую. Сам номер был чистый, но очень холодный, тапочек и халатов не было, в ванной на плитку от холода встать босиком не возможно, а обогреватель, который по просьбе принесли ситуацию не исправлял.
12
1
Таисия Машнина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Это рай. Бываем там часто. Тишина, лес. Зимой- как в сказке. Летом- птички.. Лафер прекрасен в любое время года. Советую
Екатерина М.
مستوى 22 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
В 20.40 ресторан уже закрыт. Поесть невозможно. В номере чайника даже нет. На каркасе кровати пыль. Связи тут практически нет. На ресепшен не позвонить, так как нет даже номера телефона. Вай фай, в итоге нашелся, но полудохлый. Из крана течет ржавая вода. На 1 звезду.
3
1
Рулон Обоев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18
Очень далеко, ничего запоминающегося
1
Андрей М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Были компанией, снимали 6 номеров. Была снежная погода, поэтому не покидало ощущение, что оказались в сказке. Люкс и супериор замечательные, стандарты отличные. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак на 4, ужин по меню- вкусный. Вода в бассейне прохладная, после сауны норм. Отель очень понравился, хочется вернуться.
2
3
Нигина Абдуллаева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Отвратительный сервис! Приезжали большой компанией! Администраторы как цыгане ходили за нами все два дня выпрашивали деньги за беседку и баню при чем еще до того как мы услугами воспользовались, во всех нормальных отелях за доп услуги деньги берут при выезде!!! Отдых испорчен напрочь, больше не приедем!! Оплата только наличными без альтернатив- видимо черная касса!!!!
5
Елена Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Отдыхали в отеле со 02-04.01. Уговорили купить полный пансион. Общая стоимость за 2 дня составила 41400 руб.
Предполагался завтрак-обед-ужин, развлекательная программа: детская анимация, каток, Детский новогодний утренник. В итоге за эти деньги не было никакой развлекательной программы для детей, утренника также не было. Каток не был залит. Камин можно было развести также только за деньги.
На ужин был выбор из спагетти и просто макарон, а также плова, в котором пару кусочков курицы, которые таки были взял первый гость. На завтрак в двух лотках из четырёх были яйца варенные. В остальных были сосиски варенные и запеканка. Жаль, что берут деньги как за полный сервис, а его нет совсем.
9
4
Андрей Самохин
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Ну что сказать, владельцы стараются поддерживать отель в постковидное время.
Но есть много мелких и пугающих недостатков:
Не подъехать к корпусу, чтобы разгрузить вещи. Может быть для отдыха на день/ночь это и не критично, а семьям с детьми на новогодние праздники неудобно.
Программа на новый год - впечатление такое, что пытались шутки из 1987 года перенести в 2023. Не смешно, совсем, потому что в присутствии совсем маленьких детей шутить про *** со сцены - это действительно ниже плинтуса.
Понятно, что за природными аномалиями сложно уследить, но почему дорожки после гололеда песком посыпали лишь после того, как упали несколько постояльцев?
Кирилл Хаецкий
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Втрой раз приезжаю с семьей и друзьями. Хорошее место , хорошие номера. Все просто но очень чисто и уютно. За свои деньги лучше варианта не встречал.
1
Дмитрий Скиба
مستوى 15 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Останавливался несколько раз
Чисто, тихо и уютно
Персонал вежливый
2
1
Ирина Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Нам очень понравились выходные! Чистые, большие, уютные номера) Хоть в футбол гоняй) Большая, зеленая территория. До города 15 минут на авто. Отдельно отметили сауну и тёплый бассейн, бронь индивидуальная. Мы супер довольны) Спасибо!
2
1
Илья Коноплев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Всё понравилось,хорошие номера,отдельно понравились широкие панорамные окна в пол.
Большая и красивая территория.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Висса
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Ужасное место, нет детских площадок, кормят ужасно, невкусно. Обслуживание ужасное. Цены задрали, а сервиса никакого, не рекомендую это место ни кому, не тратьте свои деньги и время, есть мечта намного лучше!!!
3
Anisimov Valentin
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
В целом все неплохо. Завтрак супер, территория хорошая
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Белкин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Единение с природой. И по дальше от цивилизации.
Прекрасное место отвлечься и отдохнуть
Michal Pavelka
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Через сайт хотели забронировать номер, позвонили люди и сказали, гостиница больше не работает... Позвонил напрямую в отель, сказали отель работатет. Но не готовы они заселить иностранца! Такого я еще не видел. Судя по отзывам на Островке, лучше туда не ехать.
2
1
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Полное несоответствие звездности. Приехали вечером. На территории темно. Ощущение, что комплекс вообще не работает. В номере нет ни чайника, ни чая/кофе, ни чайных принадлежностей. Воды бутилированной в номере тоже вы не найдёте. Вам придётся спускаться к кулеру с водой на первом этаже здания. Холодильника тоже нет. Я уже молчу про тапочки. Ковролин в пятнах. Холодно. Пластиковые окна заклеены молярным скотчем 0_0. Напоминаю, что комплекс заявлен на 4*. В ресторане еды не оказалось вообще от слова совсем. На вопрос как так, а мы приехали вечером с маленьким ребёнком, нам сказали, что у вас включён только завтрак и мы не обязаны вас кормить и что мы можем взять такси и поехать в город. Чтоб было понятно – вокруг лес и какие-то дачные постройки. В шаговой доступности нет ни магазинов ни кафе. В общем, мы заплатили издержки за проведённый час в номере и уехали в другой отель.
10
1
Валерия Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Все плохо . Поехать сюда было ошибкой. Но я сама виновата , надо было читать отзывы.
Парковка за 500р это лютая дичь , товарищи владельцы !
7
1
Lera
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Выбрали этот отель из-за звездности и времени выезда в 15(с 14 до 15 был важный звонок)
Все испортила девушка-администратор, после подписания документов (где говорилось о выезде в 15) сказала что выезд в 12. Я указала что неправильно давать некорректный документ на подпись и объяснила свою ситуацию со звонком. Другой парень-администратор предложил нам выехать в 14:55, на что я согласилась, но девушка исправила время выезда в документе и язвительным тоном сказала что ждет наши ключи в 12
Еще из недостатков:
-Дорогу не чистят от снега
-Не открывается окно и нет кондиционера, номер не проветрить
-Нет питьевой воды, шампуня, тапочек, холодильника(звездность предполагает их наличие), был кулер с водой на первом этаже, а мы на третьем и без лифта
-Завтраки скудные. Каша, омлет, сосиски, запеканка, один вид сыра, варенье, масло, хлеб
В целом неплохое место для отдыха, красивая территория в лесу, неплохой ремонт, звукоизоляция(или повезло с соседями)
Одна звезда - администратору, так было бы 4
6
Денис Иванов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отель норм, администрация отличная. Номера не убитые, территория тоже. Но ценник завышен. Брали дорогой номер на выходные в апреле, прохладно без обогревателя, выходишь-все выключается и по кругу....Если не сезон, берите еду с собой. Завтраки отличные. В басейне купаться можно, баня не районная.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
На большее не тянет .
1
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
В 1 корпусе очень холодно. Вода в бассейне холодная. А так вообще все нормально.
1
1
Дарена П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отвратительные номера. Никто не убирается, мусор, пыль ( задохнуться можно) . В двух местный номер заселяют 4 чел., при этом 2 спят на раскладушках. Фен не работает. В с/у ужасный запах. Холодильника нет, описанию не соответствует!!! Проветривание номеров отсутствует. По одному маленькому полотенцу на человека. Цена качества не соответствует!!!!!!!!! 👎👎👎
4
Наталья Хенкина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Идеальное место для тех кто любит уединение и тишину. Ощущение, что ты на необитаемом острове. Но это возможно только из за того, что время нашего прибывания было на будни да и конец ноября явно не курортный месяц. Во всем остальном огромная территория, везде уютно, лес Еда вкусная. Бассеин и камин на первом этаже это вообще отдельный вид впечатления. Спасибо! Рекомендуем.
3
1
KZ
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Хороший отель из нескольких корпусов, территория большая, развлечения имеются. Номера просторные и комфортные. Из минусов, то что за тапочки, халаты надо платить отдельно.
1
Павел Лысый
مستوى 14 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
В номерах чисто. Вкусно и не очень дорого. Территория объемная, но дорога к комплексу проходит через гаражный кооператив, можно запутаться.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Карпухин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Шикарное место для отдыха с семьёй!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Мотовилов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Всё вроде хорошо, но очень много бестолковых дополнительных услуг. Как определяется их стоимость не понятно. Ну как аренда бассейна может стоить 1 000 руб./час с человека. А если мы пришли втроём? Маркетолога им толкового надо.
3
Светлана Кулакова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Останавливались на сутки. Уютное место, в лесу. Очень хорошо спиться в таком месте. Брали номер стандарт на мансарде, все понравилось!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Касаткина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень хороший отель, удобные номера и отзывчивый персонал
1
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Отдохнули на Славу 🥳🤝
Спасибо ,очень вкусный ужин и отличная сауна 🤗
Номер чистый и большой ,персонал дружелюбный 🤝
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Лебедева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Всё отлично!Всё понравилось!
Вкусная еда,хорошие номера,большая красивая территория,приятный персонал.
Только очень холодно в детской комнате,особенно для совсем маленьких гостей)
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Москаленко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Позорище!
21й век на дворе, а нормальную связь и интернет наладить не могут!
Вайфай не годный, связи толком нет.
Все плюсы этого места сгорают т.к. нет возможности норм поработать удаленно на природе.
Каменный век какой то.
Усилители копейки стоят.
В общем так чтоб пожить и поработать не получится
3
Мrs. Клюковка
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Хороший, чистый номер, большая зелёная территория вокруг, доброжелательный персонал. Лучше бронировать напрямую.
3
1
Татьяна Антонова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Не очень , как пансионат старый и очень дорогой
3
1
Elmira S.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Очень душевный отзывчивый персонал! Место тихое, уютное, чистенькие номера
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Очень жаль, но Новый Год испорчен. Абсолютно не профессиональный персонал. Туалет в номере сломан был, в номере было холодно. Еды за банкетным столом можно сказать не было, алкоголь и напитки дешманские и не качественные, как для бомжей. Из плюсов территория и неплохие номера. Потенциал для развития огромен. Будем надеяться, что руководство будет прислушиваться к критике и будет устранять недочеты, коих очень много, все перечислять не стал. Уехали на сутки раньше, респект конечно, что вернули часть денег.
14
1
Katrina
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Приятное место, чтобы провести выходные. Отличные завтраки)
2
1
Almor McStellour
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Интересное место, но отношение персонала перебивает всё.
2
Денис Шапошник
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Еда-отвратительно, за 4 дня одно и тоже на завтрак обед и ужин, отношение такое: больше денег срубить, по любым вопросам.
На выходе в корпус, скапливалось много пакетов с мусором,убирали их не своевременно, изначально не дали полотенца, один на троих ключ от номера и т.д.
Больше не приеду! Это главный вывод!
5
Сергей Бергер
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Очень понравилось. Одно из немногих мест куда хочется вернутся.
1
Виктория Дмитриева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Цена не соответствует, качеству . В номерах нет , кондиционера, вентиляции , холодильника . Место не уютное , не разгуляешься